Generelle vilkår og betingelser
1. Anvendelsesområde
2. Kontraktpartner, kontraktindgåelse
3. Kontraktsprog, lagring af kontraktteksten
4. Leveringsbetingelser
5. Betaling
6. Tilbageholdelse af ejendomsret
7. Skader under levering
8. Garanti og garantier
9. Ansvar
10. Adfærdskodeks
11. Afsluttende bestemmelser
1. Anvendelsesområde
Vores onlinebutik er udelukkende for forhandlere.
Ud over at verificere din status som forhandler inden for bestillingsprocessen, er vi
berettiget til at anmode om bevis for din status som forhandler ved fremlæggelse af passende, aktuelle
dokumenter såsom et uddrag af handelsregistret eller dokumentation for erhvervsregistrering.
De nærværende vilkår og betingelser gælder også for fremtidige forretningsforbindelser, uden
yderligere henvisning dertil. Når forhandleren anvender modstridende eller
supplerende generelle vilkår og betingelser, gør vi hermed indsigelse mod deres gyldighed; sådan
Betingelser vil kun blive en kontraktlig komponent, hvis vi udtrykkeligt accepterer dem.
2. Kontraktpartner, kontraktindgåelse
Kontrakten indgås med Tradewalls Group GmbH.
Ved at placere produkterne i onlinebutikken afgiver vi et bindende tilbud fra vores side om
indgå en kontrakt vedrørende disse varer. Du kan placere vores produkter i
indkøbskurv uden forpligtelse og ændre dine indtastninger når som helst inden
afgivelse af din bindende ordre ved brug af de rettelsesmuligheder, der stilles til rådighed for
dette formål og forklaret under bestillingsprocessen. Kontrakten dannes ved
ved at klikke på bestillingsknappen, som angiver din accept af vores tilbud vedrørende
de varer, der er indeholdt i indkøbskurven. Når du har sendt din ordre, vil du
modtager straks en bekræftelse via e-mail.
3. Kontraktsprog, lagring af kontraktteksten
Det/de sprog, der er tilgængelige for indgåelse af kontrakten: Tysk, Engelsk
Vi gemmer kontraktteksten og videresender ordredata og vores Vilkår og
Betingelser til dig på et varigt medium. Du kan også se teksten til kontrakten i
vores kundeloginområde.
4. Leveringsbetingelser
Leveringsomkostninger lægges til produktpriserne som vist. Leveringsgebyrer er
forklaret inden for individuelle produkttilbud.
Vi afsender kun varer undervejs; afhentning af kunden er ikke mulig.
Vi leverer ikke til pakkestationer.
Hvor det produkt, du har bestilt hos os, ikke er tilgængeligt, fordi vi ikke har
modtog de bestilte leverancer fra vores pålidelige leverandør, uden fejl fra vores side og
på trods af at have afgivet passende ordrer, vil vi straks informere dig om dette i
ordrebekræftelse. Vi vil derved blive frigjort fra vores forpligtelse til at opfylde og
kan træde tilbage fra kontrakten. Hvis du allerede har foretaget betalinger, vil vi refundere
disse uden unødig forsinkelse.
Under forudsætning af levering fra vores leverandører vil vi sikre hurtig levering. Hvor en del af
kan ordren ikke leveres straks, fordi vi ikke har modtaget leverancerne
bestilt fra vores pålidelige leverandør, uden fejl fra vores side og på trods af at have afgivet
passende ordrer, vil vi levere de resterende varer i en yderligere forsendelse
uden at genberegne forsendelsesomkostningerne, såfremt dette er rimeligt for dig.
5. Betaling
Fakturaens beløb forfalder til betaling ved kontraktindgåelse. Du accepterer hermed
at alle fakturaer vil blive leveret via e-mail. Et sådant samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage.
I tilfælde af forsinket betaling forbeholder vi os retten til at fakturere dig lovbestemt rente for
forsinkelsesrente på ni procentpoint over basisrenten og en
fast gebyr på 40 euro. Yderligere krav forbliver uberørte heraf.
I vores butik er følgende betalingsmetoder grundlæggende tilgængelige for dig:
Forudbetaling, Kreditkort
En modregningsret er kun tilgængelig for dig, hvis dit modkrav indebærer gensidighed af
forpligtelse i forhold til vores hovedkrav, er ubestridt af os eller er blevet juridisk
etableret.
6. Tilbageholdelse af ejendomsret
En tilbageholdelsesret er kun tilgængelig for dig, hvis dit modkrav er baseret på samme
kontraktforhold.
Vi forbeholder os ejendomsretten til varerne indtil fuld opgørelse af alle krav, der opstår fra
et aktuelt forretningsforhold. Du må videresælge reserverede varer i almindelig forretnings
transaktioner; du skal overdrage eventuelle krav, der opstår fra dette videresalg – uanset
sammenkobling eller blanding af de reserverede varer med en ny vare - i mængden af
faktura beløb til os på forhånd, og vi accepterer denne overdragelse. Du forbliver
bemyndiget til at inddrive kravene; vi kan dog ligeledes inddrive kravene
os selv, hvis du undlader at opfylde dine betalingsforpligtelser. Hvis du kombinerer, blander eller
forarbejder de reserverede varer med andre varer, erhverver vi sameje i den nye
varen i forholdet mellem værdien af de reserverede varer og de andre forarbejdede varer ved
tidspunktet for sammenblanding, blanding eller forarbejdning. Hvis din vare skal betragtes som hoved-
varen, skal du overføre sameje til os på pro rata basis. Vi skal frigive
sikkerheder, som vi er berettiget til efter din anmodning, i det omfang den realiserbare værdi af
sikkerheder overstiger værdien af de udestående krav, der skal sikres, med mere end
10%.
7. Skader under levering
Risikoen for utilsigtet tab eller forringelse af varerne overgår til dig, når vi
har overgivet varen til transportøren, fragtføreren eller anden entreprenør til videresendelse til
defineret person eller virksomhed. "Kaufleute" som defineret i den tyske Handels-
Code (HGB) er underlagt inspektions- og anmeldelseskravene fastsat i § 377
HGB: Køberen skal straks efter levering af varerne af
sælger, så vidt dette er praktisk muligt i den almindelige forretningsgang, og efter
opdagelse af enhver mangel skal straks give meddelelse herom til sælgeren. Skulle
du undlader at overholde de angivne instruktioner; varerne anses for at
er blevet godkendt, medmindre manglen ikke var opdage­lig ved inspektion. Dette skal ikke
gælder, hvis en given mangel er blevet skjult af os bedragerisk.
8. Garanti og garantier
Lovbestemte reklamationsrettigheder gælder.
Kundeservice: Sie erreichen unseren Kundendienst an info@tradewalls.com
9. Ansvar
Vi er under alle omstændigheder ansvarlige uden begrænsning for krav på grund af skader, der er
forårsaget af os, vores juridiske repræsentanter eller juridiske agenter
• for skade på liv, legeme eller helbred
• for forsætlig eller groft uagtsom misligholdelse af pligten
• for garantiforpligtelser, hvor aftalt
• over for forbrugere.
Bortset fra disse tilfælde er vores civilretlige ansvar begrænset til det forudsigelige og direkte
skader på tidspunktet for kontraktindgåelsen.
10. Adfærdskodeks
Vi har tilsluttet os følgende adfærdskodekser:
- Trusted Shops Qualitätskriterien
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
11. Afsluttende bestemmelser
Tysk lovgivning skal gælde med udelukkelse af FN's salgslov.
Hvis du er en "Kaufmann" i henhold til den tyske handelslov (HGB),
offentligretlig juridisk enhed eller særlig offentligretlig fond, den eksklusive juridiske jurisdiktion for alle
tvister fra kontraktlige forhold mellem os og dig er vores registrerede kontor.

Almindelige forretningsbetingelser
1. Anvendelsesområde
2. Kontraktparter, kontraktindgåelse, Korrektionsmuligheder
3. Kontraktsprog, lagring af kontrakttekst
4. Leveringsbetingelser
5. Forbehold for delvis levering
6. Betaling
7. Ejendomsforbehold
8. Transportskader
9. Garantier og garantier
10. Ansvar
11. Adfærdskodeks
12. Afsluttende bestemmelser
1. Anvendelsesområde
Vores onlinebutik henvender sig udelukkende til erhvervsdrivende.
Ud over kontrollen af din virksomhedsejerskab i forbindelse med
i bestillingsprocessen er vi berettiget til at kræve dokumentation for din virksomhedsejerskab
ved fremlæggelse af egnede og aktuelle dokumenter, f.eks. udskrift fra handelsregistret eller
kræve erhvervsregistrering.
Disse AGB gælder også for fremtidige forretningsforbindelser, uden at vi skal
skulle gøre opmærksom på dem. Hvis virksomheden bruger modstridende eller
supplerende almindelige forretningsbetingelser, gælder disse hermed
imod; de bliver kun en del af kontrakten, hvis vi udtrykkeligt har
har accepteret.
2. Kontraktparter, kontraktindgåelse,
Korrektionsmuligheder
Købsaftalen indgås med Tradewalls Group GmbH.
Ved at stille produkterne til rådighed i onlinebutikken afgiver vi et bindende tilbud
til kontraktindgåelse for disse varer. Du kan først prøve vores produkter
uforpligtende lægge i indkøbskurven og kontrollere dine indtastninger, inden du sender
kan til enhver tid rette den bindende bestilling ved at benytte de i bestillingsprocessen
tilgængelige og forklarede korrektionsmuligheder. Kontrakten indgås,
ved at klikke på bestillingsknappen accepterer du tilbuddet om de i indkøbskurven
modtager de indeholdte varer. Umiddelbart efter afsendelse af bestillingen
modtager du endnu en bekræftelse via e-mail.
3. Kontraktsprog, lagring af kontrakttekst
De tilgængelige sprog til kontraktindgåelse: Tysk
Vi gemmer kontraktteksten og sender dig bestillingsdataene og vores AGB i
i tekstform. Kontraktteksten kan du se i vores kunde-login.
4. Leveringsbetingelser
Ud over de angivne produktpriser kan der påløbe forsendelsesomkostninger.
Nærmere bestemmelser om eventuelle forsendelsesomkostninger kan findes hos
Tilbudt.
Leveringsmuligheder
Vi sender produkterne til den leveringsadresse, der er angivet i bestillingsprocessen.
Vi leverer kun via forsendelse. Selvafhentning af varen er desværre ikke muligt.
Vi leverer ikke til Packstationer.
5. Forbehold for delvis levering
Med forbehold for selvforsyning vil vi sørge for en hurtig levering
gælder. Hvis en del af ordren ikke er umiddelbart tilgængelig, fordi vi fra vores
pålidelige leverandører uden vores skyld trods afgivelse af en
ikke leveres rettidigt i en dækningsoverensstemmende ordre, vil vi
efterleverer de resterende varer uden fornyet beregning af forsendelsesomkostninger, såfremt dette
er rimeligt for dig.
6. Betaling
Du accepterer at modtage alle fakturaer via e-mail
enig. Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage.
I vores shop er følgende betalingsmetoder som udgangspunkt tilgængelige for dig:
Til rådighed:
Vorkasse
Ved valg af betalingsmetoden Vorkasse oplyser vi dig vores bankoplysninger i
separat e-mail og leverer varen efter modtagelse af betaling.
Kreditkort
I bestillingsprocessen indtaster du dine kreditkortoplysninger. Dit kort bliver straks
belastes efter afgivelse af bestillingen.
Du har kun modregningsret, hvis dit modkrav stammer fra
stammer fra samme kontraktforhold eller er i et gensidighedsforhold med
står i forbindelse med vores hovedkrav, ikke bestrides af os eller er retskraftigt
er fastslået.
Du har kun tilbageholdelsesret, hvis dit modkrav er baseret på
er baseret på samme kontraktforhold.
7. Ejendomsforbehold
Vi forbeholder os ejendomsretten til varen indtil fuld betaling af alle
krav fra en løbende forretningsforbindelse. Du må
forbeholdsvare i den almindelige forretningsdrift videresælge; alle krav, der opstår fra
de krav, der opstår ved dette videresalg, overdrager du – uanset en
sammenkobling eller sammenblanding af forbeholdsvare med en ny vare - i størrelsesorden
af regningsbeløbet til os på forhånd, og vi accepterer denne overdragelse. Du
forbliver bemyndiget til at inddrive kravene, men vi må ikke kræve kravene
også selv inddrive, såfremt du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser.
Hvis du forbinder, blander eller forarbejder forbeholdsvare med andre genstande,
forarbejder disse, erhverver vi sameje i den nye vare i forhold til
værdien af forbeholdsvare i forhold til de andre forarbejdede genstande på tidspunktet for
sammenkobling eller sammenblanding eller forarbejdning. Hvis din vare er hovedsagen
at betragte, skal du overføre os en forholdsmæssig samejeandel. De os
tilgængelige sikkerheder vil vi efter dit ønske frigive i det omfang,
realisérbar værdi af sikkerhederne overstiger de sikrede krav med mere end 10 %
overskrider.
8. Transportskader
Risikoen for tilfældig tab og tilfældig forringelse overgår til dig
over, så snart vi har overgivet varen til speditøren, transportøren eller den, der ellers skal
Når forsendelsen er overgivet til en bestemt person eller institution.
9. Garantier og garantier
9.1 Mängelhaftungsrecht
Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt nedenfor, gælder den lovbestemte
mangelsansvarsloven.
De nedenstående begrænsninger og forkortelser af frister gælder ikke for
krav på grund af skader, der er forårsaget af os, vores lovbestemte repræsentanter eller
forårsaget af opfyldelsesmedhjælpere
ved overtrædelse af liv, legeme eller helbred
ved forsætlig eller groft uagtsom kontraktbrud samt svig
ved overtrædelse af væsentlige kontraktforpligtelser, hvis opfyldelse
gør den korrekte opfyldelse af kontrakten overhovedet mulig og på
hvis overholdelse kontraktparterne regelmæssigt kan stole på
(Kardinalforpligtelser)
inden for rammerne af en garantiforpligtelse, så vidt aftalt, eller
i det omfang produktansvarslovens anvendelsesområde er åbnet.
Begrænsninger over for erhvervsdrivende
Over for erhvervsdrivende gælder som aftale om varens beskaffenhed
kun vores egne oplysninger og producentens produktbeskrivelser, som findes i
blevet inddraget i kontrakten; for offentlige udtalelser fra producenten eller
for øvrige reklameudsagn påtager vi os intet ansvar. For erhvervsdrivende er
Forældelsesfrist for mangelskrav ved nyfremstillede ting er et år fra
Risikoovergang. Den foregående sætning gælder ikke for en ting, der i overensstemmelse med sin
er blevet brugt til den sædvanlige anvendelse for en bygning, og dens
har forårsaget mangelfuldhed.
De lovbestemte forældelsesfrister for regresskravet efter § 445a BGB
forbliver upåvirkede.
Regler over for købmænd
For købmænd gælder den i § 377 HGB fastsatte undersøgelses- og reklamationspligt.
Undlader du den der fastsatte anmeldelse, anses varen for godkendt, medmindre
at det er en mangel, som ikke blev opdaget ved undersøgelsen
var synlig. Dette gælder ikke, hvis vi har fortiet en mangel med forsæt.
9.2 Garantier og kundeservice
Information om eventuelt gældende yderligere garantier og deres præcise
Betingelser findes ved hvert produkt og på særlige informationssider
i onlinebutikken.
Kundeservice: Du kan kontakte vores kundeservice for spørgsmål, reklamationer og
Reklamationer på hverdage fra til på telefonnummer 49 30 30366 2680 samt
pr. e-mail på info@shopfurnituregroup.com
10. Ansvar
For krav på grund af skader, der er forårsaget af os, vores lovbestemte repræsentanter
eller opfyldelsesmedhjælpere er forårsaget, hæfter vi altid ubetinget
• ved overtrædelse af liv, legeme eller helbred
• ved forsætlig eller groft uagtsom kontraktbrud
• ved garantiløfter, i det omfang det er aftalt, eller
• i det omfang produktansvarslovens anvendelsesområde er åbnet.
Ved overtrædelse af væsentlige kontraktforpligtelser, hvis opfyldelse sikrer den ordentlige
Gennemførelse af kontrakten overhovedet muliggøres og på overholdelsen af
som kontraktpartner regelmæssigt kan stole på, (kardinalforpligtelser) ved let
Ved uagtsomhed fra os, vores lovbestemte repræsentanter eller hjælpere er
Ansvar er beløbsmæssigt begrænset til den skade, der var forudsigelig ved kontraktindgåelsen,
hvor hvis opståen der typisk må regnes med.
Derudover er krav på erstatning udelukket.
11. Adfærdskodeks
Følgende adfærdskodekser har vi underkastet os:
- Trusted Shops kvalitetskriterier
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
12. Afsluttende bestemmelser
Der gælder tysk ret under udelukkelse af FN's købelov.
Hvis du er køber i henhold til Handelsgesetzbuch, juridisk person af
offentlig ret eller offentligt-retteligt særligt formue, er udelukkende
Værneting for alle tvister, der opstår af kontraktforhold mellem os og dig
vores forretningssted.

Leverandøridentifikation
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 520 041 208
E-mail: info@tradewalls.de
Administrerende direktør: Torsten Ollig, Ludwig Prywentz
Registreret ved Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) AT, HRB 238784B
Momsregistreringsnummer: 351750731
I overensstemmelse med de lovbestemte bestemmelser er vores virksomhed undtaget fra anvendelsesområdet for
tilgængelighedskravene og dermed fra forpligtelsen til at levere en tilgængelighed
erklæring.

Impressum
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
Tyskland
Telefon: +49 30 520 041 208
Mail: info@tradewalls.de
Direktør: Torsten Ollig, Ludwig Prywentz
Handelsregister: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) AT, HRB 238784B
Momsnummer: 351750731

Fortrolighedspolitik
1. Adgangsdata og hosting
Hosting
2. Databehandling med henblik på behandling af kontrakten, etablering
kontakt
2.1 Databehandling med henblik på opfyldelse af kontrakten
2.2 Kunde konto
2.3 Etablering af kontakt
3. Databehandling til formål med forsendelse
4. Databehandling med henblik på betaling
4.1 Databehandling med henblik på transaktionsbehandling
4.2 Databehandling med henblik på svindelforebyggelse og optimering
af vores betalingsprocesser
5. Cookies og yderligere teknologier
5.1 Generelle oplysninger
5.2 Brug af Usercentrics Consent Management Platform til indhentning og
styring af samtykke
6. Brug af cookies og andre teknologier
6.1 Brug af Google-tjenester
6.2 Brug af Microsoft-tjenester
7. Kontaktmuligheder og dine rettigheder
7.1 Dine rettigheder
7.2 Kontaktmuligheder
Dataansvarlig er:
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
E-Mail: info@tradewalls.de
Telefon: +49 30 520 041 208
Tak fordi du besøger vores online butik. Beskyttelse af dit privatliv er meget vigtigt for
os. Nedenfor finder du omfattende information om, hvordan vi håndterer dine data.
1. Adgangsdata og hosting
Du kan besøge vores hjemmeside uden at afsløre nogen personlige oplysninger. Ved hvert besøg
på hjemmesiden gemmer webserveren automatisk kun en såkaldt serverlogfil
som indeholder f.eks. navnet på den anmodede fil, din IP-adresse, dato og tidspunkt
af anmodningen, mængden af overførte data og den anmodende udbyder (adgang
data), og dokumenterer anmodningen. Disse adgangsdata analyseres udelukkende til
formålet med at sikre en gnidningsfri drift af hjemmesiden og forbedre vores tilbud. Dette
tjenes ifølge Art. 6 (1) (f) GDPR til beskyttelse af vores legitime interesser i
korrekte præsentation af vores tilbud, som er overordnede i afvejningen af
interesser. Alle adgangsdata slettes senest en måned efter afslutningen af dit
besøg på vores hjemmeside.
Hosting
Tjenesterne til hosting og visning af hjemmesiden leveres delvist af vores tjeneste
udbydere på grundlag af behandling på vores vegne. Medmindre andet er angivet i denne
privatlivspolitik, alle adgangsdata og alle data indsamlet i formularer stillet til rådighed til dette formål
på denne hjemmeside behandles på deres servere. Hvis du har spørgsmål om vores
tjenesteudbydere og grundlaget for vores samarbejde med dem, venligst brug kontakt
mulighed beskrevet i denne privatlivspolitik.
Vores tjenesteudbydere er placeret og/eller bruger servere i følgende lande, for
hvor Den Europæiske Kommission har fastslået et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau
ved afgørelse: Canada, New Zealand, Japan, United Kingdom, USA.
Afgørelsen om tilstrækkelighed for USA gælder som grundlag for overførsler til tredjelande,
forudsat at den respektive tjenesteudbyder er certificeret. Indtil certificering af vores
tjenesteudbydere, fortsætter dataoverførslen at være baseret på dette grundlag: standard data
beskyttelsesklausuler fra Europa-Kommissionen.
Vores tjenesteudbydere er placeret og/eller bruger servere i disse lande: Australien,
Indien, Singapore.
Der findes ingen tilstrækkelighedsafgørelse for disse lande fra Europa-Kommissionen. Vores
samarbejde med dem er baseret på disse sikkerhedsforanstaltninger: Standard databeskyttelsesklausuler
fra Europa-Kommissionen.
2. Databehandling med henblik på behandling
kontrakten, etablering af kontakt
2.1 Databehandling med henblik på opfyldelse af kontrakten
Med henblik på opfyldelse af kontrakten (herunder forespørgsler vedrørende
behandling af eventuelle eksisterende garantikrav og fejl ved ydeevne samt eventuelle
lovpligtige opdateringsforpligtelser) i overensstemmelse med Art. 6 (1) (b) GDPR, indsamler vi
personlige data, hvis du frivilligt giver dem til os som en del af din ordre. Obligatoriske felter
er markeret som sådanne, da vi i disse tilfælde nødvendigvis har brug for dataene for at behandle
kontrakt, og vi kan ikke sende ordren uden deres angivelse. Hvilke data der er
indsamlet kan ses fra de respektive indtastningsformularer.
Yderligere oplysninger om behandlingen af dine data, især om videresendelse af
data til vores tjenesteudbydere med henblik på ordre, betaling og forsendelse, kan
kan findes i følgende afsnit af denne privatlivspolitik. Efter fuldstændig behandling af
kontrakten, vil dine data blive begrænset for yderligere behandling og slettet efter udløb
af opbevaringsperioderne under skatte- og handelslovgivningen i overensstemmelse med Art. 6 (1) (c)
GDPR, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data i overensstemmelse
med Art. 6 (1) (a) GDPR eller vi forbeholder os retten til at bruge data ud over dette, som er
tilladt ved lov og som vi informerer dig om i denne privatlivspolitik.
2.2 Kunde konto
I det omfang du har givet dit samtykke til dette i overensstemmelse med Art. 6 (1) (a) GDPR
ved at beslutte at åbne en kunde konto, vil vi bruge og gemme dine data til
formål med at åbne kunde konto samt til yderligere fremtidige ordrer på vores
hjemmeside. Sletning af din kunde konto er mulig til enhver tid og kan gøres
enten ved at sende en besked til kontaktmuligheden beskrevet i denne privatlivspolitik eller
via en funktion, der er stillet til rådighed til dette formål i kunde konto. Efter sletning af din
kunde konto, vil dine data blive slettet, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til
yderligere brug af dine data i overensstemmelse med Art. 6 (1) (a) GDPR eller vi forbeholder os retten
at bruge data ud over dette, hvilket er tilladt ved lov og om hvilket vi informerer dig i
denne privatlivspolitik.
2.3 Etablering af kontakt
Som en del af vores kundekommunikation indsamler vi personoplysninger for at behandle
dine forespørgsler i overensstemmelse med Art. 6 (1) (b) GDPR, hvis du frivilligt giver os
disse data, når du kontakter os (f.eks. via kontaktformular eller e-mail). Obligatoriske felter er
markeret som sådan, da vi i disse tilfælde nødvendigvis har brug for dataene for at behandle din
forespørgsel. Hvilke data der indsamles kan ses fra de respektive indtastningsformularer. Efter
din forespørgsel er blevet fuldt behandlet, vil dine data blive slettet, medmindre du har
udtrykkeligt samtykke til yderligere brug af dine data i overensstemmelse med Art. 6 (1) (a) GDPR
eller vi forbeholder os retten til at bruge data ud over dette, hvilket er tilladt ved lov og om
som vi informerer dig om i denne privatlivspolitik.
3. Databehandling til formål med forsendelse
Vi videresender dine data til fragtfirmaet inden for det nødvendige omfang for
levering af de bestilte varer i henhold til Art. 6 (1) (b) GDPR. Hvis du har nogen
spørgsmål om vores tjenesteudbydere og grundlaget for vores samarbejde med dem,
brug venligst kontaktmuligheden beskrevet i denne privatlivspolitik.
Det samme gælder for overførsel af data til vores producenter eller grossister, hvor
de overtager forsendelsen for os (drop shipping). Disse betragtes som
fragtfirmaer i henhold til denne privatlivspolitik.
Vores tjenesteudbydere er placeret og/eller bruger servere i følgende lande, for
hvor Den Europæiske Kommission har fastslået et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau
ved beslutning: Canada
4. Databehandling med henblik på betaling
Som en del af betalingsprocessen i vores onlinebutik samarbejder vi med disse
partnere: teknisk tjenesteudbyder, kreditinstitut, betalingstjenesteudbyder.
4.1 Databehandling med henblik på transaktionsbehandling
Afhængigt af den valgte betalingsmetode videresender vi de nødvendige data til
behandling af betalingstransaktionen til vores tekniske tjenesteudbydere, som handler for os
på grundlag af behandling på vores vegne eller til de autoriserede kreditinstitutter eller til
den valgte betalingstjenesteudbyder, i det omfang dette er nødvendigt for betalingen
proces. Dette tjener opfyldelsen af kontrakten i henhold til Art. 6 (1) (b) GDPR. I
i visse tilfælde indsamler betalingstjenesteudbydere de data, der er nødvendige for at behandle
betalingen selv, f.eks. på deres egen hjemmeside eller via teknisk løsning inden for
bestillingsproces. I denne henseende gælder privatlivspolitikken for den respektive betalingstjeneste
udbyderen gælder. Hvis du har spørgsmål om vores betalingsbehandlingspartnere
og grundlaget for vores samarbejde med dem, bedes du bruge kontaktmuligheden beskrevet i
denne privatlivspolitik.
4.2 Databehandling med henblik på svindelforebyggelse og
optimering af vores betalingsprocesser
Vi kan videregive andre data til vores tjenesteudbydere, som de bruger med det formål at
svindelforebyggelse og til at optimere vores betalingsprocesser (f.eks. fakturering, behandling af
omstridte betalinger, regnskabsstøtte) sammen med de nødvendige data til at behandle
betalingen som vores databehandlere.
Dette tjener til at sikre vores legitime interesser i svindelforebyggelse eller en effektiv
betalingsstyring i overensstemmelse med Art. 6 (1) (f) GDPR, som er overordnede i
proces for afvejning af interesser.
5. Cookies og yderligere teknologier
5.1 Generelle oplysninger
For at gøre besøget på vores hjemmeside attraktivt og for at muliggøre brugen af visse
funktioner, til at vise egnede produkter eller til markedsundersøgelser, bruger vi teknologier på
forskellige sider, herunder såkaldte cookies. Cookies er små tekstfiler, der er
automatisk gemt på din slut-enhed. Nogle af de cookies, vi bruger, slettes efter
slutningen af browsersessionen, dvs. efter lukning af din browser (såkaldte session
cookies). Andre cookies forbliver på din slut-enhed og gør det muligt for os at genkende din
browser under dit næste besøg (vedvarende cookies).
Beskyttelse af privatliv for terminalenheder
Når du bruger vores online tjenester, bruger vi teknologier, der er absolut nødvendige
for at levere den telemedietjeneste, du udtrykkeligt har anmodet om. Lagring af
oplysninger i din terminalenhed eller adgang til oplysninger, der allerede er gemt i
din terminalenhed kræver ikke samtykke i denne henseende.
For funktioner, der ikke er absolut nødvendige, kræver lagring af oplysninger i din
terminalenhed eller adgang til oplysninger, der allerede er gemt i din terminalenhed
kræver dit samtykke. Bemærk venligst, at hvis du ikke giver dit samtykke, kan dele af
hjemmeside kan ikke være tilgængelig til ubegrænset brug. Enhver samtykke, du måtte have givet
vil forblive gyldig, indtil du justerer eller nulstiller de respektive indstillinger i din terminal
enhed.
Enhver efterfølgende databehandling gennem cookies og andre teknologier
Vi bruger sådanne teknologier, der er strengt nødvendige for brugen af visse funktioner af
vores hjemmeside (f.eks. indkøbskurvsfunktion). Disse teknologier bruges til at indsamle og
behandler IP-adresser, tidspunkt for besøg, enheds- og browseroplysninger samt
oplysninger om din brug af vores hjemmeside (f.eks. oplysninger om dine præferencer). Dette
tjener til at sikre vores legitime interesser i en optimeret præsentation af vores tilbud
der er overordnede i processen med afvejning af interesser i henhold til Art. 6 (1) (f)
GDPR.
Derudover bruger vi teknologier til at opfylde de lovmæssige forpligtelser, som vi er underlagt
(f.eks. for at kunne bevise samtykke til behandlingen af dine personoplysninger) samt til
webanalyse og online markedsføring. Yderligere oplysninger herom, herunder
respektive juridiske grundlag for databehandling kan findes i følgende afsnit af denne
privatlivspolitik.
På vores hjemmeside kan vi bruge andre teknologier, som ikke er opført individuelt i denne
privatlivspolitik. Yderligere oplysninger om disse teknologier og den respektive juridiske
grundlag kan findes på platformen for vores samtykkestyringstjeneste Usercentrics.
Du kan få adgang til platformen ved at klikke på fingeraftryksknappen nederst til højre eller
venstre hjørne af siden.
Hvilke typer cookies bruges der?
Nødvendige cookies: Disse cookies er nødvendige for, at du kan bruge vores hjemmeside.
Dette inkluderer f.eks. cookies, der gør det muligt for dig at logge ind i kundeområdet eller tilføje varer til
din indkøbskurv.
Cookie-indstillinger
Du kan finde cookie-indstillingerne for din browser ved at klikke på følgende links:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Hvis du har givet samtykke til brugen af teknologierne i overensstemmelse med Art. 6 (1) (a)
GDPR, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at sende en besked til
kontaktmulighed beskrevet i privatlivspolitikken. Alternativt kan du også klikke på
fingeraftryksknap i nederste højre eller venstre hjørne af siden. Hvis cookies ikke er
accepteret, kan funktionaliteten på vores websted være begrænset.
5.2 Brug af Usercentrics Consent Management Platform til
indhentning og styring af samtykke
På vores websted bruger vi Usercentrics Consent Management Platform
("Usercentrics") for at informere dig om cookies og de teknologier, vi bruger på vores
websted og for at indhente, administrere og dokumentere dit samtykke til behandlingen af dine
personoplysninger ved disse teknologier. Dette kræves i henhold til Art. 6 (1) (c) GDPR for at opfylde
vores juridiske forpligtelse i henhold til Art. 7 (1) GDPR til at kunne bevise dit samtykke til
behandling af dine personoplysninger, som vi er underlagt. Samtykkestyringen
tjeneste leveres Usercentrics af Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331
München, Tyskland, som behandler dine data på vores vegne. Når du besøger vores
websted, Usercentrics' webserver gemmer en såkaldt serverlogfil, som også indeholder
din anonymiserede IP-adresse, dato og tidspunkt for dit besøg, enhed og browser
oplysninger samt oplysninger om din samtykkeadfærd. Dine data vil blive
slettet efter tre år, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine
data i overensstemmelse med Art. 6 (1) (a) GDPR, eller vi forbeholder os retten til at bruge dine data i
på en måde, der går ud over dette, som er lovligt tilladt, og som vi informerer om
dig i denne privatlivspolitik.
Vores tjenesteudbydere er placeret og/eller bruger servere i følgende lande, for
hvor Den Europæiske Kommission har fastslået et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau
ved afgørelse: USA.
Afgørelsen om tilstrækkelighed for USA gælder som grundlag for overførsler til tredjelande,
forudsat at den respektive tjenesteudbyder er certificeret. Certificering er tilgængelig.
6. Brug af cookies og andre teknologier
Vi bruger følgende cookies og andre tredjepartsteknologier på vores hjemmeside. Medmindre
medmindre andet er angivet for de enkelte teknologier, sker dette på grundlag af dit
samtykke i overensstemmelse med Art. 6 (1) (a) GDPR. De data, der indsamles i denne sammenhæng, vil
bliver slettet, efter at det relevante formål er opfyldt, og vi har afsluttet brugen af
den respektive teknologi. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for
fremtiden. Yderligere oplysninger om dine tilbagetrækningsmuligheder findes i afsnittet
"cookies og yderligere teknologier". Yderligere oplysninger, herunder grundlaget for vores
samarbejde med tjenesteudbyderne findes i den respektive
teknologier. Hvis du har spørgsmål om vores tjenesteudbydere og grundlaget for
vores samarbejde med dem, bedes du bruge kontaktmuligheden beskrevet i denne privatlivspolitik
politik.
6.1 Brug af Google-tjenester
Vi bruger følgende teknologier fra Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irland ("Google"). De oplysninger, der automatisk indsamles af Google
teknologier om din brug af vores hjemmeside overføres normalt til en server hos Google
LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA og gemt der.
Medmindre andet er angivet for de specifikke teknologier, er databehandlingen baseret på
en aftale indgået for den respektive teknologi mellem fælles ansvarlige
parter i overensstemmelse med artikel 26 i GDPR. Yderligere oplysninger om databehandling af
Google findes i Googles privatlivspolitik.
Vores tjenesteudbydere er placeret og/eller bruger servere i lande uden for EU og
EØS, for hvilke Europa-Kommissionen har fastlagt en tilstrækkelighedsvurdering ved beslutning
niveau af databeskyttelse.
Vores tjenesteudbydere er placeret og/eller bruger servere i lande uden for EU og
EØS. For disse lande findes der ingen tilstrækkelighedsvurdering fra den Europæiske
Kommissionen. Vores samarbejde er baseret på standarddatabeskyttelsesklausuler vedtaget af
Den Europæiske Kommission.
Google Analytics
Til formål med webstedsanalyse indsamler og gemmer Google Analytics automatisk
data (IP-adresse, besøgstidspunkt, enheds- og browserinformation samt information
på din brug af vores hjemmeside), hvorfra der oprettes brugsprofiler ved hjælp af pseudonymer.
Cookies kan anvendes til dette formål. Hvis du besøger vores hjemmeside fra EU, vil din IP
adresse vil blive gemt på en server placeret i EU for at udlede lokalitetsdata og derefter
slettet straks før trafikken videresendes til yderligere Google-servere til
behandling. Databehandlingen udføres på grundlag af en databehandleraftale
aftale fra Google.
Til formål med optimeret markedsføring af vores hjemmeside bruger vi den såkaldte bruger-ID
funktion. Med hjælp fra denne funktion kan vi tildele en unik, permanent ID til din
interaktionsdata for en eller flere sessioner på vores hjemmesider og dermed analysere din bruger
adfærd på tværs af enheder og sessioner.
Google Ads
Til reklameformål i Googles søgeresultater samt på hjemmesiderne hos
tredjeparter anvendes den såkaldte Google Remarketing Cookie, når du besøger vores
hjemmeside, som automatisk muliggør interessebaseret annoncering gennem indsamling
og behandling af data (IP-adresse, besøgstidspunkt, enheds- og browserinformation som
samt information om din brug af vores hjemmeside), ved hjælp af en pseudonymiseret cookie
ID og på baggrund af de sider, du besøger. Yderligere databehandling finder kun sted
hvis du har aktiveret indstillingen "personaliseret annoncering" i din Google-konto. I
i dette tilfælde, hvis du er logget ind på Google, mens du besøger vores hjemmeside, vil Google bruge din
data sammen med Google Analytics-data for at oprette og definere målgruppelister til
cross-device remarketing.
Google reCAPTCHA
Til beskyttelse mod misbrug af vores webformularer samt mod spam
af automatiseret software (såkaldte bots) indsamler Google reCAPTCHA data (IP-adresse,
besøgstidspunkt, browserinformation samt information om din brug af vores hjemmeside)
og udfører en analyse af din brug af vores hjemmeside ved hjælp af et såkaldt JavaScript
og cookies. Derudover er andre cookies, som er gemt i din browser af Google-tjenester,
evalueres. Personoplysninger aflæses eller gemmes ikke fra inputfelterne i
respektive formular.
Google Tag Manager
Ved hjælp af Google Tag Manager kan vi administrere forskellige koder og tjenester på
vores hjemmeside. Når de enkelte tags implementeres, kan Google også behandle
personoplysninger (f.eks. IP-adresse, onlineidentifikatorer (inklusive cookies)). Dataene
behandlingen udføres på grundlag af en databehandleraftale med Google.
Ved brug af Google Tag Manager opnås en forenklet integration af forskellige
tjenester/teknologier kan opnås.
Hvis du ikke ønsker at bruge individuelle tracking-tjenester og derfor har deaktiveret
dem forbliver deaktiveringen gældende for alle berørte tracking-tags, der er
integreret af Google Tag Manager.
6.2 Brug af Microsoft-tjenester
Vi bruger teknologier fra Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place,
South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland (herefter
"Microsoft"). Databehandlingen udføres på grundlag af en aftale mellem
fælles dataansvarlige i henhold til art. 26 GDPR. Oplysningerne
automatisk indsamlet af Microsoft-teknologier om din brug af vores hjemmeside er
normalt overført til en server tilhørende Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond,
WA 98052-6399, USA og opbevaret der. For mere information om Microsofts data
behandlingspraksis, se Microsofts privatlivspolitik.
Vores tjenesteudbydere er placeret og/eller bruger servere i lande uden for EU og
EØS, for hvilke Europa-Kommissionen har fastlagt en tilstrækkelighedsvurdering ved beslutning
niveau af databeskyttelse.
Vores tjenesteudbydere er placeret og/eller bruger servere i lande uden for EU og
EØS. For disse lande findes der ingen tilstrækkelighedsvurdering fra den Europæiske
Kommissionen. Vores samarbejde er baseret på standarddatabeskyttelsesklausuler vedtaget af
Den Europæiske Kommission.
Til webanalyse og event tracking formål bruger vi Microsoft Advertising
Universal Event Tracking (UET) til at måle din efterfølgende brugsmønster, når
du ankommer til vores hjemmeside via en Microsoft Advertising-annonce, hvorfra brugsprofiler
genereret ved hjælp af pseudonymer. Til dette formål kan cookies anvendes, og data (IP
adresse, tidspunkt for besøg, enheds- og browserinformation samt oplysninger om din
brug af vores hjemmeside baseret på begivenheder specificeret af os, såsom et besøg på en hjemmeside eller
nyhedsbrevstilmelding) kan blive indsamlet, hvorfra brugerprofiler oprettes ved hjælp af
pseudonymer. Så længe dine internetaktiverede enheder er knyttet til din Microsoft
konto, og du ikke har deaktiveret indstillingen "Interest-based Advertising" i din
Microsoft-konto, kan Microsoft generere rapporter om brugsmønstre (især crossdevice
brugertal), selv hvis du skifter enhed, såkaldt "cross-device
tracking". I denne henseende behandler vi ikke personoplysninger, vi modtager kun statistik
baseret på Microsoft UET.
7. Kontaktmuligheder og dine rettigheder
7.1 Dine rettigheder
Som den registrerede har du følgende rettigheder i henhold til:
art. 15 GDPR, retten til at få oplysninger om dine personoplysninger, som vi
behandle inden for den deri beskrevne ramme;
art. 16 GDPR, retten til straks at kræve berigtigelse af ukorrekte eller
udfyldelse af dine personoplysninger, der er lagret hos os;
art. 17 GDPR, retten til at anmode om sletning af dine personoplysninger, der er lagret hos os,
medmindre yderligere behandling er påkrævet
for at udøve retten til ytringsfrihed og informationsfrihed;
til overholdelse af en retlig forpligtelse;
af hensyn til offentlig interesse eller
til fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav;
art. 18 GDPR, retten til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger,
i det omfang
du anfægter rigtigheden af dataene;
behandlingen er ulovlig, men du nægter deres sletning;
vi ikke længere har brug for dataene, men du har brug for dem til at fastslå, udøve eller forsvare
retskrav, eller
du har indgivet indsigelse mod behandlingen i henhold til art. 21
GDPR;
art. 20 GDPR, retten til at modtage dine personoplysninger, som du har givet os
i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller anmode om dets
overførsel til en anden dataansvarlig;
art. 77 GDPR, retten til at klage til en tilsynsmyndighed. Som regel kan du
kontakt til tilsynsmyndigheden på dit sædvanlige opholdssted eller arbejdsplads
eller på vores virksomheds hovedkontor.
Ret til at gøre indsigelse
Hvis vi behandler personlige data som beskrevet ovenfor for at beskytte vores legitime interesser
der er overvejende i balanceringen af interesser, kan du gøre indsigelse mod sådan
databehandling med fremadrettet virkning. Hvis dine data behandles til direkte markedsføring
formål, kan du udøve denne ret til enhver tid som beskrevet ovenfor. Hvis dine data er
behandlet til andre formål, har du kun ret til at gøre indsigelse af grunde, der vedrører
din særlige situation.
Efter du har udøvet din ret til at gøre indsigelse, vil vi ikke længere behandle dine personlige
data til sådanne formål, medmindre vi kan påvise overbevisende legitime grunde for
behandlingen, som tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder eller til
etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav.
Dette gælder ikke for behandlingen af personlige data til direkte markedsføringsformål.
I så fald vil vi ikke længere behandle dine personlige data til sådanne formål.
7.2 Kontaktmuligheder
Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi indsamler, behandler eller bruger dine personlige data,
ønsker at forespørge om, rette, begrænse eller slette dine data, eller trække ethvert samtykke tilbage
du har givet, eller framelde dig enhver bestemt dataanvendelse, bedes du kontakte os direkte via
de kontaktoplysninger, der er angivet i vores leverandøridentifikation.

Privatlivspolitik
1. Adgangsdata og hosting
Hosting
2. Databehandling til kontraktopfyldelse og kontakt
2.1 Databehandling til kontraktbehandling
2.2 Kundekonto
2.3 Kontakt
3. Databehandling med henblik på forsendelsesbehandling
Videregivelse af data til forsendelsestjenester med henblik på
Forsendelsesmeddelelse
4. Databehandling til betalingsbehandling
4.1 Databehandling til transaktionsbehandling
4.2 Databehandling med henblik på bedrageriforebyggelse og
Optimering af vores betalingsprocesser
5. Cookies og andre teknologier
5.1 Generelle oplysninger
5.2 Brug af Usercentrics Consent Management Platform til
administration af samtykker
6. Brug af cookies og andre teknologier
Brug af Google-tjenester
7. Integration af Trusted Shops Trustbadge/andre widgets
7.1 Databehandling ved integration af Trustbadges/andre widgets
7.2 Databehandling efter ordreafslutning
8. Sociale medier
Sociale knapper fra Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)
9. Kontaktmuligheder og dine rettigheder
9.1 Dine rettigheder
9.2 Kontaktmuligheder
Den ansvarlige for databehandlingen er:
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
Email: info@tradewalls.de
Telefon: +49 30 520 041 208
Vi glæder os over din interesse for vores onlinebutik. Beskyttelsen af dine
Privatliv er meget vigtigt for os. Nedenfor informerer vi dig detaljeret om
håndtering af dine data.
1. Adgangsdata og hosting
Du kan besøge vores hjemmesider uden at oplyse personlige oplysninger. Ved
ved hvert besøg på en hjemmeside gemmer webserveren automatisk kun en
såkaldt server-logfil, som f.eks. indeholder navnet på den anmodede fil, din IP-adresse,
dato og klokkeslæt for forespørgslen, overført datamængde og
den anmodende udbyder (adgangsdata) indeholder og dokumenterer forespørgslen. Disse
adgangsdata bruges udelukkende med det formål at sikre en
fejlfri drift af siden samt forbedring af vores tilbud
evalueres. Dette tjener til at beskytte vores interesser i en afvejning af interesser
overvejende legitime interesser i en korrekt fremstilling af vores
tilbud i henhold til artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra f i GDPR. Alle adgangsdata slettes senest
slettet efter dit besøg på siden.
Hosting
Tjenesterne til hosting og visning af hjemmesiden leveres delvist af
vores tjenesteudbydere leverer behandling på vores vegne.
Medmindre andet er forklaret i denne privatlivspolitik
bliver alle adgangsdata samt alle data, der indtastes i de dertil beregnede
formularer på denne hjemmeside indsamles og behandles på deres servere. Ved
spørgsmål om vores tjenesteudbydere og grundlaget for vores samarbejde med
venligst kontakt de i denne privatlivspolitik beskrevne
Kontaktmulighed.
Vores tjenesteudbydere sidder og/eller bruger servere i følgende lande, for hvilke
Den Europæiske Kommission har ved afgørelse fastslået et passende databeskyttelsesniveau
er fastslået: Canada, New Zealand, Japan, United Kingdom, USA.
Afgørelsen om tilstrækkelighed for USA gælder som grundlag for
Overførsel til tredjeland, såfremt den pågældende tjenesteudbyder er certificeret. Indtil
Certificering af vores tjenesteudbydere understøtter fortsat dataoverførslen
på dette grundlag: Standarddatabeskyttelsesklausuler fra Europa-Kommissionen.
Vores tjenesteudbydere er baseret i og/eller bruger servere i disse lande: Australien,
Indien, Singapore.
For disse lande foreligger der ingen afgørelse om tilstrækkelig beskyttelse fra Europa-Kommissionen
foreligger. Vores samarbejde med dem er baseret på disse garantier:
Standarddatabeskyttelsesklausuler fra Europa-Kommissionen
2. Databehandling til kontraktbehandling og
til kontaktformål
2.1 Databehandling til kontraktbehandling
Til formål for kontraktbehandling (inkl. forespørgsler om og behandling af eventuelle
eksisterende garantikrav og krav ved ydelsesforstyrrelser samt eventuelle
lovpligtige opdateringsforpligtelser) i henhold til artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra b i DSGVO
vi personoplysninger, hvis du frivilligt giver os disse i forbindelse med din bestilling
meddele. Obligatoriske felter er markeret som sådanne, da vi i disse tilfælde
Data er nødvendige for kontraktbehandlingen, og vi kan ikke uden deres angivelse
Kan ikke sende bestillingen. Hvilke data der indsamles, fremgår af
synligt i de respektive indtastningsformularer.
Yderligere oplysninger om behandlingen af dine data, især om
videregivelse til vores tjenesteudbydere med henblik på ordre-, betalings- og
forsendelseshåndtering, findes i de følgende afsnit i denne
privatlivspolitik. Efter fuld gennemførelse af aftalen vil dine
data til videre behandling begrænset og efter udløbet af de skattemæssige og
handelsretlige opbevaringsfrister i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra c i DSGVO
blevet slettet, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til en yderligere brug af dine data i henhold til art.
6, stk. 1, sætning 1, litra a i DSGVO er givet samtykke til, eller vi har en derudover
databrug forbeholdt, som er lovligt tilladt, og som vi informerer dig om i denne
erklæring informerer.
2.2 Kundekonto
Hvis du har givet dit samtykke hertil i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a i DSGVO,
ved at du vælger at oprette en kundekonto, bruger vi dine
data med henblik på oprettelse af kundekonto samt til lagring af dine data til
yderligere fremtidige ordrer på vores hjemmeside. Sletning af din
kundekontoen er mulig til enhver tid og kan ske enten ved en besked til den i
denne kontaktmulighed beskrevet i denne privatlivspolitik eller via en dertil
til den tilsigtede funktion i kundekontoen. Efter sletning af din kundekonto
dine data slettes, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til en yderligere brug af dine
data i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a i DSGVO er givet samtykke til, eller vi har en
forbeholder vi os retten til yderligere databrug, som er lovligt tilladt og
om hvilke vi informerer dig i denne erklæring.
2.3 Kontakt
I forbindelse med kundekommunikation indsamler vi for at behandle dine forespørgsler
i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra b GDPR behandler personoplysninger, hvis du giver os disse
ved kontakt med os (f.eks. via kontaktformular, live-chat-værktøj eller e-mail)
frivilligt oplyse. Obligatoriske felter er markeret som sådanne, da vi i
i disse tilfælde er data nødvendige for at behandle din henvendelse.
Hvilke data der indsamles, fremgår af de respektive indtastningsformularer.
Efter fuldstændig behandling af din forespørgsel slettes dine data, medmindre du
ikke udtrykkeligt til en yderligere brug af dine data i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a
GDPR har givet samtykke til, eller vi har en yderligere
databrug forbeholdt, som er lovligt tilladt, og som vi informerer dig om i denne
erklæring informerer.
3. Databehandling med henblik på
Forsendelseshåndtering
Til opfyldelse af kontrakten i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra b GDPR videregiver vi dine data til
videregives til den forsendelsestjeneste, der er ansvarlig for leveringen, i det omfang det er nødvendigt for
er nødvendige for levering af bestilte varer. Hvis du har spørgsmål om vores tjenesteudbydere og
på grundlag af vores samarbejde med dem, bedes du kontakte de i
den kontaktmulighed, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.
Det samme gælder for videregivelse af data til vores producenter eller grossister i
i de tilfælde, hvor de overtager forsendelsen for os (dropshipping). Disse
anses som forsendelsestjenester i henhold til denne privatlivspolitik.
Videregivelse af data til forsendelsestjenester med henblik på
Forsendelsesmeddelelse
Hvis du i forbindelse med eller efter din bestilling giver os dit udtrykkelige
Hvis samtykke er givet, behandler vi på dette grundlag i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a
GDPR din e-mailadresse og telefonnummer til den valgte
fragtleverandør videre, så denne kan kontakte dig før levering med henblik på
kan tage kontakt med dig vedrørende leveringsmeddelelse eller -koordination.
Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage ved en besked til den i denne
kontaktmulighed beskrevet i privatlivspolitikken eller direkte over for
fragtleverandørerne på den nedenfor angivne kontaktadresse tilbagekalder
vil blive slettet. Efter tilbagetrækning sletter vi de data, du har angivet hertil, medmindre du ikke
udtrykkeligt har givet samtykke til en yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os en
forbeholder vi os retten til yderligere databrug, som er lovligt tilladt og
som vi informerer dig om i denne erklæring. Hvis du har spørgsmål til vores tjenesteudbydere
og på grundlag af vores samarbejde med dem, bedes du kontakte de i
den kontaktmulighed, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Tyskland
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Tyskland
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Tyskland
4. Databehandling til betalingsbehandling
Ved behandling af betalinger i vores onlinebutik samarbejder vi med disse
partnere samlet: tekniske tjenesteudbydere, kreditinstitutter, betalingsudbydere.
4.1 Databehandling til transaktionsbehandling
Afhængigt af den valgte betalingsmetode giver vi de nødvendige data til betalingsbehandlingen
de nødvendige data til betalingstransaktionen til vores tekniske tjenesteudbydere, som i
der arbejder for os som databehandlere, eller til de engagerede
kreditinstitutter eller til den valgte betalingsudbyder, i det omfang det er nødvendigt for
der er nødvendige for betalingsbehandlingen. Dette tjener til opfyldelse af kontrakten i henhold til art. 6
afsnit 1 sætning 1 litra b GDPR. Til dels indsamler betalingsudbyderne de nødvendige
de nødvendige data til betalingsbehandlingen selv, f.eks. på deres egen hjemmeside
eller via en teknisk integration i bestillingsprocessen. Her gælder
databeskyttelseserklæring for den respektive betalingsudbyder.
Ved spørgsmål om vores partnere til betalingsbehandling og grundlaget
i vores samarbejde med dem, bedes du kontakte den i denne
Den i privatlivspolitikken beskrevne kontaktmulighed.
4.2 Databehandling med henblik på bedrageriforebyggelse og
optimeringen af vores betalingsprocesser
Eventuelt giver vi vores tjenesteudbydere yderligere data, som de sammen med
de nødvendige data til betalingsbehandlingen som vores databehandlere
med henblik på svindelforebyggelse og optimering af vores betalingsprocesser
(f.eks. fakturering, behandling af bestridte betalinger, støtte til
bogføring) anvendes. Dette tjener ifølge art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f i GDPR til at sikre
vores berettigede interesser, der vejer tungere i en interesseafvejning
Interesser i vores beskyttelse mod svindel eller i en effektiv
Betalingsstyring.
5. Cookies og andre teknologier
5.1 Generelle oplysninger
For at gøre besøget på vores hjemmeside attraktivt og brugen af visse
for at muliggøre funktioner bruger vi på forskellige sider teknologier
inklusive såkaldte cookies. Cookies er små tekstfiler, der automatisk
gemt på din enhed. Nogle af de cookies, vi bruger,
bliver efter browser-sessionens afslutning, altså efter lukning af din browser, igen
slettet (såkaldte sessions-cookies). Andre cookies forbliver på din enhed og
giver os mulighed for at genkende din browser ved næste besøg (persistente
Cookies). Varigheden af lagringen kan du se i oversigten i cookie-
kan findes i indstillingerne for din webbrowser.
Beskyttelse af privatliv ved slut-enheder
Ved brug af vores online-tilbud anvender vi absolut nødvendige teknologier
for at stille den udtrykkeligt ønskede telemedietjeneste til rådighed
kan lagres. Lagring af informationer på din enhed eller adgang til
informationer, som allerede er gemt på din enhed, kræves i det omfang
ingen samtykke.
Ved ikke absolut nødvendige funktioner kræves samtykke til lagring af
informationer på din enhed eller adgang til informationer, som allerede er
er gemt på din enhed, din samtykke. Vi gør dig opmærksom på, at ved
Manglende samtykke kan gøre dele af hjemmesiden ikke fuldt tilgængelige
kan være. Dine eventuelt givne samtykker forbliver gyldige, indtil du
tilpasse eller nulstille de respektive indstillinger på din enhed.
Eventuel efterfølgende databehandling gennem cookies og yderligere
Teknologier
Vi bruger sådanne teknologier, som er nødvendige for brugen af visse funktioner
vores hjemmeside (f.eks. indkøbskurvsfunktion) er strengt nødvendige. Gennem disse
Teknologier anvender IP-adresse, tidspunkt for besøget, enheds- og browser-
Informationer samt informationer om din brug af vores hjemmeside (f.eks.
Informationer om indholdet af indkøbskurven) indsamles og behandles. Dette tjener til
Inden for rammerne af en interesseafvejning overvejende berettigede interesser i en
optimeret visning af vores tilbud i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f i DSGVO.
Derudover bruger vi teknologier til opfyldelse af de juridiske forpligtelser,
som vi er underlagt (f.eks. for at indhente samtykke til behandlingen af dine
for at kunne dokumentere personoplysninger) samt til webanalyse og online-
Marketing. Yderligere oplysninger herom inklusive den respektive retlige grundlag
til databehandling findes i de følgende afsnit i denne
Privatlivspolitik. Vi bruger eventuelt også teknologier,
som ikke er opført enkeltvis i denne privatlivspolitik. Yderligere oplysninger
til disse teknologier inklusive den respektive retlige grundlag for
Du kan finde oplysninger om databehandling på Usercentrics-platformen. Den kan tilgås,
ved at klikke på fingeraftryksknappen i nederste højre eller venstre hjørne
klik på siden.
Cookie-indstillinger
Cookie-indstillinger for din browser findes under følgende links:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Hvis du har givet samtykke til brugen af teknologier i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a i GDPR
har givet samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved en
besked til den kontaktmulighed, der er beskrevet i privatlivspolitikken.
Alternativt kan du klikke på fingeraftryksknappen i højre eller venstre
klik i nederste hjørne af siden. Hvis cookies ikke accepteres, kan
Funktionaliteten af vores hjemmeside kan være begrænset.
5.2 Brug af Usercentrics Consent Management Platform til
administration af samtykker
På vores hjemmeside bruger vi Usercentrics Consent Management Platform
("Usercentrics") for at informere dig om cookies og andre teknologier
informere om, som vi bruger på vores hjemmeside, samt eventuelle
lovpligtige samtykke til behandling af dine personoplysninger
at indhente, administrere og dokumentere samtykke til behandling af disse data via disse teknologier. Dette
er i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra c i GDPR nødvendig for at opfylde vores juridiske
forpligtelse i henhold til art. 7, stk. 1 i GDPR kræver dit samtykke til
behandling af dine personoplysninger for at kunne dokumentere, at vi
underlagt. Usercentrics er et tilbud fra Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7,
80331 München, Tyskland, som behandler dine data på vores vegne. Ved
besøg på vores hjemmeside gemmer Usersentrics' webserver en såkaldt
server-logfil, som også indeholder din anonymiserede IP-adresse, dato og klokkeslæt for
besøg, enheds- og browseroplysninger samt oplysninger om din
samtykkebehavior indeholder. Dine data slettes efter tre år, medmindre du
ikke udtrykkeligt til en yderligere brug af dine data i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a
GDPR har givet samtykke til, eller vi har en yderligere
databrug forbeholdt, som er lovligt tilladt, og som vi informerer dig om i denne
erklæring informerer.
Vores tjenesteudbydere sidder og/eller bruger servere i følgende lande, for hvilke
Den Europæiske Kommission har ved afgørelse fastslået et passende databeskyttelsesniveau
har fastslået: USA.
Afgørelsen om tilstrækkelighed for USA gælder som grundlag for
Overførsel til tredjeland, såfremt den pågældende tjenesteudbyder er certificeret. En
Certificering foreligger.
6. Brug af cookies og andre teknologier
Vi bruger på vores hjemmeside de følgende cookies og andre
teknologier fra tredjepart. Så vidt intet andet er angivet for de enkelte teknologier
Hvis andet er angivet, sker dette på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6
afsnit 1 sætning 1 litra a GDPR. Efter formålets ophør og afslutning af brugen af den pågældende
teknologi fra os behandles de i denne forbindelse indsamlede data
slettet. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden
tilbagekalde. Yderligere oplysninger om dine tilbagekaldelsesmuligheder finder du i
afsnittet "Cookies og andre teknologier". Yderligere oplysninger inklusive
på grundlag af vores samarbejde med de enkelte udbydere finder du hos
de enkelte teknologier. Ved spørgsmål om udbyderne og grundlaget for vores
For samarbejde med dem bedes du kontakte den i denne
Den i privatlivspolitikken beskrevne kontaktmulighed.
Brug af Google-tjenester
Vi bruger de nedenfor viste teknologier fra Google Ireland Ltd.,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). De oplysninger, som Google
automatisk indsamlede oplysninger om din brug af vores
hjemmesiden normalt sendes til en server hos Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway Mountain View, CA 94043, USA overført og gemt der. I det omfang
medmindre andet er angivet for de enkelte teknologier, sker
databehandling baseret på en indgået aftale for den pågældende teknologi.
aftale om fælles databehandlingsansvar i henhold til artikel 26 i GDPR.
Yderligere oplysninger om databehandlingen af Google findes i
i Googles databeskyttelsesoplysninger.
Vores tjenesteudbydere er placeret og/eller bruger servere i lande uden for EU
og EØS, for hvilke Europa-Kommissionen har truffet afgørelse om et passende
databeskyttelsesniveau er fastslået.
Vores tjenesteudbydere er placeret og/eller bruger servere i lande uden for EU
og EØS. For disse lande foreligger der ingen afgørelse om tilstrækkeligt niveau fra Europa-Kommissionen
Kommissionen. