Conditions générales
1. Champ d'application
2. Partenaire contractuel, formation du contrat
3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
4. Conditions de livraison
5. Paiement
6. Réserve de propriété
7. Dommages pendant la livraison
8. Garantie et garanties
9. Responsabilité
10. Code de conduite
11. Dispositions finales
1. Champ d'application
Notre boutique en ligne est exclusivement réservée aux commerçants.
En plus de vérifier votre statut de commerçant dans le cadre du processus de commande, nous sommes
en droit de demander une preuve de votre statut de commerçant par la fourniture de documents appropriés et actuels
documents tels qu'un extrait du registre du commerce ou une documentation d'enregistrement commercial.
Les présentes Conditions Générales s'appliqueront également aux relations commerciales futures, sans
aucun besoin supplémentaire de référence à celles-ci. Lorsque le commerçant utilise des conditions conflictuelles ou
conditions générales supplémentaires, nous nous opposons par la présente à leur validité ; de telles
Les conditions ne deviendront une composante contractuelle que si nous y consentons expressément.
2. Partenaire contractuel, formation du contrat
Le contrat est conclu avec Tradewalls Group GmbH.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre contraignante de notre part pour
conclure un contrat concernant ces articles. Vous pouvez placer nos produits dans le
panier sans obligation et modifier vos saisies à tout moment avant
la soumission de votre commande contraignante en utilisant les facilités de correction mises à disposition pour
à cette fin et expliquées lors du processus de commande. Le contrat est formé par
en cliquant sur le bouton de commande qui indique votre acceptation de notre offre concernant
les marchandises contenues dans le panier. Une fois que vous aurez envoyé votre commande, vous
recevez immédiatement une confirmation par e-mail.
3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
La ou les langues disponibles pour conclure le contrat : allemand, anglais
Nous enregistrons le texte du contrat et transmettons les données de commande ainsi que nos Conditions et
Conditions à votre attention sur un support durable. Vous pouvez également consulter le texte du contrat dans
notre espace de connexion client.
4. Conditions de livraison
Les frais de livraison sont ajoutés aux prix des produits tels qu'affichés. Les frais de livraison sont
expliqué dans les offres de produits individuelles.
Nous expédions uniquement les marchandises en transit ; le retrait par le client n'est pas possible.
Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.
Lorsque le produit que vous avez commandé chez nous est indisponible parce que nous n'avons pas
reçu les fournitures commandées auprès de notre fournisseur fiable, sans faute de notre part et
malgré la passation de commandes appropriées, nous vous en informerons immédiatement dans le
confirmation de commande. Nous serons ainsi libérés de notre obligation d'exécuter et
peut se retirer du contrat. Si vous avez déjà effectué des paiements, nous vous rembourserons
de ceux-ci sans retard indu.
Sous réserve de livraison de nos fournisseurs, nous assurerons une livraison rapide. Lorsque une partie
la commande ne peut pas être livrée immédiatement car nous n'avons pas reçu les fournitures
commandé auprès de notre fournisseur fiable, sans faute de notre part et malgré la passation
commandes appropriées, nous livrerons les marchandises restantes dans un envoi supplémentaire
sans recalculer les frais d'expédition, dans la mesure où cela vous est raisonnable.
5. Paiement
Le montant de la facture est dû au moment de la conclusion du contrat. Vous acceptez par la présente
que toutes les factures seront fournies par e-mail. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de vous facturer des intérêts légaux pour
paiement tardif s'élevant à neuf points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base et un
forfait de 40 euros. D'autres réclamations restent inchangées par la présente.
Dans notre boutique, les moyens de paiement suivants sont essentiellement à votre disposition :
Paiement anticipé, Carte de crédit
Un droit de compensation ne vous est accordé que si votre demande reconventionnelle implique la réciprocité de
obligation à l'égard de notre créance principale, est contestée par nous ou a été légalement
établi.
6. Réserve de propriété
Un droit de rétention ne vous est accordé que si votre demande reconventionnelle est fondée sur la même
relation contractuelle.
Nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au règlement complet de toutes les créances découlant de
une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre les marchandises réservées dans le cadre d'une activité commerciale ordinaire
opérations ; vous devez céder toute créance résultant de cette revente – indépendamment de
connexion ou mélange des marchandises réservées avec un nouvel article - pour un montant de
montant de la facture à nous à l'avance, et nous acceptons cette cession. Vous restez
autorisé à recouvrer les créances ; cependant, nous pouvons également recouvrer les créances
nous-mêmes, si vous ne remplissez pas vos obligations de paiement. Si vous combinez, mélangez ou
traitez les marchandises réservées avec d'autres articles, nous acquerrons la copropriété du nouveau
article dans le rapport de la valeur des marchandises réservées aux autres articles traités au
au moment de la combinaison, du mélange ou du traitement. Si votre article doit être considéré comme le principal
article, vous devez nous transférer la copropriété au prorata. Nous libérerons la
garanties auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable des
les garanties dépassent la valeur des créances impayées à garantir de plus de
10%.
7. Dommages pendant la livraison
Les risques de perte accidentelle ou de détérioration des marchandises vous seront transférés une fois que nous
ont soumis l'article au transporteur, au transporteur ou à un autre entrepreneur pour l'acheminement vers le
personne ou établissement défini. « Kaufleute » tel que défini par le Code commercial allemand
Code (HGB) sont soumis aux exigences d'inspection et de notification énoncées au § 377
HGB : L'acheteur doit examiner les marchandises immédiatement après leur livraison par le
vendeur, dans la mesure où cela est praticable dans le cours normal des affaires, et sur la base de
la découverte de tout défaut doit immédiatement en informer le vendeur. En cas de
vous ne respectez pas les instructions qui y sont énoncées ; les marchandises seront réputées
ont été approuvés à moins que le défaut n'ait pas été détectable lors de l'inspection. Cela ne doit pas
s'applique si un défaut donné a été dissimulé par nous de manière frauduleuse.
8. Garantie et garanties
Les droits légaux de garantie s'appliquent.
Service client : Vous pouvez joindre notre service client à info@tradewalls.com
9. Responsabilité
Nous serons en tout cas responsables sans limitation pour les réclamations dues à des dommages qui ont
causés par nous, nos représentants légaux ou agents légaux
• pour les atteintes à la vie, au corps ou à la santé
• pour violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations
• pour les engagements de garantie, lorsqu'ils sont convenus
• envers le consommateur.
Sauf dans ces cas, notre responsabilité civile est limitée aux dommages directs et prévisibles
dommages au moment de la conclusion du contrat.
10. Code de conduite
Nous avons adhéré aux codes de conduite suivants :
- Trusted Shops Qualitätskriterien
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
11. Dispositions finales
Le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si vous êtes un "Kaufmann" au sens du Code de commerce allemand (HGB),
entité de droit public ou fonds spécial de droit public, la compétence juridique exclusive pour tous
les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous relèvent de notre siège social.

Conditions générales de vente
1. Champ d'application
2. Parties au contrat, conclusion du contrat, Options de correction
3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
4. Conditions de livraison
5. Réserve de livraison partielle
6. Paiement
7. Réserve de propriété
8. Dommages de transport
9. Garanties et garanties
10. Responsabilité
11. Code de conduite
12. Dispositions finales
1. Champ d'application
Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux entrepreneurs.
En plus de la vérification de votre qualité d'entrepreneur dans le cadre de
dans le cadre du processus de commande, nous sommes autorisés à demander une preuve de votre qualité d'entrepreneur
en présentant des justificatifs appropriés et à jour, par exemple un extrait du registre du commerce ou
exiger une inscription au registre du commerce.
