Vispārīga informācija
Pakalpojumu noteikumi
English
English
Vispārīgie noteikumi un nosacījumi
1. Pielietojuma joma
2. Līguma partneris, līguma noslēgšana
3. Līguma valoda, līguma teksta saglabāšana
4. Piegādes nosacījumi
5. Maksājums
6. Īpašumtiesību saglabāšana
7. Bojājumi piegādes laikā
8. Garantija un garantijas
9. Atbildība
10. Uzvedības kodekss
11. Noslēguma noteikumi
1. Pielietojuma joma
Mūsu tiešsaistes veikals ir paredzēts tikai tirgotājiem.
Papildus jūsu statusa kā tirgotājam pārbaudei pasūtīšanas procesā, mēs esam
ir tiesības pieprasīt pierādījumus par jūsu statusu kā tirgotājam, sniedzot piemērotus, aktuālus
dokumentiem, piemēram, tirdzniecības reģistra izrakstu vai uzņēmējdarbības reģistrācijas dokumentāciju.
Šie Vispārējie noteikumi un nosacījumi attiecas arī uz nākotnes biznesa attiecībām, bez
jebkāda turpmāka atsauce uz tiem nav nepieciešama. Ja tirgotājs izmanto pretrunīgus vai
papildu Vispārējie noteikumi un nosacījumi, mēs šeit iebilstam pret to spēkā esamību; tādi
Noteikumi kļūst par līguma sastāvdaļu tikai tad, ja mēs to izteikti piekrītam.
2. Līguma partneris, līguma noslēgšana
Līgums tiek noslēgts ar Tradewalls Group GmbH.
Ievietojot produktus tiešsaistes veikalā, mēs sniedzam saistošu piedāvājumu no savas puses
noslēgt līgumu par šīm precēm. Jūs varat ievietot mūsu produktus
iepirkumu grozā bez saistībām un jebkurā laikā pirms
iesniedzot savu saistošo pasūtījumu, izmantojot labojumu iespējas, kas ir pieejamas
šim nolūkam un paskaidrots pasūtīšanas procesā. Līgums tiek noslēgts,
noklikšķinot uz pasūtījuma pogas, kas norāda jūsu piekrišanu mūsu piedāvājumam attiecībā uz
preces, kas atrodas iepirkumu grozā. Kad esat nosūtījis savu pasūtījumu, jūs
nekavējoties saņemsiet apstiprinājumu pa e-pastu.
3. Līguma valoda, līguma teksta saglabāšana
Līguma slēgšanai pieejamā valoda(-as): vācu, angļu
Mēs saglabājam līguma tekstu un pārsūtām pasūtījuma datus un mūsu Noteikumus un
Nosacījumi jums uz pastāvīga nesēja. Jūs varat arī skatīt līguma tekstu
mūsu klienta pieteikšanās zonā.
4. Piegādes nosacījumi
Piegādes izmaksas tiek pievienotas produktu cenām, kā parādīts. Piegādes maksa ir
izskaidrots atsevišķos produkta piedāvājumos.
Mēs nosūtām preces tikai maršrutā; klientam nav iespējams tās saņemt personīgi.
Mēs nepiegādājam uz iepakošanas stacijām.
Ja produkts, ko esat pasūtījis no mums, nav pieejams, jo mēs neesam
saņēmuši pasūtītās piegādes no mūsu uzticamā piegādātāja, bez mūsu vainas un
neskatoties uz atbilstošu pasūtījumu veikšanu, mēs nekavējoties informēsim jūs par to
pasūtījuma apstiprinājums. Tādējādi mēs tiksim atbrīvoti no mūsu izpildes pienākuma un
var atteikties no līguma. Ja esat jau veicis maksājumus, mēs atmaksāsim
šiem bez nepamatotas kavēšanās.
Atkarībā no piegādes no mūsu piegādātājiem, mēs nodrošināsim ātru piegādi. Ja daļa no
pasūtījumu nevar piegādāt nekavējoties, jo mēs neesam saņēmuši piegādes
pasūtīts no mūsu uzticamā piegādātāja, bez mūsu vainas un neskatoties uz pasūtīšanu
atbilstošos pasūtījumos mēs piegādāsim atlikušās preces papildu sūtījumā
bez piegādes izmaksu pārrēķināšanas, ja vien tas jums ir saprātīgi.
5. Maksājums
Rēķina summa ir jāapmaksā līguma noslēgšanas brīdī. Jūs ar to piekrītat
ka visas rēķini tiks nosūtīti pa e-pastu. Šādu piekrišanu var atsaukt jebkurā laikā.
Aizkavēta maksājuma gadījumā mēs paturam tiesības iekasēt likumiskos procentus par
aizkavēta maksājuma gadījumā deviņu procentpunktu apmērā virs pamatlikmes un
fiksēta maksa 40 eiro apmērā. Turpmākas prasības netiek ietekmētas.
Mūsu veikalā jums pamatā ir pieejamas šādas maksājumu metodes:
Avanss, Kredītkartes
Atskaitīšanās tiesības jums ir pieejamas tikai tad, ja jūsu pretprasība ietver savstarpējumu
saistības attiecībā uz mūsu galveno prasību, ko mēs neapstrīdām vai kas ir juridiski
izveidots.
6. Īpašumtiesību saglabāšana
Saglabāšanas tiesības jums ir pieejamas tikai tad, ja jūsu pretprasība balstās uz to pašu
līguma attiecībām.
Mēs paturam preču īpašumtiesības līdz visu no
esošas biznesa attiecības. Jūs varat pārdot rezervētās preces parastā biznesa
darījumi; jums jānodod visas prasības, kas izriet no šīs pārdošanas – neatkarīgi no
savienošana vai rezervēto preču sajaukšana ar jaunu preci - apmērā, kas
rēķina summu mums iepriekš, un mēs pieņemam šo pārdošanu. Jūs paliekat
pilnvaroti iekasēt prasības; tomēr mēs varam arī iekasēt prasības
paši, ja jūs neizpildīsiet savas maksājumu saistības. Ja jūs kombinējat, sajaucat vai
apstrādā rezervētās preces kopā ar citām precēm, mēs iegūsim līdzīpašumtiesības jaunajai
precei proporcionāli rezervēto preču vērtībai attiecībā pret citām apstrādātajām precēm
kombinēšanas, sajaukšanas vai apstrādes laikā. Ja jūsu prece tiek uzskatīta par galveno
precei, jūs mums nododat līdzīpašumtiesības proporcionāli. Mēs atbrīvosim
vērtspapīri, uz kuriem mums ir tiesības jūsu pieprasījumā, tik ilgi, kamēr realizējamā vērtība
vērtspapīri pārsniedz nodrošināmo prasību atlikuma vērtību vairāk nekā
10%.
7. Bojājumi piegādes laikā
nejaušas preču zuduma vai bojājuma risks pāriet uz jums, tiklīdz mēs
ir nodevuši preci pārvadātājam, kurjeram vai citam līgumslēdzējam tālākai nosūtīšanai
noteikta persona vai iestāde. "Kaufleute" saskaņā ar Vācijas komerckodeksu
Kodekss (HGB) pakļauti pārbaudes un paziņošanas prasībām, kas noteiktas § 377
HGB: Pircējam ir jāizpēta preces nekavējoties pēc to piegādes no
pārdevējam, cik tas ir iespējams parastā uzņēmējdarbības kārtībā, un pēc
jebkuras defekta atklāšanas gadījumā nekavējoties jāziņo pārdevējam. Ja
jūs neievērojat tajā norādītās instrukcijas; preces tiks uzskatītas par
ir apstiprināti, ja vien defekts nebija konstatējams pārbaudē. Tas nedrīkst
attiecas, ja kāda defekta slēpšana ir notikusi no mūsu puses maldinoši.
