Általános információk
Szolgáltatási feltételek
Angol
Angol
Általános szerződési feltételek
1. Hatály
2. Szerződő fél, szerződéskötés
3. Szerződés nyelve, a szerződésszöveg mentése
4. Szállítási feltételek
5. Fizetés
6. Tulajdonjog-fenntartás
7. Kár a szállítás során
8. Jótállás és garanciák
9. Felelősség
10. Magatartási kódex
11. Záró rendelkezések
1. Hatály
Online áruházunk kizárólag kereskedők számára készült.
A kereskedői státusz ellenőrzésén túl a rendelési folyamat során jogosultak vagyunk
jogosult kérni a kereskedői státuszának igazolását megfelelő, aktuális
dokumentumok, mint például cégkivonat vagy vállalkozói igazolás.
Jelen Általános Szerződési Feltételek a jövőbeni üzleti kapcsolatokra is vonatkoznak, anélkül, hogy
további hivatkozásra nincs szükség. Ha a kereskedő ellentmondó vagy
kiegészítő Általános Szerződési Feltételek esetén ezennel kifogásoljuk azok érvényességét; ilyen
A feltételek csak akkor válnak a szerződés részévé, ha azt kifejezetten elfogadjuk.
2. Szerződő fél, szerződéskötés
A szerződés a Tradewalls Group GmbH-val jön létre.
Az online áruházban történő termékek elhelyezésével kötelező érvényű ajánlatot teszünk
szerződés megkötése az adott tételekre. Termékeinket elhelyezheti a
a bevásárlókosárban kötelezettség nélkül, és bármikor módosíthatja bejegyzéseit a
a kötelező érvényű rendelés elküldésével, az ehhez biztosított javítási lehetőségek
e célból, és amelyet a rendelési folyamat során ismertetünk. A szerződés létrejön
az "order" gombra kattintva jelzi, hogy elfogadja ajánlatunkat a
a bevásárlókosárban található áruk. Miután elküldte rendelését, Ön
azonnal visszaigazolást kap e-mailben.
3. Szerződés nyelve, a szerződésszöveg mentése
A szerződéskötéshez elérhető nyelv(ek): német, angol
Elmentjük a szerződés szövegét, továbbítjuk a megrendelési adatokat és az Általános Szerződési
Feltételek Önnek tartós adathordozón. A szerződés szövegét megtekintheti
ügyfél bejelentkezési területünkön.
4. Szállítási feltételek
A szállítási költségek hozzáadódnak a megjelenített termékárakhoz. A szállítási díjak
egyedi termékajánlatokban magyarázva.
Csak úton lévő árut küldünk; az ügyfél általi átvétel nem lehetséges.
Nem szállítunk csomagolóállomásokra.
Amennyiben a termék, amelyet megrendelt tőlünk, nem elérhető, mert nem kaptunk
megkaptuk a megrendelést megbízható beszállítónktól, hibátlanul a mi részünkről és
megfelelő megrendelések leadása ellenére, erről azonnal tájékoztatjuk Önt
a megrendelés visszaigazolása. Ezzel mentesülünk a teljesítési kötelezettségünk alól és
visszaléphet a szerződéstől. Ha már fizetett, visszatérítjük
ezeket haladéktalanul.
Beszállítóinktól való szállítás függvényében biztosítjuk a gyors szállítást. Amennyiben a részleges
a megrendelést nem lehet azonnal teljesíteni, mert nem kaptuk meg a beszállítmányokat
megbízható beszállítónktól rendelve, hibátlanul a mi részünkről és a megrendelés ellenére
megfelelő megrendelések esetén a fennmaradó árut további szállítmányban szállítjuk
a szállítási költségek újraszámítása nélkül, amennyiben ez Ön számára ésszerű.
5. Fizetés
A számla összege a szerződéskötéskor esedékes. Ön ezennel elfogadja,
hogy minden számlát e-mailben küldünk. Az ilyen hozzájárulás bármikor visszavonható.
Késedelmes fizetés esetén fenntartjuk a jogot, hogy törvényes kamatot számítsunk fel
késedelmi kamat, amely kilenc százalékponttal haladja meg az alapkamatszintet, és egy
40 eurós átalánydíj. Egyéb követelések ezzel nem érintettek.
Üzletünkben alapvetően az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésére:
Előlegfizetés, Hitelkártya
Az elszámolási jog csak akkor áll fenn Önnel szemben, ha az Ön ellenkövetelése kölcsönösséget
kötelezettség a főkövetelésünkkel kapcsolatban, amelyet mi nem vitatunk el, vagy jogerősen
megállapított.
6. Tulajdonjog-fenntartás
A visszatartási jog csak akkor áll fenn Önnel szemben, ha az Ön ellenkövetelése ugyanazon
szerződéses kapcsolat.
Fenntartjuk az áruk tulajdonjogát mindaddig, amíg valamennyi ebből eredő követelés teljes kiegyenlítése meg nem történik
jelenlegi üzleti kapcsolat. Ön a lefoglalt árukat a szokásos üzleti
műveletek; Ön köteles az ebből az átruházásból eredő követeléseket átruházni – függetlenül attól,
a lefoglalt áruk összekapcsolása vagy keverése egy új tétellel – a következő mennyiségben:
számlaösszeget előre ránk engedményezi, és mi elfogadjuk ezt az engedményezést. Ön marad
jogosult a követelések behajtására; azonban mi is behajthatjuk a követeléseket
magunknak, ha Ön nem teljesíti fizetési kötelezettségeit. Ha összevon, kever vagy
feldolgozza a fenntartott árut más tételekkel, akkor mi társtulajdont szerzünk az új
tétel az értékarányban a fenntartott áruk és a többi feldolgozott tétel között a
összevonás, keverés vagy feldolgozás idején. Ha az Ön tétele tekintendő főnek,
tétel, Ön arányosan átruházza ránk a tulajdonjogot. Mi elengedjük a
értékpapírok, amelyekhez kérésére jogosultak vagyunk, amennyiben a realizálható érték
értékpapírok értéke meghaladja a biztosítandó fennálló követelések értékét több mint
10%.
7. Kár a szállítás során
Az áruk véletlen elvesztésének vagy romlásának kockázata átszáll Önre, amint mi
az árut a fuvarozónak, szállítónak vagy más megbízottnak továbbításra átadták a
meghatározott személy vagy létesítmény. A "Kaufleute" a Német Kereskedelmi
A Német Kereskedelmi Törvénykönyv (HGB) § 377-ben foglalt ellenőrzési és értesítési követelmények hatálya alá tartoznak
HGB: A vevőnek az árut az átvétel után azonnal meg kell vizsgálnia a
eladó, amennyiben ez a szokásos üzleti gyakorlatban megvalósítható, és az
bármilyen hiba felfedezésekor azonnal értesíteni kell az eladót. Amennyiben
nem tartja be az ott meghatározott utasításokat; az árut úgy kell tekinteni,
nem kerültek jóváhagyásra, kivéve, ha a hibát az ellenőrzés során nem lehetett észlelni. Ez nem
alkalmazandó, ha egy adott hibát tőlünk megtévesztő módon elhallgattak.
8. Jótállás és garanciák
A törvényes jótállási jogok érvényesek.
Ügyfélszolgálat: Sie erreichen unseren Kundendienst an info@tradewalls.com
9. Felelősség
Minden esetben korlátlanul felelünk a károkért, amelyek
amelyet mi, jogi képviselőink vagy jogi ügynökeink okoztak
• élet, test vagy egészség megsértése esetén
• szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegés esetén
• garanciális kötelezettségek esetén, ahol megállapodtak
• a fogyasztó felé.
Ezeken az eseteken kívül polgári jogi felelősségünk korlátozott az előrelátható és közvetlen
kár a szerződés megkötésekor.
10. Magatartási kódex
Alávetettük magunkat a következő magatartási kódexeknek:
- Trusted Shops Qualitätskriterien
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
11. Záró rendelkezések
a német jog alkalmazandó, kizárva az ENSZ értékesítési jogát.
Ha Ön a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) értelmében "Kaufmann",
közjogi jogi személy vagy különleges közjogi alap, kizárólagos joghatóság minden
a köztünk és Ön között létrejött szerződéses jogviszonyokból eredő viták esetén a székhelyünk az illetékes.
Német
Német
Általános szerződési feltételek
1. Hatály
2. Szerződő felek, szerződéskötés, javítási lehetőségek
3. Szerződés nyelve, szerződésszöveg tárolása
4. Szállítási feltételek
5. Részszállítási fenntartás
6. Fizetés
7. Tulajdonjog-fenntartás
8. Szállítási károk
9. Jótállás és garanciák
10. Felelősség
11. Magatartási kódex
12. Záró rendelkezések
1. Hatály
Online áruházunk kizárólag vállalkozók számára készült.
A vállalkozói minőség ellenőrzésén túl a
a rendelési folyamat során jogosultak vagyunk a vállalkozói minőség igazolását kérni
megfelelő és aktuális igazolások bemutatásával, pl. cégkivonat vagy
üzleti bejelentést kérni.
Ezek az ÁSZF-ek a jövőbeni üzleti kapcsolatokra is érvényesek, anélkül, hogy azt ismételten
fel kell hívni a figyelmüket. Ha a vállalkozó ellentétes vagy
kiegészítő Általános Szerződési Feltételek, azok érvényességét ezennel
ellenezte; csak akkor válnak a szerződés részévé, ha azt kifejezetten elfogadjuk
elfogadták.
2. Szerződő felek, szerződéskötés,
Javítási lehetőségek
A vásárlási szerződés a Tradewalls Group GmbH-val jön létre.
A termékek online áruházba történő feltöltésével kötelező érvényű ajánlatot teszünk
a szerződés megkötése ezen termékekre vonatkozóan. Termékeinket először
kötelezettség nélkül a kosárba helyezheti, és a rendelés elküldése előtt módosíthatja a megadott adatokat
a kötelező érvényű rendelést bármikor javíthatja, az erre a rendelési folyamatban
megadott és ismertetett javítási lehetőségek igénybevételével. A szerződés létrejön,
azáltal, hogy a rendelés gombra kattintva elfogadja a kosárban szereplő
tartalmazó árut átveszi. A rendelés elküldése után azonnal
még egyszer visszaigazolást kap e-mailben.
3. Szerződés nyelve, szerződésszöveg tárolása
A szerződéskötéshez rendelkezésre álló nyelv(ek): német
A szerződésszöveget tároljuk, és elküldjük Önnek a rendelési adatokat és az ÁSZF-et
Szöveges formában. A szerződésszöveget ügyfélbejelentkezésünkben megtekintheti.
4. Szállítási feltételek
A megadott termékárakon felül szállítási költségek is felmerülhetnek.
