Všeobecné obchodné podmienky
1. Rozsah
2. Zmluvný partner, vznik zmluvy
3. Jazyk zmluvy, uloženie textu zmluvy
4. Dodacie podmienky
5. Platba
6. Zadržanie vlastníckeho práva
7. Poškodenie počas dodávky
8. Záruky a garancie
9. Zodpovednosť
10. Kódex správania
11. Záverečné ustanovenia
1. Rozsah
Náš online obchod je výhradne pre obchodníkov.
Okrem overenia vášho statusu obchodníka počas objednávkového procesu sme
oprávnený požadovať dôkaz o vašom statuse obchodníka predložením vhodných, aktuálnych
dokumenty ako výpis z obchodného registra alebo doklady o podnikateľskom oprávnení.
Tieto Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú aj na budúce obchodné vzťahy, bez
ďalšiu potrebu odkazu na ne. Ak obchodník používa protichodné alebo
doplnkové Všeobecné obchodné podmienky, týmto namietame ich platnosť; takéto
Podmienky sa stanú súčasťou zmluvy len vtedy, ak s nimi výslovne súhlasíme.
2. Zmluvný partner, vznik zmluvy
Zmluva je uzavretá s Tradewalls Group GmbH.
Umiestnením produktov v online obchode predkladáme záväznú ponuku z našej strany na
uzavrieť zmluvu týkajúcu sa týchto položiek. Môžete umiestniť naše produkty do
nákupný košík bez záväzku a môžete kedykoľvek pred
odoslaním vašej záväznej objednávky s využitím korekčných možností, ktoré sú k dispozícii pre
tento účel a vysvetlený počas objednávkového procesu. Zmluva vzniká
kliknutím na tlačidlo objednať, čím potvrdzujete svoj súhlas s našou ponukou týkajúcou sa
tovar obsiahnutý v nákupnom košíku. Akonáhle odošlete svoju objednávku, budete
okamžite obdržíte potvrdenie e-mailom.
3. Jazyk zmluvy, uloženie textu zmluvy
Jazyk(y) dostupné na uzatvorenie zmluvy: nemčina, angličtina
Ukladáme text zmluvy a odosielame objednávkové údaje a naše Všeobecné obchodné
Podmienky vám poskytneme na trvalom nosiči. Text zmluvy si môžete tiež prezrieť v
náš zákaznícky prihlasovací priestor.
4. Dodacie podmienky
K cenám produktov, ako sú zobrazené, sa pripočítavajú náklady na doručenie. Poplatky za doručenie sú
vysvetlené v jednotlivých ponukách produktov.
Tovar expedujeme iba na trase; vyzdvihnutie zákazníkom nie je možné.
Nedodávame na baliace stanice.
Ak je produkt, ktorý ste si u nás objednali, nedostupný, pretože sme nedostali
dostali dodávky objednané od nášho spoľahlivého dodávateľa, bez zavinenia z našej strany a
napriek zadaniu príslušných objednávok vás o tom okamžite informujeme
potvrdenie objednávky. Týmto budeme oslobodení od našej povinnosti plniť a
môže odstúpiť od zmluvy. Ak ste už uhradili platby, vrátime vám
týchto bez zbytočného odkladu.
S dodaním od našich dodávateľov zabezpečíme rýchle doručenie. Ak časť
objednávka nemôže byť okamžite doručená, pretože sme nedostali dodávky
objednané od nášho spoľahlivého dodávateľa, bez zavinenia z našej strany a napriek zadaniu
príslušné objednávky, zostávajúci tovar doručíme v dodatočnej zásielke
bez prepočítania nákladov na dopravu, pokiaľ je to pre vás rozumné.
5. Platba
Suma na faktúre je splatná pri uzavretí zmluvy. Týmto súhlasíte
že všetky faktúry budú zasielané e-mailom. Takýto súhlas možno kedykoľvek odvolať.
V prípade omeškania platby si vyhradzujeme právo účtovať vám zákonné úroky z omeškania
omeškanie platby vo výške deväť percentuálnych bodov nad základnou úrokovou sadzbou a
paušálny poplatok 40 eur. Ďalšie nároky tým nie sú dotknuté.
V našom obchode máte v zásade k dispozícii nasledujúce spôsoby platby:
Platba vopred, Kreditná karta
Právo na započítanie máte iba vtedy, ak váš proti nárok zahŕňa vzájomnosť
povinnosť voči nášmu hlavnému nároku, ktorú nepopierame alebo ktorá bola právoplatne
ustanovené.
6. Zadržanie vlastníckeho práva
Právo zadržania máte iba vtedy, ak je váš proti nárok založený na tom istom
zmluvného vzťahu.
Vyhradzujeme si vlastníctvo tovaru až do úplného vyrovnania všetkých nárokov vyplývajúcich z
aktuálny obchodný vzťah. Môžete ďalej predávať rezervovaný tovar v bežnom obchodnom
operácie; postúpite všetky nároky vyplývajúce z tohto ďalšieho predaja – bez ohľadu na
spojenie alebo zmiešanie rezervovaného tovaru s novou položkou - v množstve
suma faktúry nám bola vopred zaplatená a my túto postúpenie prijímame. Zostávate
oprávnený vymáhať pohľadávky; môžeme však rovnako vymáhať pohľadávky
sami, ak nesplníte svoje platobné povinnosti. Ak kombinujete, miešate alebo
spracujete rezervovaný tovar s inými položkami, nadobudneme spoluvlastníctvo nového
položku v pomere hodnoty rezervovaného tovaru k ostatným spracovaným položkám na
v čase kombinácie, miešania alebo spracovania. Ak sa vaša položka považuje za hlavnú
položky, prevediete na nás spoluvlastníctvo pomernou časťou. Zabezpečenie uvoľníme
zabezpečenia, na ktoré máme nárok na váš požiadanie, pokiaľ realizovateľná hodnota
zabezpečenia presahuje hodnotu nesplatených pohľadávok, ktoré majú byť zabezpečené o viac ako
10%.
7. Poškodenie počas dodávky
Riziká náhodnej straty alebo zhoršenia tovaru prechádzajú na vás, akonáhle my
odovzdali položku dopravcovi, prepravcovi alebo inému zhotoviteľovi na prepravu
definovaná osoba alebo zariadenie. „Kaufleute“ podľa definície nemeckého obchodného
Zákon (HGB) podliehajú požiadavkám na kontrolu a oznámenie podľa § 377
HGB: Kupujúci musí tovar ihneď po jeho dodaní od
predajcovi, pokiaľ je to v bežnom obchodnom styku prakticky možné, a po
objav akejkoľvek vady musí okamžite oznámiť predajcovi. Ak
nedodržíte pokyny v nich uvedené; tovar sa bude považovať za
boli schválené, pokiaľ vada nebola pri kontrole zistiteľná. Toto neplatí
platí, ak sme danú vadu úmyselne zatajili.
8. Záruky a garancie
Platné sú zákonné záruky.
Zákaznícky servis: Sie erreichen unseren Kundendienst an info@tradewalls.com
9. Zodpovednosť
V každom prípade budeme neobmedzene zodpovední za nároky z dôvodu škôd, ktoré boli
spôsobenú nami, našimi zákonnými zástupcami alebo právnymi zástupcami
• za ujmu na živote, tele alebo zdraví
• za úmyselné alebo hrubo nedbanlivé porušenie povinnosti
• za záručné záväzky, ak sú dohodnuté
• voči spotrebiteľovi.
Okrem týchto prípadov je naša občianskoprávna zodpovednosť obmedzená na predvídateľné a priame
škody v čase uzavretia zmluvy.
10. Kódex správania
Podriadili sme sa nasledujúcim kódexom správania:
- Trusted Shops Qualitätskriterien
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
11. Záverečné ustanovenia
Platí nemecké právo s vylúčením Úmluvy OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru.
Ak ste "Kaufmann" v zmysle Nemeckého obchodného zákonníka (HGB),
verejnoprávna právnická osoba alebo špeciálny verejnoprávny fond, výlučná právna príslušnosť pre všetky
spory z kontraktných vzťahov medzi nami a vami sú v našej registrovanej kancelárii.

Všeobecné obchodné podmienky
1. Rozsah platnosti
2. Zmluvné strany, uzatvorenie zmluvy, Možnosti opravy
3. Jazyk zmluvy, ukladanie textu zmluvy
4. Dodacie podmienky
5. Výhrada čiastočného dodania
6. Platba
7. Vlastnícke právo
8. Dopravné škody
9. Záruky a garancie
10. Zodpovednosť
11. Kódex správania
12. Záverečné ustanovenia
1. Rozsah platnosti
Náš online obchod je určený výhradne pre podnikateľov.
Okrem overenia vášho podnikateľského štatútu v rámci
v priebehu objednávacieho procesu sme oprávnení požadovať doklad o vašom podnikateľskom štatúte
predložením vhodných a aktuálnych dokladov, napr. výpisu z obchodného registra alebo
vyžadovať živnostenské oprávnenie.
Tieto VOP platia aj pre budúce obchodné vzťahy bez toho, aby sme museli
na ktoré by sme museli upozorniť. Ak podnikateľ použije protichodné alebo
doplnkové Všeobecné obchodné podmienky, ich platnosť sa týmto
odmietli; stanú sa súčasťou zmluvy len vtedy, ak s nimi výslovne súhlasíme
súhlasili.
2. Zmluvné strany, uzatvorenie zmluvy,
Možnosti opravy
Kúpna zmluva vzniká s Tradewalls Group GmbH.
Zverejnením produktov v online obchode dávame záväznú ponuku
na uzatvorenie zmluvy o týchto položkách. Naše produkty si môžete najskôr
nezáväzne vložíte do nákupného košíka a skontrolujete svoje údaje pred odoslaním
viazanú objednávku môžete kedykoľvek opraviť tak, že v priebehu objednávky
určených a vysvetlených opravných možností. Zmluva vzniká,
kliknutím na tlačidlo objednávky využijete ponuku podľa opravných možností uvedených a vysvetlených v nákupnom košíku
prijaté tovary. Ihneď po odoslaní objednávky
dostanete ešte jedno potvrdenie e-mailom.