Ces CGV s'appliquent également aux relations commerciales futures, sans que nous ayons à
devrions les signaler. Si l'entrepreneur utilise des conditions contraires ou
conditions générales supplémentaires, leur validité est par la présente
ont été contestées ; elles ne font partie du contrat que si nous y avons expressément consenti
ont donné leur accord.
2. Parties au contrat, conclusion du contrat,
Options de correction
Le contrat d'achat est conclu avec Tradewalls Group GmbH.
En mettant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme
pour la conclusion du contrat sur ces articles. Vous pouvez d'abord
ajouter sans engagement au panier et vérifier vos saisies avant d'envoyer votre
corriger la commande ferme à tout moment en utilisant les options prévues dans le processus de commande
utilisez les aides à la correction prévues et expliquées. Le contrat est conclu,
en cliquant sur le bouton de commande, vous acceptez l'offre concernant les aides à la correction prévues et expliquées dans le panier
accepter les marchandises contenues. Immédiatement après l'envoi de la commande
vous recevrez une confirmation par e-mail.
3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
Langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : allemand
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos CGV par
sous forme écrite. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre espace client.
4. Conditions de livraison
En plus des prix des produits indiqués, des frais de port peuvent s'appliquer.
Vous trouverez des informations détaillées sur les éventuels frais de port dans les
Proposé.
Options de livraison
Nous expédions les produits à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.
Nous livrons uniquement par voie postale. Le retrait en personne des marchandises n'est malheureusement pas possible.
Nous ne livrons pas aux Packstations.
5. Réserve de livraison partielle
Sous réserve de l'auto-approvisionnement, nous veillerons à une livraison rapide
supporter. Si une partie de la commande n'est pas immédiatement disponible parce que nous dépendons de notre
fournisseurs fiables sans notre faute malgré la passation d'une
commande correspondante n'est pas livrée à temps, nous
livrer les marchandises restantes sans recalcul des frais de port, dans la mesure où cela
est raisonnable pour vous.
6. Paiement
Vous acceptez la transmission de toutes les factures par e-mail
d'accord. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont généralement à votre disposition
disponibilité :
Vorkasse
En choisissant le mode de paiement Vorkasse, nous vous communiquons nos coordonnées bancaires dans
par e-mail séparé et livrons la marchandise après réception du paiement.
carte de crédit
Lors du processus de commande, vous saisissez vos données de carte de crédit. Votre carte est immédiatement
chargé après la passation de la commande.
Vous n'avez un droit de compensation que si votre contre-prestation découle de
provient de la même relation contractuelle ou est en relation de réciprocité avec
notre créance principale est reconnue, n'est pas contestée par nous ou est devenue définitive
a été constaté.
Vous n'avez un droit de rétention que si votre contre-prestation est fondée sur
repose sur la même relation contractuelle.
7. Réserve de propriété
Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement complet de toutes
créances issues d'une relation commerciale en cours. Vous êtes autorisé à
marchandise sous réserve de propriété dans le cadre de l'activité commerciale ordinaire ; toutes les créances issues de
créances résultant de cette revente, vous cédez – indépendamment d'une
liaison ou mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec une nouvelle chose - à hauteur de
du montant de la facture à notre profit à l'avance et nous acceptons cette cession. Vous
restent autorisés à percevoir les créances, mais nous ne pouvons pas céder les créances
également percevoir vous-même, dans la mesure où vous ne respectez pas vos obligations de paiement.
Si vous liez, mélangez ou transformez la marchandise sous réserve de propriété avec d'autres objets,
ces derniers, nous acquérons la copropriété de la nouvelle chose au prorata de
valeur de la marchandise sous réserve de propriété par rapport aux autres objets transformés au moment de
liaison ou mélange ou transformation. Si votre chose est considérée comme principale
considéré comme principal, vous devez nous transférer la copropriété proportionnelle. Les
garanties dues, nous les libérerons à votre demande dans la mesure où
la valeur réalisable des garanties dépasse les créances à garantir de plus de 10 %
excède.
8. Dommages de transport
Le risque de perte ou de détérioration accidentelle vous incombe
dès que nous avons remis la chose au transporteur, au commissionnaire de transport ou à toute autre personne chargée de
Avoir livré l'envoi à la personne ou à l'institution désignée.
9. Garanties et garanties
9.1 Droit de garantie des défauts
Sauf accord exprès contraire ci-dessous, la loi
droit de garantie des défauts.
Les restrictions et réductions de délai ci-dessous ne s'appliquent pas à
réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou
ont été causés par des auxiliaires d'exécution
en cas de violation de la vie, du corps ou de la santé
en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations ainsi que de dol
en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution
permettent tout d'abord l'exécution correcte du contrat et reposent sur
dont le respect peut être régulièrement attendu par le cocontractant
(obligations cardinales)
dans le cadre d'une promesse de garantie, dans la mesure convenue, ou
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Restrictions à l'égard des entrepreneurs
À l'égard des entrepreneurs, sont considérés comme un accord sur la qualité de la marchandise
seulement nos propres indications et les descriptions du produit du fabricant, qui figurent dans
ont été intégrés au contrat ; pour les déclarations publiques du fabricant ou
pour les autres déclarations publicitaires, nous déclinons toute responsabilité. Pour les entrepreneurs, la
Délai de prescription pour les réclamations pour défauts sur les biens nouvellement fabriqués d'un an à partir de
transfert des risques. La phrase précédente ne s'applique pas à un objet qui, conformément à sa
a été utilisée de la manière habituelle pour un ouvrage et dont
a causé la défectuosité.
Les délais de prescription légaux pour la réclamation de recours selon l'article 445a BGB
restent inchangées.
Règles applicables aux commerçants
Chez les commerçants, s'applique l'obligation d'examen et de réclamation régie par l'article 377 HGB.
Si vous omettez la notification réglementée à cet endroit, la marchandise est considérée comme approuvée, sauf
car il s'agit d'un défaut qui n'a pas été détecté lors de l'examen
était reconnaissable. Cela ne s'applique pas si nous avons dissimulé un défaut de manière frauduleuse.
9.2 Garanties et service client
Informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs détails exacts
Les conditions se trouvent respectivement sur le produit et sur des pages d'information spéciales
dans la boutique en ligne.
Service client : Vous pouvez joindre notre service client pour des questions, réclamations et
Réclamations en semaine de à sous le numéro de téléphone 49 30 30366 2680 ainsi que
par e-mail à info@shopfurnituregroup.com
10. Responsabilité
Pour les réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux
ou causés par des auxiliaires d'exécution, nous sommes toujours responsables sans limitation
• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation
• en cas de promesses de garantie, dans la mesure où elles ont été convenues, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne
La réalisation du contrat est rendue possible en premier lieu et le respect de celle-ci est
dont le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales) par une légère
En cas de négligence de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la
Responsabilité limitée en montant aux dommages prévisibles lors de la conclusion du contrat,
dont la survenance doit typiquement être prise en compte.
Par ailleurs, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.
11. Code de conduite
Nous nous sommes soumis aux codes de conduite suivants :
- Critères de qualité Trusted Shops
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
12. Dispositions finales
Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Vous êtes commerçant au sens du Code de commerce, personne morale de
de droit public ou de fonds spécial de droit public, est exclusif
For juridique pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous
notre siège social.

Identification du fournisseur
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
Allemagne
Téléphone : +49 30 520 041 208
E-mail : info@tradewalls.de
Directeurs généraux : Torsten Ollig, Ludwig Prywentz
Enregistré au Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) AT, HRB 238784B
Numéro(s) d'enregistrement de la taxe sur la valeur ajoutée : 351750731
Conformément aux dispositions légales, notre entreprise est exemptée du champ d'application de
les exigences d'accessibilité et donc de l'obligation de fournir une accessibilité
déclaration.

Impressum
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
Allemagne
Téléphone : +49 30 520 041 208
Mail : info@tradewalls.de
Directeurs généraux : Torsten Ollig, Ludwig Prywentz
Registre du commerce : Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) AT, HRB 238784B
Numéro(s) d’identification TVA : 351750731

Politique de confidentialité
1. Données d'accès et hébergement
Hébergement
2. Traitement des données aux fins de traitement du contrat, d'établissement
contact
2.1 Traitement des données aux fins de l'exécution du contrat
2.2 Compte client
2.3 Établissement du contact
3. Traitement des données aux fins d'expédition
4. Traitement des données aux fins du paiement
4.1 Traitement des données aux fins du traitement des transactions
4.2 Traitement des données aux fins de prévention de la fraude et d'optimisation
de nos processus de paiement
5. Cookies et autres technologies
5.1 Informations générales
5.2 Utilisation de la plateforme de gestion du consentement Usercentrics pour obtenir et
gestion du consentement
6. Utilisation des cookies et autres technologies
6.1 Utilisation des services Google
6.2 Utilisation des services Microsoft
7. Options de contact et vos droits
7.1 Vos droits
7.2 Options de contact
Le responsable du traitement des données est :
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
E-Mail : info@tradewalls.de
Téléphone : +49 30 520 041 208
Merci de visiter notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour
nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.
1. Données d'accès et hébergement
Vous pouvez visiter notre site web sans révéler d'informations personnelles. À chaque visite
sur le site web, le serveur web enregistre automatiquement uniquement un fichier journal dit serveur
qui contient par ex. le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure
de la demande, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (accès
données), et documente la demande. Ces données d'accès sont analysées exclusivement pour le
but d'assurer le bon fonctionnement du site web et d'améliorer notre offre. Ceci
sert selon l'art. 6 (1) (f) RGPD à la protection de nos intérêts légitimes dans le
présentation correcte de notre offre qui sont prépondérants dans le processus de mise en balance des
intérêts. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard un mois après la fin de votre
visite sur notre site web.
Hébergement
Les services d'hébergement et d'affichage du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services
prestataires sur la base d'un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans cette
politique de confidentialité, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet
sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions concernant notre
prestataires de services et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser le contact
option décrite dans cette politique de confidentialité.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour
pour lesquels la Commission européenne a établi un niveau adéquat de protection des données
par décision : Canada, Nouvelle-Zélande, Japon, Royaume-Uni, USA.
La décision d'adéquation pour les USA s'applique comme base pour les transferts vers des pays tiers,
à condition que le prestataire de services respectif soit certifié. Jusqu'à la certification par notre
prestataires de services, le transfert de données continue d'être basé sur cette base : clauses types de protection des données
clauses de protection de la Commission européenne.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie,
Inde, Singapour.
Il n'existe pas de décision d'adéquation pour ces pays par la Commission européenne. Notre
la coopération avec eux est basée sur ces garanties : Clauses types de protection des données
de la Commission européenne.
2. Traitement des données aux fins du traitement
le contrat, établissement du contact
2.1 Traitement des données aux fins de l'exécution du contrat
Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes concernant la
traitement de toute réclamation existante de garantie et de défaut de performance ainsi que toute
obligations légales de mise à jour) conformément à l'art. 6 (1) (b) GDPR, nous collectons
données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires
sont marquées comme telles, car dans ces cas, nous avons nécessairement besoin des données pour traiter la
contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans leur spécification. Quelles données sont
collectées peuvent être consultées dans les formulaires de saisie respectifs.
Plus d'informations sur le traitement de vos données, en particulier sur la transmission de
les données à nos prestataires de services aux fins de commande, paiement et expédition, peuvent
peuvent être trouvées dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité. Après le traitement complet de
du contrat, vos données seront restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration
des périodes de conservation en vertu du droit fiscal et commercial conformément à l'art. 6 (1) (c)
GDPR, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément
conformément à l'art. 6 (1) (a) GDPR ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est
autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette politique de confidentialité.
2.2 Compte client
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cela conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD
en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons et stockerons vos données pour
dans le but d'ouvrir le compte client ainsi que pour d'autres commandes futures sur notre
site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée
soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité ou
via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après suppression de votre
compte client, vos données seront supprimées sauf si vous avez expressément consenti à
utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD ou nous nous réservons le droit
d'utiliser les données au-delà de cela, ce qui est permis par la loi et dont nous vous informons dans
cette politique de confidentialité.
2.3 Établissement du contact
Dans le cadre de notre communication client, nous collectons des données personnelles afin de traiter
vos demandes conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD si vous nous fournissez volontairement
ces données lors de la prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou e-mail). Les champs obligatoires sont
marqué comme tel, car dans ces cas, nous avons nécessairement besoin des données pour traiter votre
demande. Les données collectées peuvent être consultées dans les formulaires de saisie respectifs. Après
votre demande a été entièrement traitée, vos données seront supprimées sauf si vous avez
consentement exprès à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD
ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de cela, ce qui est permis par la loi et dont
dont nous vous informons dans cette politique de confidentialité.
3. Traitement des données aux fins d'expédition
Nous transmettons vos données à l'entreprise de transport dans la mesure nécessaire pour la
livraison des marchandises commandées conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD. Si vous avez des
questions concernant nos prestataires de services et la base de notre coopération avec eux,
veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.
Il en va de même pour la transmission des données à nos fabricants ou grossistes lorsque
elles prennent en charge l'expédition pour nous (drop shipping). Celles-ci sont considérées comme
entreprises de transport au sens de cette politique de confidentialité.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour
pour lesquels la Commission européenne a établi un niveau adéquat de protection des données
par décision : Canada
4. Traitement des données aux fins du paiement
Dans le cadre du processus de paiement dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec ces
partenaires : prestataire de services techniques, établissement de crédit, prestataire de services de paiement.
4.1 Traitement des données aux fins du traitement des transactions
Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires pour
le traitement de la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques, qui agissent pour nous
sur la base du traitement pour notre compte ou aux établissements de crédit autorisés ou à
le prestataire de services de paiement sélectionné dans la mesure où cela est nécessaire pour le paiement
processus. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD. Dans
dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent les données nécessaires au traitement de
paiement eux-mêmes, par exemple sur leur propre site web ou via une solution technique au sein de
processus de commande. À cet égard, la politique de confidentialité du service de paiement concerné
le fournisseur s'applique. Si vous avez des questions concernant nos partenaires de traitement des paiements
et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans
cette politique de confidentialité.
4.2 Traitement des données aux fins de prévention de la fraude et
optimisation de nos processus de paiement
Nous pouvons transmettre d'autres données à nos prestataires de services, qu'ils utilisent dans le but de
prévention de la fraude et à l'optimisation de nos processus de paiement (par ex. facturation, traitement de
paiements contestés, support comptable) ainsi que les données nécessaires au traitement
le paiement en tant que nos processeurs.
Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la prévention de la fraude ou une gestion efficace
gestion des paiements conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD qui prévalent dans le
processus d'équilibrage des intérêts.
5. Cookies et autres technologies
5.1 Informations générales
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines
fonctions, pour afficher des produits adaptés ou pour des études de marché, nous utilisons des technologies sur
diverses pages, y compris les soi-disant cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont
automatiquement stockés sur votre appareil final. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après
la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (les soi-disant cookies de session)
cookies). D'autres cookies restent sur votre appareil final et nous permettent de reconnaître votre
navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Protection de la vie privée pour les appareils terminaux
Lorsque vous utilisez nos services en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires
afin de fournir le service de télécommunication que vous avez expressément demandé. Le stockage de
informations dans votre appareil terminal ou l'accès à des informations déjà stockées dans
votre appareil terminal ne nécessite pas de consentement à cet égard.
Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, le stockage d'informations dans votre
appareil terminal ou l'accès à des informations déjà stockées dans votre appareil terminal
requiert votre consentement. Veuillez noter que si vous ne donnez pas votre consentement, certaines parties du
le site web peut ne pas être disponible pour une utilisation illimitée. Tout consentement que vous avez pu donner
restera valide jusqu'à ce que vous ajustiez ou réinitialisiez les paramètres respectifs dans votre terminal
appareil.
Tout traitement ultérieur des données via des cookies et autres technologies
Nous utilisons de telles technologies qui sont strictement nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de
notre site web (par ex. fonction panier d'achat). Ces technologies sont utilisées pour collecter et
traite les adresses IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que
informations sur votre utilisation de notre site web (par ex. informations sur vos préférences). Ceci
sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre
qui prévalent dans le processus d'équilibrage des intérêts selon l'art. 6 (1) (f)
RGPD.
De plus, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis
(par exemple pour pouvoir prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour
analyse web et marketing en ligne. Plus d'informations à ce sujet, y compris le
base juridique respective pour le traitement des données, peut être trouvée dans les sections suivantes de cette
politique de confidentialité.
Sur notre site web, nous pouvons utiliser d'autres technologies, qui ne sont pas listées individuellement dans cette
politique de confidentialité. Plus d'informations sur ces technologies et la base juridique respective
la base peut être trouvée sur la plateforme de notre service de gestion du consentement Usercentrics.
Vous pouvez accéder à la plateforme en cliquant sur le bouton empreinte digitale en bas à droite ou
coin gauche de la page.
Quels types de cookies sont utilisés ?
Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires pour vous permettre d'utiliser notre site web.
Cela inclut par exemple des cookies qui vous permettent de vous connecter à l'espace client ou d'ajouter des articles à
votre panier.
Paramètres des cookies
Vous pouvez trouver les paramètres des cookies pour votre navigateur en cliquant sur les liens suivants :
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6 (1) (a)
RGPD, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message à la
option de contact décrite dans la politique de confidentialité. Alternativement, vous pouvez également cliquer sur le
bouton d'empreinte digitale dans le coin inférieur droit ou gauche de la page. Si les cookies ne sont pas
accepté, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
5.2 Utilisation de la plateforme de gestion du consentement Usercentrics pour
obtention et gestion du consentement
Sur notre site web, nous utilisons la plateforme de gestion du consentement Usercentrics
("Usercentrics") pour vous informer sur les cookies et les technologies que nous utilisons sur notre
site web et pour obtenir, gérer et documenter votre consentement au traitement de vos
données personnelles par ces technologies. Ceci est requis en vertu de l'art. 6 (1) (c) GDPR pour remplir
notre obligation légale en vertu de l'art. 7 (1) GDPR pour pouvoir prouver votre consentement au
traitement de vos données personnelles, auquel nous sommes soumis. La gestion du consentement
service Usercentrics est fourni par Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331
Munich, Allemagne, qui traite vos données pour notre compte. Lorsque vous visitez notre
site web, le serveur web de Usercentrics stocke un fichier journal de serveur dit, qui contient également
votre adresse IP anonymisée, la date et l'heure de votre visite, l'appareil et le navigateur
informations ainsi que des informations sur votre comportement de consentement. Vos données seront
supprimées après trois ans, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos
des données conformément à l'art. 6 (1) (a) GDPR ou nous nous réservons le droit d'utiliser vos données dans
d'une manière qui va au-delà de cela, ce qui est légalement permis et dont nous informons
vous dans cette politique de confidentialité.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour
pour lesquels la Commission européenne a établi un niveau adéquat de protection des données
par décision : USA.
La décision d'adéquation pour les USA s'applique comme base pour les transferts vers des pays tiers,
à condition que le prestataire de services respectif soit certifié. La certification est disponible.
6. Utilisation des cookies et autres technologies
Nous utilisons les cookies suivants et autres technologies tierces sur notre site web. Sauf
sauf indication contraire pour les technologies individuelles, cela se fait sur la base de votre
consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD. Les données collectées dans ce contexte seront
être supprimées après que le but pertinent a été atteint et que nous avons cessé l'utilisation de
la technologie respective. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour
l'avenir. Plus d'informations sur vos options de retrait se trouvent dans la section
"cookies et autres technologies". Plus d'informations, y compris la base de notre
la coopération avec les prestataires de services peut être trouvée dans les
technologies. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et la base de
notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité
politique.
6.1 Utilisation des services Google
Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irlande ("Google"). Les informations collectées automatiquement par Google
les technologies concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées à un serveur de Google
LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y est stocké.
Sauf indication contraire pour les technologies spécifiques, le traitement des données est basé sur
un accord conclu pour la technologie respective entre les responsables conjoints
parties conformément à l'art. 26 RGPD. De plus amples informations sur le traitement des données par
Google se trouve dans la politique de confidentialité de Google.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et
l'EEE pour lesquels la Commission européenne a établi par décision une protection adéquate
niveau de protection des données.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et
l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la part de la Commission européenne
Commission. Notre coopération est basée sur des clauses types de protection des données adoptées par
la Commission européenne.
Google Analytics
Aux fins d'analyse du site web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement
données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations
sur votre utilisation de notre site web), à partir desquels des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes.
Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Si vous visitez notre site web depuis l'UE, votre IP
adresse sera stockée sur un serveur situé dans l'UE afin de déduire des données de localisation puis
supprimées immédiatement avant que le trafic ne soit transféré vers d'autres serveurs Google pour
traitement. Le traitement des données est effectué sur la base d'un contrat de traitement
accord par Google.
Aux fins d'un marketing optimisé de notre site web, nous utilisons le soi-disant ID utilisateur
fonction. Grâce à cette fonction, nous pouvons attribuer un identifiant unique et permanent à votre
données d'interaction pour une ou plusieurs sessions sur nos sites web et ainsi analyser votre utilisateur
comportement sur plusieurs appareils et sessions.
Google Ads
À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites web de
tiers, le soi-disant cookie Google Remarketing est utilisé lorsque vous visitez notre
site web, qui permet automatiquement la publicité basée sur les centres d'intérêt grâce à la collecte
et traitement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur comme
ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), au moyen d'un cookie pseudonyme
ID et sur la base des pages que vous visitez. Tout traitement de données supplémentaire n'a lieu
si vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google. Dans
dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilisera votre
données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour
remarketing cross-device.