A felmerülő esetleges szállítási költségekre vonatkozó további előírásokat a
Felajánlott.
Szállítási opciók
A termékeket a rendelési folyamat során megadott szállítási címre küldjük.
Csak szállítási úton szállítunk. Az áru személyes átvétele sajnos nem lehetséges.
Nem szállítunk Packstationokra.
5. Részszállítási fenntartás
Önellátás fenntartása mellett gyors szállításról gondoskodunk
visel. Ha a rendelés egy része nem azonnal elérhető, mert a mi
megbízható beszállítókat hibánk nélkül, a megrendelés leadása ellenére
nem időben szállították a fedező megrendelést, mi
a fennmaradó árut újabb szállítási költség felszámítása nélkül szállítjuk ki, amennyiben ez
az Ön számára elfogadható.
6. Fizetés
Elfogadja, hogy minden számlát e-mailben küldünk meg
hozzájárulok. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
Áruházunkban alapvetően a következő fizetési módok állnak rendelkezésre
rendelkezésre áll:
Vorkasse
Előre fizetés választása esetén megadjuk bankszámlaszámunkat
külön e-mailben küldjük el, és a fizetés beérkezése után szállítjuk az árut.
Kreditkarte
A megrendelési folyamat során megadja hitelkártyaadatait. Kártyáját közvetlenül
a megrendelés leadása után terhelve.
Ön csak akkor jogosult beszámítási jogra, ha az Ön ellenkövetelése
ugyanazon szerződéses viszonyból származik, vagy kölcsönösségi viszonyban áll
főkövetelésünkkel szemben áll, azt nem vitatjuk, vagy jogerősen
megállapításra került.
Ön csak akkor jogosult visszatartási jogra, ha az Ön ellenkövetelése
ugyanazon szerződéses viszonyból ered.
7. Tulajdonjog-fenntartás
Fenntartjuk a tulajdonjogot az áru felett a teljes fizetésig
folyamatos üzleti kapcsolatból származó követelések. Ön jogosult a
fenntartott tulajdonú árut a rendes üzletmenet során továbbértékesítheti; minden ebből
az ebből a további értékesítésből eredő követeléseket Ön – függetlenül attól,
a fenntartott tulajdonú áru összekapcsolása vagy összekeverése új tárggyal – a
a számla összegéből előre levonunk, és elfogadjuk ezt az engedményezést. Ön
maradunk jogosultak a követelések behajtására, azonban követeléseket nem
még behajthatjuk is, amennyiben Ön nem teljesíti fizetési kötelezettségeit.
Ha a fenntartott tulajdonú árut más tárgyakkal összekapcsolja, összekeveri vagy
ezeket feldolgozva, arányosan szerzünk közös tulajdont az új tárgyban
a fenntartott tulajdonú áru értéke a más feldolgozott tárgyakkal a
összekapcsolás vagy összekeverés vagy feldolgozás. Ha az Ön árucikke főtárgynak
tekintendő, úgy arányos közös tulajdont kell nekünk átruháznia. A nekünk
illetékes biztosítékokat kérésére felszabadítjuk, amennyiben
a biztosítékok realizálható értéke a biztosítandó követeléseket több mint 10%-kal
túllépi.
8. Szállítási károk
A véletlenszerű megsemmisülés és véletlenszerű romlás kockázata Önt terheli
átadva, amint az árut a fuvarozónak, szállítónak vagy egyébként a
A szállítmányt a meghatározott személynek vagy intézménynek történő átadás végrehajtása.
9. Jótállás és garanciák
9.1 Hibás teljesítési jog
Ha az alábbiakban kifejezetten másként nem állapodnak meg, a törvényes
hibás teljesítési jogra.
Az alábbi korlátozások és határidő-rövidítések nem vonatkoznak
igények olyan károk miatt, amelyeket mi, törvényes képviselőink vagy
teljesítési segédek által okozott
az élet, a test vagy az egészség megsértése esetén
szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegés, valamint csalás esetén
lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése esetén, amelyek teljesítése
a szerződés rendeltetésszerű teljesítését egyáltalán lehetővé teszi, és
amelyek betartásában a szerződő felek rendszeresen bízhatnak
(Alapvető kötelezettségek)
garanciális ígéret keretében, amennyiben megállapodtak, vagy
amennyiben a termékfelelősségi törvény alkalmazási köre megnyílik.
Korlátozások vállalkozókkal szemben
Vállalkozókkal szemben a termék minőségére vonatkozó megállapodásnak minősülnek
csak a saját adataink és a gyártó termékleírásai, amelyek a
a szerződésbe bevonták; a gyártó nyilvános kijelentései esetén vagy
egyéb reklámállításokért nem vállalunk felelősséget. Vállalkozók esetében a
Az újonnan előállított dolgokra vonatkozó hibás teljesítés miatti elévülési idő egy év a
Kockázat átszállása. Az előző mondat nem érvényes olyan dologra, amely rendeltetésének megfelelően
szokásos módon építményhez használták, és annak
hibás teljesítés okozta.
A § 445a BGB szerinti visszkereseti igények törvényes elévülési ideje
érintetlenek maradnak.
Szabályozások kereskedők felé
Kereskedők esetén a § 377 HGB szerinti vizsgálati és reklamációs kötelezettség érvényes.
Ha elmulasztja a szabályozott bejelentést, az áru jóváhagyottnak tekintendő, kivéve, ha
mert az egy olyan hiba, amely a vizsgálat során nem volt
nyilvánvaló volt. Ez nem érvényes, ha szándékosan eltitkoltuk a hibát.
9.2 Garanciák és ügyfélszolgálat
Információk az esetlegesen érvényes további garanciákról és azok pontos
Feltételek megtalálhatók minden terméknél és külön információs oldalakon
az online áruházban.
Ügyfélszolgálat: Ügyfélszolgálatunk elérhető kérdések, panaszok és
Reklamációk munkanapokon a 49 30 30366 2680 telefonszámon, valamint
e-mailben az info@shopfurnituregroup.com címen
10. Felelősség
Követelésekért olyan károk miatt, amelyeket mi, törvényes képviselőink
vagy teljesítési segédek által okozott károkért mindig korlátlanul felelünk
• élet, test vagy egészség megsértése esetén
• szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegés esetén
• garanciális ígéretek esetén, amennyiben megállapodás történt,
• amennyiben a termékfelelősségi törvény alkalmazási köre megnyílik.
Alapvető szerződéses kötelezettségek megsértése esetén, amelyek teljesítése a rendes
A szerződés teljesítését egyáltalán lehetővé tevő és annak betartására irányuló
amelyben a szerződő fél rendszerint megbízhat, (alapvető kötelezettségek) enyhe
Gondatlanság esetén, amelyet mi, törvényes képviselőink vagy megbízottjaink követtek el,
Felelősség összegszerűen a szerződéskötéskor előrelátható kárra korlátozódik,
amelynek bekövetkezésével tipikusan számolni kell.
Egyébként kártérítési igények kizártak.
11. Magatartási kódex
Az alábbi magatartási kódexeknek vetettük alá magunkat:
- Trusted Shops minőségi kritériumok
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
12. Záró rendelkezések
Német jog alkalmazandó, az ENSZ eladási egyezmény kizárásával.
Ha Ön a Handelsgesetzbuch szerinti kereskedő, jogi személy
közjog vagy közjogi különvagyon esetén kizárólagos
A szerződéses jogviszonyokból eredő valamennyi vitára a mi és az Ön között kizárólagos illetékességű bíróság a
üzlethelyiségünk.
Impresszum
Angol
Angol
Szállító azonosítása
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
Németország
Telefon: +49 30 520 041 208
E-mail: info@tradewalls.de
Ügyvezető igazgató: Torsten Ollig, Ludwig Prywentz
Bejegyezve az Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) AT, HRB 238784B alatt
Általános forgalmi adó adószám(ok): 351750731
A törvényi rendelkezéseknek megfelelően cégünk mentesül a hatály alól
a hozzáférhetőségi követelmények és így a hozzáférhetőség biztosítására vonatkozó kötelezettség alól
nyilatkozat.
Német
Német
Impresszum
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
Németország
Telefon: +49 30 520 041 208
Mail: info@tradewalls.de
Ügyvezető igazgatók: Torsten Ollig, Ludwig Prywentz
Cégjegyzék: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) AT, HRB 238784B
ÁFA-azonosító szám(ok): 351750731
Adatvédelmi Szabályzat
Angol
Angol
Adatvédelmi irányelvek
1. Hozzáférési adatok és tárhelyszolgáltatás
Hosztolás
2. Adatkezelés a szerződés feldolgozása, létrehozása céljából
kapcsolat
2.1 Adatfeldolgozás a szerződés teljesítése céljából
2.2 Ügyfélfiók
2.3 Kapcsolatfelvétel
3. Adatfeldolgozás a szállítás céljából
4. Adatfeldolgozás a fizetés céljából
4.1 Adatfeldolgozás a tranzakció feldolgozásának céljából
4.2 Adatkezelés csalásmegelőzés és optimalizálás céljából
fizetési folyamataink során
5. Cookie-k és további technológiák
5.1 Általános információk
5.2 A Usercentrics Consent Management Platform használata a hozzájárulás megszerzéséhez és
hozzájárulás kezelése
6. Cookie-k és egyéb technológiák használata
6.1 Google szolgáltatások használata
6.2 Microsoft szolgáltatások használata
7. Kapcsolatfelvételi lehetőségek és az Ön jogai
7.1 Az Ön jogai
7.2 Kapcsolattartási lehetőségek
Adatkezelő:
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
E-Mail: info@tradewalls.de
Telefon: +49 30 520 041 208
Köszönjük, hogy meglátogatta online áruházunkat. Az Ön adatainak védelme nagyon fontos számunkra
nekünk. Az alábbiakban részletes információkat talál arról, hogyan kezeljük az Ön adatait.
1. Hozzáférési adatok és tárhelyszolgáltatás
Látogathatja weboldalunkat anélkül, hogy személyes adatokat fedne fel. Minden látogatással
a weboldalon a webszerver automatikusan csak egy ún. szervernapló fájlt tárol
amely tartalmaz például a kért fájl nevét, az Ön IP-címét, a dátumot és az időpontot
a kérelem időpontja, az átvitt adatmennyiség és a kérelmező szolgáltató (hozzáférés
adatokat), és dokumentálja a kérelmet. Ezeket a hozzáférési adatokat kizárólag a
a weboldal zökkenőmentes működésének biztosítása és ajánlatunk fejlesztése érdekében. Ez
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint szolgálja a jogos érdekeink védelmét
ajánlatunk megfelelő bemutatása érdekében, amelyek felülírják az érdekek mérlegelésének folyamatát
érdekek. Minden hozzáférési adat legkésőbb az Ön
látogatásakor a weboldalunkon.
Hosztolás
A weboldal hosztolásához és megjelenítéséhez szükséges szolgáltatásokat részben a mi szolgáltatóink
szolgáltatók a mi megbízásunkból történő feldolgozás alapján. Ha ebben a
adatvédelmi tájékoztató, minden hozzáférési adat és az erre a célra biztosított űrlapokon gyűjtött összes adat
ezen a weboldalon a szervereiken kerülnek feldolgozásra. Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi
szolgáltatókkal és az együttműködésünk alapjával kapcsolatban kérjük, használja a kapcsolat
ebben az adatvédelmi tájékoztatóban leírt lehetőség.
Szolgáltató partnereink a következő országokban találhatók és/vagy ott használnak szervereket,
amelyet az Európai Bizottság megfelelő adatvédelmi szintként ismert el
határozat alapján: Kanada, Új-Zéland, Japán, Egyesült Királyság, USA.
Az USA-ra vonatkozó megfelelőségi döntés az alapja a harmadik országokba történő adattovábbításoknak,
feltéve, hogy az adott szolgáltató tanúsított. A tanúsításig a mi
szolgáltatók esetében az adatátvitel továbbra is ezen az alapon történik: szokásos adat
az Európai Bizottság védelmi záradékai.
Szolgáltatóink ezekben az országokban találhatók és/vagy ott használnak szervereket: Ausztrália,
India, Szingapúr.
Az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot ezekre az országokra. A mi
az együttműködés velük ezen biztosítékokon alapul: Szokásos adatvédelmi záradékok
az Európai Bizottság részéről.
2. Adatfeldolgozás a feldolgozás céljából
a szerződés, kapcsolatfelvétel
2.1 Adatfeldolgozás a szerződés teljesítése céljából
A szerződés teljesítése érdekében (beleértve a
bármely meglévő jótállási és teljesítési hibakövetelés feldolgozása, valamint bármely
törvényes frissítési kötelezettségek) az Art. 6 (1) (b) GDPR szerint gyűjtjük
személyes adatokat, ha azokat önkéntesen megadja a megrendelés során. Kötelező mezők
így vannak megjelölve, mivel ezekben az esetekben feltétlenül szükségünk van az adatokra a feldolgozáshoz
szerződés és nem tudjuk elküldeni a megrendelést azok megadása nélkül. Mely adatok
a begyűjtött adatokat az adott űrlapokból lehet megtekinteni.
További információk az adatai feldolgozásáról, különösen az adatok továbbításáról
az adatokat megrendelés, fizetés és szállítás céljából szolgáltatóinknak továbbíthatjuk, ami
megtalálhatók az adatvédelmi tájékoztató következő részeiben. Az adatok teljes feldolgozása után
a szerződés alapján az adatai további feldolgozásra korlátozva lesznek, és a lejárat után törlésre kerülnek
az adó- és kereskedelmi jog szerinti megőrzési időszakoknak megfelelően az Art. 6 (1) (c) alapján
GDPR, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult az adatai további felhasználásához az előírások szerint
az Art. 6 (1) (a) GDPR alapján vagy fenntartjuk a jogot az adatok ezen túlmenő felhasználására, amely
a törvény által engedélyezett és amiről tájékoztatjuk Önt ebben az adatvédelmi tájékoztatóban.
2.2 Ügyfélfiók
Amennyiben hozzájárult ehhez az Art. 6 (1) (a) GDPR szerint
az ügyfélfiók megnyitásának eldöntésével az adatait a
az ügyfélfiók megnyitásának céljára, valamint további jövőbeni megrendelésekhez a mi
weboldalon. Az ügyfélfiók törlése bármikor lehetséges, és elvégezhető
vagy az adatvédelmi tájékoztatóban leírt kapcsolatfelvételi lehetőségre üzenet küldésével
az ügyfélfiókban erre a célra biztosított funkción keresztül. Az Ön
ügyfélfiók, adatait töröljük, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult
az adatai további felhasználásához az Art. 6 (1) (a) GDPR szerint, vagy fenntartjuk a jogot
adatok ezen túlmenő felhasználására, amelyet a jog megenged, és amelyről tájékoztatjuk Önt
ez az adatvédelmi tájékoztató.
2.3 Kapcsolatfelvétel
Ügyfélkommunikációnk részeként személyes adatokat gyűjtünk annak érdekében, hogy feldolgozzuk
megkereséseit az Art. 6 (1) (b) GDPR szerint, ha önkéntesen megadja nekünk
ezeket az adatokat, amikor kapcsolatba lép velünk (pl. kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben). A kötelező mezők
így van megjelölve, mivel ezekben az esetekben feltétlenül szükségünk van az adatokra az Ön
megkeresés. Hogy mely adatok kerülnek gyűjtésre, az az adott űrlapokból látható. Ezt követően
az Ön megkeresése teljes körűen feldolgozásra került, adatait töröljük, kivéve, ha Ön
kifejezetten hozzájárult az adatai további felhasználásához az Art. 6 (1) (a) GDPR szerint
vagy fenntartjuk a jogot az adatok ezen túlmenő felhasználására, amelyet a jog megenged, és amelyről
amelyről tájékoztatjuk Önt ebben az adatvédelmi tájékoztatóban.
3. Adatfeldolgozás a szállítás céljából
az adatokat a szükséges mértékben továbbítjuk a szállítmányozó cégnek
a megrendelt áruk kézbesítése az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint. Ha bármilyen
kérdések szolgáltatóinkkal és az együttműködésünk alapjával kapcsolatban,
kérjük, használja az e adatvédelmi szabályzatban leírt kapcsolatfelvételi lehetőséget.
Ugyanez vonatkozik az adatátadásra gyártóink vagy nagykereskedőink részére, ahol
átveszik a szállítást számunkra (drop shipping). Ezek tekinthetők
szállítmányozó cégek az e adatvédelmi szabályzat értelmében.
Szolgáltató partnereink a következő országokban találhatók és/vagy ott használnak szervereket,
amelyet az Európai Bizottság megfelelő adatvédelmi szintként ismert el
döntés alapján: Kanada
4. Adatfeldolgozás a fizetés céljából
Az online áruházunkban történő fizetési folyamat részeként együttműködünk ezekkel a
partnerek: technikai szolgáltató, hitelintézet, fizetési szolgáltató.
4.1 Adatfeldolgozás a tranzakció feldolgozásának céljából
A kiválasztott fizetési mód függvényében továbbítjuk a szükséges adatokat a
a fizetési tranzakció feldolgozását technikai szolgáltatóinknak, akik a mi nevünkben járnak el
feldolgozás alapján a mi megbízásunkból vagy az arra jogosult hitelintézeteknek vagy
a kiválasztott fizetési szolgáltató, amennyiben ez a fizetéshez szükséges
folyamat. Ez a szerződés teljesítését szolgálja az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint. Amennyiben
bizonyos esetekben a fizetési szolgáltatók gyűjtik be a feldolgozáshoz szükséges adatokat
maguk a fizetések, pl. a saját weboldalukon vagy technikai megoldáson keresztül a
a rendelési folyamat. E tekintetben az adott fizetési szolgáltató adatvédelmi szabályzata
szolgáltató alkalmaz. Ha kérdése van fizetési feldolgozó partnereinkkel kapcsolatban
és az együttműködésünk alapjaival kapcsolatban kérjük, használja a leírt kapcsolatfelvételi lehetőséget
ez az adatvédelmi tájékoztató.
4.2 Adatkezelés a csalás megelőzése és
fizetési folyamataink optimalizálása
Egyéb adatokat továbbíthatunk szolgáltatóinknak, amelyeket az adott cél érdekében használnak fel
a csalás megelőzése és a fizetési folyamataink optimalizálása érdekében (pl. számlázás, feldolgozás
vitás fizetések, könyvelési támogatás) a feldolgozáshoz szükséges adatokkal együtt
a fizetés feldolgozásához, mint adatfeldolgozóink.
Ez szolgálja jogos érdekeink védelmét a csalás megelőzése vagy a hatékony
fizetéskezelés az GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint, amelyek elsőbbséget élveznek a
érdekegyeztetési folyamat.
5. Cookie-k és további technológiák
5.1 Általános információk
Annak érdekében, hogy weboldalunk látogatása vonzó legyen, és bizonyos funkciók használatát lehetővé tegyük,
funkciókhoz, megfelelő termékek megjelenítéséhez vagy piackutatáshoz technológiákat használunk
különböző oldalakon, beleértve az úgynevezett cookie-kat is. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyek
automatikusan tárolódnak az Ön végkészülékén. Az általunk használt cookie-k egy része a
a böngésző munkamenet végén, azaz a böngésző bezárása után (úgynevezett munkamenet
cookie-k). Más cookie-k az Ön végkészülékén maradnak, és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük az Ön
böngészőben a következő látogatásakor (állandó cookie-k).
A végkészülékek adatvédelme
Amikor online szolgáltatásainkat használja, olyan technológiákat alkalmazunk, amelyek feltétlenül szükségesek
annak érdekében, hogy az Ön által kifejezetten kért telemediaszolgáltatást nyújtsuk. Az
információ az Ön végkészülékén vagy hozzáférés az információhoz, amely már tárolva van
végkészülékén e tekintetben nem igényel hozzájárulást.
Azokhoz a funkciókhoz, amelyek nem feltétlenül szükségesek, az információ tárolása az Ön
végkészülék vagy hozzáférés az információhoz, amely már tárolva van az Ön végkészülékén
az Ön hozzájárulását igényli. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha nem adja meg hozzájárulását, a weboldal egyes részei
a weboldal nem biztos, hogy korlátozás nélküli használatra elérhető. Bármilyen hozzájárulás, amelyet adott,
érvényes marad, amíg Ön nem módosítja vagy állítja vissza a megfelelő beállításokat a végkészülékén
eszköz.
Bármilyen további adatfeldolgozás cookie-k és egyéb technológiák révén
Olyan technológiákat használunk, amelyek szigorúan szükségesek bizonyos funkciók használatához
weboldalunkon (pl. bevásárlókosár funkció). Ezeket a technológiákat az adatok gyűjtésére és
feldolgozza az IP-címeket, a látogatás idejét, az eszköz- és böngészőinformációkat, valamint
információk a weboldalunk használatáról (pl. az Ön preferenciáiról). Ez
szolgálja jogos érdekeink védelmét kínálatunk optimalizált bemutatásában
amelyek felülírják az érdekek mérlegelésének folyamatát az Art. 6 (1) (f) szerint
GDPR.