3. Jazyk zmluvy, ukladanie textu zmluvy
Jazyk(y) dostupný(é) na uzatvorenie zmluvy: nemčina
Ukladáme text zmluvy a zasielame vám objednávacie údaje a naše VOP v
v textovej forme. Text zmluvy si môžete pozrieť v našom zákazníckom prihlásení.
4. Dodacie podmienky
K uvedeným cenám produktov môžu byť pripočítané aj poštovné náklady.
Podrobnejšie informácie o prípadných poštovných nákladoch nájdete v
Ponúkané.
Možnosti dodania
Produkty zasielame na dodaciu adresu uvedenú v objednávkovom procese.
Dodávame iba poštou. Osobný odber tovaru nie je bohužiaľ možný.
Nedodávame na Packstationy.
5. Výhrada čiastočného dodania
S výhradou vlastného zásobovania zabezpečíme rýchle dodanie
niesť. Ak nie je časť objednávky okamžite dostupná, pretože od nášho
spoľahlivých dodávateľov bez nášho zavinenia napriek zadaniu
pri objednávke s rovnakým obsahom nie je dodané včas, zabezpečíme
dodať zostávajúce tovary bez opätovného účtovania poštovného, pokiaľ to
je pre vás primerané.
6. Platba
Súhlasíte s odosielaním všetkých faktúr e-mailom
súhlasíte. Súhlas možno kedykoľvek odvolať.
V našom obchode sú vám zásadne k dispozícii nasledujúce spôsoby platby
K dispozícii:
Vopred
Pri výbere spôsobu platby vopred vám poskytneme naše bankové spojenie v
samostatným e-mailom a tovar dodáme po pripísaní platby.
Kreditka
V procese objednávky zadávate údaje o svojej kreditnej karte. Vaša karta bude okamžite
zaťažené po odoslaní objednávky.
Právo na započítanie vám prináleží len vtedy, ak váš nárok vyplýva z
pochádza z toho istého zmluvného vzťahu alebo je v recipročnom vzťahu s
naša hlavná pohľadávka nie je spochybnená nami alebo je právoplatne
bolo zistené.
Právo na zadržanie vám prináleží len vtedy, ak váš nárok vyplýva z
vyplýva z toho istého zmluvného vzťahu.
7. Vlastnícke právo
Vlastnícke právo na tovar si vyhradzujeme až do úplného vyrovnania všetkých
pohľadávky z bežného obchodného styku. Môžete
rezervovanú vec v bežnom obchodnom styku ďalej predávať; všetky z
z pohľadávok vzniknutých z tohto ďalšieho predaja odstupujete – bez ohľadu na
spojenie alebo zmiešanie rezervovanej veci s novou vecou – v rozsahu
suma faktúry nám je vopred odpočítaná a túto postúpenie prijímame. Vy
ostávame oprávnení pohľadávky vymáhať, pohľadávky však nesmeme
aj sami vymáhať, pokiaľ nesplníte svoje platobné povinnosti.
Ak rezervovanú vec spojíte, zmiešate alebo spracujete s inými predmetmi,
tieto spracovávame, nadobúdame spoluvlastníctvo na novej veci v pomere
hodnoty rezervovanej veci k ostatným spracovaným predmetom v čase
spojenie alebo zmiešanie či spracovanie. Ak je vaša vec hlavnou vecou
považovať, musíte nám pomerný spoluvlastnícky podiel previesť. Nám
prislúchajúcich záruk vás na požiadanie uvoľníme do tej miery, ako
realizovateľná hodnota záruk prevyšuje zabezpečené pohľadávky o viac ako 10 %
prekračuje.
8. Dopravné škody
Nebezpečenstvo náhodnej straty a náhodného zhoršenia prechádza na vás
po tom, čo sme vec odovzdali dopravcovi, prepravcovi alebo inému na to určenému
Dodanie zásielky určenej osobe alebo inštitúcii.
9. Záruky a garancie
9.1 Právo zodpovednosti za vady
Pokiaľ nie je nižšie výslovne dohodnuté inak, platí zákonná
právo zodpovednosti za vady.
Nasledujúce obmedzenia a skrátenia lehôt sa nevzťahujú na
nároky z dôvodu škôd spôsobených nami, našimi zákonnými zástupcami alebo
spôsobené plniacimi pomocníkmi
pri porušení života, tela alebo zdravia
pri úmyselnom alebo hrubo nedbanlivom porušení povinnosti a podvode
pri porušení podstatných zmluvných povinností, ktorých splnenie
riadne splnenie zmluvy vôbec umožňuje a na
ktorých dodržiavanie si zmluvný partner pravidelne môže dôverovať
(Kardinálne povinnosti)
v rámci záruky, pokiaľ je dohodnuté, alebo
pokiaľ je otvorený rozsah použitia zákona o zodpovednosti za výrobky.
Obmedzenia voči podnikateľom
Voči podnikateľom platia ako dohoda o vlastnostiach tovaru
len naše vlastné údaje a popisy výrobku výrobcu, ktoré sú v
boli zahrnuté do zmluvy; pre verejné vyhlásenia výrobcu alebo
za ostatné reklamné vyhlásenia nepreberáme žiadnu zodpovednosť. Pre podnikateľov platí
Lehota premlčania nárokov z vad pri novo vyrobených veciach je jeden rok od
Prechod nebezpečenstva. Predchádzajúca veta neplatí pre vec, ktorá bola použitá podľa svojho
bola použitá bežným spôsobom na stavbu a jej
spôsobila vada.
Zákonné premlčacie lehoty pre regresný nárok podľa § 445a BGB
ostávajú nedotknuté.
Ustanovenia voči podnikateľom
Medzi podnikateľmi platí povinnosť kontroly a reklamácie podľa § 377 HGB.
Ak neuplatníte tam stanovené oznámenie, považuje sa tovar za schválený, pokiaľ
že ide o vadu, ktorá pri kontrole nebola
bolo zrejmé. Toto neplatí, ak sme vadu úmyselne zatajili.
9.2 Záruky a zákaznícky servis
Informácie o prípadných platných dodatočných zárukách a ich presnom
Podmienky nájdete vždy pri produkte a na špeciálnych informačných stránkach
v online obchode.
Zákaznícky servis: Náš zákaznícky servis je vám k dispozícii pre otázky, reklamácie a
Reklamácie v pracovné dni od do na telefónnom čísle 49 30 30366 2680 ako aj
prostredníctvom e-mailu na info@shopfurnituregroup.com
10. Zodpovednosť
Za nároky vyplývajúce zo škôd spôsobených nami, našimi zákonnými zástupcami
za škody spôsobené nami alebo našimi pomocníkmi zodpovedáme vždy neobmedzene
• pri porušení života, tela alebo zdravia
• pri úmyselnom alebo hrubo nedbanlivom porušení povinnosti
• pri záručných sľuboch, pokiaľ boli dohodnuté, alebo
• pokiaľ je otvorený rozsah použitia zákona o zodpovednosti za výrobky.
Pri porušení podstatných zmluvných povinností, ktorých splnenie je nevyhnutné pre riadny
Realizácia zmluvy je vôbec umožnená a jej dodržiavanie je základom
na ktorú sa zmluvný partner pravidelne môže spoľahnúť, (kardinálne povinnosti) ľahkou
Pri nedbanlivosti nás, našich zákonných zástupcov alebo pomocníkov pri plnení je
Zodpovednosť je výškou obmedzená na škodu predvídateľnú pri uzatváraní zmluvy,
s ktorou sa typicky musí počítať pri jej vzniku.
Inak sú nároky na náhradu škody vylúčené.
11. Kódex správania
Nasledujúcim kódexom správania sme sa podriadili:
- Trusted Shops kvalitatívne kritériá
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
12. Záverečné ustanovenia
Platí nemecké právo s vylúčením UN-kupného práva.
Ste obchodník v zmysle Obchodného zákonníka, právnická osoba
verejného práva alebo verejnoprávneho špeciálneho majetku, je výlučné
Miesto súdu pre všetky spory vyplývajúce zo zmluvných vzťahov medzi nami a vami
naša obchodná prevádzka.

Identifikácia dodávateľa
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlín
Nemecko
Telefón: +49 30 520 041 208
E-mail: info@tradewalls.de
Výkonný riaditeľ: Torsten Ollig, Ludwig Prywentz
Registrované na Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) AT, HRB 238784B
Registračné číslo pre daň z pridanej hodnoty: 351750731
V súlade s platnými zákonnými ustanoveniami je naša spoločnosť oslobodená od rozsahu
požiadavky na prístupnosť a tým aj z povinnosti zabezpečiť prístupnosť
vyhlásenie.

Impressum
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlín
Nemecko
Telefón: +49 30 520 041 208
Mail: info@tradewalls.de
Konatelia: Torsten Ollig, Ludwig Prywentz
Obchodný register: Okresný súd Berlín (Charlottenburg) AT, HRB 238784B
Identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty: 351750731

Zásady ochrany osobných údajov
1. Prístupové údaje a hosting
Hosting
2. Spracovanie údajov na účely spracovania zmluvy, nadviazania
kontakt
2.1 Spracovanie údajov na účely plnenia zmluvy
2.2 Zákaznícky účet
2.3 Nadviazanie kontaktu
3. Spracovanie údajov na účely zásielky
4. Spracovanie údajov na účely platby
4.1 Spracovanie údajov na účely spracovania transakcií
4.2 Spracovanie údajov na účely prevencie podvodov a optimalizácie
naše platobné procesy
5. Cookies a ďalšie technológie
5.1 Všeobecné informácie
5.2 Použitie platformy Usercentrics Consent Management na získavanie a
správa súhlasov
6. Používanie cookies a ďalších technológií
6.1 Používanie služieb Google
6.2 Používanie služieb Microsoft
7. Možnosti kontaktu a vaše práva
7.1 Vaše práva
7.2 Možnosti kontaktu
Prevádzkovateľ údajov je:
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlín
E-Mail: info@tradewalls.de
Telefón: +49 30 520 041 208
Ďakujeme, že ste navštívili náš online obchod. Ochrana vášho súkromia je pre nás veľmi dôležitá
nás. Nižšie nájdete rozsiahle informácie o tom, ako nakladáme s vašimi údajmi.