Google reCAPTCHA
Dans le but de protéger contre les abus de nos formulaires web ainsi que contre le spam
par un logiciel automatisé (soi-disant bots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP,
heure de la visite, informations sur le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web)
et effectue une analyse de votre utilisation de notre site web au moyen d'un soi-disant JavaScript
et des cookies. De plus, d'autres cookies stockés dans votre navigateur par les services Google sont
évaluées. Aucune donnée personnelle n'est lue ni stockée à partir des champs de saisie du
formulaire respectif.
Google Tag Manager
Au moyen de Google Tag Manager, nous pouvons gérer divers codes et services sur
notre site web. Lors de la mise en œuvre des balises individuelles, Google peut également traiter
données personnelles (par ex. adresse IP, identifiants en ligne (y compris les cookies)). Les données
le traitement est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes par Google.
En utilisant le Google Tag Manager, une intégration simplifiée de divers
services/technologies peut être réalisé.
Si vous ne souhaitez pas utiliser certains services de suivi et les avez donc désactivés
eux, la désactivation reste en place pour toutes les balises de suivi concernées qui sont
intégré par le Google Tag Manager.
6.2 Utilisation des services Microsoft
Nous utilisons les technologies de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place,
South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande (ci-après
"Microsoft"). Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre
responsables conjoints conformément à l'art. 26 RGPD. Les informations
automatiquement collectées par les technologies Microsoft concernant votre utilisation de notre site web sont
habituellement transférées vers un serveur de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond,
WA 98052-6399, USA et y sont stockées. Pour plus d'informations sur les données de Microsoft
pratiques de traitement, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et
l'EEE pour lesquels la Commission européenne a établi par décision une protection adéquate
niveau de protection des données.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et
l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la part de la Commission européenne
Commission. Notre coopération est basée sur des clauses types de protection des données adoptées par
la Commission européenne.
Pour les analyses de site web et le suivi des événements, nous utilisons Microsoft Advertising
Universal Event Tracking (UET) pour mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur lorsque
vous arrivez sur notre site web via une publicité Microsoft Advertising, à partir de laquelle des profils d'utilisation sont
générées à l'aide de pseudonymes. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (IP
adresse, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre
utilisation de notre site web basée sur des événements spécifiés par nous, tels qu'une visite sur un site web ou
inscription à la newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de
pseudonymes. Tant que vos appareils connectés à Internet sont liés à votre Microsoft
compte et vous n'avez pas désactivé le paramètre "Publicité basée sur les centres d'intérêt" dans votre
compte Microsoft, Microsoft peut générer des rapports sur le comportement d'utilisation (en particulier crossdevice
nombres d'utilisateurs), même si vous changez d'appareil, ce qu'on appelle le "cross-device
tracking". À cet égard, nous ne traitons pas de données personnelles, nous ne recevons que des statistiques
basé sur Microsoft UET.
7. Options de contact et vos droits
7.1 Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants selon :
art. 15 GDPR, le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles que nous
processus, dans le cadre décrit dans celui-ci ;
art. 16 GDPR, le droit d'exiger immédiatement la rectification des données incorrectes ou
complément de vos données personnelles stockées par nous ;
art. 17 GDPR, le droit de demander l'effacement de vos données personnelles stockées chez nous,
sauf si un traitement ultérieur est nécessaire
pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
pour se conformer à une obligation légale ;
pour des raisons d'intérêt public ou
pour établir, exercer ou défendre des revendications juridiques ;
art. 18 GDPR, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles,
dans la mesure où
l'exactitude des données est contestée par vous ;
le traitement est illégal, mais vous refusez leur effacement ;
nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre
revendications juridiques, ou
vous avez formulé une opposition au traitement conformément à l'art. 21
GDPR ;
art. 20 GDPR, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies
dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou demander sa
transmission à un autre responsable du traitement ;
art. 77 GDPR, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez
contactez l'autorité de contrôle à votre lieu de résidence habituel ou de travail
ou au siège de notre entreprise.
Droit d'opposition
Si nous traitons des données personnelles comme décrit ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes
qui prévalent dans le cadre de l'équilibre des intérêts, vous pouvez vous opposer à de tels
traitement des données avec effet futur. Si vos données sont traitées à des fins de marketing direct
fins, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si vos données sont
traitées à d'autres fins, vous avez le droit de vous opposer uniquement pour des motifs liés à
votre situation particulière.
Après que vous ayez exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles
données à ces fins à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour
le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour le
établissement, exercice ou défense de réclamations juridiques.
Cela ne s'applique pas au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct.
Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins.
7.2 Options de contact
Si vous avez des questions sur la manière dont nous collectons, traitons ou utilisons vos données personnelles,
voulez vous renseigner, corriger, restreindre ou supprimer vos données, ou retirer tout consentement
vous avez fournies, ou vous désinscrire de toute utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant
les données de contact fournies dans notre identification fournisseur.

Déclaration de confidentialité
1. Données d'accès et Hosting
Hosting
2. Traitement des données aux fins de l'exécution du contrat et de la prise de contact
2.1 Traitement des données pour le traitement du contrat
2.2 Compte client
2.3 Prise de contact
3. Traitement des données aux fins de gestion des expéditions
Transmission des données aux prestataires de services d'expédition aux fins de
Avis d'expédition
4. Traitement des données pour le traitement des paiements
4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions
4.2 Traitement des données aux fins de prévention de la fraude et de
Optimisation de nos processus de paiement
5. Cookies et autres technologies
5.1 Informations générales
5.2 Utilisation de la plateforme de gestion du consentement Usercentrics pour
Gestion des consentements
6. Utilisation des cookies et autres technologies
Utilisation des services Google
7. Intégration du Trusted Shops Trustbadge/ autres widgets
7.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge/ autres widgets
7.2 Traitement des données après la conclusion de la commande
8. Médias sociaux
Boutons sociaux de Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)
9. Moyens de contact et vos droits
9.1 Vos droits
9.2 Moyens de contact
Le responsable du traitement des données est :
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
Email : info@tradewalls.de
Téléphone : +49 30 520 041 208
Nous nous réjouissons de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de vos
La confidentialité est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur
la gestion de vos données.
1. Données d'accès et Hosting
Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles. Lors de
à chaque appel d'une page web, le serveur web enregistre automatiquement uniquement un
appelé fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP,
date et heure de la requête, la quantité de données transférées et le
contient le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la requête. Ces
Les données d'accès sont utilisées uniquement dans le but d'assurer un
fonctionnement sans erreur du site ainsi qu'à l'amélioration de notre offre
analysées. Cela sert à protéger nos intérêts dans le cadre d'un équilibre des intérêts
intérêts légitimes prépondérants à une présentation correcte de notre
offre conformément à l'art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard
supprimées à la fin de votre visite sur le site.
Hosting
Les services d'hébergement et d'affichage du site web sont partiellement assurés par
nos prestataires de services fournissent dans le cadre d'un traitement pour notre compte.
Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité
sont effectués, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données saisies dans les champs prévus à cet effet
formulaires sur ce site web sont collectés, traités sur leurs serveurs. Lors de
questions concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec
veuillez vous adresser aux personnes décrites dans cette politique de confidentialité
Possibilité de contact.
Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels
la Commission européenne a adopté une décision reconnaissant un niveau de protection des données adéquat
a été constaté : Canada, Nouvelle-Zélande, Japon, Royaume-Uni, États-Unis.
La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base pour la
transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire concerné est certifié. Jusqu'à
La certification par nos prestataires continue de fonder la transmission des données
sur cette base : Clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Nos prestataires sont basés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie,
Inde, Singapour.
Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne
à disposition. Notre collaboration avec eux repose sur ces garanties :
Clauses contractuelles types de la Commission européenne
2. Traitement des données pour le traitement du contrat et
pour la prise de contact
2.1 Traitement des données pour le traitement du contrat
Aux fins du traitement du contrat (y compris les demandes et le traitement éventuel de
droits existants en matière de garantie et de réclamation pour défauts ainsi que d'éventuels
obligations légales de mise à jour) conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD
nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande
indiquées. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous
Données nécessaires impérativement pour le traitement du contrat et sans lesquelles nous ne pouvons
Impossible d'envoyer la commande. Les données collectées sont indiquées dans les
visible dans les formulaires de saisie respectifs.
Plus d'informations sur le traitement de vos données, en particulier sur la
transmission à nos prestataires de services aux fins de la commande, du paiement et
traitement de l'expédition, se trouvent dans les sections suivantes de cette
déclaration de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat, vos
données pour un traitement ultérieur limité et après l'expiration des délais fiscaux et
délais de conservation commerciaux conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD
supprimées, sauf si vous consentez expressément à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art.
6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ont consenti ou que nous avons un consentement allant au-delà
utilisation des données réservée à ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette
informer dans la déclaration.
2.2 Compte client
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD,
en décidant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos
données aux fins de l'ouverture du compte client ainsi que pour le stockage de vos données pour
futures commandes sur notre site web. La suppression de votre
du compte client est possible à tout moment et peut se faire soit par un message à l'adresse indiquée dans
possibilité de contact décrite dans cette déclaration de confidentialité ou via un moyen prévu à cet effet
fonction prévue dans le compte client. Après la suppression de votre compte client
vos données seront supprimées, sauf si vous consentez expressément à une utilisation ultérieure de vos
données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ont consenti ou que nous avons un
se réservent une utilisation des données au-delà, autorisée par la loi et
sur lesquels nous vous informons dans cette déclaration.
2.3 Prise de contact
Dans le cadre de la communication avec les clients, nous recueillons, pour traiter vos demandes,
conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, des données personnelles si vous nous les fournissez
lors d'une prise de contact avec nous (par exemple via un formulaire de contact, un outil de chat en direct ou un e-mail)
communiquer volontairement. Les champs obligatoires sont indiqués comme tels, car nous
dans ces cas, les données sont impérativement nécessaires pour traiter votre prise de contact.
Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs.
Après le traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées, sauf si vous
pas explicitement dans une utilisation supplémentaire de vos données conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a
RGPD ont consenti ou nous avons une base légale au-delà de cela
utilisation des données réservée à ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette
informer dans la déclaration.
3. Traitement des données aux fins de
Traitement des expéditions
Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données à
aux prestataires de services d'expédition chargés de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour
nécessaire à la livraison des marchandises commandées. Pour toute question concernant nos prestataires et
sur la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées dans
possibilité de contact décrite dans cette déclaration de confidentialité.
Il en va de même pour la transmission des données à nos fabricants ou grossistes dans
dans les cas où ils prennent en charge l'expédition pour nous (livraison directe). Ceux-ci
sont considérés comme des prestataires de services d'expédition au sens de la présente politique de confidentialité.
Transmission des données aux prestataires de services d'expédition aux fins de
Avis d'expédition
Si vous nous donnez votre consentement explicite à cet effet pendant ou après votre commande
ayant donné leur consentement, nous fondons cette utilisation sur l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a
RGPD votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au Tradewalls sélectionné
au prestataire de services d'expédition afin qu'il puisse, avant la livraison, à des fins de
peut prendre contact avec vous pour l'annonce ou la coordination de la livraison.
Le consentement peut être retiré à tout moment par un message adressé à l'adresse indiquée dans cette
possibilité de contact décrite dans la déclaration de confidentialité ou directement auprès du
prestataires de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-après révoquez
seront supprimées. Après révocation, nous supprimons les données que vous avez fournies à cet effet, sauf si vous ne
ont expressément consenti à une utilisation ultérieure de leurs données ou que nous nous réservons
se réservent une utilisation des données au-delà, autorisée par la loi et
dont nous vous informons dans cette déclaration. Pour toute question concernant nos prestataires de services
et sur la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux
possibilité de contact décrite dans cette déclaration de confidentialité.
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Allemagne
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne
4. Traitement des données pour le traitement des paiements
Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec ces
partenaires : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.
4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions
Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la
données nécessaires à la transaction de paiement à nos prestataires techniques, qui dans
agissent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux prestataires mandatés
établissements de crédit ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour
nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6
paragraphe 1 phrase 1 lit. b RGPD. Parfois, les prestataires de services de paiement collectent les données nécessaires pour
données nécessaires au traitement du paiement elles-mêmes, par exemple sur leur propre site web
ou via une intégration technique dans le processus de commande. La
Politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné.
Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base
pour toute question concernant notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux informations figurant dans ce
possibilité de contact décrite dans la politique de confidentialité.
4.2 Traitement des données aux fins de prévention de la fraude et
l'optimisation de nos processus de paiement
Le cas échéant, nous fournissons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent conjointement avec
les données nécessaires au traitement du paiement en tant que nos sous-traitants
dans le but de prévenir la fraude et d'optimiser nos processus de paiement
(par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance à la
(par exemple, comptabilité). Cela sert, conformément à l'art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f RGPD, à la sauvegarde
de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'un équilibre des intérêts
Intérêts à notre protection contre la fraude ou à une gestion efficace
Gestion des paiements.
5. Cookies et autres technologies
5.1 Informations générales
Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines
pour permettre des fonctions, nous utilisons sur différentes pages des technologies
y compris les soi-disant cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement
sont stockés sur votre appareil final. Certains des cookies que nous utilisons
sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur,
supprimés (les soi-disant cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil final et
nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (persistants
Cookies). La durée de conservation peut être consultée dans l'aperçu des cookies
Consultez les paramètres de votre navigateur web.
Protection de la vie privée sur les appareils finaux
Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires
afin de fournir le service de télécommunication expressément souhaité
peuvent. Le stockage d'informations sur votre appareil final ou l'accès à
informations déjà stockées sur votre appareil final nécessite dans ce cas
n'exige pas de consentement.
Pour les fonctions non absolument nécessaires, le stockage de
informations sur votre appareil final ou l'accès à des informations déjà stockées
sont stockées sur votre appareil final, votre consentement. Nous vous informons que dans le cas
Le refus de consentement peut rendre certaines parties du site web non pleinement utilisables
peuvent exister. Vos consentements éventuellement donnés restent valables jusqu'à ce que vous
adapter ou réinitialiser les paramètres respectifs sur votre appareil final.
Traitement ultérieur éventuel des données par les cookies et autres
Technologies
Nous utilisons de telles technologies qui sont nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions
de notre site web (par ex. fonction panier) sont absolument nécessaires. Par ces
technologies sont l'adresse IP, le moment de la visite, les appareils et navigateurs
informations ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web (par ex.
informations sur le contenu du panier) sont collectées et traitées. Cela sert à
dans le cadre d'un équilibre des intérêts, des intérêts légitimes prépondérants à un
la présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. f du RGPD.