Ezen felül olyan technológiákat használunk, amelyek a ránk vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükségesek
(például annak igazolására, hogy hozzájárult személyes adatainak kezeléséhez), valamint
webes elemzés és online marketing. Erről további információk, beleértve a
vonatkozó jogi alap az adatkezeléshez megtalálható az adatvédelmi tájékoztató következő részeiben.
adatvédelmi tájékoztatóban.
Weboldalunkon más technológiákat is használhatunk, amelyeket nem soroltunk fel külön ebben a
adatvédelmi tájékoztató. További információk ezekről a technológiákról és a vonatkozó jogi
alapja megtalálható a Usercentrics hozzájáruláskezelő szolgáltatás platformján.
A platformhoz a jobb alsó sarokban található ujjlenyomat gombra kattintva vagy
a lap bal alsó sarkában.
Milyen típusú sütiket használnak?
Alapvető sütik: Ezek a sütik szükségesek ahhoz, hogy használni tudja a weboldalunkat.
Ez magában foglal például olyan sütiket, amelyek lehetővé teszik, hogy bejelentkezzen az ügyfélterületre vagy termékeket adjon a
a bevásárlókosarában.
Süti beállítások
A böngészője sütibeállításait az alábbi linkekre kattintva találhatja meg:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Ha hozzájárult a technológiák használatához az Art. 6 (1) (a) szerint
GDPR szerint bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ha üzenetet küld a
a kapcsolatfelvételi lehetőség, amelyet az adatvédelmi tájékoztató ismertet. Alternatívaként kattinthat a
ujjlenyomat gomb a lap jobb vagy bal alsó sarkában. Ha a cookie-k nem kerülnek
elfogadása esetén weboldalunk funkcionalitása korlátozott lehet.
5.2 A Usercentrics Consent Management Platform használata
hozzájárulás megszerzése és kezelése
Weboldalunkon a Usercentrics Consent Management Platformot használjuk
("Usercentrics") tájékoztatni Önt a cookie-król és az általunk használt technológiákról a weboldalunkon.
weboldalon, valamint az Ön hozzájárulásának megszerzésére, kezelésére és dokumentálására az adatok feldolgozásához.
személyes adatok ezen technológiák általi feldolgozásához. Ez az Art. 6 (1) (c) GDPR szerinti teljesítéshez szükséges,
jogi kötelezettségünk az Art. 7 (1) GDPR szerint, hogy bizonyítani tudjuk az Ön hozzájárulását
személyes adatainak feldolgozására, amelyre vonatkozóan kötelesek vagyunk. A hozzájárulás-kezelő
a Usercentrics szolgáltatást a Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Németország nyújtja,
München, Németország, amely az Ön adatait megbízásunkból kezeli. Amikor meglátogatja weboldalunkat,
weboldalán a Usercentrics webszervere egy úgynevezett szervernapló fájlt tárol, amely tartalmazza
az Ön anonimizált IP-címét, a látogatás dátumát és idejét, az eszközt és a böngészőt
információkat, valamint az Ön hozzájárulási viselkedésére vonatkozó adatokat. Az Ön adatai
három év után törlik, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult az adatok további felhasználásához.
adatokat az Art. 6 (1) (a) GDPR szerint, vagy fenntartjuk a jogot, hogy az Ön adatait
olyan módon, amely ezen túlmutat, amely jogilag megengedett, és amelyről tájékoztatjuk
az Ön számára ebben az adatvédelmi tájékoztatóban.
Szolgáltató partnereink a következő országokban találhatók és/vagy ott használnak szervereket,
amelyet az Európai Bizottság megfelelő adatvédelmi szintként ismert el
döntés alapján: USA.
Az USA-ra vonatkozó megfelelőségi döntés az alapja a harmadik országokba történő adattovábbításoknak,
feltéve, hogy az adott szolgáltató tanúsított. A tanúsítvány elérhető.
6. Cookie-k és egyéb technológiák használata
A weboldalunkon a következő cookie-kat és egyéb harmadik féltől származó technológiákat használjuk. Kivéve, ha
kivéve, ha az egyes technológiák esetében másként van meghatározva, ez az Ön
hozzájárulás az Art. 6 (1) (a) GDPR szerint. Az ebben a kontextusban gyűjtött adatok
a vonatkozó cél teljesülése után törlésre kerülnek, és megszűnik a használatuk,
a vonatkozó technológiánál. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, az visszavonás hatályával
a jövőben. További információk a visszavonási lehetőségeiről a következő szakaszban találhatók
"cookie-k és további technológiák" részben található. További információk, beleértve az alapját is,
együttműködés a szolgáltatókkal a vonatkozó
technológiák. Ha bármilyen kérdése van a szolgáltatóinkkal és az alapjukkal kapcsolatban,
együttműködésünkkel kapcsolatban kérjük, használja az adatvédelmi tájékoztatóban leírt kapcsolatfelvételi lehetőséget
adatvédelmi irányelv.
6.1 Google szolgáltatások használata
A következő technológiákat használjuk a Google Ireland Ltd-től, Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Írország ("Google"). A Google által automatikusan gyűjtött információk
a weboldalunk használatával kapcsolatos technológiák általában a Google egyik szerverére kerülnek továbbításra
LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA és ott tárolják.
Ha a konkrét technológiák esetében másként nincs meghatározva, az adatfeldolgozás alapja
a technológiára vonatkozóan kötött megállapodás alapján a közös adatkezelők között
felek az Art. 26 GDPR szerint. További információk a közös adatkezelők által végzett adatfeldolgozásról
A Google adatvédelmi szabályzatában található meg a Google adatkezelése.
Szolgáltatóink olyan országokban találhatók és/vagy használnak szervereket, amelyek nem az EU-ban vannak, és
az EGT-ben, amelyekre az Európai Bizottság döntéssel megfelelő szintet állapított meg
az adatvédelem szintje.
Szolgáltatóink olyan országokban találhatók és/vagy használnak szervereket, amelyek nem az EU-ban vannak, és
az EGT. Ezekre az országokra nincs az Európai Bizottság által hozott megfelelőségi döntés
Bizottság. Együttműködésünk az Európai Bizottság által elfogadott szabványos adatvédelmi záradékokon alapul
az Európai Bizottság.
Google Analytics
A weboldalelemzés céljából a Google Analytics automatikusan gyűjti és tárolja
adatok (IP-cím, látogatás ideje, eszköz- és böngészőinformációk, valamint információk
weboldalunk használatáról), amelyekből álnevek segítségével használati profilok készülnek.
Ehhez sütik használhatók. Ha az EU-ból látogatja meg weboldalunkat, az Ön IP-címe
cím egy EU-ban található szerveren kerül tárolásra, hogy helyadatokat állapítsanak meg, majd
törlésre kerül közvetlenül azelőtt, hogy a forgalmat további Google szerverek felé továbbítanák
feldolgozás. Az adatfeldolgozás megbízásos adatfeldolgozás alapján történik
Google általi hozzájárulás.
Weboldalunk optimalizált marketingje érdekében az úgynevezett felhasználói azonosítót használjuk
funkció. Ennek a funkciónak a segítségével egyedi, állandó azonosítót rendelhetünk Önhöz
interakciós adatok egy vagy több munkamenetről a weboldalainkon, és így elemezni a felhasználói
viselkedés eszközökön és munkameneteken át.
Google Ads
Reklámozási célokra a Google keresési találatai között, valamint a weboldalakon
harmadik felek, az úgynevezett Google Remarketing Cookie kerül alkalmazásra, amikor meglátogatja a
weboldal, amely automatikusan lehetővé teszi az érdeklődésen alapuló hirdetéseket az adatok gyűjtése révén
adatok gyűjtése és feldolgozása (IP-cím, látogatás ideje, eszköz- és böngészőinformációk, mint
valamint a weboldalunk használatára vonatkozó információk), egy álnéven kezelt cookie segítségével
azonosító és a látogatott oldalak alapján. További adatfeldolgozás csak akkor történik
ha aktiválta a "személyre szabott hirdetések" beállítást Google-fiókjában. Ebben az
esetén, ha be van jelentkezve Google-fiókjába a weboldalunk látogatásakor, a Google felhasználja az Ön
adatokat a Google Analytics adataival együtt, hogy célcsoportlistákat hozzon létre és határozzon meg
eszközök közötti remarketing.
Google reCAPTCHA
webes űrlapjaink visszaélések elleni védelme, valamint spam elleni védelem céljából
automatikus szoftver (úgynevezett botok) által, a Google reCAPTCHA adatokat gyűjt (IP-cím,
látogatás ideje, böngészőinformációk, valamint a weboldalunk használatára vonatkozó információk)
és elemzi weboldalunk használatát egy úgynevezett JavaScript segítségével
és cookie-k. Ezenkívül a böngészőjében a Google szolgáltatások által tárolt egyéb cookie-k is
értékelve. Személyes adatokat nem olvasunk ki és nem tárolunk az űrlapok beviteli mezőiből
megfelelő űrlap.
Google Tag Manager
A Google Tag Manager segítségével különböző kódokat és szolgáltatásokat kezelhetünk a
weboldalunk. Az egyéni címkék bevezetésekor a Google további feldolgozást is végezhet
személyes adatok (pl. IP-cím, online azonosítók (beleértve a cookie-kat)). Az adatok
a feldolgozás a Google által kötött megbízásos adatfeldolgozási megállapodás alapján történik.
A Google Tag Manager használatával egyszerűsített integráció valósítható meg különböző
szolgáltatások/technológiák használata megvalósítható.
Ha nem kíván egyes követési szolgáltatásokat használni, és ezért deaktiválta
azoknál a követőkódoknál, amelyekre vonatkozik, a deaktiválás érvényben marad
a Google Tag Manager által integrálva.
6.2 Microsoft szolgáltatások használata
A Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, technológiáit használjuk,
South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írország (a továbbiakban
"Microsoft"). Az adatkezelés egy megállapodás alapján történik a
közös adatkezelők az Art. 26 GDPR szerint. Az információ
a Microsoft technológiái által automatikusan gyűjtött adatok az Ön weboldalhasználatáról
általában a Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, című szerverére továbbítják,
WA 98052-6399, USA, és ott tárolják. A Microsoft adatkezelésével kapcsolatos további információkért
feldolgozási gyakorlatokról a Microsoft adatvédelmi szabályzatában tájékozódhat.
Szolgáltatóink olyan országokban találhatók és/vagy használnak szervereket, amelyek nem az EU-ban vannak, és
az EGT-ben, amelyekre az Európai Bizottság döntéssel megfelelő szintet állapított meg
az adatvédelem szintje.
Szolgáltatóink olyan országokban találhatók és/vagy használnak szervereket, amelyek nem az EU-ban vannak, és
az EGT. Ezekre az országokra nincs az Európai Bizottság által hozott megfelelőségi döntés
Bizottság. Együttműködésünk az Európai Bizottság által elfogadott szabványos adatvédelmi záradékokon alapul
az Európai Bizottság.