1. Prístupové údaje a hosting
Na našu webovú stránku môžete vstúpiť bez toho, aby ste odhalili akékoľvek osobné informácie. Pri každej návšteve
na webovej stránke webový server automaticky ukladá len takzvaný serverový log súbor
ktorý obsahuje napr. názov požadovaného súboru, vašu IP adresu, dátum a čas
žiadosti, objem prenesených údajov a poskytovateľa, ktorý žiada (prístup
údaje) a dokumentuje žiadosť. Tieto prístupové údaje sa analyzujú výlučne na
účele zabezpečenia plynulého chodu webovej stránky a zlepšovania našej ponuky. Toto
slúži podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na ochranu našich oprávnených záujmov v
správneho prezentovania našej ponuky, ktoré majú prednosť v procese vyvažovania
záujmy. Všetky prístupové údaje sú vymazané najneskôr do jedného mesiaca po ukončení vášho
návšteva na našej webovej stránke.
Hosting
Služby pre hosting a zobrazovanie webovej stránky sú čiastočne poskytované našimi poskytovateľmi služieb
poskytovateľov na základe spracúvania v našom mene. Pokiaľ nie je v tomto
politike ochrany osobných údajov, všetky prístupové údaje a všetky údaje zozbierané vo formulároch určených na tento účel
na tejto webovej stránke sú spracúvané na ich serveroch. Ak máte akékoľvek otázky o našej
poskytovateľov služieb a základe našej spolupráce s nimi, prosím, použite kontaktné
možnosť opísaná v tejto politike ochrany osobných údajov.
Naši poskytovatelia služieb sa nachádzajú a/alebo používajú servery v nasledujúcich krajinách, pre
ktoré Európska komisia uznala za primeranú úroveň ochrany údajov
rozhodnutím: Kanada, Nový Zéland, Japonsko, Spojené kráľovstvo, USA.
Rozhodnutie o primeranosti pre USA platí ako základ pre prenosy do tretích krajín,
za predpokladu, že príslušný poskytovateľ služieb je certifikovaný. Až do certifikácie našou
poskytovatelia služieb, prenos údajov naďalej vychádza z tohto základu: štandardné doložky o ochrane údajov
doložky o ochrane Európskej komisie.
Naši poskytovatelia služieb sa nachádzajú a/alebo používajú servery v týchto krajinách: Austrália,
India, Singapur.
Pre tieto krajiny neexistuje rozhodnutie o primeranosti Európskej komisie. Naše
spolupráca s nimi je založená na týchto zárukách: Štandardné doložky o ochrane údajov
európskej komisie.
2. Spracovanie údajov na účely spracovania
zmluvy, nadviazanie kontaktu
2.1 Spracovanie údajov na účely plnenia zmluvy
Na účely plnenia zmluvy (vrátane dopytov týkajúcich sa
spracovanie akýchkoľvek existujúcich reklamácií záruky a výkonových chýb, ako aj akýchkoľvek
zákonné povinnosti aktualizácie) v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR zhromažďujeme
osobné údaje, ak nám ich dobrovoľne poskytnete v rámci vašej objednávky. Povinné polia
sú označené ako také, pretože v týchto prípadoch nevyhnutne potrebujeme údaje na spracovanie
zmluvy a bez ich uvedenia nemôžeme objednávku odoslať. Ktoré údaje sú
zhromaždené možno vidieť v príslušných vstupných formulároch.
Ďalšie informácie o spracovaní vašich údajov, najmä o ich odovzdávaní
údaje našim poskytovateľom služieb za účelom objednávky, platby a doručenia, môžu
nájdete v nasledujúcich častiach tohto oznámenia o ochrane osobných údajov. Po úplnom spracovaní
zmluvy budú vaše údaje obmedzené na ďalšie spracovanie a po uplynutí lehoty vymazané
lehoty uchovávania podľa daňových a obchodných predpisov v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. c)
GDPR, pokiaľ ste výslovne neudelili súhlas s ďalším používaním vašich údajov v súlade
v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo si vyhradzujeme právo používať údaje aj nad rámec toho, čo je
povolené zákonom a o ktorých vás informujeme v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.
2.2 Zákaznícky účet
Pokiaľ ste na to dali súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
rozhodnutím otvoriť zákaznícky účet použijeme a uložíme vaše údaje na
účelom otvorenia zákazníckeho účtu, ako aj pre ďalšie budúce objednávky na našom
webovej stránke. Vymazanie vášho zákazníckeho účtu je možné kedykoľvek a môže byť vykonané
buď odoslaním správy na kontaktnú možnosť popísanú v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, alebo
prostredníctvom funkcie poskytovanej na tento účel v zákazníckom účte. Po vymazaní vášho
zákazníckom účte, vaše údaje budú vymazané, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s
ďalšie použitie vašich údajov v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo si vyhradzujeme právo
používať údaje nad rámec tohto, čo je povolené zákonom a o čom vás informujeme v
toto pravidlo ochrany osobných údajov.
2.3 Nadviazanie kontaktu
V rámci našej komunikácie so zákazníkmi zhromažďujeme osobné údaje na spracovanie
vaše požiadavky v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak nám dobrovoľne poskytnete
tieto údaje pri kontakte s nami (napr. cez kontaktný formulár alebo e-mail). Povinné polia sú
označené ako také, pretože v týchto prípadoch nevyhnutne potrebujeme údaje na spracovanie vašej
požiadavka. Aké údaje sa zhromažďujú, je možné vidieť z príslušných vstupných formulárov. Po
vaša požiadavka bola úplne spracovaná, vaše údaje budú vymazané, pokiaľ nemáte
výslovne súhlasili s ďalším použitím vašich údajov v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
alebo si vyhradzujeme právo používať údaje aj nad rámec tohto, čo je povolené zákonom a o čom
o ktorých vás informujeme v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.
3. Spracovanie údajov na účely zásielky
Vaše údaje odovzdávame prepravnej spoločnosti v rozsahu potrebnom na
doručenie objednaného tovaru podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak máte akékoľvek
otázky o našich poskytovateľoch služieb a základe našej spolupráce s nimi,
prosím, použite kontaktnú možnosť popísanú v týchto zásadách ochrany osobných údajov.
To isté platí pre odovzdanie údajov našim výrobcom alebo veľkoobchodníkom, kde
preberajú prepravu za nás (drop shipping). Tieto sa považujú za
prepravné spoločnosti v zmysle týchto zásad ochrany osobných údajov.
Naši poskytovatelia služieb sa nachádzajú a/alebo používajú servery v nasledujúcich krajinách, pre
ktoré Európska komisia uznala za primeranú úroveň ochrany údajov
rozhodnutím: Kanada
4. Spracovanie údajov na účely platby
V rámci platobného procesu v našom online obchode spolupracujeme s týmito
partneri: technický poskytovateľ služieb, úverová inštitúcia, poskytovateľ platobných služieb.
4.1 Spracovanie údajov na účely spracovania transakcií
V závislosti od zvolenej platobnej metódy odovzdávame údaje potrebné na
spracovanie platobnej transakcie našim technickým poskytovateľom služieb, ktorí konajú pre nás
na základe spracovania v našom mene alebo na oprávnené úverové inštitúcie alebo na
vybraného poskytovateľa platobných služieb, pokiaľ je to nevyhnutné pre platbu
procesu. Toto slúži na splnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. V
v určitých prípadoch poskytovatelia platobných služieb zhromažďujú údaje potrebné na spracovanie
platby samotné, napr. na ich vlastnej webovej stránke alebo prostredníctvom technického riešenia v rámci
proces objednávania. V tomto ohľade platí zásady ochrany osobných údajov príslušnej platobnej služby
poskytovateľ platobných služieb platí. Ak máte akékoľvek otázky o našich partneroch na spracovanie platieb
a na základe našej spolupráce s nimi, prosím, použite kontaktnú možnosť popísanú v
toto pravidlo ochrany osobných údajov.
4.2 Spracovanie údajov na účely prevencie podvodov a
optimalizácie našich platobných procesov
Môžeme poskytnúť ďalšie údaje našim poskytovateľom služieb, ktoré používajú na účel
prevenciu podvodov a na optimalizáciu našich platobných procesov (napr. fakturácia, spracovanie
sporné platby, podpora účtovníctva) spolu s údajmi potrebnými na spracovanie
platbu ako naši spracovatelia.
Toto slúži na ochranu našich oprávnených záujmov v prevencii podvodov alebo efektívnej
správa platieb v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktoré majú prednosť v
proces vyvažovania záujmov.
5. Cookies a ďalšie technológie
5.1 Všeobecné informácie
Aby sme návštevu našej webovej stránky spravili atraktívnou a umožnili používanie určitých
funkcie, na zobrazenie vhodných produktov alebo pre prieskum trhu používame technológie na
rôznych stránkach, vrátane tzv. cookies. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sú
automaticky uložené na vašom koncovom zariadení. Niektoré z cookies, ktoré používame, sa vymažú po
na konci relácie prehliadača, t. j. po zatvorení prehliadača (tzv. session
cookies). Iné cookies zostávajú na vašom koncovom zariadení a umožňujú nám rozpoznať váš
prehliadač počas vašej ďalšej návštevy (trvalé cookies).
Ochrana súkromia pre terminálové zariadenia
Keď používate naše online služby, používame technológie, ktoré sú absolútne nevyhnutné
na poskytovanie telemedialnej služby, ktorú ste výslovne požiadali. Ukladanie
informácie vo vašom terminálovom zariadení alebo prístup k informáciám, ktoré sú už uložené v
vaše terminálové zariadenie v tomto ohľade nevyžaduje súhlas.
Pre funkcie, ktoré nie sú absolútne nevyhnutné, ukladanie informácií vo vašom
terminálové zariadenie alebo prístup k informáciám, ktoré sú už uložené vo vašom terminálovom zariadení
vyžaduje váš súhlas. Upozorňujeme, že ak nedáte svoj súhlas, časti
webová stránka nemusí byť dostupná na neobmedzené používanie. Akýkoľvek súhlas, ktorý ste mohli udeliť
bude platné, kým neupravíte alebo nezresetujete príslušné nastavenia vo vašom terminálovom
zariadenie.