De plus, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales,
auxquels nous sommes soumis (par exemple, pour obtenir des consentements pour le traitement de vos
pour pouvoir prouver les données personnelles) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne
Marketing. Plus d'informations à ce sujet, y compris la base juridique respective
pour le traitement des données, vous trouverez dans les sections suivantes de cette
Politique de confidentialité. Le cas échéant, nous utilisons également des technologies
qui ne sont pas listés individuellement dans cette politique de confidentialité. Des informations plus détaillées
à ces technologies, y compris la base juridique respective pour le
Vous trouverez des informations sur le traitement des données sur la plateforme Usercentrics. Vous pouvez y accéder,
en cliquant sur le bouton empreinte digitale dans le coin inférieur droit ou gauche
cliquez sur la page.
Paramètres des cookies
Vous trouverez les paramètres des cookies pour votre navigateur aux liens suivants :
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6 par. 1 phrase 1 lit. a du RGPD
vous avez consenti, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en
message à la possibilité de contact décrite dans la politique de confidentialité.
Alternativement, vous pouvez cliquer sur le bouton empreinte digitale dans le coin droit ou gauche
cliquez dans le coin inférieur de la page. En cas de refus des cookies, la
La fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
5.2 Utilisation de la plateforme de gestion du consentement Usercentrics pour
Gestion des consentements
Sur notre site web, nous utilisons la plateforme de gestion du consentement Usercentrics
("Usercentrics"), afin de vous informer sur les cookies et autres technologies
informer, que nous utilisons sur notre site web, ainsi que vos éventuels
consentement légalement requis pour le traitement de vos données personnelles
obtenir, gérer et documenter les données via ces technologies. Cela
est conforme à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. c RGPD pour remplir nos obligations légales
obligation selon l'art. 7, par. 1 RGPD, il est nécessaire d'obtenir votre consentement pour
pouvoir prouver le traitement de vos données personnelles, auquel nous
sont soumis. Usercentrics est une offre de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7,
80331 München, Deutschland qui traite vos données pour notre compte. Chez
Visite de notre site web, le serveur web de Usersentrics enregistre un soi-disant
fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP anonymisée, la date et l'heure de
informations de visite, appareil et navigateur ainsi que des informations sur votre
comportement de consentement contient. Vos données seront supprimées après trois ans, sauf si vous
pas explicitement dans une utilisation supplémentaire de vos données conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a
RGPD ont consenti ou nous avons une base légale au-delà de cela
utilisation des données réservée à ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette
informer dans la déclaration.
Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels
la Commission européenne a adopté une décision reconnaissant un niveau de protection des données adéquat
a été déterminé : États-Unis.
La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base pour la
transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une
La certification est présente.
6. Utilisation des cookies et autres technologies
Nous utilisons sur notre site web les cookies suivants et autres
technologies de tiers. Sauf indication contraire pour les différentes technologies
Sauf indication contraire, cela se fait sur la base de votre consentement selon l'art. 6
art. 1 al. 1 lit. a RGPD. Après la fin de la finalité et la fin de l'utilisation de la technologie respective
technologie utilisée par nous, les données collectées dans ce contexte
supprimé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir
révoquer. Vous trouverez plus d'informations sur vos possibilités de révocation dans la
section « Cookies et autres technologies ». Plus d'informations, y compris
la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, vous trouverez chez
les différentes technologies. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre
Pour collaborer avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées dans ce
possibilité de contact décrite dans la politique de confidentialité.
Utilisation des services Google
Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd.,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les données collectées par Google
informations automatiquement collectées par les technologies sur votre utilisation de notre
site web sont généralement transférées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Dans la mesure où
sauf indication contraire dans les technologies individuelles, le traitement
traitement des données sur la base d'un contrat conclu pour la technologie respective.
accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 du RGPD.
Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données par Google dans
les informations sur la protection des données de Google.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE
et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne a adopté une décision d'adéquation
a établi un niveau de protection des données adéquat.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE
et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne
Commission. Notre collaboration avec eux repose sur
clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Google Analytics
Aux fins de l'analyse du site web, des données (adresse IP,
moment de la visite, informations sur les appareils et navigateurs ainsi que des informations sur
votre utilisation de notre site web) sont automatiquement collectées et stockées, à partir desquelles
des profils d'utilisation peuvent être créés en utilisant des pseudonymes. À cet effet, il est possible de
des cookies sont utilisés. Si vous visitez notre site web depuis l'UE, votre
adresse IP sur un serveur situé dans l'UE pour déduire des données de localisation
enregistré puis immédiatement supprimé avant que le trafic ne soit traité sur
est transféré à d'autres serveurs de Google. Le traitement des données a lieu sur
sur la base d'un accord de traitement des commandes par Google.
Aux fins d'une commercialisation optimisée de notre site web, nous utilisons le soi-disant User-
fonction d'ID. Grâce à cette fonction, nous pouvons attribuer vos données d'interaction à un ou plusieurs
plusieurs sessions sur nos présences en ligne une ID unique et permanente
attribuer et ainsi suivre votre comportement utilisateur au-delà des appareils et des sessions
analyser.
Google Ads
À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites web de tiers
un cookie dit Google Remarketing est placé lors de la visite de notre site web, ce qui
automatiquement par la collecte et le traitement des données (adresse IP, heure
de la visite, des informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation
de notre site web) et au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base de
les pages que vous avez visitées permettent une publicité basée sur les centres d'intérêt. Une publicité au-delà de cela
traitement de données supplémentaire n'a lieu que si vous avez réglé
la « publicité personnalisée » activée dans votre compte Google. Si vous êtes dans ce
Si vous êtes connecté à Google lors de la visite de notre site web, Google utilise
vos données avec les données de Google Analytics pour créer des listes de publics cibles
pour créer et définir un remarketing multi-appareils.
Google Maps
Pour la représentation visuelle des informations géographiques, Google utilise
Maps des données sur votre utilisation des fonctions Maps, notamment l'adresse IP
ainsi que des données de localisation, collectées, transmises à Google et ensuite traitées par Google
traité. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.
7. Intégration du Trusted Shops Trustbadge/
autres Widgets
Dans le cadre de la coopération entre nous et Trusted Shops SE
responsabilité, veuillez vous adresser aux questions de protection des données et pour faire valoir
vos droits, veuillez de préférence vous adresser à Trusted Shops en utilisant les
informations sur la protection des données indiquées. Indépendamment de cela
vous pouvez toujours vous adresser au responsable de votre choix. Votre demande
est alors, si nécessaire, transmis pour réponse au responsable ultérieur
transmis.
7.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge/ autres
Widgets
Le Trustbadge est fourni par un fournisseur CDN américain (Content-Delivery-
Réseau) fourni. Un niveau de protection des données approprié est toujours
garantis par une décision d'adéquation de la Commission européenne, qui pour les
pour les États-Unis ici. Les prestataires de services des États-Unis sont généralement couverts par
certifiés sous le EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Vous trouverez plus d'informations
ici. Si les prestataires utilisés ne sont pas certifiés sous le DPF, ils ont été
Des clauses contractuelles types ont été conclues comme garantie appropriée.
Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce que l'on appelle un
fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, les données transférées
contient la quantité de données et le fournisseur demandeur (données d'accès) et l'accès
documentée. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après sa collecte,
de sorte que les données stockées ne puissent pas être attribuées à votre personne. Les
les données anonymisées sont utilisées notamment à des fins statistiques et pour
utilisé pour l'analyse des erreurs.