8. Garantija un garantijas
Piemērojamas likumā noteiktās garantijas tiesības.
Klientu apkalpošana: Jūs varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanu pa info@tradewalls.com
9. Atbildība
Mēs jebkurā gadījumā esam neierobežoti atbildīgi par prasībām, kas radušās no zaudējumiem, kas ir
ko ir izraisījuši mēs, mūsu likumīgie pārstāvji vai pilnvarotie pārstāvji
• par dzīvības, miesas bojājumu vai veselības kaitējumu
• par tīšu vai smagi neuzmanīgu pienākuma pārkāpumu
• par garantijas saistībām, ja tās ir vienojušās
• pret patērētāju.
Izņemot šos gadījumus, mūsu civiltiesiskā atbildība ir ierobežota līdz paredzamajiem un tiešajiem
zaudējumi līguma noslēgšanas brīdī.
10. Uzvedības kodekss
Mēs esam pakļāvušies šādiem uzvedības kodeksiem:
- Trusted Shops kvalitātes kritēriji
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
11. Noslēguma noteikumi
Vācijas likumi piemērojami, izslēdzot ANO pārdošanas likumu.
Ja jūs esat "Kaufmann" Vācijas komerckoda (HGB) izpratnē,
publiskas tiesības juridiska persona vai īpašs publiskas tiesības fonds, ekskluzīvā juridiskā jurisdikcija visiem
strīdi no līgumattiecībām starp mums un jums ir mūsu reģistrētā biroja jurisdikcijā.
vācu
vācu
Vispārīgie līguma noteikumi
1. Pielietojuma joma
2. Līguma partneri, līguma noslēgšana, labojumu iespējas
3. Līguma valoda, līguma teksta saglabāšana
4. Piegādes noteikumi
5. Daļējas piegādes rezervācija
6. Maksājums
7. Īpašuma saglabāšana
8. Pārvadājuma bojājumi
9. Garantijas un garantijas
10. Atbildība
11. Uzvedības kodekss
12. Noslēguma noteikumi
1. Pielietojuma joma
Mūsu tiešsaistes veikals ir paredzēts tikai uzņēmējiem.
Papildus jūsu uzņēmējdarbības statusa pārbaudei pasūtījuma procesā
pasūtījuma procesa laikā mums ir tiesības pieprasīt jūsu uzņēmējdarbības statusa apliecinājumu.
iesniedzot piemērotus un aktuālus dokumentus, piemēram, tirdzniecības reģistra izrakstu vai
prasība pēc uzņēmējdarbības reģistrācijas.
Šie Vispārīgie līguma noteikumi attiecas arī uz nākotnes darījumiem, bez papildu paziņojuma no mūsu puses.
būtu jānorāda. Ja uzņēmējs izmanto pretēju vai
papildu vispārīgie līguma noteikumi, kuru spēkā esamība ar šo tiek
piebildis; tie kļūst par līguma sastāvdaļu tikai tad, ja mēs tam skaidri piekrītam.
esat piekritis.
2. Līguma partneri, līguma noslēgšana,
Labojumu iespējas
Pirkuma līgums tiek noslēgts ar Tradewalls Group GmbH.
Ievietojot produktus tiešsaistes veikalā, mēs sniedzam saistošu piedāvājumu
līguma noslēgšanai par šiem priekšmetiem. Jūs varat vispirms
bez saistībām ievietot grozā un pārbaudīt savus datus pirms to nosūtīšanas.
jūs varat jebkurā laikā koriģēt saistošo pasūtījumu, izmantojot tam paredzētās iespējas pasūtījuma procesā.
līgums tiek noslēgts,
noklikšķinot uz pasūtījuma pogas, jūs izmantojat piedāvājumu par grozā paredzētajām un izskaidrotajām labojumu iespējām.
iekļautās preces pieņemt. Nekavējoties pēc pasūtījuma nosūtīšanas
Jūs saņemsiet vēlreiz apstiprinājumu pa e-pastu.
3. Līguma valoda, līguma teksta saglabāšana
Līguma noslēgšanai pieejamā(s) valoda(s): vācu
Mēs saglabājam līguma tekstu un nosūtām Jums pasūtījuma datus un mūsu Vispārīgos līguma noteikumus
Rakstiskā formā. Līguma tekstu varat apskatīt mūsu klientu portālā.
4. Piegādes noteikumi
Papildus norādītajām produktu cenām var tikt piemērotas piegādes izmaksas.
Sīkāku informāciju par iespējamiem piegādes izdevumiem varat uzzināt pie
Piedāvāts.
Piegādes iespējas
Mēs nosūtām produktus uz pasūtīšanas procesā norādīto piegādes adresi.
Mēs piegādājam tikai pa pastu. Diemžēl preču pašizņemšana nav iespējama.
Mēs nepiegādājam uz Packstation.
5. Daļējas piegādes rezervācija
Ar pašapkalpošanās tiesību rezervāciju mēs nodrošināsim ātru piegādi
uzņemties. Ja daļa no pasūtījuma nav uzreiz pieejama, jo mēs no mūsu
uzticamiem piegādātājiem bez mūsu vainas, neskatoties uz pasūtījuma veikšanu
nevar tikt savlaicīgi piegādāts no vienas un tās pašas pasūtījuma, mēs
piegādāt atlikušos preces bez piegādes izmaksu atkārtotas aprēķināšanas, ja vien tas
ir jums pieņemams.
6. Maksājums
Jūs piekrītat saņemt visas rēķinus pa e-pastu
piekrītu. Piekrišanu var jebkurā laikā atsaukt.
Mūsu veikalā jums pamatā ir pieejami šādi maksājumu veidi
Rīcībā:
Priekšapmaksa
Izvēloties priekšapmaksas maksājuma veidu, mēs jums norādīsim mūsu bankas rekvizītus
atsevišķā e-pastā un prece tiek piegādāta pēc maksājuma saņemšanas.
Kredītkarte
Pasūtīšanas procesā jūs ievadāt savus kredītkartes datus. Jūsu karte tiek nekavējoties
pēc pasūtījuma veikšanas ir apgrūtināta.
Jums ir norēķinu tiesības tikai tad, ja jūsu pretenzija izriet no
izriet no tās pašas līgumattiecības vai ir savstarpējā attiecībā ar
mūsu galvenajai prasībai, nav no mums apstrīdēts vai ir stājies spēkā ar tiesas nolēmumu
ir konstatēts.
Jums ir aizturēšanas tiesības tikai tad, ja jūsu pretenzija ir
pamatojas uz to pašu līgumattiecību.
7. Īpašuma saglabāšana
Mēs paturam preces īpašumtiesības līdz visu
prasības no pastāvīgas saimnieciskās attiecības. Jūs drīkstat
rezervēto preci parastā saimnieciskajā darbībā tālāk pārdot; visas no
no šīs tālākpārdošanas radītās prasības jūs nododat – neatkarīgi no
savienojums vai sajaukums ar jaunu lietu - rezervētās preces apmērā
rēķina summu mums iepriekš samaksāt, un mēs pieņemam šo nodrošinājumu. Jūs
paliek pilnvaroti iekasēt prasības, tomēr mēs nedrīkstam prasības
arī paši iekasējam, ja jūs nepilda savas maksājumu saistības.
Ja jūs savienojat, sajaucat vai apstrādājat rezervēto preci ar citām lietām,
apstrādājot tās, mēs iegūstam līdzīpašumu jaunajai lietai proporcionāli
Rezervētās preces vērtība salīdzinājumā ar citām apstrādātajām precēm tobrīd
savienojums vai sajaukšana vai apstrāde. Ja jūsu lieta ir galvenā lieta
uzskatāms, jums jānodod mums proporcionāla līdzīpašuma daļa. Mums
piešķirtās nodrošinājuma tiesības mēs pēc jūsu pieprasījuma atbrīvosim tik daudz, cik
realizējamā nodrošinājuma vērtība pārsniedz nodrošināmās prasības par vairāk nekā 10 %
pārsniedz.
8. Pārvadājuma bojājumi
Neatkarīgās bojājuma un nejaušās pasliktināšanās risks pāriet uz jums
pēc tam, kad mēs esam nodevuši lietu ekspeditoram, pārvadātājam vai citam
Izpildot nosūtīšanu noteiktai personai vai iestādei.
9. Garantijas un garantijas
9.1 Defektu atbildības tiesības
Ja nav skaidri vienojies citādi, piemēro likumā noteikto
defektu atbildības tiesībām.
Zemāk minētie ierobežojumi un termiņu saīsinājumi neattiecas uz
prasības par zaudējumiem, ko radījuši mēs, mūsu likumīgie pārstāvji vai
izpildītājiem radīti
dzīvības, ķermeņa vai veselības aizskārumu gadījumā
apzinātas vai smagas nolaidības gadījumā, kā arī krāpšanas
līguma būtisku saistību pārkāpuma gadījumā, kuru izpilde
līguma pienācīga izpilde vispār ir iespējama un
kuru ievērošanu līgumslēdzēji regulāri var uzticēties
(Kardinālās saistības)
garantijas solījuma ietvaros, ja tas ir vienojies, vai
tik tālu, cik ir piemērojams Produkta atbildības likuma darbības lauks.
ierobežojumi attiecībā uz uzņēmējiem
Attiecībā uz uzņēmējiem tiek uzskatīts par vienošanos par preces īpašībām
tikai mūsu pašu norādījumi un ražotāja produkta apraksti, kas ir
kas ir iekļauti līgumā; attiecībā uz ražotāja publiskajiem paziņojumiem vai
par citām reklāmas izteiksmēm mēs neuzņemamies nekādu atbildību. Uzņēmējiem termiņš ir
Preču defektu prasību noilguma termiņš attiecībā uz jaunizgatavotām lietām ir viens gads no
Riska pāreja. Iepriekš minētais teikums neattiecas uz lietu, kas atbilstoši tās
parastajā lietošanas veidā būvniecībā ir izmantots un tā
ir izraisījis defektu.
Likuma noteiktie noilguma termiņi attiecībā uz atgriešanas prasību saskaņā ar § 445a BGB
paliek neskarti.
Noteikumi attiecībā uz tirdzniecības partneriem
Tirdzniecības partneriem piemēro § 377 HGB noteikto pārbaudes un sūdzību pienākumu.
Ja netiek veikta tur noteiktā paziņošana, prece tiek uzskatīta par apstiprinātu, ja vien
jo tas ir defekts, kas pārbaudē nebija
bija redzams. Tas neattiecas, ja mēs esam apzināti slēpuši defektu.
9.2 Garantijas un klientu apkalpošana
Informācija par iespējamiem papildu garantiju noteikumiem un to precīzu
Nosacījumus var atrast katrā produktā un īpašās informācijas lapās
tiešsaistes veikalā.
Klientu apkalpošana: Jūs varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanu jautājumiem, sūdzībām un
Sūdzības darba dienās no līdz pa tālruni 49 30 30366 2680 kā arī
pa e-pastu info@shopfurnituregroup.com
10. Atbildība
Prasībām par zaudējumiem, ko izraisījuši mēs, mūsu likumīgie pārstāvji
vai izpildītājiem izraisītie zaudējumi, mēs vienmēr atbildam neierobežoti
• dzīvības, ķermeņa vai veselības bojājuma gadījumā
• tīšas vai smagas nolaidības gadījumā
• garantijas solījumu gadījumā, ja tas ir vienojies, vai
• tik tālu, cik piemērojams ir Produkta atbildības likuma darbības lauks.
Gadījumā, ja tiek pārkāptas būtiskas līguma saistības, kuru izpilde nodrošina kārtīgu
Līguma izpilde vispār ir iespējama un tās ievērošana ir
Līguma partnerim parasti jāuzticas (pamatprasības) vieglas
Mūsu, mūsu likumīgo pārstāvju vai izpildītāju neuzmanības gadījumā ir
Atbildība summas ziņā ir ierobežota līdz līgumslēgšanas brīdī paredzamajiem zaudējumiem,
ar kuru rašanos parasti jārēķinās.
Turklāt prasības pēc zaudējumu atlīdzības ir izslēgtas.
11. Uzvedības kodekss
Mēs esam pakļāvušies šādiem uzvedības kodeksiem:
- Trusted Shops kvalitātes kritēriji
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
12. Noslēguma noteikumi
Ir spēkā Vācijas likumi, izslēdzot ANO Pārdošanas konvenciju.
Ja esat tirgotājs saskaņā ar Tirdzniecības likumu, juridiska persona
publiskā tiesība vai publiskā tiesiskā īpašuma fonds, ir vienīgā
Visu strīdu izšķiršanas tiesa, kas izriet no līgumattiecībām starp mums un jums
mūsu uzņēmuma juridiskā adrese.
Atgriešana un atmaksas
English
English
Supplier Identification
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
Deutschland
Phone: +49 30 520 041 208
E-mail: info@tradewalls.de
Managing Director: Torsten Ollig, Ludwig Prywentz
Registered at Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) AT, HRB 238784B
Value added tax registration number(s): 351750731
In accordance with the statutory provisions, our company is exempt from the scope of
the accessibility requirements and thus from the obligation to provide an accessibility
statement.
Deutsch
Deutsch
Impressum
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 520 041 208
Mail: info@tradewalls.de
Geschäftsführer: Torsten Ollig, Ludwig Prywentz
Handelsregister: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) AT, HRB 238784B
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer(n): 351750731
Data Privacy Policy
Enlgish
Enlgish
Privacy Policy
1. Access data and hosting
Hosting
2. Data processing for the purposes of processing the contract, establishing
contact
2.1 Data processing for the purposes of performing the contract
2.2 Customer account
2.3 Establishing contact
3. Data processing for the purposes of shipment
4. Data processing for the purposes of payment
4.1 Data processing for the purposes of transaction processing
4.2 Data processing for the purposes of fraud prevention and optimisation
of our payment processes
5. Cookies and further technologies
5.1 General information
5.2 Use of Usercentrics Consent Management Platform for obtaining and
managing consent
6. Use of cookies and other technologies
6.1 Use of Google services
6.2 Use of Microsoft services
7. Contact options and your rights
7.1 Your rights
7.2 Contact options
Data controller is:
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
E-Mail: info@tradewalls.de
Phone: +49 30 520 041 208
Thank you for visiting our online shop. Protection of your privacy is very important to
us. Below you will find extensive information about how we handle your data.
1. Access data and hosting
You may visit our website without revealing any personal information. With every visit
on the website, the web server stores automatically only a so-called server log file
which contains e.g. the name of the requested file, your IP address, the date and time
of the request, the volume of data transferred and the requesting provider (access
data), and documents the request. These access data are analysed exclusively for the
purpose of ensuring the smooth operation of the website and improving our offer. This
serves according to Art. 6 (1) (f) GDPR the protection of our legitimate interests in the
proper presentation of our offer that are overriding in the process of balancing of
interests. All access data are deleted no later than one month after the end of your
visit on our website.
Hosting
The services for hosting and displaying the website are partly provided by our service
providers on the basis of processing on our behalf. Unless otherwise stated in this
privacy policy, all access data and all data collected in forms provided for this purpose
on this website are processed on their servers. If you have any questions about our
service providers and the basis of our cooperation with them, please use the contact
option described in this privacy policy.
Our service providers are located and/or use servers in the following countries, for
which the European Commission has established an adequate level of data protection
by decision: Canada, New Zealand, Japan, United Kingdom, USA.
The adequacy decision for the USA applies as the basis for third country transfers,
provided that the respective service provider is certified. Until certification by our
service providers, the data transfer continues to be based on this basis: standard data
protection clauses of the European Commission.
Our service providers are located and/or use servers in these countries: Australia,
India, Singapore.
There is no adequacy decision for these countries by the European Commission. Our
cooperation with them is based on these safeguards: Standard data protection clauses
of the European Commission.
2. Data processing for the purposes of processing
the contract, establishing contact
2.1 Data processing for the purposes of performing the contract
For the purpose of performing the contract (including enquiries regarding the
processing of any existing warranty and performance fault claims as well as any
statutory updating obligations) in accordance with Art. 6 (1) (b) GDPR, we collect
personal data if you provide it to us voluntarily as part of your order. Mandatory fields
are marked as such, as in these cases we necessarily need the data to process the
contract and we cannot send the order without their specification. Which data is
collected can be seen from the respective input forms.
Further information on the processing of your data, in particular on the forwarding of
the data to our service providers for the purpose of order, payment and shipping, can
be found in the following sections of this privacy policy. After complete processing of
the contract, your data will be restricted for further processing and deleted after expiry
of the retention periods under tax and commercial law in accordance with Art. 6 (1) (c)
GDPR, unless you have expressly consented to further use of your data in accordance
with Art. 6 (1) (a) GDPR or we reserve the right to use data beyond this, which is
permitted by law and about which we inform you in this privacy policy.
2.2 Customer account
Insofar as you have given your consent to this in accordance with Art. 6 (1) (a) GDPR
by deciding to open a customer account, we will use and store your data for the
purpose of opening the customer account as well as for further future orders on our
website. Deletion of your customer account is possible at any time and can be done
either by sending a message to the contact option described in this privacy policy or
via a function provided for this purpose in the customer account. After deletion of your
customer account, your data will be deleted unless you have expressly consented to
further use of your data in accordance with Art. 6 (1) (a) GDPR or we reserve the right
to use data beyond this, which is permitted by law and about which we inform you in
this privacy policy.
2.3 Establishing contact
As part of our customer communication, we collect personal data in order to process
your enquiries in accordance with Art. 6 (1) (b) GDPR if you voluntarily provide us with
this data when contacting us (e.g. via contact form or e-mail). Mandatory fields are
marked as such, as in these cases we necessarily need the data to process your
enquiry. Which data is collected can be seen from the respective input forms. After
your enquiry has been fully processed, your data will be deleted unless you have
expressly consented to further use of your data in accordance with Art. 6 (1) (a) GDPR
or we reserve the right to use data beyond this, which is permitted by law and about
which we inform you in this privacy policy.
3. Data processing for the purposes of shipment
We forward your data to the shipping company within the scope required for the
delivery of the ordered goods according to Art. 6 (1) (b) GDPR. If you have any
questions about our service providers and the basis of our cooperation with them,
please use the contact option described in this privacy policy.
The same applies to the transfer of data to our manufacturers or wholesalers where
they take over the shipment for us (drop shipping). These are considered to be
shipping companies within the meaning of this privacy policy.
Our service providers are located and/or use servers in the following countries, for
which the European Commission has established an adequate level of data protection
by decision: Canada
4. Data processing for the purposes of payment
As part of the payment process in our online shop, we work together with these
partners: technical service provider, credit institution, payment service provider.
4.1 Data processing for the purposes of transaction processing
Depending on the selected payment method, we forward the data necessary for
processing the payment transaction to our technical service providers, who act for us
on the basis of processing on our behalf or to the authorised credit institutions or to
the selected payment service provider insofar as this is necessary for the payment
process. This serves the fulfilment of the contract according to Art. 6 (1) (b) GDPR. In
certain cases, payment service providers collect the data required for processing the
payment themselves, e.g. on their own website or via technical solution within the
ordering process. In this respect, the privacy policy of the respective payment service
provider applies. If you have any questions about our payment processing partners
and the basis of our cooperation with them, please use the contact option described in
this privacy policy.
4.2 Data processing for the purposes of fraud prevention and
optimisation of our payment processes
We may forward other data to our service providers, which they use for the purpose of
fraud prevention and to optimise our payment processes (e.g. invoicing, processing of
contested payments, accounting support) together with the data necessary to process
the payment as our processors.
This serves to safeguard our legitimate interests in fraud prevention or an efficient
payment management in accordance with Art. 6 (1) (f) GDPR that are overriding in the
process of balancing of interests.
5. Cookies and further technologies
5.1 General information
In order to make visiting our website attractive and to enable the use of certain
functions, to display suitable products or for market research, we use technologies on
various pages, including so-called cookies. Cookies are small text files that are
automatically stored on your end device. Some of the cookies we use are deleted after
the end of the browser session, i.e. after closing your browser (so-called session
cookies). Other cookies remain on your end device and enable us to recognise your
browser during your next visit (persistent cookies).
Protection of privacy for terminal devices
When you use our online services, we use technologies that are absolutely necessary
in order to provide the telemedia service you have expressly requested. The storage of
information in your terminal device or access to information that is already stored in
your terminal device does not require consent in this respect.
For functions that are not absolutely necessary, the storage of information in your
terminal device or access to information that is already stored in your terminal device
requires your consent. Please note that if you do not give your consent, parts of the
website may not be available for unrestricted use. Any consent you may have given
will remain valid until you adjust or reset the respective settings in your terminal
device.
Any downstream data processing through cookies and other technologies
We use such technologies that are strictly necessary for the use of certain functions of
our website (e.g. shopping cart function). These technologies are used to collect and
process IP addresses, time of visit, device and browser information as well as
information on your use of our website (e.g. information on your preferences). This
serves to safeguard our legitimate interests in an optimised presentation of our offer
that are overriding in the process of balancing of interests according to Art. 6 (1) (f)
GDPR.
In addition, we use technologies to fulfil the legal obligations, which we are subject to
(e.g. to be able to prove consent to the processing of your personal data) as well as for
web analysis and online marketing. Further information on this, including the
respective legal basis for data processing, can be found in the following sections of this
privacy policy.
On our website we may use other technologies, which are not listed individually in this
privacy policy. Further information on these technologies and the respective legal
basis can be found on the platform of our consent management service Usercentrics.
You can access the platform by clicking on the fingerprint button in the bottom right or
left corner of the page.
What types of cookies are being used?
Essential cookies: These cookies are necessary to enable you to use our website.
This includes e.g. cookies that enable you to log into the customer area or add items to
your shopping cart.
Cookie settings
You can find the cookies settings for your browser by clicking on the following links:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
If you have consented to the use of the technologies in accordance with Art. 6 (1) (a)
GDPR, you can withdraw your consent at any time by sending a message to the
contact option described in the privacy policy. Alternatively, you can also click on the
fingerprint button in the lower right or left corner of the page. If cookies are not
accepted, the functionality of our website may be limited.
5.2 Use of Usercentrics Consent Management Platform for
obtaining and managing consent
On our website we use the Usercentrics Consent Management Platform
("Usercentrics") to inform you about the cookies and the technologies we use on our
website and to obtain, manage and document your consent to the processing of your
personal data by these technologies. This is required under Art. 6 (1) (c) GDPR to fulfil
our legal obligation under Art. 7 (1) GDPR to be able to prove your consent to the
processing of your personal data, to which we are subject. The consent management
service Usercentrics is provided by Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331
Munich, Germany, which processes your data on our behalf. When you visit our
website, Usercentrics' web server stores a so-called server log file, which also contains
your anonymised IP address, the date and time of your visit, device and browser
information as well as information on your consent behaviour. Your data will be
deleted after three years, unless you have expressly consented to further use of your
data in accordance with Art. 6 (1) (a) GDPR or we reserve the right to use your data in
a manner that goes beyond this, which is legally permitted and about which we inform
you in this privacy policy.
Our service providers are located and/or use servers in the following countries, for
which the European Commission has established an adequate level of data protection
by decision: USA.
The adequacy decision for the USA applies as the basis for third country transfers,
provided that the respective service provider is certified. Certification is available.
6. Use of cookies and other technologies
We use the following cookies and other third-party technologies on our website. Unless
otherwise specified for the individual technologies, this is done on the basis of your
consent in accordance with Art. 6 (1) (a) GDPR. The data collected in this context will
be deleted after the relevant purpose has been fulfilled and we have ended the use of
the respective technology. You can withdraw your consent at any time with effect for
the future. Further information on your withdrawal options can be found in the section
"cookies and further technologies". Further information, including the basis of our
cooperation with the service providers can be found within the respective
technologies. If you have any questions about our service providers and the basis of
our cooperation with them, please use the contact option described in this privacy
policy.
6.1 Use of Google services
We use the following technologies of Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Ireland ("Google"). The information automatically collected by Google
technologies about your use of our website is usually transferred to a server of Google
LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA and stored there.
Unless otherwise specified for the specific technologies, data processing is based on
an agreement concluded for the respective technology between jointly responsible
parties in accordance with Art. 26 GDPR. Further information about data processing by
Google can be found in Google's privacy policy.
Our service providers are located and/or use servers in countries outside the EU and
the EEA for which the European Commission has established by decision an adequate
level of data protection.
Our service providers are located and/or use servers in countries outside the EU and
the EEA. For these countries there is no adequacy decision by the European
Commission. Our cooperation is based on standard data protection clauses adopted by
the European Commission.
Google Analytics
For the purpose of website analysis, Google Analytics automatically collects and stores
data (IP address, time of visit, device and browser information as well as information
on your use of our website), from which usage profiles are created using pseudonyms.
Cookies may be used for this purpose. If you visit our website from the EU, your IP
address will be stored on a server located in the EU to derive location data and then
deleted immediately before the traffic is forwarded to further Google servers for
processing. The data processing is carried out on the basis of an order processing
agreement by Google.
For the purposes of optimized marketing of our website, we use the so-called user ID
function. With the help of this function, we can assign a unique, permanent ID to your
interaction data for one or more sessions on our websites and thus analyze your user
behavior across devices and sessions.
Google Ads
For advertising purposes in the Google search results as well as on the websites of
third parties, the so-called Google Remarketing Cookie is used when you visit our
website, which automatically enables interest-based advertising through the collection
and processing of data (IP address, time of visit, device and browser information as
well as information on your use of our website), by means of a pseudonymous cookie
ID and on the basis of the pages you visit. Any further data processing only takes place
if you have activated the setting "personalised advertising" in your Google account. In
this case, if you are logged into Google while visiting our website, Google will use your
data together with Google Analytics data to create and define target group lists for
cross-device remarketing.
Google reCAPTCHA
For the purpose of protection against misuse of our web forms as well as against spam
by automated software (so-called bots), Google reCAPTCHA collects data (IP address,
time of visit, browser information as well as information on your use of our website)
and performs an analysis of your use of our website by means of a so-called JavaScript
and cookies. In addition, other cookies stored in your browser by Google services are
evaluated. Personal data is not read out or stored from the input fields of the
respective form.
Google Tag Manager
By means of the Google Tag Manager, we can manage various codes and services on
our website. When implementing the individual tags, Google may also process
personal data (e.g. IP address, online identifiers (including cookies)). The data
processing is carried out on the basis of an order processing agreement by Google.
By using the Google Tag Manager, a simplified integration of various
services/technologies can be achieved.
If you do not wish to use individual tracking services and have therefore deactivated
them, the deactivation remains in place for all affected tracking tags that are
integrated by the Google Tag Manager.
6.2 Use of Microsoft services
We use the technologies of Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place,
South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland (hereafter
"Microsoft"). The data processing is carried out on the basis of an agreement between
jointly responsible parties in accordance with Art. 26 GDPR. The information
automatically collected by Microsoft technologies about your use of our website is
usually transferred to a server of Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond,
WA 98052-6399, USA and stored there. For more information about Microsoft's data
processing practices, please see Microsoft's privacy policy.
Our service providers are located and/or use servers in countries outside the EU and
the EEA for which the European Commission has established by decision an adequate
level of data protection.
Our service providers are located and/or use servers in countries outside the EU and
the EEA. For these countries there is no adequacy decision by the European
Commission. Our cooperation is based on standard data protection clauses adopted by
the European Commission.
For website analytics and event tracking purposes, we use Microsoft Advertising
Universal Event Tracking (UET) to measure your subsequent usage behavior when
you arrive on our website via a Microsoft Advertising ad, from which usage profiles are
generated using pseudonyms. For this purpose, cookies may be used and data (IP
address, time of visit, device and browser information as well as information on your
use of our website based on events specified by us, such as a visit to a website or
newsletter registration) may be collected, from which user profiles are created using
pseudonyms. As long as your Internet-enabled devices are linked to your Microsoft
account and you have not disabled the "Interest-based Advertising" setting in your
Microsoft account, Microsoft can generate reports on usage behavior (especially crossdevice
user numbers), even if you change your device, so-called "cross-device
tracking". In this respect, we do not process personal data, we only receive statistics
based on Microsoft UET.
7. Contact options and your rights
7.1 Your rights
Being the data subject, you have the following rights according to:
art. 15 GDPR, the right to obtain information about your personal data which we
process, within the scope described therein;
art. 16 GDPR, the right to immediately demand rectification of incorrect or
completion of your personal data stored by us;
art. 17 GDPR, the right to request erasure of your personal data stored with us,
unless further processing is required
to exercise the right of freedom of expression and information;
for compliance with a legal obligation;
for reasons of public interest or
for establishing, exercising or defending legal claims;
art. 18 GDPR, the right to request restriction of processing of your personal data,
insofar as
the accuracy of the data is contested by you;
the processing is unlawful, but you refuse their erasure;
we no longer need the data, but you need it to establish, exercise or defend
legal claims, or
you have lodged an objection to the processing in accordance with art. 21
GDPR;
art. 20 GDPR, the right to receive your personal data that you have provided to us
in a structured, commonly used and machine-readable format or to request its
transmission to another controller;
art. 77 GDPR, the right to complain to a supervisory authority . As a rule, you can
contact the supervisory authority at your habitual place of residence or workplace
or at our company headquarters.
Right to object
If we process personal data as described above to protect our legitimate interests
that are overriding in the process of balancing of interests, you may object to such
data processing with future effect. If your data are processed for direct marketing
purposes, you may exercise this right at any time as described above. If your data are
processed for other purposes, you have the right to object only on grounds relating to
your particular situation.
After you have exercised your right to object, we will no longer process your personal
data for such purposes unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for
the processing which override your interests, rights and freedoms or for the
establishment, exercise or defence of legal claims.
This does not apply to the processing of personal data for direct marketing purposes.
In such a case we will no longer process your personal data for such purposes.
7.2 Contact options
If you have any questions about how we collect, process or use your personal data,
want to enquire about, correct, restrict or delete your data, or withdraw any consents
you have given, or opt-out of any particular data use, please contact us directly using
the contact data provided in our supplier identification.
Deutsch
Deutsch
Datenschutzerklärung
1. Zugriffsdaten und Hosting
Hosting
2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme
2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
2.2 Kundenkonto
2.3 Kontaktaufnahme
3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung
Datenweitergabe an Versanddienstleister zum Zwecke der
Versandankündigung
4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung
4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der
Optimierung unserer Zahlungsprozesse
5. Cookies und weitere Technologien
5.1 Allgemeine Informationen
5.2 Einsatz von Usercentrics Consent Management Plattform zur
Verwaltung von Einwilligungen
6. Einsatz von Cookies und anderen Technologien
Einsatz von Google-Diensten
7. Integration des Trusted Shops Trustbadge/ sonstiger Widgets
7.1 Datenverarbeitung bei Einbindung des Trustbadges/ sonstiger Widgets
7.2 Datenverarbeitung nach Bestellabschluss
8. Social Media
Social Buttons von Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)
9. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte
9.1 Ihre Rechte
9.2 Kontaktmöglichkeiten
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
Email: info@tradewalls.de
Telefon: +49 30 520 041 208
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer
Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über
den Umgang mit Ihren Daten.
1. Zugriffsdaten und Hosting
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei
jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein
sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IPAdresse,
Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den
anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese
Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines
störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots
ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung
überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres
Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens
nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.
Hosting
Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch
unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht.
Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert
wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen
Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf ihren Servern verarbeitet. Bei
Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit
ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen
Kontaktmöglichkeit.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die
die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau
festgestellt hat: Kanada, Neuseeland, Japan, Vereinigtes Königreich, USA.
Der Angemessenheitsbeschluss für die USA gilt als Grundlage für die
Drittlandsübermittlung, soweit der jeweilige Dienstleister zertifiziert ist. Bis zur
Zertifizierung durch unsere Dienstleister stützt sich die Datenübermittlung weiterhin
auf diese Grundlage: Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in diesen Ländern: Australien,
Indien, Singapur.
Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission
vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf diese Garantien:
Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission
2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und
zur Kontaktaufnahme
2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung (inkl. Anfragen zu und Abwicklung von ggf.
bestehenden Gewährleistungs- und Leistungsstörungsansprüchen sowie etwaiger
gesetzlicher Aktualisierungspflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben
wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig
mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die
Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen und wir ohne deren Angabe die
Bestellung nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den
jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.
Weitere Informationen zu der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu der
Weitergabe an unsere Dienstleister zum Zwecke der Bestellungs-, Zahlungs- und
Versandabwicklung, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser
Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre
Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und
handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO
gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende
Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser
Erklärung informieren.
2.2 Kundenkonto
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben,
indem Sie sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre
Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung sowie zur Speicherung Ihrer Daten für
weitere zukünftige Bestellungen auf unserer Webseite. Die Löschung Ihres
Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in
dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür
vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos
werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer
Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine
darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und
über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
2.3 Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen
gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese
bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, Live-Chat-Tool oder EMail)
freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in
diesen Fällen die Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen.
Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.
Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie
nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a
DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende
Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser
Erklärung informieren.
3. Datenverarbeitung zum Zwecke der
Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an
den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur
Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und
der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in
dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit.
Entsprechendes gilt für die Datenweitergabe an unsere Hersteller bzw. Großhändler in
den Fällen, in denen sie den Versand für uns übernehmen (Streckengeschäft). Diese
gelten als Versanddienstleister im Sinne der vorliegenden Datenschutzerklärung.
Datenweitergabe an Versanddienstleister zum Zwecke der
Versandankündigung
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche
Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a
DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten
Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der
Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.
Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser
Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem
Versanddienstleister unter der im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen
werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht
ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine
darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und
über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern
und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in
dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit.
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Deutschland
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Deutschland
4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit diesen
Partnern zusammen: technische Dienstleister, Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister.
4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung
Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der
Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, die im
Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten
Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur
Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister die für die
Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer eigenen Webseite
oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess. Es gilt insoweit die
Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Bei Fragen zu unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung und der Grundlage
unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser
Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und
der Optimierung unserer Zahlungsprozesse
Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten, die sie zusammen mit
den für die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten als unsere Auftragsverarbeiter
zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse
(z.B. Rechnungsstellung, Abwicklung von angefochtenen Zahlungen, Unterstützung der
Buchhaltung) verwenden. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung
unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten
Interessen an unserer Absicherung gegen Betrug bzw. an einem effizienten
Zahlungsmanagement.
5. Cookies und weitere Technologien
5.1 Allgemeine Informationen
Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter
Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien
einschließlich sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch
auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies
werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder
gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und
ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente
Cookies). Die Dauer der Speicherung können Sie der Übersicht in den Cookie-
Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.
Schutz der Privatsphäre bei Endgeräten
Bei Nutzung unseres Online-Angebots setzen wir unbedingt notwendige Technologien
ein, um den ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen zu
können. Die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf
Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, bedürfen insoweit
keiner Einwilligung.
Bei nicht unbedingt erforderlichen Funktionen bedarf die Speicherung von
Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in
Ihrem Endgerät gespeichert sind, Ihrer Einwilligung. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei
Nichterteilung der Einwilligung ggf. Teile der Webseite nicht uneingeschränkt nutzbar
sein können. Ihre etwaig erteilten Einwilligungen bleiben solange bestehen, bis Sie die
jeweiligen Einstellungen in Ihrem Endgerät anpassen oder zurücksetzen.
Etwaig nachgelagerte Datenverarbeitung durch Cookies und weitere
Technologien
Wir verwenden solche Technologien, die für die Nutzung bestimmter Funktionen
unserer Webseite (z.B. Warenkorbfunktion) zwingend erforderlich sind. Durch diese
Technologien werden IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-
Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite (z. B.
Informationen zum Inhalt des Warenkorbs) erhoben und verarbeitet. Dies dient im
Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer
optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Zudem verwenden wir Technologien zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen,
denen wir unterliegen (z.B. um Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten nachweisen zu können) sowie zu Webanalyse und Online-
Marketing. Weitere Informationen hierzu einschließlich der jeweiligen Rechtsgrundlage
für die Datenverarbeitung finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser
Datenschutzerklärung. Gegebenenfalls verwenden wir darüber hinaus Technologien,
die in dieser Datenschutzerklärung nicht einzeln aufgelistet sind. Nähere Informationen
zu diesen Technologien einschließlich der jeweiligen Rechtsgrundlage für die
Datenverarbeitung finden Sie auf der Usercentrics Plattform. Diese erreichen Sie,
indem Sie auf die Fingerabdruck-Schaltfläche in der rechten bzw. linken unteren Ecke
der Seite klicken.
Cookie-Einstellungen
Die Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den folgenden Links:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Soweit Sie in die Verwendung der Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO
eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine
Nachricht an die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
Alternativ können Sie auf die Fingerabdruck-Schaltfläche in der rechten bzw. linken
unteren Ecke der Seite klicken. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die
Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein.
5.2 Einsatz von Usercentrics Consent Management Plattform zur
Verwaltung von Einwilligungen
Auf unserer Webseite setzen wir die Usercentrics Consent Management Plattform
(„Usercentrics“) ein, um Sie über die Cookies und die anderen Technologien zu
informieren, die wir auf unserer Webseite verwenden, sowie Ihre gegebenenfalls
gesetzlich erforderliche Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten durch diese Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Dies
ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer rechtlichen
Verpflichtung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO erforderlich, Ihre Einwilligung in die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu können, der wir
unterliegen. Usercentrics ist ein Angebot der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7,
80331 München, Deutschland die in unserem Auftrag Ihre Daten verarbeitet. Bei
Besuch unserer Webseite speichert der Webserver von Usersentrics ein sogenanntes
Server-Logfile, das auch Ihre anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des
Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrem
Einwilligungsverhalten enthält. Ihre Daten werden nach drei Jahren gelöscht, sofern Sie
nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a
DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende
Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser
Erklärung informieren.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die
die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau
festgestellt hat: USA.
Der Angemessenheitsbeschluss für die USA gilt als Grundlage für die
Drittlandsübermittlung, soweit der jeweilige Dienstleister zertifiziert ist. Eine
Zertifizierung liegt vor.
6. Einsatz von Cookies und anderen Technologien
Wir verwenden auf unserer Webseite die nachfolgenden Cookies und andere
Technologien von Drittanbietern. Soweit bei den einzelnen Technologien nichts
Abweichendes angegeben ist, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes der jeweiligen
Technologie durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten
gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
widerrufen. Weitere Informationen zu Ihren Widerrufsmöglichkeiten finden Sie in dem
Abschnitt "Cookies und weitere Technologien". Weitere Informationen einschließlich
der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit den einzelnen Anbietern finden Sie bei
den einzelnen Technologien. Bei Fragen zu den Anbietern und der Grundlage unserer
Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser
Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
Einsatz von Google-Diensten
Wir verwenden die nachfolgend dargestellten Technologien der Google Ireland Ltd.,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die durch die Google
Technologien automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer
Webseite werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert. Soweit bei
den einzelnen Technologien nichts Abweichendes angeben ist, erfolgt die
Datenverarbeitung auf Grundlage einer für die jeweilige Technologie geschlossenen
Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO.
Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in
den Datenschutzhinweisen von Google.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU
und des EWR, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes
Datenschutzniveau festgestellt hat.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU
und des EWR. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen
Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf
Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
Google Analytics
Zum Zweck der Webseitenanalyse werden mit Google Analytics Daten (IP-Adresse,
Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu
Ihrer Nutzung unserer Webseite) automatisch erhoben und gespeichert, aus denen
unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können
Cookies eingesetzt werden. Wenn Sie unsere Webseite aus der EU besuchen, wird Ihre
IP-Adresse auf einem Server mit Stand in der EU zur Ableitung von Standortdaten
gespeichert und danach sofort gelöscht, bevor der Traffic zur Verarbeitung auf
weiteren Servern von Google weitergeleitet wird. Die Datenverarbeitung erfolgt auf
Grundlage einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Google.
Zum Zwecke der optimierten Vermarktung unserer Webseite nutzen wir die sog. User-
ID-Funktion. Mithilfe dieser Funktion können wir Ihren Interaktionsdaten einer oder
mehreren Sitzungen auf unseren Online-Auftritten eine eindeutige, permanente ID
zuweisen und somit Ihr Nutzerverhalten geräte- und sitzungsüberübergreifend
analysieren.
Google Ads
Zu Werbezwecken in den Google Suchergebnissen sowie auf den Webseiten Dritter
wird bei Besuch unserer Webseite das sog. Google Remarketing Cookie gesetzt, das
automatisch durch die Erhebung und Verarbeitung von Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt
des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung
unserer Webseite) und mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der
von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Eine darüber
hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie die Einstellung
„personalisierte Werbung“ in Ihrem Google Konto aktiviert haben. Sind sie in diesem
Fall während des Besuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google
Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für
geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren.
Google Maps
Zur visuellen Darstellung von geographischen Informationen werden durch Google
Maps Daten über Ihre Nutzung der Maps-Funktionen, insbesondere die IP-Adresse
sowie Standortdaten, erhoben, an Google übermittelt und anschließend von Google
verarbeitet. Wir haben keinen Einfluss auf diese anschließende Datenverarbeitung.
7. Integration des Trusted Shops Trustbadge/
sonstiger Widgets
Im Rahmen der zwischen uns und der Trusted Shops SE bestehenden gemeinsamen
Verantwortlichkeit wenden Sie sich bei Datenschutzfragen und zur Geltendmachung
Ihrer Rechte bitte bevorzugt an die Trusted Shops unter Nutzung der in den
Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Unabhängig davon
können Sie sich aber immer an den Verantwortlichen Ihrer Wahl wenden. Ihre Anfrage
wird dann, falls erforderlich, zur Beantwortung an den weiteren Verantwortlichen
weitergegeben.
7.1 Datenverarbeitung bei Einbindung des Trustbadges/ sonstiger
Widgets
Das Trustbadge wird durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-
Network) zur Verfügung gestellt. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils
durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der für die
USA hier abrufbar ist. Eingesetzte Dienstleister aus den USA sind in der Regel unter
dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen erhalten
Sie hier. Sofern eingesetzte Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind, wurden
Standardvertragsklauseln als geeignete Garantie abgeschlossen.
Bei Aufruf des Trustbadges speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes
Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene
Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf
dokumentiert. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erhebung anonymisiert,
sodass die gespeicherten Daten Ihrer Person nicht zugeordnet werden können. Die
anonymisierten Daten werden insbesondere für statistische Zwecke und zur
Fehleranalyse genutzt.
7.2 Datenverarbeitung nach Bestellabschluss
Trusted Shops setzt Dienstleister in den Bereichen Hosting, Monitoring und Logging
ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Zwecke der Sicherstellung eines
störungsfreien Betriebs. Dabei kann eine Verarbeitung in Drittländern (USA,
Großbritannien und Israel) stattfinden. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird
jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der
für die USA hier, für Großbritannien hier und für Israel hier abrufbar ist. Eingesetzte
Dienstleister aus den USA sind in der Regel unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework
(DPF) zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie hier. Sofern eingesetzte
Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind, wurden Standardvertragsklauseln
als geeignete Garantie abgeschlossen.
8. Social Media
Social Buttons von Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)
Auf unserer Webseite werden Social Buttons von sozialen Netzwerken verwendet.
Diese sind lediglich als HTML-Links in die Seite eingebunden, so dass beim Aufruf
unserer Webseite noch keine Verbindung mit den Servern des jeweiligen Anbieters
hergestellt wird. Klicken Sie auf einen der Buttons, öffnet sich die Webseite des
jeweiligen sozialen Netzwerks in einem neuen Fenster Ihres Browsers Dort können Sie
z.B. den Like- oder Share-Button betätigen.
9. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte
9.1 Ihre Rechte
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft
über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder
Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu
verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt
haben;
gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns
bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren
Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu
verlangen;
gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen
Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung
überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert
verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft
widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können
Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu
anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von
Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.
Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten
nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende
schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte
und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann
werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.
9.2 Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten,
bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf
erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung
wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.
Pasūtīšana
Uz kurām valstīm jūs piegādājat?
Uz kurām valstīm jūs piegādājat?
Mēs pašlaik piegādājam uz katru valsti Eiropā un Apvienotajā Karalistē. Lai uzzinātu par piegādi uz citu galamērķi, lūdzu, sazinieties ar mums.
Vai es varu atcelt savu pasūtījumu?
Vai es varu atcelt savu pasūtījumu?
English
Jums ir tiesības atcelt šo līgumu 0
14 dienas
bez jebkāda iemesla. Atcelšanas termiņš beigsies pēc
14 dienas
no dienas
kad Jūs vai Jūsu norādīts trešais puisis, kas nav pārvadātājs, iegūstat fizisku pēdējā sūtījuma vai gabala pārvaldību.
Lai izmantotu tiesības atcelt, jums jāinformē mūs (Tradewalls Group GmbH, Georgenstr. 21 , 10117 Berlin, Deutschland, info@tradewalls.de Tālrunis: +49 30 520 041 208) par savu lēmumu atcelt šo līgumu ar skaidru paziņojumu (piemēram, vēstuli, kas nosūtīta pa pastu, vai e-pastu). Jūs varat izmantot pievienoto atcelšanas veidlapas paraugu, bet tas nav obligāti.
Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek, ja Jūs nosūtāt savu paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu pirms atteikuma perioda beigām. Atteikuma sekas Ja Jūs atsakāties no šī līguma, mēs atmaksāsim Jums visus no Jums saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas rodas, ja Jūs izvēlējāties citu piegādes veidu, nevis lētāko standarta piegādes veidu, ko piedāvājam), bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs uzzinām par Jūsu lēmumu atteikties no šī līguma. Mēs veiksim atmaksu, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko Jūs izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien Jūs skaidri neesat vienojies citādi; jebkurā gadījumā Jums nebūs jāmaksā nekādas papildu maksas par šādu atmaksu.
Mēs varam atlikt atmaksu līdz brīdim, kad esam saņēmuši preci atpakaļ vai Jūs esat sniedzis pierādījumus par preces nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek ātrāk.
Jums jānosūta preces atpakaļ vai jānodod tās mums vai Tradewalls Group (Torsbergsbacken 2, 139 51 Värmdö, SWE) bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienas no dienas, kad Jūs mums paziņojāt par atteikšanos no šī līguma. Termiņš tiek ievērots, ja Jūs nosūtāt preces atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.
Jums būs jāsedz tiešās preces atgriešanas izmaksas. Preču gadījumā, kuras pēc savas dabas parasti nav iespējams atgriezt pa pastu, izmaksas ir 200 EUR.
Jūs esat atbildīgs tikai par preces vērtības samazināšanos, kas radušās no preces apstrādes, kas pārsniedz to, kas nepieciešams, lai noteiktu preces raksturu, īpašības un darbību.
Model cancellation form (If you want to cancel the contract, please fill out the form below and send it back to us.) — To Tradewalls Group GmbH, Georgenstr. 21 , 10117 Berlin, Deutschland, info@tradewalls.de — I / We(*) hereby give notice that I /We(*) cancel my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the supply of the following service(*) — Ordered on (*) / received on (*) — Name of consumer(s) — Address of consumer(s) — Signature of consumer(s) (only if this for is notified on paper) — Date (*) Delete as appropriate
vācu
Atteikuma tiesības
Jums ir tiesības četrpadsmit dienu laikā bez iemeslu norādīšanas atteikties no šī līguma
atteikties. Atteikuma termiņš ir četrpadsmit dienas no dienas, kad Jūs vai
jūsu norādīts trešais puisis, kas nav pārvadātājs, saņem pēdējo daļas sūtījumu
vai pēdējo gabalu esat saņēmis vai ir saņēmis.
Lai izmantotu savu atteikuma tiesības, Jums jāinformē mūs (Tradewalls Group GmbH,
Georgenstr. 21 , 10117 Berlīne, Vācija, info@tradewalls.de Telefons: +49 30 520
041 208) ar skaidru paziņojumu (piemēram, pa pastu nosūtītu vēstuli
vai e-pastu) par savu lēmumu atteikties no šī līguma informēt. Jūs
varat izmantot pievienoto parauga atteikuma veidlapu, kas tomēr nav
ir noteikta.
Jūs varat savu paziņojumu sniegt arī saskaņā ar paskaidrojumiem un veidlapām, kas
pieejams "Mans eBay" sadaļā "Pirkšana / Pirkumu pārskats" attiecīgajam priekšmetam
ir, aizpildīt un nosūtīt elektroniski. Izmantojiet šo iespēju
lietošanas, mēs jums nekavējoties (piemēram, pa e-pastu) nosūtīsim apstiprinājumu par
jūsu paziņojuma saņemšana.
Lai ievērotu atsaukšanas termiņu, pietiek, ka jūs nosūtāt paziņojumu par
Atsaukšanas tiesību izmantošana pirms atsaukšanas termiņa beigām.
Atsaukšanas sekas
ja jūs atsaucat šo līgumu, mēs jums atmaksāsim visas summas, ko esam no jums saņēmuši
esat saņēmis, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu
izdevumi, kas rodas, ja izvēlaties citu piegādes veidu nekā to, ko mēs
piedāvāto, izdevīgāko standarta piegādi), nekavējoties un
ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad saņēmām paziņojumu
mūsu rīcībā ir saņemta jūsu paziņojums par šī līguma atsaukšanu. Šai atmaksai
mēs izmantojam to pašu maksāšanas līdzekli, ko jūs izmantojāt sākotnējā darījumā
esat izmantojis, ja vien ar jums nav skaidri vienojies citādi
vienojāmies; nekādā gadījumā jums netiks piemērotas maksas par šo atmaksu
aprēķināts. Mēs varam atteikties no atmaksas, līdz esam saņēmuši preces atpakaļ
esat saņēmis atpakaļ vai līdz brīdim, kad esat pierādījis, ka esat preces
atpakaļ nosūtītas, atkarībā no tā, kurš laiks ir agrāks.
Jums preces jāatgriež nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā
no dienas, kad jūs mūs informējat par šī līguma atsaukšanu, mums
atgriezt Tradewalls Group (Torsbergsbacken 2, 139 51 Värmdö, SWE)
Ko darīt, ja es gribu runāt ar kādu?
Ko darīt, ja es gribu runāt ar kādu?
Mēs vēlamies runāt arī ar jums! Sazinieties ar mums ar jebkādiem jautājumiem, bažām vai atsauksmēm. Mēs noteikti atbildēsim jums 48 stundu laikā. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka piektdienās nosūtītie jautājumi tiks atbildēti nākamajā pirmdienā, bet iespējams arī ātrāk.
Cik ilgi ilgs, līdz saņemšu savu pasūtījumu?
Cik ilgi ilgs, līdz saņemšu savu pasūtījumu?
atkarībā no tā, vai tas ir pasūtījuma izstrādājums vai ja mums produkti jau ir sagatavoti. ja tas ir pasūtījuma izstrādājums, mēs cenšamies, lai preces būtu gatavas 2-3 nedēļu laikā pašlaik. ja preces jau ir sagatavotas, tās tiks nosūtītas ar piegādes kravas automašīnu nākamajā dienā. Standarta piegāde parasti aizņem 3-5 dienas. iekšzemes. Starptautiskās piegādes laiki ir atkarīgi no produktiem un galamērķa (aptuveni norādīts norēķinu laikā).
Returns and Refunds
Kā es varu atgriezt preci?
Kā es varu atgriezt preci?
Preces jāatgriež 30 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Preces jāatgriež tajā pašā stāvoklī, kādā tās tika saņemtas, nevalkātas/neizmantotas, ar visām pievienotajām etiķetēm un ar visu oriģinālo iepakojumu.
Cik ilgi ilgs, līdz saņemšu savu atmaksu?
Cik ilgi ilgs, līdz saņemšu savu atmaksu?
Atmaksas tiek apstrādātas 7 dienu laikā no brīža, kad saņemam preci(-es).