Weboldal-elemzés és eseménykövetés céljából a Microsoft Advertising szolgáltatást használjuk
Universal Event Tracking (UET) az Ön későbbi használati viselkedésének mérésére, amikor
ha Microsoft Advertising hirdetésen keresztül érkezik weboldalunkra, amelyből használati profilok készülnek
álnevek használatával generált. Ehhez sütik használhatók, és adatok (IP
cím, látogatás ideje, eszköz- és böngészőinformációk, valamint az Ön
weboldalunk használata az általunk meghatározott események alapján, például egy weboldal meglátogatása vagy
hírlevél-feliratkozás) gyűjthetők, amelyekből felhasználói profilok készülnek
álnevek. Amíg az internetkapcsolattal rendelkező eszközei kapcsolódnak a Microsoft
fiók és nem tiltotta le az "Érdekalapú hirdetés" beállítást a
Microsoft-fiók, a Microsoft jelentéseket készíthet a használati viselkedésről (különösen crossdevice
felhasználószámok), még akkor is, ha eszközét megváltoztatja, úgynevezett "cross-device
követés". E tekintetben nem dolgozunk fel személyes adatokat, csak statisztikákat kapunk
a Microsoft UET alapján.
7. Kapcsolatfelvételi lehetőségek és az Ön jogai
7.1 Az Ön jogai
Adat alanyaként a következő jogok illetik meg Önt a következők szerint:
15. cikk GDPR, a jog, hogy tájékoztatást kapjon az Ön személyes adatairól, amelyeket mi
folyamat, a fentiekben leírt hatályon belül;
16. cikk GDPR, joga van azonnal kérni a helytelen vagy
nálunk tárolt személyes adatai kiegészítéséhez;
17. cikk GDPR, joga van kérni nálunk tárolt személyes adatai törlését,
hacsak a további feldolgozás nem szükséges
a véleménynyilvánítás és információszabadság jogának gyakorlásához;
jogi kötelezettség teljesítése érdekében;
közérdekből vagy
jogi igények megállapításához, gyakorlásához vagy védelméhez;
18. cikk GDPR, joga van kérni személyes adatai feldolgozásának korlátozását,
amennyiben
az adatok pontosságát Ön vitatja;
a feldolgozás jogellenes, de Ön megtagadja azok törlését;
már nincs szükségünk az adatokra, de Önnek szüksége van rájuk jogi igények megállapításához, gyakorlásához vagy védelméhez
jogi igények, vagy
tiltakozott a feldolgozás ellen a 21. cikk szerint
GDPR;
20. cikk GDPR, joga van megkapni az Ön által nekünk megadott személyes adatait
strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban vagy kérheti annak
átvitel egy másik adatkezelőhöz;
77. cikk GDPR, panasz benyújtásának joga egy felügyeleti hatósághoz. Általában Ön jogosult
lépjen kapcsolatba a felügyeleti hatósággal az állandó lakóhelye vagy munkahelye szerint
vagy a vállalatunk székhelyén.
Ellenvetés joga
Ha személyes adatokat dolgozunk fel a fentiek szerint jogos érdekeink védelme érdekében,
amelyek felülírják az érdekek mérlegelése során, ellenezheti az ilyen
adatkezelést a jövőre nézve. Ha az adatait közvetlen marketing céljára dolgozzák fel,
célokra, ezt a jogot bármikor gyakorolhatja a fentiek szerint. Ha az adatait
más célokra dolgozzák fel, az ellenvetés joga csak azzal az érdekével kapcsolatban gyakorolható,
az Ön egyedi helyzete.
Miután gyakorolta az ellenvetéshez való jogát, többé nem dolgozzuk fel személyes
adatokat ilyen célokra, kivéve, ha meggyőző jogos érdekeket tudunk igazolni
az adatkezelés, amely felülírja az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy
jogi igények megállapítása, érvényesítése vagy védelme.
Ez nem vonatkozik a személyes adatok közvetlen marketing célú feldolgozására.
Ilyen esetben többé nem dolgozzuk fel személyes adatait ilyen célokra.
7.2 Kapcsolattartási lehetőségek
Ha bármilyen kérdése van azzal kapcsolatban, hogyan gyűjtjük, dolgozzuk fel vagy használjuk fel személyes adatait,
szeretne érdeklődni, helyesbíteni, korlátozni vagy törölni az adatait, vagy visszavonni bármilyen hozzájárulást
amelyet megadott, vagy le szeretne mondani bármely adatfelhasználásról, kérjük, lépjen velünk közvetlenül kapcsolatba a
a szállítóazonosítás során megadott kapcsolattartási adatok.
Német
Német
Adatvédelmi nyilatkozat
1. Hozzáférési adatok és tárhely
Hosztolás
2. Adatkezelés a szerződés teljesítése és a kapcsolattartás céljából
2.1 Adatkezelés a szerződés teljesítése érdekében
2.2 Ügyfélfiók
2.3 Kapcsolatfelvétel
3. Adatkezelés a szállítás lebonyolítása céljából
Adatátadás szállítási szolgáltatóknak a következő célból
Szállítási értesítés
4. Adatfeldolgozás a fizetés lebonyolításához
4.1 Adatfeldolgozás a tranzakció lebonyolításához
4.2 Adatkezelés a csalásmegelőzés és a
Fizetési folyamataink optimalizálása
5. Cookie-k és egyéb technológiák
5.1 Általános információk
5.2 A Usercentrics Consent Management Platform alkalmazása a
Hozzájárulások kezelése
6. Sütik és egyéb technológiák használata
Google-szolgáltatások használata
7. A Trusted Shops Trustbadge/ egyéb widgetek integrálása
7.1 Adatkezelés a Trustbadge/ egyéb widgetek beágyazásakor
7.2 Adatfeldolgozás a megrendelés lezárása után
8. Közösségi média
Facebook (by Meta), Instagram (by Meta) közösségi gombok
9. Kapcsolattartási lehetőségek és az Ön jogai
9.1 Az Ön jogai
9.2 Kapcsolattartási lehetőségek
Az adatkezelésért felelős személy:
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
Email: info@tradewalls.de
Telefon: +49 30 520 041 208
Örülünk érdeklődésének online áruházunk iránt. Az Ön adatainak védelme
A magánélet nagyon fontos számunkra. Az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk Önt
az adataival való bánásmód.
1. Hozzáférési adatok és tárhely
Látogathatja weboldalainkat anélkül, hogy személyes adatokat adna meg. Amikor
minden weboldal hívásakor a webszerver automatikusan csak egyet tárol
úgynevezett szerver naplófájl, amely például a kért fájl nevét, az Ön IP-címét
a lekérés dátuma és időpontja, az átvitt adatmennyiség és a
a kérő szolgáltató (hozzáférési adatok) tartalmazza és a lekérést dokumentálja. Ezek
A hozzáférési adatokat kizárólag az oldal zavartalan működésének biztosítása érdekében használjuk.
az oldal zavartalan működése és kínálatunk fejlesztése érdekében
kiértékelésre kerül. Ez szolgálja az érdekmérlegelés keretében fennálló érdekeink védelmét
túlnyomórészt jogos érdekek alapján a helyes megjelenítés érdekében
Ajánlat az Art. 6 (1) bekezdés 1. mondat f) pontja szerint a DSGVO-ban. Minden hozzáférési adat legkésőbb
a látogatás befejezése után törlésre kerülnek.
Hosztolás
A weboldal hosztolásáért és megjelenítéséért felelős szolgáltatások részben
szolgáltatóink megbízásunk alapján végzik az adatfeldolgozást.
Amennyiben az jelen adatvédelmi nyilatkozat keretében másként nem kerül kifejtésre
történik, minden hozzáférési adat, valamint az erre a célra előírt adatok
Űrlapokon ezen a weboldalon gyűjtött adatokat a szervereiken dolgozzák fel. Amikor
Kérdések szolgáltatóinkkal és együttműködésünk alapjával kapcsolatban
Kérjük, forduljon az ebben az adatvédelmi nyilatkozatban leírtakhoz
Kapcsolatfelvételi lehetőség.
Szolgáltatóink a következő országokban található és/vagy ottani szervereket használnak, amelyekre vonatkozóan
az Európai Bizottság határozattal megfelelő adatvédelmi szintet állapított meg
megállapította: Kanada, Új-Zéland, Japán, Egyesült Királyság, USA.
Az USA-ra vonatkozó megfelelőségi határozat az alapja a
harmadik országba történő adatátvitel esetén, amennyiben az adott szolgáltató tanúsított. A tanúsításig
Szolgáltatóink általi tanúsítás továbbra is támogatja az adatátvitelt
ezen alapul: az Európai Bizottság által jóváhagyott standard adatvédelmi záradékok.
Szolgáltatóink ezekben az országokban találhatók és/vagy szervereket használnak: Ausztrália,
India, Szingapúr.
Ezekre az országokra nincs az Európai Bizottság által elfogadott megfelelőségi határozat
Előfordulhat. Együttműködésünk ezekre a garanciákra épül:
Az Európai Bizottság által jóváhagyott standard adatvédelmi záradékok
2. Adatkezelés a szerződés teljesítése érdekében és
kapcsolatfelvételhez
2.1 Adatkezelés a szerződés teljesítése érdekében
A szerződés teljesítése érdekében (ideértve a kérdéseket és a szükséges esetleges
meglévő jótállási és teljesítményzavar-igények, valamint esetleges
a jogszabályi frissítési kötelezettségeknek megfelelően) az Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO alapján gyűjtjük
személyes adatokat kezelünk, ha azokat rendelése során önként megadja nekünk
tájékoztatjuk. A kötelező mezőket ennek megfelelően jelöljük, mivel ezekben az esetekben
Az adatokat feltétlenül a szerződés teljesítéséhez szükséges, és ezek megadása nélkül
Nem tudjuk elküldeni a rendelést. Az összegyűjtött adatok a következőkből derülnek ki
a megfelelő beviteli űrlapokon látható.
További információk az adatai feldolgozásáról, különösen a
adatok továbbítása szolgáltatóinknak a megrendelés, fizetés és
szállítási feldolgozásról a jelen adatvédelmi nyilatkozat következő részeiben talál tájékoztatást
adatvédelmi nyilatkozat. A szerződés teljes lebonyolítása után az Ön adatai
adatokat a további feldolgozás céljából korlátozzuk, és az adó- és
kereskedelmi jogi megőrzési kötelezettségeknek megfelelően az Általános Adatvédelmi Rendelet (DSGVO) 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja alapján
törlésre kerülnek, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult adatai további felhasználásához az Általános Adatvédelmi Rendelet (DSGVO) 6. cikk
6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint adott hozzájárulás vagy további
Adatfelhasználás fenntartva, amely törvényesen engedélyezett, és amelyről ebben a
Tájékoztatást nyújtunk.
2.2 Ügyfélfiók
Amennyiben ehhez hozzájárult az Általános Adatvédelmi Rendelet (DSGVO) 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint,
az ügyfélfiók megnyitására való döntésével az Ön adatait használjuk fel
adatok az ügyfélfiók létrehozásához és az adatok tárolásához
további jövőbeni megrendelésekhez a weboldalunkon. Az Ön
az ügyfélfiók törlése bármikor lehetséges, és megtehető az itt megadott
ezen adatvédelmi nyilatkozatban leírt kapcsolatfelvételi lehetőségen vagy erre a célra
az ügyfélfiókban előírt funkció végrehajtására. Az ügyfélfiók törlése után
adatait töröljük, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult adatai további felhasználásához.
Adatok az Általános Adatvédelmi Rendelet (DSGVO) 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint adott hozzájárulás alapján, vagy ha jogos érdekünk van rá,
további adatfelhasználásra fenntartva, amely törvényesen megengedett és
amelyről jelen nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt.
2.3 Kapcsolatfelvétel
Ügyfélkommunikáció keretében az Ön megkereséseinek feldolgozásához gyűjtünk adatokat
az Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO alapján személyes adatokat kezelünk, ha Ön megadja azokat
kapcsolatfelvétel esetén velünk (pl. kapcsolatfelvételi űrlap, élő chat eszköz vagy e-mail)
önkéntesen közli. A kötelező mezőket ennek megfelelően jelöljük, mivel
ezekben az esetekben az adatokat feltétlenül szükségesek a kapcsolatfelvétel feldolgozásához.
Milyen adatokat gyűjtünk, az az adott űrlapokon látható.
Kérésének teljes feldolgozása után adatait töröljük, amennyiben Ön
nem kifejezetten járult hozzá az adatai további felhasználásához az Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a
GDPR-ban hozzájárultak, vagy amelyhez további
Adatfelhasználás fenntartva, amely törvényesen engedélyezett, és amelyről ebben a
Tájékoztatást nyújtunk.
3. Adatkezelés a következő célból
Szállítási ügyintézés
A szerződés teljesítése érdekében az Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO alapján átadjuk adatait
a szállítással megbízott szállítási szolgáltatókhoz továbbítjuk, amennyiben ez szükséges
a megrendelt áruk szállításához szükséges. Kérdéseivel szolgáltatóinkkal és
együttműködésünk alapja szerint forduljon az itt megadott elérhetőségekhez
ebben az adatvédelmi nyilatkozatban leírt kapcsolattartási lehetőség.
Hasonlóan érvényes az adatátadásra gyártóink vagy nagykereskedőink részére
az esetekben, amikor ők végzik a szállítást számunkra (közvetlen értékesítés). Ezek
szállítási szolgáltatónak minősülnek a jelen adatvédelmi nyilatkozat értelmében.
Adatátadás szállítási szolgáltatóknak a következő célból
Szállítási értesítés
Amennyiben Ön kifejezett hozzájárulását adja ehhez rendelése során vagy azt követően
Mivel hozzájárult, az Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a alapján járunk el
GDPR szerint az Ön e-mail címét és telefonszámát a kiválasztott
szállítási szolgáltatóhoz továbbítjuk, hogy az kézbesítés előtt a
szállítási értesítés vagy egyeztetés során kapcsolatba léphet Önnel.
A hozzájárulás bármikor visszavonható egy üzenetben az ebben a
adatvédelmi nyilatkozatban leírt kapcsolattartási lehetőség vagy közvetlenül a
szállítási szolgáltatónál az alábbi kapcsolattartási címen visszavonhatja
történik. Visszavonás után töröljük az Ön által megadott adatokat, kivéve, ha nem
kifejezetten hozzájárult további adatfelhasználáshoz, vagy fenntartjuk magunknak a jogot
további adatfelhasználásra fenntartva, amely törvényesen megengedett és
amelyről ebben a nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt. Szolgáltatóinkkal kapcsolatos kérdések esetén
és az együttműködésünk alapja alapján kérjük, forduljon az alábbiakban megadott
ebben az adatvédelmi nyilatkozatban leírt kapcsolattartási lehetőség.
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Németország
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Németország
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Németország
4. Adatfeldolgozás a fizetés lebonyolításához
Fizetések lebonyolításakor online áruházunkban ezekkel az
partnerekkel együtt: technikai szolgáltatók, hitelintézetek, fizetési szolgáltatók.
4.1 Adatfeldolgozás a tranzakció lebonyolításához
A kiválasztott fizetési mód szerint továbbítjuk a fizetés lebonyolításához szükséges
a fizetési tranzakcióhoz szükséges adatokat technikai szolgáltatóinknak, akik a
megbízásos adatfeldolgozás keretében számunkra dolgoznak, vagy a megbízott
hitelintézeteknek vagy a kiválasztott fizetési szolgáltatónak továbbítjuk, amennyiben ez szükséges
a fizetés lebonyolításához szükséges adatokat. Ez a szerződés teljesítését szolgálja az Art. 6
DSGVO 1. bekezdés 1. mondat b) pont. Részben a fizetési szolgáltatók gyűjtik be a
a fizetés lebonyolításához szükséges adatok önálló kezelése, pl. saját weboldalukon
vagy a rendelési folyamat technikai integrációján keresztül. Ebben a tekintetben érvényes a
az adott fizetési szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata.
Kérdéseivel a fizetési feldolgozó partnereinkkel és az alapelvekkel kapcsolatban
együttműködésünk kapcsán kérjük, forduljon az ebben a
Az Adatvédelmi nyilatkozatban leírt kapcsolattartási lehetőség.
4.2 Adatfeldolgozás csalásmegelőzés céljából és
fizetési folyamataink optimalizálása
Szükség esetén további adatokat adunk szolgáltatóinknak, amelyeket ők a következőkkel együtt használnak fel:
a fizetés lebonyolításához szükséges adatokat megbízott adatfeldolgozóként kezeljük
a csalásmegelőzés és a fizetési folyamataink optimalizálása érdekében
(pl. számlázás, vitatott fizetések kezelése, támogatás
(pl. könyvelés) használjuk. Ez az Art. 6 (1) bekezdés 1. mondat f) pontja szerinti jogos érdekünk védelmét szolgálja
érdekeink, amelyek az érdekmérlegelés keretében felülmúlják
Érdekeink a csalás elleni védelemben, illetve a hatékony
Fizetéskezelés.
5. Cookie-k és egyéb technológiák
5.1 Általános információk
Honlapunk látogatását vonzóvá tenni és bizonyos funkciók használatát
funkciók biztosításához különböző oldalakon technológiákat használunk
beleértve az ún. cookie-kat is. A cookie-k kis szövegfájlok, amelyeket automatikusan
a végkészülékén tárolódnak. Néhány általunk használt cookie
a böngésző munkamenetének végén, azaz a böngésző bezárásakor ismét
törlődnek (ún. munkamenet-cookie-k). Más cookie-k a végkészülékén maradnak, és
lehetővé teszik számunkra, hogy böngészőjét a következő látogatáskor újra felismerjük (perzisztens
cookie-k). A tárolás időtartamát a cookie-áttekintésben találhatja meg
Webböngészője beállításaiból olvasható ki.
Adatvédelem végkészülékek esetén
Online szolgáltatásunk használatakor feltétlenül szükséges technológiákat alkalmazunk
annak érdekében, hogy a kifejezetten kívánt telemediadienst biztosítani lehessen
lehet. Az információk tárolása az Ön végkészülékén vagy az információkhoz való hozzáférés
az Ön végkészülékén már tárolt információk esetén szükséges
nem szükséges hozzájárulás.
Nem feltétlenül szükséges funkciók esetén az adatok tárolásához
az Ön végkészülékén tárolt információkhoz vagy azokra az információkra való hozzáféréshez, amelyek már
az Ön végkészülékén tárolt, az Ön hozzájárulását tartalmazó adatok. Felhívjuk figyelmét, hogy
hozzájárulás megtagadása esetén bizonyos weboldalrészek nem korlátozás nélkül használhatók
lehetnek. Az Ön esetlegesen adott hozzájárulásai érvényben maradnak, amíg Ön azokat
az adott beállításokat az Ön végkészülékén módosítani vagy visszaállítani.
Esetleges további adatfeldolgozás sütik és egyéb
Technológiák
Olyan technológiákat használunk, amelyek bizonyos funkciók használatához szükségesek
weboldalunkon (pl. kosárfunkció) feltétlenül szükségesek. Ezek által
technológiák az IP-címet, a látogatás időpontját, az eszköz- és böngésző-
információkat, valamint az Ön weboldalunk használatára vonatkozó információkat (pl.
a kosár tartalmára vonatkozó információk) gyűjtése és feldolgozása. Ez szolgálja a
érdekegyeztetés keretében túlsúlyban lévő jogos érdekek egy
ajánlatunk optimalizált megjelenítése érdekében az Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO szerint.
Ezenkívül olyan technológiákat használunk a jogi kötelezettségek teljesítése érdekében,
amelyeknek alávetjük magunkat (pl. az Ön adatkezeléséhez adott hozzájárulások igazolására)
személyes adatok igazolására) valamint webanalitika és online-
marketing. További információk, beleértve az alkalmazandó jogalapot is,
az adatkezelésre vonatkozó információkat a jelen adatvédelmi nyilatkozat következő részeiben találja
Adatvédelmi tájékoztató. Ezen túlmenően egyéb technológiákat is használhatunk,
amelyeket ebben az adatvédelmi nyilatkozatban nem soroltunk fel külön-külön. További információk
ezekhez a technológiákhoz, beleértve az alkalmazandó jogalapot is,
Az adatkezeléssel kapcsolatos információkat a Usercentrics platformon találja. Ezt elérheti,
az ujjlenyomat gombra kattintva a jobb vagy bal alsó sarokban
az oldalon kattintson.
Cookie-beállítások
Böngészője cookie-beállításait az alábbi linkeken találja:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Amennyiben az Art. 6 (1) bekezdés 1. mondat a) pontja szerinti technológiák használatához hozzájárult
hozzájárult, hozzájárulását bármikor visszavonhatja egy
üzenet a Adatvédelmi tájékoztatóban leírt kapcsolattartási lehetőségre.
Alternatívaként kattinthat a jobb vagy bal alsó sarokban található ujjlenyomat gombra
az oldal alsó sarkában kattintson. Ha nem fogadja el a cookie-kat, akkor a
Weboldalunk funkcionalitása korlátozott lehet.
5.2 A Usercentrics Consent Management Platform alkalmazása a
Hozzájárulások kezelése
Weboldalunkon a Usercentrics Consent Management Platformot alkalmazzuk
(„Usercentrics”) annak érdekében, hogy tájékoztassuk Önt a cookie-król és egyéb technológiákról,
Tájékoztatást nyújtunk, amelyeket weboldalunkon használunk, valamint az esetleges
Törvényileg szükséges hozzájárulás személyes adatainak feldolgozásához
Adatok beszerzése, kezelése és dokumentálása ezen technológiák által. Ez
Az Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c GDPR szerint jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges
Az Art. 7 Abs. 1 GDPR szerinti kötelezettség miatt szükséges az Ön hozzájárulása a
Személyes adatainak feldolgozását igazolni tudjuk, amelynek
alávetett. A Usercentrics a Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7,
80331 München, Németország, amely megbízásunkból dolgozza fel az Ön adatait. Amennyiben
Weboldalunk látogatásakor a Usersentrics webkiszolgáló egy úgynevezett
Szervernapló, amely tartalmazza az Ön anonimizált IP-címét, a dátumot és az időpontot is,
Látogatási, eszköz- és böngészőinformációk, valamint az Ön
Hozzájárulási magatartást tartalmaz. Az adatait három év elteltével töröljük, amennyiben Ön
nem kifejezetten járult hozzá az adatai további felhasználásához az Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a
GDPR-ban hozzájárultak, vagy amelyhez további
Adatfelhasználás fenntartva, amely törvényesen engedélyezett, és amelyről ebben a
Tájékoztatást nyújtunk.
Szolgáltatóink a következő országokban található és/vagy ottani szervereket használnak, amelyekre vonatkozóan
az Európai Bizottság határozattal megfelelő adatvédelmi szintet állapított meg
megállapította: USA.
Az USA-ra vonatkozó megfelelőségi határozat az alapja a
Harmadik országba történő továbbítás, amennyiben az adott szolgáltató tanúsított. Egy
Tanúsítvány rendelkezésre áll.
6. Sütik és egyéb technológiák használata
Weboldalunkon az alábbi sütiket és egyéb
Harmadik féltől származó technológiák. Amennyiben az egyes technológiáknál nincs
Ha eltérő adatkezelés szerepel, az az Ön hozzájárulásán alapul az Art. 6
DSGVO 1. bekezdés 1. mondat a) pontja szerint. A cél megszűnése és az adott technológia használatának befejezése után
technológiánk által gyűjtött adatok ebben az összefüggésben
törölve lesznek. Hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve hatályosan visszavonhatja
visszavonható. A visszavonási lehetőségeiről további információkat talál az
A "Sütik és egyéb technológiák" szakasz. További információk, beleértve
együttműködésünk alapját az egyes szolgáltatókkal az alábbiakban találja
az egyes technológiák. A szolgáltatókkal és az együttműködésünk alapjával kapcsolatos kérdések esetén
Együttműködés esetén kérjük, forduljon az ebben a
Az Adatvédelmi nyilatkozatban leírt kapcsolattartási lehetőség.
Google-szolgáltatások használata
A Google Ireland Ltd. által az alábbiakban bemutatott technológiákat használjuk,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország („Google“). A Google által gyűjtött adatok
technológiák által automatikusan gyűjtött információk az Ön weboldalhasználatáról
weboldalunkról általában a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA szerverére kerülnek az adatok.
a Parkway Mountain View, CA 94043, USA címre kerül továbbításra és ott tárolásra. Amennyiben
ha az egyes technológiák esetében nincs ettől eltérő rendelkezés, az adatkezelés
az adott technológiára vonatkozóan kötött adatkezelési megállapodás alapján történik.
közös adatkezelői megállapodás az GDPR 26. cikke alapján.
További információk a Google adatkezeléséről a következő helyen találhatók:
a Google adatvédelmi tájékoztatójában.
Szolgáltatóink az EU-n kívüli országokban találhatók és/vagy ott üzemeltetnek szervereket.
és az EGT, amelyekre az Európai Bizottság határozattal megfelelő adatvédelmi szintet állapított meg.
megállapított adatvédelmi szint.
Szolgáltatóink az EU-n kívüli országokban találhatók és/vagy ott üzemeltetnek szervereket.
és az EGT. Ezekre az országokra az Európai Bizottság nem hozott megfelelősségi határozatot.
Bizottság előtt. Együttműködésünk velük az alábbiakon alapul:
az Európai Bizottság által jóváhagyott szabványos adatvédelmi záradékok.
Google Analytics
A weboldalelemzés céljából a Google Analytics adatokat (IP-cím,
a látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk, valamint adatok
az Ön weboldalhasználatából) automatikusan gyűjtött és tárolt adatok, amelyekből
felhasználói profilok létrehozása álnév használatával. Ehhez tartozhatnak
cookie-kat használnak. Ha az EU-ból látogatja weboldalunkat, az Ön
IP-cím egy EU-szerveren kerül tárolásra, hogy helyadatokat lehessen levezetni
elmentésre kerül, majd azonnal törlésre kerül, mielőtt a forgalom feldolgozásra kerülne
Google további szerverein továbbítódik. Az adatfeldolgozás a
Google általi adatfeldolgozásra vonatkozó megbízási szerződés alapján.
Weboldalunk optimalizált marketingje érdekében az ún. User-
azonosító funkció. E funkció segítségével interakciós adatait egy vagy több
több munkamenet során online megjelenéseinken egy egyedi, állandó azonosítót
hozzárendelni, és így felhasználói viselkedését eszköz- és munkameneteken átívelően
elemezni.
Google Ads
Hirdetési célokra a Google keresési eredményeiben, valamint harmadik fél weboldalain
weboldalunk látogatásakor az ún. Google Remarketing Cookie kerül beállításra, amely
automatikusan adatgyűjtéssel és -feldolgozással (IP-cím, időpont
látogatás, eszköz- és böngészőinformációk, valamint az Ön használati adatai alapján
weboldalunkon) és egy álnéven kezelt CookieID segítségével, valamint az
az Ön által látogatott oldalak érdekalapú hirdetéseket tesznek lehetővé. Ezen túlmenően
további adatfeldolgozás csak akkor történik, ha az Ön beállításai ezt lehetővé teszik
„személyre szabott hirdetések" engedélyezve vannak Google-fiókjában. Ha ezen
Ha a Google-fiókjában be van jelentkezve weboldalunk látogatásakor, a Google
adatait a Google Analytics adataival együtt használja célcsoportlisták készítéséhez
eszközök közötti remarketinget hoz létre és határoz meg.
Google Maps
A földrajzi információk vizuális megjelenítéséhez a Google
Maps adatokat a Maps funkciók használatáról, különösen az IP-címet
valamint helyadatokat gyűjt, továbbít a Google-nek, majd azt követően a Google
feldolgozásra kerül. Erre az utólagos adatfeldolgozásra nincs ráhatásunk.
7. A Trusted Shops Trustbadge integrációja/
egyéb Widgets
a Trusted Shops SE-vel fennálló közös
felelősségi körébe tartozik, adatvédelmi kérdésekben és jogainak érvényesítéséhez
jogai érvényesítése érdekében kérjük, elsősorban a Trusted Shops-hoz forduljon a
az adatvédelmi tájékoztatóban megadott elérhetőségeken. Ettől függetlenül
mindig fordulhat a választott felelős személyhez. Kérdése
szükség esetén továbbítják a további felelősnek a válaszadás érdekében
átadva.
7.1 Adatfeldolgozás a Trustbadge/ egyéb
Widgets
A Trustbadge-t egy amerikai CDN-szolgáltató (Content-Delivery-
A Network) által biztosított. Mindig megfelelő adatvédelmi szintet biztosítanak
az EU Bizottság megfelelőségi határozatával biztosított, amely az
az USA esetében érhetők el. Az USA-beli szolgáltatók általában az
az EU-USA Data Privacy Framework (DPF) tanúsítvánnyal rendelkeznek. További információk
itt találhatók. Amennyiben az alkalmazott szolgáltatók nem rendelkeznek DPF tanúsítvánnyal, akkor
Standard szerződéses záradékokat megfelelő garanciaként kötötték meg.
A Trustbadge megjelenítésekor a webszerver automatikusan egy ún.
szerver naplófájl, amely tartalmazza az Ön IP-címét, a lekérés dátumát és időpontját, az átvitt
adatmennyiséget és a kérő szolgáltatót (hozzáférési adatok) tartalmaz, és a lekérést
dokumentálva van. Az IP-cím közvetlenül a gyűjtés után anonimizálásra kerül,
így a tárolt személyes adatok nem rendelhetők Önhöz. Az
az anonimizált adatokat különösen statisztikai célokra és
hibaanalízishez használják.
7.2 Adatfeldolgozás a megrendelés lezárása után
A Trusted Shops a hosting, monitoring és naplózás területén alkalmaz szolgáltatókat
alapul. A jogalap az ÁSZF 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, az adatbiztonság biztosítása érdekében
zavartalan működés. Ebben az esetben harmadik országokban (USA,
Nagy-Britanniában és Izraelben) történik. Megfelelő adatvédelmi szintet biztosítanak
mindig az EU Bizottság megfelelőségi határozatával biztosított, amely
az USA esetében itt, Nagy-Britannia esetében itt, Izrael esetében pedig itt érhetők el. Alkalmazott
Az USA-beli szolgáltatók általában az EU-USA Data Privacy Framework hatálya alá tartoznak
(DPF) tanúsítva. További információkat itt talál. Amennyiben alkalmazott
Ha a szolgáltató nem rendelkezik DPF tanúsítvánnyal, akkor standard szerződéses záradékokat alkalmaztak
megfelelő garanciaként kötötték meg.
8. Közösségi média
Facebook (by Meta), Instagram (by Meta) közösségi gombok
Weboldalunkon közösségi gombok (Social Buttons) találhatók különböző közösségi hálózatokból.
Ezek csak HTML-hivatkozásként vannak beágyazva az oldalba, így a megnyitáskor
weboldalunk még nem létesít kapcsolatot az adott szolgáltató szervereivel
készül. Ha rákattint egy gombra, megnyílik az adott
a megfelelő közösségi hálózat új böngészőablakban nyílik meg, ahol Ön
pl. a Like vagy Share gomb megnyomása.