Akékoľvek následné spracovanie údajov prostredníctvom cookies a iných technológií
Používame také technológie, ktoré sú nevyhnutné na používanie určitých funkcií
naša webová stránka (napr. funkcia nákupného košíka). Tieto technológie sa používajú na zber a
spracúva IP adresy, čas návštevy, informácie o zariadení a prehliadači, ako aj
informácie o vašom používaní našej webovej stránky (napr. informácie o vašich preferenciách). Toto
slúži na ochranu našich oprávnených záujmov v optimalizovanej prezentácii našej ponuky
ktoré majú prednosť v procese vyvažovania záujmov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f)
GDPR.
Okrem toho používame technológie na splnenie zákonných povinností, ktorým podliehame
(napr. aby bolo možné preukázať súhlas so spracovaním vašich osobných údajov) ako aj na
webová analýza a online marketing. Ďalšie informácie o tom, vrátane
príslušný právny základ na spracovanie údajov nájdete v nasledujúcich častiach týchto
zásady ochrany osobných údajov.
Na našej webovej stránke môžeme používať aj iné technológie, ktoré nie sú jednotlivo uvedené v tomto
zásady ochrany osobných údajov. Ďalšie informácie o týchto technológiách a príslušnom právnom
základ nájdete na platforme našej služby správy súhlasov Usercentrics.
Na platformu môžete pristúpiť kliknutím na tlačidlo odtlačku prsta v pravom dolnom rohu alebo
ľavom rohu stránky.
Aké typy cookies sa používajú?
Nevyhnutné cookies: Tieto cookies sú potrebné na to, aby ste mohli používať našu webovú stránku.
To zahŕňa napr. cookies, ktoré vám umožňujú prihlásiť sa do zákazníckej oblasti alebo pridať položky do
váš nákupný košík.
Nastavenia cookies
Nastavenia cookies pre váš prehliadač nájdete kliknutím na nasledujúce odkazy:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Ak ste súhlasili s použitím technológií v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a)
GDPR, svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním správy na
kontaktná možnosť popísaná v zásadách ochrany osobných údajov. Prípadne môžete tiež kliknúť na
tlačidlo fingerprint v pravom dolnom alebo ľavom dolnom rohu stránky. Ak cookies nie sú
akceptované, funkčnosť našej webovej stránky môže byť obmedzená.
5.2 Použitie Usercentrics Consent Management Platform pre
získavanie a správa súhlasov
Na našej webovej stránke používame Usercentrics Consent Management Platform
("Usercentrics") vás informovať o cookies a technológiách, ktoré používame na našej
webovej stránky a na získanie, správu a dokumentáciu vášho súhlasu so spracovaním vašich
osobné údaje týmito technológiami. Toto je vyžadované podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR na splnenie
naša zákonná povinnosť podľa čl. 7 ods. 1 GDPR, aby sme mohli preukázať váš súhlas s
spracovanie vašich osobných údajov, ktorému podliehame. Správa súhlasov
službu Usercentrics poskytuje Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331
Mníchov, Nemecko, ktorý spracúva vaše údaje v našom mene. Keď navštívite našu
webová stránka, webový server Usercentrics ukladá tzv. serverový log súbor, ktorý tiež obsahuje
vaša anonymizovaná IP adresa, dátum a čas vašej návštevy, zariadenie a prehliadač
informácií, ako aj informácií o vašom správaní pri súhlase. Vaše údaje budú
vymazané po troch rokoch, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším používaním vašich
údaje v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo si vyhradzujeme právo používať vaše údaje v
spôsobom, ktorý presahuje toto, čo je zákonne povolené a o čom vás informujeme
vás v tejto politike ochrany osobných údajov.
Naši poskytovatelia služieb sa nachádzajú a/alebo používajú servery v nasledujúcich krajinách, pre
ktoré Európska komisia uznala za primeranú úroveň ochrany údajov
rozhodnutím: USA.
Rozhodnutie o primeranosti pre USA platí ako základ pre prenosy do tretích krajín,
za predpokladu, že príslušný poskytovateľ služieb je certifikovaný. Certifikácia je k dispozícii.
6. Používanie cookies a ďalších technológií
Používame nasledujúce cookies a ďalšie technológie tretích strán na našej webovej stránke. Pokiaľ nie je
inak špecifikované pre jednotlivé technológie, vykonáva sa to na základe vášho
súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Údaje zhromaždené v tomto kontexte budú
budú vymazané po splnení príslušného účelu a ukončení nášho používania
príslušnej technológie. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou pre
budúcnosť. Ďalšie informácie o vašich možnostiach odvolania nájdete v sekcii
"cookies a ďalšie technológie". Ďalšie informácie, vrátane základu našej
spolupráce s poskytovateľmi služieb nájdete v príslušnej
technológie. Ak máte akékoľvek otázky o našich poskytovateľoch služieb a základe
našu spoluprácu s nimi, prosím, použite možnosť kontaktu popísanú v týchto zásadách ochrany osobných údajov
zásady.
6.1 Používanie služieb Google
Používame nasledujúce technológie spoločnosti Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Írsko ("Google"). Informácie automaticky zhromažďované spoločnosťou Google
technológie o vašom používaní našej webovej stránky sa zvyčajne prenášajú na server Google
LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA a sú tam uložené.
Ak nie je pre konkrétne technológie uvedené inak, spracovanie údajov sa zakladá na
dohoda uzavretá pre príslušnú technológiu medzi spoločnými zodpovednými
strany v súlade s čl. 26 GDPR. Ďalšie informácie o spracovaní údajov spoločnosťou
Google nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google.
Naši poskytovatelia služieb sa nachádzajú a/alebo používajú servery v krajinách mimo EÚ a
EHP, pre ktoré Európska komisia rozhodnutím stanovila primeranú
úroveň ochrany údajov.
Naši poskytovatelia služieb sa nachádzajú a/alebo používajú servery v krajinách mimo EÚ a
EHP. Pre tieto krajiny neexistuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti
Komisia. Naša spolupráca je založená na štandardných doložkách o ochrane údajov prijatých
Európska komisia.
Google Analytics
Na účely analýzy webovej stránky Google Analytics automaticky zhromažďuje a ukladá
údaje (IP adresa, čas návštevy, informácie o zariadení a prehliadači, ako aj informácie
o vašom používaní našej webovej stránky), z ktorých sa vytvárajú používateľské profily pomocou pseudonymov.
Na tento účel môžu byť použité cookies. Ak navštívite našu webovú stránku z EÚ, vaša IP
adresa bude uložená na serveri nachádzajúcom sa v EÚ, aby sa odviedli údaje o polohe a potom
ihneď vymazané predtým, než je prenos smerovaný na ďalšie servery Google pre
spracovanie. Spracovanie údajov sa vykonáva na základe spracovateľskej
dohoda spoločnosti Google.
Na účely optimalizovaného marketingu našej webovej stránky používame takzvané používateľské ID
funkciu. Pomocou tejto funkcie môžeme priradiť jedinečné, trvalé ID vášmu
údaje o interakcii pre jednu alebo viac relácií na našich webových stránkach a tým analyzovať vaše používateľské
správanie naprieč zariadeniami a reláciami.
Google Ads
Na reklamné účely vo výsledkoch vyhľadávania Google, ako aj na webových stránkach
tretími stranami sa pri návšteve našej stránky používa tzv. Google Remarketing Cookie
webovej stránke, ktorá automaticky umožňuje reklamu založenú na záujmoch prostredníctvom zhromažďovania
a spracovanie údajov (IP adresa, čas návštevy, informácie o zariadení a prehliadači ako
ako aj informácie o vašom používaní našej webovej stránky), prostredníctvom pseudonymného cookie
ID a na základe navštívených stránok. Ďalšie spracovanie údajov prebieha iba
ak ste v účte Google aktivovali nastavenie „personalizovaná reklama“. V
v tomto prípade, ak ste prihlásený do Google počas návštevy našej webovej stránky, Google použije vaše
údaje spolu s údajmi Google Analytics na vytváranie a definovanie zoznamov cieľových skupín pre
remarketing naprieč zariadeniami.
Google reCAPTCHA
Za účelom ochrany pred zneužitím našich webových formulárov, ako aj pred spamom
automatizovaným softvérom (tzv. botmi) Google reCAPTCHA zbiera údaje (IP adresa,
čas návštevy, informácie o prehliadači, ako aj informácie o vašom používaní našej webovej stránky)
a vykonáva analýzu vášho používania našej webovej stránky pomocou tzv. JavaScriptu
a cookies. Okrem toho sú v prehliadači uložené ďalšie cookies službami Google
vyhodnocované. Osobné údaje nie sú zadané ani uložené z vstupných polí
príslušnom formulári.
Google Tag Manager
Prostredníctvom Google Tag Managera môžeme spravovať rôzne kódy a služby na
na našej webovej stránke. Pri implementácii jednotlivých značiek môže Google tiež spracovávať
osobné údaje (napr. IP adresa, online identifikátory (vrátane cookies)). Údaje
spracovanie sa vykonáva na základe zmluvy o spracovaní objednávok so spoločnosťou Google.
Použitím Google Tag Manager sa dosahuje zjednodušená integrácia rôznych
služby/technológie môžu byť dosiahnuté.
Ak si neželáte používať jednotlivé sledovacie služby a preto ste ich deaktivovali
ich, deaktivácia zostáva v platnosti pre všetky dotknuté sledovacie značky, ktoré sú
integrované pomocou Google Tag Manager.
6.2 Používanie služieb Microsoft
Používame technológie Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place,
South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írsko (ďalej
"Microsoft"). Spracovanie údajov sa vykonáva na základe dohody medzi
spoločne zodpovedné subjekty v súlade s čl. 26 GDPR. Informácie
automaticky zhromažďované technológiami Microsoft o vašom používaní našej webovej stránky je
zvyčajne prenášané na server spoločnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond,
WA 98052-6399, USA a sú tam uložené. Pre viac informácií o údajoch spoločnosti Microsoft
spracovateľské postupy, pozri zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Microsoft.
Naši poskytovatelia služieb sa nachádzajú a/alebo používajú servery v krajinách mimo EÚ a
EHP, pre ktoré Európska komisia rozhodnutím stanovila primeranú
úroveň ochrany údajov.
Naši poskytovatelia služieb sa nachádzajú a/alebo používajú servery v krajinách mimo EÚ a
EHP. Pre tieto krajiny neexistuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti
Komisia. Naša spolupráca je založená na štandardných doložkách o ochrane údajov prijatých
Európska komisia.
Na účely analýzy webových stránok a sledovania udalostí používame Microsoft Advertising
Universal Event Tracking (UET) na meranie vášho následného správania pri používaní, keď
prídete na našu webovú stránku cez reklamu Microsoft Advertising, z ktorej sa vytvárajú profily používania
generované pomocou pseudonymov. Na tento účel môžu byť použité cookies a údaje (IP
adresa, čas návštevy, informácie o zariadení a prehliadači, ako aj informácie o vašom
použitie našej webovej stránky na základe nami určených udalostí, ako je návšteva webovej stránky alebo
registrácia do newslettera) môžu byť zhromažďované, z ktorých sa vytvárajú používateľské profily pomocou
pseudonymy. Pokiaľ sú vaše internetové zariadenia prepojené s vaším Microsoft
účet a nevypli ste nastavenie "Interest-based Advertising" vo vašom
Microsoft účet, Microsoft môže generovať správy o správaní pri používaní (najmä crossdevice
počet používateľov), aj keď zmeníte svoje zariadenie, tzv. "cross-device
sledovanie". V tomto ohľade nespracúvame osobné údaje, iba prijímame štatistiky
na základe Microsoft UET.
7. Možnosti kontaktu a vaše práva
7.1 Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte podľa nasledujúce práva:
čl. 15 GDPR, právo získať informácie o vašich osobných údajoch, ktoré my
proces, v rozsahu tam opísanom;
čl. 16 GDPR, právo okamžite požadovať opravu nesprávnych alebo
doplnenie vašich osobných údajov uložených u nás;
čl. 17 GDPR, právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov uložených u nás,
pokiaľ nie je potrebné ďalšie spracovanie
na uplatnenie práva na slobodu prejavu a informácií;
na splnenie právnej povinnosti;
z dôvodov verejného záujmu alebo
na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov;
čl. 18 GDPR, právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov,
pokiaľ
presnosť údajov je vami spochybnená;
spracovanie je nezákonné, ale odmietate ich vymazanie;
údaje už nepotrebujeme, ale vy ich potrebujete na uplatnenie, výkon alebo obhajobu
právne nároky, alebo
podali ste námietku proti spracovaniu podľa čl. 21
GDPR;
čl. 20 GDPR, právo na získanie vašich osobných údajov, ktoré ste nám poskytli
v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo požiadať o jeho
prenesenie na iného prevádzkovateľa;
čl. 77 GDPR, právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Vo všeobecnosti môžete
kontaktujte dohľadový orgán na vašom obvyklom mieste pobytu alebo pracoviska
alebo v sídle našej spoločnosti.
Právo namietať
Ak spracúvame osobné údaje, ako je uvedené vyššie, na ochranu našich oprávnených záujmov
ktoré prevažujú v procese vyvažovania záujmov, môžete namietať proti takému
spracovanie údajov s budúcim účinkom. Ak sú vaše údaje spracúvané na priame marketingové
účely, toto právo môžete uplatniť kedykoľvek, ako je uvedené vyššie. Ak sú vaše údaje
spracované na iné účely, máte právo namietať len z dôvodov týkajúcich sa
vaša konkrétna situácia.
Po tom, čo ste uplatnili svoje právo namietať, už nebudeme spracúvať vaše osobné
údaje na takéto účely, pokiaľ nemôžeme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody pre
spracovanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami alebo pre
založenie, uplatnenie alebo obrana právnych nárokov.
Toto sa nevzťahuje na spracovanie osobných údajov na účely priameho marketingu.
V takom prípade už nebudeme spracúvať vaše osobné údaje na takéto účely.
7.2 Možnosti kontaktu
Ak máte akékoľvek otázky o tom, ako zhromažďujeme, spracúvame alebo používame vaše osobné údaje,
chcete sa informovať o, opraviť, obmedziť alebo vymazať svoje údaje, alebo odvolať akékoľvek súhlasy
ktoré ste poskytli, alebo ak chcete odmietnuť akékoľvek konkrétne použitie údajov, kontaktujte nás priamo pomocou
kontaktné údaje poskytnuté v našej identifikácii dodávateľa.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
1. Prístupové údaje a hosting
Hosting
2. Spracovanie údajov na účely vybavenia zmluvy a kontaktovania
2.1 Spracovanie údajov na spracovanie zmluvy
2.2 Zákaznícky účet
2.3 Kontaktovanie
3. Spracovanie údajov na účely vybavenia zásielky
Zdieľanie údajov s prepravnými službami za účelom
Oznámenie o odoslaní
4. Spracovanie údajov na spracovanie platieb
4.1 Spracovanie údajov na spracovanie transakcií
4.2 Spracovanie údajov na účely prevencie podvodov a
Optimalizácia našich platobných procesov
5. Cookies a ďalšie technológie
5.1 Všeobecné informácie
5.2 Použitie platformy Usercentrics Consent Management na
Správa súhlasov
6. Použitie cookies a iných technológií
Použitie služieb Google
7. Integrácia Trusted Shops Trustbadge/ iných widgetov
7.1 Spracovanie údajov pri integrácii Trustbadges/ iných widgetov
7.2 Spracovanie údajov po dokončení objednávky
8. Sociálne médiá
Sociálne tlačidlá od Facebooku (by Meta), Instagramu (by Meta)
9. Kontaktné možnosti a Vaše práva
9.1 Vaše práva
9.2 Možnosti kontaktu
Zodpovedná osoba za spracovanie údajov je:
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlín
Email: info@tradewalls.de
Telefón: +49 30 520 041 208
Teší nás váš záujem o náš online obchod. Ochrana vašich
Súkromie je pre nás veľmi dôležité. Nižšie vás podrobne informujeme o
zaobchádzanie s vašimi údajmi.
1. Prístupové údaje a hosting
Môžete navštíviť naše webové stránky bez toho, aby ste uviedli svoje osobné údaje. Pri
pri každom volaní webovej stránky webový server automaticky ukladá
takzvaný serverový log súbor, ktorý napr. obsahuje názov požadovaného súboru, vašu IP adresu,
dátum a čas prístupu, prenesené množstvo dát a
obsahuje údaje o žiadateľovi (prístupové údaje) a dokumentuje prístup. Tento
prístupové údaje sa používajú výhradne na zabezpečenie
bezproblémového chodu stránky a zlepšenia našej ponuky
vyhodnocované. Slúži to na ochranu našich záujmov v rámci vyváženia záujmov
prevažujúcich oprávnených záujmov o správne zobrazenie nášho
podľa ponuky podľa čl. 6 ods. 1 vet. 1 písm. f DSGVO. Všetky prístupové údaje sa najneskôr
po ukončení vašej návštevy stránky sa vymažú.
Hosting
Služby na hosting a zobrazovanie webovej stránky sú čiastočne poskytované
naši poskytovatelia služieb poskytujú spracovanie v našom mene.
Pokiaľ v rámci tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov nie je uvedené inak
sa ukladajú všetky prístupové údaje a všetky údaje, ktoré sú určené na tento účel
formuláre na tejto webovej stránke sa zhromažďujú a spracúvajú na ich serveroch. Pri
otázky týkajúce sa našich poskytovateľov služieb a základov našej spolupráce s
prosím obráťte sa na tie, ktoré sú popísané v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov
Možnosť kontaktu.
Naši poskytovatelia služieb majú servery a/alebo používajú servery v nasledujúcich krajinách, pre ktoré
Európska komisia rozhodnutím stanovila primeranú úroveň ochrany osobných údajov
bolo zistené: Kanada, Nový Zéland, Japonsko, Spojené kráľovstvo, USA.
Rozhodnutie o primeranosti pre USA sa považuje za základ pre
Prenos do tretích krajín, pokiaľ je príslušný poskytovateľ služieb certifikovaný. Až do
Certifikácia našich poskytovateľov služieb naďalej podporuje prenos údajov
na tomto základe: Štandardné zmluvné doložky o ochrane údajov Európskej komisie.
Naši poskytovatelia služieb sídlia a/alebo používajú servery v týchto krajinách: Austrália,
India, Singapur.
Pre tieto krajiny neexistuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti
Naša spolupráca s nimi je založená na týchto zárukách:
Štandardné zmluvné doložky o ochrane údajov Európskej komisie
2. Spracovanie údajov na spracovanie zmluvy a
na kontaktovanie
2.1 Spracovanie údajov na spracovanie zmluvy
Na účely spracovania zmluvy (vrátane dopytov a spracovania prípadných
existujúcich nárokov zodpovednosti za vady a nárokov z porušenia výkonu, ako aj prípadných
zákonných povinností aktualizácie) podľa čl. 6 ods. 1 vet. 1 písm. b DSGVO zhromažďujeme
zhromažďujeme osobné údaje, ak nám ich dobrovoľne poskytnete v rámci vašej objednávky
oznámiť. Povinné polia sú označené ako také, pretože v týchto prípadoch
údaje sú nevyhnutné na spracovanie zmluvy a bez ich poskytnutia
Nemôžeme odoslať objednávku. Aké údaje sa zhromažďujú, je možné vyčítať z
sú viditeľné v príslušných vstupných formulároch.
Ďalšie informácie o spracovaní Vašich údajov, najmä o
postúpenie našim poskytovateľom služieb na účely spracovania objednávky, platby a
spracovanie zásielky nájdete v nasledujúcich častiach tohto
vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Po úplnom vybavení zmluvy budú Vaše
údaje sú obmedzené na ďalšie spracovanie a po uplynutí daňových a
obchodnoprávnych lehotách uchovávania podľa čl. 6 ods. 1 vet. 1 písm. c DSGVO
vymazané, pokiaľ výslovne nesúhlasíte s ďalším používaním Vašich údajov podľa čl.
6 ods. 1 vet. 1 písm. a DSGVO dali súhlas alebo máme ďalší právny základ
použitie údajov, ktoré je zákonne povolené a o ktorom vás v tomto
informácie v oznámení.
2.2 Zákaznícky účet
Pokiaľ ste na to dali súhlas podľa čl. 6 ods. 1 vet. 1 písm. a DSGVO,
tým, že sa rozhodnete otvoriť zákaznícky účet, používame Vaše
údaje na účely otvorenia zákazníckeho účtu a na uchovávanie Vašich údajov pre
ďalšie budúce objednávky na našej webovej stránke. Vymazanie Vášho
zákazníckeho účtu je kedykoľvek možná a môže byť vykonaná buď správou na uvedenú
kontaktnej možnosti popísanej v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov alebo prostredníctvom na to určeného
sa uskutoční prostredníctvom predpokladanej funkcie v zákazníckom účte. Po vymazaní Vášho zákazníckeho účtu
Vaše údaje budú vymazané, pokiaľ výslovne nesúhlasíte s ďalším používaním Vašich
údaje, na ktoré ste dali súhlas podľa čl. 6 ods. 1 vet. 1 písm. a DSGVO, alebo máme
vyhradzujeme si právo na ďalšie používanie údajov, ktoré je zákonne povolené a
o ktorom Vás informujeme v tomto vyhlásení.
2.3 Kontaktovanie
V rámci komunikácie so zákazníkmi zhromažďujeme na spracovanie vašich požiadaviek
podľa čl. 6 ods. 1 vet. 1 písm. b GDPR osobné údaje, ak nám ich poskytnete
pri kontakte s nami (napr. cez kontaktný formulár, nástroj Live-Chat alebo e-mail)
dobrovoľne poskytnúť. Povinné polia sú označené, pretože v
v týchto prípadoch sú údaje nevyhnutné na spracovanie vášho kontaktu.
Aké údaje sa zhromažďujú, je zrejmé z príslušných vstupných formulárov.
Po úplnom vybavení vašej žiadosti budú vaše údaje vymazané, pokiaľ
nie je výslovne udelený ďalší súhlas na použitie vašich údajov podľa čl. 6 ods. 1 vet. 1 písm. a
GDPR sme získali súhlas alebo máme ďalší
použitie údajov, ktoré je zákonne povolené a o ktorom vás v tomto
informácie v oznámení.
3. Spracovanie údajov za účelom
Spracovanie zásielky
Na splnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 vet. 1 písm. b GDPR poskytujeme vaše údaje
prepravnými službami poverenými doručením, pokiaľ je to potrebné na
je potrebné na doručenie objednaného tovaru. Ak máte otázky týkajúce sa našich poskytovateľov služieb a
na základe našej spolupráce s nimi, obráťte sa prosím na uvedené kontakty v
kontakt uvedený v tejto zásade ochrany osobných údajov.
Rovnako platí pre zdieľanie údajov s našimi výrobcami alebo veľkoobchodníkmi v
v prípadoch, keď pre nás zabezpečujú doručenie (priamy predaj). Tieto
sa považujú za prepravné služby v zmysle tejto zásady ochrany osobných údajov.
Zdieľanie údajov s prepravnými službami za účelom
Oznámenie o odoslaní
Ak nám počas alebo po vašej objednávke výslovne
Ak ste udelili súhlas, poskytujeme údaje na základe tohto podľa čl. 6 ods. 1 vet. 1 písm. a
podľa DSGVO vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo vybranému
ďalej prepravcovi, aby vás mohol pred doručením kontaktovať za účelom
môže nadviazať kontakt s vami ohľadom oznámenia alebo koordinácie dodávky.
Súhlas možno kedykoľvek odvolať správou na kontakty uvedené v tejto
kontakt uvedený v zásade ochrany osobných údajov alebo priamo u
odvolať súhlas u prepravcu na nižšie uvedenej kontaktné adrese
budú. Po odvolaní vymažeme vaše údaje, ktoré ste na tento účel poskytli, pokiaľ nie je
výslovne ste súhlasili s ďalším používaním vašich údajov alebo si vyhradzujeme
vyhradzujeme si právo na ďalšie používanie údajov, ktoré je zákonne povolené a
o ktorých vás v tomto vyhlásení informujeme. Ak máte otázky týkajúce sa našich poskytovateľov služieb
a na základe našej spolupráce s nimi sa, prosím, obráťte na kontakty uvedené v
kontakt uvedený v tejto zásade ochrany osobných údajov.
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Nemecko
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Nemecko
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Nemecko
4. Spracovanie údajov na spracovanie platieb
Pri spracovaní platieb v našom online obchode spolupracujeme s týmito
partnerom spolu: technickí poskytovatelia služieb, kreditné inštitúcie, poskytovatelia platobných služieb.
4.1 Spracovanie údajov na spracovanie transakcií
Podľa zvolenej platobnej metódy poskytneme údaje potrebné na spracovanie
údaje potrebné na platobnú transakciu našim technickým poskytovateľom služieb, ktorí v
v rámci spracovania objednávky pre nás, alebo povereným
kreditné inštitúcie alebo vybranému poskytovateľovi platobných služieb, pokiaľ je to potrebné na
spracovanie platby. Toto slúži na plnenie zmluvy podľa čl. 6
odst. 1 vetu 1 písm. b DSGVO. Časť platobných služieb zhromažďuje údaje potrebné na
spracovanie údajov potrebných na realizáciu platby, napr. na ich vlastnej webovej stránke
alebo prostredníctvom technickej integrácie v procese objednávky. Platí v tomto rozsahu
zásady ochrany osobných údajov príslušného poskytovateľa platobných služieb.
Ak máte otázky týkajúce sa našich partnerov pre spracovanie platieb a základov
našu spoluprácu s nimi, prosím, obráťte sa na uvedené v tomto
možnosť kontaktu popísaná v Zásadách ochrany osobných údajov.
4.2 Spracovanie údajov na účely prevencie podvodov a
optimalizáciou našich platobných procesov
Prípadne poskytneme našim poskytovateľom služieb ďalšie údaje, ktoré spolu s
údaje potrebné na spracovanie platby ako naši spracovatelia objednávok
na účely prevencie podvodov a optimalizácie našich platobných procesov
(napr. fakturácia, vybavovanie sporných platieb, podpora
účtovníctvo) používame. Toto slúži podľa čl. 6 ods. 1 vet. 1 písm. f DSGVO na ochranu
našich v rámci vyváženia záujmov prevažujúcich oprávnených
Záujem o našu ochranu proti podvodom alebo o efektívne
Správa platieb.
5. Cookies a ďalšie technológie
5.1 Všeobecné informácie
Aby sme návštevu našej webovej stránky spravili atraktívnou a umožnili používanie určitých
na umožnenie funkcií používame na rôznych stránkach technológie
vrátane tzv. cookies. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa automaticky
uložené na vašom zariadení. Niektoré z cookies, ktoré používame,
budú po ukončení relácie prehliadača, teda po zatvorení prehliadača, opäť
vymazané (tzv. session cookies). Iné cookies zostávajú na vašom zariadení a
umožňujú nám rozpoznať váš prehliadač pri ďalšej návšteve (perzistentné
Cookies). Dĺžku uloženia nájdete v prehľade v sekcii Cookies-
Nájdete v nastaveniach vášho webového prehliadača.
Ochrana súkromia na koncových zariadeniach
Pri používaní našej online ponuky používame nevyhnutné technológie
na poskytnutie výslovne požadovanej telemedicínskej služby.
môže byť. Ukladanie informácií vo vašom koncovom zariadení alebo prístup k
informácie, ktoré sú už uložené vo vašom koncovom zariadení, potrebný súhlas
potrebný súhlas.
Pri funkciách, ktoré nie sú nevyhnutné, je na uloženie
informácie vo vašom koncovom zariadení alebo prístup k informáciám, ktoré sú už
uložené vo vašom koncovom zariadení, váš súhlas. Upozorňujeme vás, že pri
Neudelenie súhlasu môže znamenať, že niektoré časti webovej stránky nebudú plne použiteľné.
môžu byť. Vaše prípadné udelené súhlasy zostávajú platné, kým ich nezrušíte.
príslušné nastavenia vo vašom koncovom zariadení upraviť alebo resetovať.
Prípadné následné spracovanie údajov prostredníctvom cookies a ďalších
Technológie
Používame také technológie, ktoré sú potrebné na používanie určitých funkcií
na našej webovej stránke (napr. funkcia nákupného košíka) sú nevyhnutné. Týmto
Technológie zaznamenávajú IP adresu, čas návštevy, zariadenie a prehliadač
informácie, ako aj informácie o vašom používaní našej webovej stránky (napr.
informácie o obsahu nákupného košíka) zhromažďované a spracovávané. Toto slúži na
v rámci vyváženia záujmov prevažujúcich oprávnených záujmov na
optimalizované zobrazenie našej ponuky podľa čl. 6 ods. 1 vetu 1 písm. f DSGVO.
Okrem toho používame technológie na splnenie zákonných povinností,
ktorým podliehame (napr. na súhlasy so spracovaním vašich
osobných údajov na preukázanie (napr. na preukázanie súhlasov so spracovaním vašich) ako aj o webovej analýze a online-
marketing. Ďalšie informácie vrátane príslušného právneho základu
pre spracovanie údajov nájdete v nasledujúcich častiach týchto
Zásady ochrany osobných údajov. Prípadne používame aj ďalšie technológie,
ktoré nie sú v týchto zásadách ochrany osobných údajov uvedené jednotlivo. Podrobnejšie informácie
týchto technológií vrátane príslušného právneho základu pre
Informácie o spracovaní údajov nájdete na platforme Usercentrics. Túto môžete dosiahnuť,
kliknutím na tlačidlo odtlačku prsta v pravom alebo ľavom dolnom rohu
kliknite na stránke.
Nastavenia cookies
Nastavenia cookies pre váš prehliadač nájdete na nasledujúcich odkazoch:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Pokiaľ ste súhlasili s použitím technológií podľa čl. 6 ods. 1 vet. 1 písm. a DSGVO
súhlasili, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať prostredníctvom
správa na kontaktnú možnosť popísanú v zásadách ochrany osobných údajov.
Alternatívne môžete kliknúť na tlačidlo odtlačku prsta v pravom alebo ľavom
kliknite v dolnom rohu stránky. Ak cookies neprijmete, môže byť
Funkčnosť našej webovej stránky môže byť obmedzená.
5.2 Použitie platformy Usercentrics Consent Management na
Správa súhlasov
Na našej webovej stránke používame platformu Usercentrics Consent Management
(„Usercentrics“), aby vás informoval o cookies a iných technológiách
informácie, ktoré používame na našej webovej stránke, ako aj váš prípadný
zákonne požadovaný súhlas so spracovaním vašich osobných
získať, spravovať a dokumentovať súhlas s použitím údajov týmito technológiami. Toto
je podľa čl. 6 ods. 1 vet. 1 písm. c GDPR nevyhnutné na splnenie našich zákonných
podľa čl. 7 ods. 1 GDPR je potrebný váš súhlas so
aby sme mohli preukázať spracovanie vašich osobných údajov, ktorému
podliehajú. Usercentrics je služba spoločnosti Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7,
80331 Mníchov, Nemecko, ktorý spracúva vaše údaje v našom mene. Pri
Pri návšteve našej webovej stránky webový server Usersentrics ukladá tzv.
serverový log súbor, ktorý obsahuje aj vašu anonymizovanú IP adresu, dátum a čas
informácie o návšteve, zariadení a prehliadači, ako aj informácie o vašom
obsahuje správanie súhlasu. Vaše údaje budú vymazané po troch rokoch, pokiaľ
nie je výslovne udelený ďalší súhlas na použitie vašich údajov podľa čl. 6 ods. 1 vet. 1 písm. a
GDPR sme získali súhlas alebo máme ďalší
použitie údajov, ktoré je zákonne povolené a o ktorom vás v tomto
informácie v oznámení.
Naši poskytovatelia služieb majú servery a/alebo používajú servery v nasledujúcich krajinách, pre ktoré
Európska komisia rozhodnutím stanovila primeranú úroveň ochrany osobných údajov
zistil: USA.
Rozhodnutie o primeranosti pre USA sa považuje za základ pre
Prenos do tretích krajín, pokiaľ je príslušný poskytovateľ certifikovaný. Jedna
Certifikácia je k dispozícii.
6. Použitie cookies a iných technológií
Na našej webovej stránke používame nasledujúce cookies a iné
technológie tretích strán. Pokiaľ pri jednotlivých technológiách nie je uvedené inak,
Ak je uvedené inak, vychádza sa z vášho súhlasu podľa čl. 6
odst. 1 vetu 1 písm. a DSGVO. Po uplynutí účelu a ukončení použitia príslušnej
technológie používané nami sú v súvislosti s týmto zhromažďované údaje
vymazať. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti
odvolať. Ďalšie informácie o vašich možnostiach odvolania nájdete v
oddiele "Cookies a ďalšie technológie". Ďalšie informácie vrátane
na základe našej spolupráce s jednotlivými poskytovateľmi nájdete v
jednotlivých technológiách. Ak máte otázky týkajúce sa poskytovateľov a základov našej
Spolupráca s nimi, prosím, obráťte sa na kontaktné údaje uvedené v tomto
možnosť kontaktu popísaná v Zásadách ochrany osobných údajov.
Použitie služieb Google
Používame nižšie uvedené technológie spoločnosti Google Ireland Ltd.,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko („Google“). Údaje zhromaždené spoločnosťou Google
technológie automaticky zhromažďujú informácie o vašom používaní našej
webová stránka sa zvyčajne prenáša na server spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway Mountain View, CA 94043, USA prenesené a tam uložené. Pokiaľ ide o
ak nie je pre jednotlivé technológie uvedené inak, vykonáva sa
spracovanie údajov na základe zmluvy uzavretej pre danú technológiu
dohode o spoločnej zodpovednosti podľa čl. 26 GDPR.
Ďalšie informácie o spracovaní údajov spoločnosťou Google nájdete v
v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google.
Naši poskytovatelia služieb sídlia a/alebo používajú servery v krajinách mimo EÚ
a EHP, pre ktoré Európska komisia rozhodnutím stanovila primeranú
zistená úroveň ochrany údajov.
Naši poskytovatelia služieb sídlia a/alebo používajú servery v krajinách mimo EÚ
a EHP. Pre tieto krajiny neexistuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti
komisia. Naša spolupráca s nimi je založená na
štandardné zmluvné doložky o ochrane údajov Európskej komisie.
Google Analytics
Na účely analýzy webovej stránky sa pomocou Google Analytics zhromažďujú údaje (IP adresa,
čas návštevy, informácie o zariadení a prehliadači, ako aj informácie o
vaše používanie našej webovej stránky) automaticky zhromažďované a ukladané, z ktorých
môžu byť vytvorené používateľské profily pomocou pseudonymov. Na tento účel môžu
sú používané cookies. Ak navštívite našu webovú stránku z EÚ, vaša
IP adresa na serveri so sídlom v EÚ na určenie polohy
uložené a potom okamžite vymazané, skôr než sa prenos na spracovanie uskutoční na
na ďalšie servery Google sa údaje odosielajú. Spracovanie údajov prebieha na
na základe dohody o spracovaní údajov spoločnosťou Google.
Na účely optimalizovaného marketingu našej webovej stránky používame tzv. User-
funkcia ID. Pomocou tejto funkcie môžeme priradiť vaše interakčné údaje k jednej alebo
viacerých reláciách na našich online platformách jedinečné, trvalé ID
priradiť a tak sledovať vaše používateľské správanie naprieč zariadeniami a reláciami
analyzovať.
Google Ads
na reklamné účely vo výsledkoch vyhľadávania Google a na webových stránkach tretích strán
pri návšteve našej webovej stránky sa nastaví tzv. Google Remarketing Cookie, ktorý
automaticky prostredníctvom zhromažďovania a spracovania údajov (IP adresa, čas
návštevy, informácií o zariadení a prehliadači, ako aj informácií o vašom používaní
našej webovej stránky) a pomocou pseudonymnej CookieID a na základe
na stránkach, ktoré ste navštívili, umožňuje reklamu založenú na záujmoch. Okrem toho
ďalšie spracovanie údajov prebieha len vtedy, ak ste nastavili
„personalizovanú reklamu“, ak máte túto možnosť aktivovanú vo svojom Google účte. Ak ste v tomto
Ak ste počas návštevy našej webovej stránky prihlásený do Google, Google používa
vaše údaje spolu s údajmi Google Analytics na vytvorenie cieľových skupín pre
na vytvorenie a definovanie remarketingu naprieč zariadeniami.
Google Maps
Na vizuálne zobrazenie geografických informácií Google používa
Maps údaje o vašom používaní funkcií Maps, najmä IP adresu
ako aj údaje o polohe, ktoré sú zhromažďované, odoslané Googlu a následne spracované Google
spracované. Nemáme žiadny vplyv na toto následné spracovanie údajov.
7. Integrácia Trusted Shops Trustbadge/
iných Widgets
V rámci spoločnej dohody medzi nami a Trusted Shops SE
zodpovednosti sa pri otázkach ochrany osobných údajov a uplatňovaní
svoje práva prosím uprednostnite kontaktovanie Trusted Shops s využitím v
kontaktné možnosti uvedené v informáciách o ochrane osobných údajov. Nezávisle od toho
môžete sa však vždy obrátiť na zodpovednú osobu podľa vlastného výberu. Vaša žiadosť
v prípade potreby bude následne odoslané na odpoveď ďalšiemu zodpovednému subjektu
odovzdané.
7.1 Spracovanie údajov pri integrácii Trustbadge/ iných
Widgets
Trustbadge je poskytované americkým CDN poskytovateľom (Content-Delivery-
Sieť) k dispozícii. Vždy je zabezpečená primeraná úroveň ochrany osobných údajov
rozhodnutím o primeranosti Európskej komisie, ktoré zabezpečuje pre
pre USA dostupné tu. Poskytovatelia služieb zo USA sú zvyčajne zahrnutí v rámci
certifikovaní podľa EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Ďalšie informácie nájdete
tu. Ak poskytovatelia služieb nie sú certifikovaní podľa DPF, boli
Štandardné zmluvné doložky boli uzavreté ako vhodná záruka.
Pri vyvolaní Trustbadges webový server automaticky uloží tzv.
serverový log súbor, ktorý obsahuje aj vašu IP adresu, dátum a čas prístupu, prenesené
obsahuje množstvo údajov a poskytovateľa požiadavky (údaje o prístupe) a zaznamenáva
dokumentované. IP adresa sa anonymizuje okamžite po jej zaznamenaní,
tak, aby uložené údaje nebolo možné priradiť k vašej osobe. Tieto
anonymizované údaje sa najmä používajú na štatistické účely a na
používa sa na analýzu chýb.
7.2 Spracovanie údajov po dokončení objednávky
Trusted Shops využíva poskytovateľov služieb v oblastiach hostingu, monitoringu a logovania
základom je čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na účely zabezpečenia
bezproblémového prevádzkovania. Spracovanie môže prebiehať v tretích krajinách (USA,
Veľká Británia a Izrael) prebiehajú. Primeraná úroveň ochrany údajov je
každý zabezpečený rozhodnutím o primeranosti Európskej komisie, ktoré
pre USA dostupné tu, pre Veľkú Britániu tu a pre Izrael tu. Použité
Poskytovatelia služieb zo USA sú zvyčajne zahrnutí v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework
(DPF) certifikovaní. Ďalšie informácie nájdete tu. Ak sú použité
Poskytovatelia služieb, ktorí nie sú certifikovaní podľa DPF, používajú štandardné zmluvné doložky
uzavreté ako vhodná záruka.
8. Sociálne médiá
Sociálne tlačidlá od Facebooku (by Meta), Instagramu (by Meta)
Na našej webovej stránke sa používajú sociálne tlačidlá zo sociálnych sietí.
Sú len vložené ako HTML odkazy do stránky, takže pri načítaní
na našej webovej stránke ešte nie je nadviazané spojenie so servermi príslušného poskytovateľa
je nadviazané. Kliknutím na jedno z tlačidiel sa otvorí webová stránka
príslušnej sociálnej siete v novom okne Vášho prehliadača. Tam môžete
napr. stlačiť tlačidlo Páči sa mi to alebo Zdieľať.
9. Kontaktné možnosti a Vaše práva
9.1 Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:
podľa čl. 15 GDPR právo na poskytnutie informácií v rozsahu tam uvedenom
požadovať informácie o Vašich osobných údajoch spracúvaných nami;
podľa čl. 16 GDPR právo na bezodkladnú opravu nesprávnych alebo
doplnenie Vašich u nás uložených osobných údajov
požadovať;
podľa čl. 17 GDPR právo na vymazanie Vašich u nás uložených
požadovať osobné údaje, pokiaľ nie je ďalšie spracovanie
na výkon práva na slobodu prejavu a informácií;
na splnenie zákonnej povinnosti;
z dôvodov verejného záujmu alebo
na uplatnenie, výkon alebo obranu právnych nárokov
je to potrebné;
podľa čl. 18 DSGVO máte právo na obmedzenie spracovania vašich
požadovať spracovanie osobných údajov, pokiaľ
spochybňujete správnosť údajov;
spracovanie je nezákonné, ale odmietate ich vymazanie;
už údaje nepotrebujeme, vy ich však potrebujete na uplatnenie,
potrebujete na uplatnenie alebo obranu právnych nárokov alebo
podľa čl. 21 DSGVO ste vznesli námietku proti spracovaniu
mali;
podľa čl. 20 DSGVO máte právo na prístup k vašim osobným údajom, ktoré ste nám
poskytli, v štruktúrovanom, bežnom a strojovo čitateľnom
získať vo formáte alebo preniesť na iného zodpovedného za spracovanie
požadovať;
podľa čl. 77 DSGVO máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu.
Zvyčajne sa môžete obrátiť na dozorný orgán vášho obvyklého
Obráťte sa na miesto pobytu, pracovisko alebo sídlo nášho podniku.
Právo na námietku
Pokiaľ spracovanie vykonávame na základe vyváženia záujmov
prevládajúcich oprávnených záujmov spracovávať osobné údaje, ako je uvedené vyššie
spracovanie, môžete tejto spracovaniu v budúcnosti namietať
namietať. Ak spracovanie prebieha na účely priameho marketingu, môžete
Toto právo môžete kedykoľvek uplatniť ako je uvedené vyššie. Pokiaľ spracovanie slúži na
spracovanie na iné účely, máte právo na námietku len v prípade, že existujú
dôvody vyplývajúce z vašej osobitej situácie.
Po uplatnení vášho práva na námietku budeme vaše osobné údaje
ďalej nespracúvať na tieto účely, pokiaľ nemôžeme preukázať presvedčivé
preukázať dôvody na spracovanie, ktoré sú chránené, a ktoré prevyšujú vaše záujmy, práva
a prevládajúce práva a slobody, alebo ak spracovanie slúži na uplatnenie,
slúži na uplatnenie alebo obranu právnych nárokov.
To neplatí, ak spracovanie prebieha na účely priameho marketingu. V takom prípade
vaše osobné údaje nebudeme ďalej spracovávať na tento účel.
9.2 Možnosti kontaktu
Ak máte otázky týkajúce sa zhromažďovania, spracovania alebo používania vašich osobných údajov,
pri poskytovaní informácií, oprave, obmedzení alebo vymazaní údajov, ako aj pri odvolaní
udelené súhlasy alebo námietka proti určitému použitiu údajov
Prosím, obráťte sa priamo na nás cez kontaktné údaje v našom Impressume.

V súčasnosti dodávame do každej krajiny v Európe a Spojenom kráľovstve. Ak máte záujem o doručenie na inú destináciu, kontaktujte nás, prosím.

English

Máte právo zrušiť túto zmluvu do
14 dní
bez udania dôvodu. Lehota na zrušenie uplynie po
14 dní
od dňa
kedy vy nadobudnete, alebo tretia osoba iná ako dopravca a vami určená nadobudne, fyzické vlastníctvo poslednej dávky alebo kusu.
Na uplatnenie práva na zrušenie nás musíte informovať (Tradewalls Group GmbH, Georgenstr. 21 , 10117 Berlin, Deutschland, info@tradewalls.de Telefón: +49 30 520 041 208) o vašom rozhodnutí zrušiť túto zmluvu jasným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Môžete použiť priložený vzorový formulár na zrušenie, ale nie je to povinné.
Na splnenie lehoty na odstúpenie stačí, ak odošlete svoje oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty na odstúpenie. Následky odstúpenia Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby prijaté od vás, vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov vzniknutých, ak ste si zvolili iný spôsob doručenia než najlacnejší štandardný spôsob doručenia, ktorý ponúkame), bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Vrátenie platby uskutočníme rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom; v každom prípade vám z tohto titulu nevzniknú žiadne poplatky.
Môžeme zadržať vrátenie peňazí, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nedostaneme dôkaz o jeho odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr.
Tovar musíte vrátiť alebo odovzdať nám alebo Tradewalls Group (Torsbergsbacken 2, 139 51 Värmdö, SWE) bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám oznámite svoje odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
Pri vrátení tovaru budete musieť znášať priame náklady na jeho vrátenie. V prípade tovaru, ktorý svojou povahou nemožno bežne vrátiť poštou, je cena 200 EUR.
Zodpovedáte len za zníženú hodnotu tovaru spôsobenú zaobchádzaním iným, než je nevyhnutné na zistenie povahy, vlastností a fungovania tovaru.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy (Ak chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte prosím nižšie uvedený formulár a zašlite nám ho späť.) — Pre Tradewalls Group GmbH, Georgenstr. 21 , 10117 Berlin, Nemecko, info@tradewalls.de — Ja / My(*) týmto oznamujem, že odstupujem / odstupujeme od zmluvy o kúpe nasledujúcich tovarov (*) / o poskytnutí nasledujúcej služby(*) — Objednané dňa (*) / prijaté dňa (*) — Meno spotrebiteľa(ov) — Adresa spotrebiteľa(ov) — Podpis spotrebiteľa(ov) (len ak je tento formulár zaslaný v papierovej forme) — Dátum (*) Vymažte, čo nie je vhodné

nemecky

právo na odstúpenie
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez udania dôvodu
odstúpiť. Lehota na odstúpenie je štrnásť dní odo dňa, kedy vy alebo
osoba vami určená, ktorá nie je dopravcom, nadobudne poslednú čiastkovú zásielku
alebo ste nadobudli posledný kus do vlastníctva, resp. ho má.
Aby ste uplatnili svoje právo na odstúpenie, musíte nás (Tradewalls Group GmbH,
Georgenstr. 21 , 10117 Berlin, Nemecko, info@tradewalls.de Telefón: +49 30 520
041 208) prostredníctvom jasného vyhlásenia (napr. list zaslaný poštou
alebo e-mailom) informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Vy
môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý však nie je
je predpísané.
Svoje vyhlásenie môžete tiež podať podľa pokynov a formulárov, ktoré
dostupné cez „Mein eBay“ v sekcii „Kúpa / Prehľad nákupov“ pri príslušnom tovare
sú, vyplňte a odošlite elektronicky. Využite túto možnosť
použitie, bude vám neodkladne (napr. e-mailom) zaslané potvrdenie o
prijatie vášho vyhlásenia.
Na zachovanie lehoty na odvolanie stačí, ak odošlete oznámenie o
odoslať vykonanie práva na odvolanie pred uplynutím lehoty na odvolanie.
Dôsledky odvolania
Ak túto zmluvu odvoláte, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás
dostali, vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných
náklady, ktoré vzniknú, ak zvolíte iný spôsob doručenia ako ten, ktorý sme
zvolili ponúkané, najvýhodnejšie štandardné doručenie), neodkladne a
najneskôr do štrnástich dní odo dňa, kedy sme dostali oznámenie
dostali sme oznámenie o vašom odvolaní tejto zmluvy. Na vrátenie peňazí
použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii
použili, pokiaľ s vami nebolo výslovne dohodnuté niečo iné
dohodnuté; v žiadnom prípade vám nebudú účtované poplatky za toto vrátenie
účtované. Môžeme odmietnuť vrátenie peňazí, kým tovar neobdržíme späť
ste tovar späť prijali alebo kým nepreukážete, že ste tovar
odoslať späť, podľa toho, ktorý časový bod nastane skôr.
musíte tovar neodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní
od dňa, kedy nás informujete o odvolaní tejto zmluvy, nám
na vrátenie spoločnosti Tradewalls Group (Torsbergsbacken 2, 139 51 Värmdö, SWE)

Chceme s vami tiež hovoriť! Kontaktujte nás s akýmikoľvek otázkami, obavami alebo spätnou väzbou. Určite sa vám ozveme do 48 hodín. Upozorňujeme však, že dopyty zaslané v piatok budú zodpovedané nasledujúci pondelok, ale možno aj skôr.

v závislosti od toho, či ide o objednávkový tovar alebo či máme produkty pripravené. ak ide o objednávkový tovar, snažíme sa mať položky pripravené do 2-3 týždňov v súčasnosti. ak sú položky už pripravené, budú odoslané na dodávkovom aute nasledujúci deň. štandardné doručenie zvyčajne trvá 3-5 dní. domáce. Čas doručenia do zahraničia závisí od produktov a cieľa (odhad pri pokladni).

Predmety musia byť vrátené do 30 dní od obdržania vašej objednávky. Predmety musia byť vrátené v rovnakom stave, v akom boli prijaté, nesmie byť na nich žiadne nosenie/použitie, musia mať pripevnené všetky štítky a obsahovať všetko pôvodné balenie.

Vrátenie peňazí sa spracuje do 7 dní od prijatia položky (položiek).