7.2 Traitement des données après la conclusion de la commande
Trusted Shops utilise des prestataires dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation
base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD aux fins d'assurer un
fonctionnement sans interruption. Un traitement dans des pays tiers (États-Unis,
Royaume-Uni et Israël). Un niveau de protection des données adéquat est
garantis respectivement par une décision d'adéquation de la Commission européenne, qui
pour les États-Unis ici, pour le Royaume-Uni ici et pour Israël ici. Les prestataires utilisés
Les prestataires de services des États-Unis sont généralement couverts par le cadre EU-U.S. Data Privacy Framework
(DPF) certifié. Vous trouverez plus d'informations ici. Si des
Si les prestataires de services ne sont pas certifiés sous le DPF, des clauses contractuelles types
conclu comme garantie appropriée.
8. Médias sociaux
Boutons sociaux de Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)
Sur notre site web, des boutons sociaux de réseaux sociaux sont utilisés.
Ceux-ci sont simplement intégrés en tant que liens HTML dans la page, de sorte qu'en accédant
notre site web n'établit aucune connexion avec les serveurs du fournisseur concerné
est établie. En cliquant sur l'un des boutons, le site web du
du réseau social concerné dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Là, vous pouvez
par exemple, cliquer sur le bouton Like ou Share.
9. Moyens de contact et vos droits
9.1 Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
conformément à l'article 15 du RGPD, le droit d'obtenir des informations dans la mesure indiquée
exiger des informations sur vos données personnelles traitées par nous ;
conformément à l'article 16 du RGPD, le droit de rectifier sans délai les données inexactes ou
compléter les données personnelles que nous détenons
exiger;
conformément à l'article 17 du RGPD, le droit à l'effacement des données personnelles que nous détenons
exiger des données personnelles, dans la mesure où le traitement ultérieur
pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information;
pour respecter une obligation légale;
pour des raisons d'intérêt public ou
pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice
est nécessaire;
conformément à l'art. 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos
exiger des données personnelles, dans la mesure où
l'exactitude des données est contestée par vous;
le traitement est illégal, mais vous refusez leur suppression;
nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir,
nécessaire à l'exercice ou à la défense de droits en justice ou
vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD
avoir;
conformément à l'art. 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez
fourni, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
obtenir un format ou la transmission à un autre responsable du traitement
exiger;
conformément à l'art. 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre
s'adresser au lieu de séjour, au lieu de travail ou au siège de notre entreprise.
Droit d'opposition
Dans la mesure où nous devons protéger nos intérêts dans le cadre d'une pondération des intérêts
des intérêts légitimes prépondérants traitent des données personnelles comme expliqué ci-dessus
traiter, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir
vous pouvez vous opposer. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct,
Vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Dans la mesure où le traitement est effectué à
à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition que si des
raisons découlant de votre situation particulière.
Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous traiterons vos données personnelles
ne pas traiter davantage à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses
des raisons impérieuses justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits
et libertés prévalent, ou si le traitement vise à faire valoir,
sert à l'exercice ou à la défense de droits légaux.
Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas,
nous ne traiterons pas vos données personnelles à cette fin.
9.2 Moyens de contact
Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles,
pour les demandes d'information, de rectification, de limitation ou de suppression des données ainsi que pour le retrait
consentements accordés ou opposition à une utilisation spécifique des données
Veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans notre mentions légales.

Nous expédions actuellement dans tous les pays d'Europe et au Royaume-Uni. Pour toute demande concernant la livraison vers une autre destination, veuillez nous contacter.

English

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de
14 jours
sans donner de raison. La période d'annulation expirera après
14 jours
à partir du jour
au moment où vous acquérez, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous acquiert, la possession physique du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer le droit d'annuler, vous devez nous informer (Tradewalls Group GmbH, Georgenstr. 21 , 10117 Berlin, Deutschland, info@tradewalls.de Téléphone : +49 30 520 041 208) de votre décision d'annuler ce contrat par une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire type d'annulation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai. Effets de la rétractation Si vous rétractez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (sauf les coûts supplémentaires découlant du choix d'un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un moyen différent ; en tout état de cause, vous ne supporterez aucun frais du fait de ce remboursement.
Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou que vous ayez fourni une preuve de l'envoi des biens, selon la première de ces éventualités.
Vous devez renvoyer les biens ou les remettre à nous ou à Tradewalls Group (Torsbergsbacken 2, 139 51 Värmdö, SWE), sans retard excessif et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration de la période de 14 jours.
Vous devrez supporter les frais directs de renvoi des biens. Dans le cas de biens qui, de par leur nature, ne peuvent normalement pas être renvoyés par la poste, le coût est de 200 EUR.
Vous êtes uniquement responsable de la dépréciation des biens résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
Formulaire type de rétractation (Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et nous le renvoyer.) — À Tradewalls Group GmbH, Georgenstr. 21 , 10117 Berlin, Deutschland, info@tradewalls.de — Je / Nous(*) notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat de vente des biens suivants (*)/de la prestation de services suivante(*) — Commandé le (*) / reçu le (*) — Nom du ou des consommateurs — Adresse du ou des consommateurs — Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de notification sur papier) — Date (*) Supprimez la mention inutile

français

Droit de rétractation
Vous avez le droit de rétracter ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer la raison
de rétracter. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou
un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prend possession de la dernière livraison partielle
ou avez pris possession du dernier article ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Tradewalls Group GmbH,
Georgenstr. 21 , 10117 Berlin, Deutschland, info@tradewalls.de Téléphone : +49 30 520
041 208) par une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste
ou un e-mail) pour informer de votre décision de rétracter ce contrat. Vous
vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation joint, qui toutefois n'est pas
est prescrit.
Vous pouvez également faire votre déclaration conformément aux explications et formulaires qui
disponible sous « Mon eBay » dans « Acheter / Aperçu des achats » pour l'article concerné
sont, remplir et transmettre électroniquement. Profitez de cette possibilité
utilisation, une confirmation de la réception vous sera envoyée immédiatement (par exemple par e-mail)
réception de votre déclaration.
Pour respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification de la
envoyer l'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part
avez reçu, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires
frais résultant du fait que vous avez choisi un autre mode de livraison que celui que nous
choisi la livraison standard la plus avantageuse proposée), sans délai et
rembourser au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où la notification
a été reçu par nous concernant votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement
nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale
utilisé, sauf si un accord explicite différent a été conclu avec vous
convenu ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement
calculé. Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n'avons pas récupéré les marchandises
avez reçu ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises
après les avoir renvoyées, selon la date la plus proche.
Vous devez renvoyer les marchandises sans délai et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours
à partir du jour où vous nous informez de la révocation de ce contrat, à nous
ou à Tradewalls Group (Torsbergsbacken 2, 139 51 Värmdö, SWE) retourner

Nous voulons vous parler aussi ! Contactez-nous pour toute question, préoccupation ou retour. Nous nous assurerons de vous répondre dans les 48 heures. Cependant, veuillez noter que les demandes envoyées le vendredi recevront une réponse le lundi suivant, mais possiblement plus tôt.

selon s'il s'agit d'une commande spéciale ou si nous avons les produits préparés. Si c'est une commande spéciale, nous visons à avoir les articles prêts sous 2-3 semaines pour le moment. Si les articles sont déjà préparés, ils seront envoyés sur un camion de livraison le lendemain. La livraison standard prend normalement 3-5 jours. nationale. Les délais de livraison internationaux dépendent des produits et de la destination (estimés lors du paiement).

Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus, ne pas avoir été portés/utilisés, avoir toutes les étiquettes encore attachées, et inclure tous les emballages d'origine.

Les remboursements sont traités dans les 7 jours suivant la réception de l'article (s).