9. Kapcsolattartási lehetőségek és az Ön jogai
9.1 Az Ön jogai
Érintettként a következő jogok illetik meg Önt:
az Art. 15 DSGVO szerint joga van a megjelölt körben tájékoztatást kérni
a nálunk feldolgozott személyes adataival kapcsolatban igényeket támasztani;
az Art. 16 DSGVO szerint joga van a helytelen vagy hiányos adatok azonnali helyesbítéséhez
a nálunk tárolt személyes adatai kiegészítéséhez
igényelni;
az Art. 17 DSGVO szerint joga van a nálunk tárolt adatai törléséhez
személyes adatok igénylésére, amennyiben a további feldolgozás nem történik meg
a szabad véleménynyilvánítás és tájékoztatás jogának gyakorlásához;
jogi kötelezettség teljesítése érdekében;
közérdekből vagy
jogérvényesítéshez, gyakorlásához vagy jogi igények védelméhez
szükséges;
az Art. 18 DSGVO szerint joga van a személyes adatok feldolgozásának korlátozásához
személyes adatokhoz való hozzáférést kérni, amennyiben
az adatok helyességét Ön vitatja;
a feldolgozás jogellenes, de Ön megtagadja azok törlését;
már nincs szükségünk az adatokra, Ön azonban az érvényesítéshez,
jogérvényesítéshez vagy jogi igények védelméhez szükséges, vagy
az Art. 21 DSGVO szerint tiltakozott a feldolgozás ellen
rendelkezésre állnak;
az Art. 20 DSGVO szerint joga van ahhoz, hogy az Ön által nekünk megadott személyes adatokat
biztosították, strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban
formátumban kapni vagy az adatátvitelt egy másik adatkezelőhöz
igényelni;
az Art. 77 DSGVO szerint joga van panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál.
Általában az Ön szokásos felügyeleti hatóságához fordulhat,
Tartózkodási helye, munkahelye vagy vállalatunk székhelye szerinti hatósághoz fordulhat.
Tiltakozási jog
Amennyiben az érdekmérlegelés keretében az érdekeink védelme érdekében
túlzó jogos érdekek alapján személyes adatokat, ahogy fentebb kifejtettük,
feldolgozzuk, Ön e feldolgozás ellen a jövőre nézve
tiltakozhat. Ha a feldolgozás közvetlen marketing céljából történik, akkor
Ezt a jogot bármikor gyakorolhatja a fent leírt módon. Amennyiben a feldolgozás
más célból történik, tiltakozási joga csak akkor áll fenn, ha
okokból, amelyek az Ön különleges helyzetéből adódnak,
A tiltakozási jog gyakorlása után személyes adatait
nem dolgozzuk fel tovább ezen célokra, kivéve, ha kényszerítő
védendő érdekeket igazolnak, amelyek az Ön érdekeit, jogait
és szabadságok felülmúlják, vagy ha a feldolgozás az érvényesítéshez kapcsolódik,
jogigények érvényesítését vagy védelmét szolgálja.
Ez nem érvényes, ha a feldolgozás közvetlen marketing céljából történik. Ebben az esetben
nem fogjuk személyes adatait ezen célból tovább feldolgozni.
9.2 Kapcsolattartási lehetőségek
Személyes adatai gyűjtésével, feldolgozásával vagy felhasználásával kapcsolatos kérdések esetén,
tájékoztatás, helyesbítés, korlátozás vagy adatok törlése, valamint visszavonás esetén
megadott hozzájárulások vagy tiltakozás egy adott adatfelhasználás ellen
Kérjük, forduljon közvetlenül hozzánk az impresszumunkban található elérhetőségeken keresztül.
Rendelés és szállítás
Mely országokba szállítanak?
Mely országokba szállítanak?
Jelenleg az összes európai országba és az Egyesült Királyságba szállítunk. Ha más célállomásra szeretne érdeklődni a szállításról, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
Lemondhatom a rendelésemet?
Lemondhatom a rendelésemet?
English
Jogában áll elállni ettől a szerződéstől
14 nap
ok megadása nélkül. A lemondási időszak a következő után jár le
14 nap
tól
amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozón kívüli harmadik fél fizikai birtokba veszi az utolsó tételt vagy darabot.
A lemondási jog gyakorlásához tájékoztatnia kell minket (Tradewalls Group GmbH, Georgenstr. 21 , 10117 Berlin, Deutschland, info@tradewalls.de Telefon: +49 30 520 041 208) a szerződés lemondására vonatkozó döntéséről egyértelmű nyilatkozattal (pl. postai úton küldött levél vagy e-mail). Használhatja a mellékelt mintalevelet a lemondáshoz, de ez nem kötelező.
A lemondási határidő betartásához elegendő, ha a lemondási jog gyakorlásával kapcsolatos közlését a lemondási időszak lejárta előtt elküldi. Lemondás hatásai Ha lemond erről a szerződésről, visszatérítjük Önnek az Öntől kapott összes befizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a kiegészítő költségeket, amelyek akkor merülnek fel, ha Ön a legolcsóbb, általunk kínált standard szállítási módon kívül más szállítási módot választott), haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor értesültünk az Ön szerződéstől való elállási döntéséről. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet az eredeti tranzakcióhoz használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtak meg; mindenesetre Önnek nem keletkezik díjfizetési kötelezettsége a visszatérítés miatt.
A visszatérítést visszatarthatjuk mindaddig, amíg vissza nem kaptuk az árukat, vagy Ön nem igazolja, hogy elküldte az árukat, attól függően, hogy melyik történik meg előbb.
Az árukat haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldenie nekünk vagy a Tradewalls Groupnak (Torsbergsbacken 2, 139 51 Värmdö, SWE), attól a naptól számítva, amikor Ön közli velünk a szerződéstől való elállását. A határidő akkor teljesül, ha az árukat a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
Az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli. Olyan áruk esetében, amelyeket természetüknél fogva általában nem lehet postai úton visszaküldeni, a költség 200 EUR.
Csak az áruk értékcsökkenéséért felel, amely az áruk természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezeléstől eltérő kezelésből ered.
Minta-visszavonási űrlap (Ha el kívánja állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot, és küldje vissza nekünk.) — Címzett: Tradewalls Group GmbH, Georgenstr. 21 , 10117 Berlin, Deutschland, info@tradewalls.de — Én / Mi(*) ezennel értesítjük, hogy elállok/elállunk(*) az alábbi áruk (*) eladására vonatkozó szerződéstől / az alábbi szolgáltatás(*) nyújtásától — Megrendelés dátuma (*) / átvétel dátuma (*) — Fogyasztó(k) neve — Fogyasztó(k) címe — Fogyasztó(k) aláírása (csak papíron történő értesítés esetén) — Dátum (*) A megfelelő rész törlendő
német
Visszavonási jog
Jogában áll tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni ettől a szerződéstől
visszavonni. A visszavonási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy
az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, az utolsó részszállítmányt
vagy az utolsó darabot birtokba vette, illetve birtokba vette.
A visszavonási jogának gyakorlásához kérjük, hogy küldje el nekünk (Tradewalls Group GmbH,
Georgenstr. 21 , 10117 Berlin, Deutschland, info@tradewalls.de Telefon: +49 30 520
041 208) egyértelmű nyilatkozattal (pl. postai úton küldött levél)
vagy e-mailben) tájékoztatja döntéséről, hogy eláll a szerződéstől. Ön
használhatja a mellékelt minta-visszavonási űrlapot, amely azonban nem
előírt.
A nyilatkozatát az útmutatásoknak és az űrlapoknak megfelelően is megteheti, amelyek
a „Mein eBay" alatt a „Vásárlás / Vásárlási áttekintés" menüpontban az adott terméknél elérhető
elektronikusan kitölteni és elküldeni. Használja ki ezt a lehetőséget
használat esetén haladéktalanul (pl. e-mailben) visszaigazolást küldünk az
a nyilatkozatának beérkezését igazoló visszaigazolás.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási nyilatkozatot elküldi.
Az elállási jog gyakorlása az elállási határidő lejárta előtt történő elküldése.
Az elállás következményei
Ha eláll ettől a szerződéstől, visszatérítjük Önnek az összes befizetett összeget,
megkapta, beleértve a szállítási költségeket (kivéve az esetleges további
költségek, amelyek abból adódnak, hogy Ön más szállítási módot választott, mint amit mi
ajánlott, legkedvezőbb normál szállítást választotta), haladéktalanul és
legkésőbb tizennégy napon belül visszafizetni attól a naptól számítva, amikor a közlés
a szerződés elállásáról szóló értesítés beérkezésétől számítva. E visszafizetés
ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet az eredeti tranzakciónál alkalmazott
használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten másban állapodtunk meg
megállapodtunk; semmilyen esetben nem számítunk fel díjat emiatt a visszafizetés miatt
felszámítva. A visszafizetést megtagadhatjuk, amíg az árut vissza nem
visszakapta, vagy amíg igazolást nem nyújt be arról, hogy az árut
visszaküldte, attól függően, hogy melyik az korábbi időpont.
az árut haladéktalanul, de mindenképpen legkésőbb tizennégy napon belül
attól a naptól kezdve, amikor értesít minket a szerződés elállásáról, hozzánk
vagy a Tradewalls Group-hoz (Torsbergsbacken 2, 139 51 Värmdö, SWE) visszaküldeni
Mi van, ha valakivel szeretnék beszélni?
Mi van, ha valakivel szeretnék beszélni?
Mi is szeretnénk beszélni Önnel! Lépjen kapcsolatba velünk bármilyen kérdéssel, aggállyal vagy visszajelzéssel. Biztosan 48 órán belül válaszolunk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a pénteken küldött megkeresésekre a következő hétfőn válaszolunk, de esetleg hamarabb.
Mennyi ideig tart megkapni a rendelésemet?
Mennyi ideig tart megkapni a rendelésemet?
attól függően, hogy rendelésre készül-e vagy ha már előkészítettük a termékeket. Ha rendelésre készül, jelenleg arra törekszünk, hogy a tételek 2-3 héten belül készen legyenek. Ha a tételek már elő vannak készítve, a következő napon szállítójárművel küldjük őket. A standard szállítás általában 3-5 napot vesz igénybe. Belföldi. A nemzetközi szállítási idők a termékektől és a céltól függnek (becsült a fizetéskor).
Visszaküldések és visszatérítések
Hogyan tudok visszaküldeni egy terméket?
Hogyan tudok visszaküldeni egy terméket?
A termékeket a rendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül kell visszaküldeni. A termékeket ugyanabban az állapotban kell visszaküldeni, ahogyan megkapták őket, viselés vagy használat nélkül, az eredeti címkéknek csatolva kell lenniük, és tartalmazniuk kell az összes eredeti csomagolást.
Mennyi időbe telik, mire megkapom a visszatérítésemet?
Mennyi időbe telik, mire megkapom a visszatérítésemet?
A visszatérítéseket az áru(ka)tól való beérkezéstől számított 7 napon belül dolgozzuk fel.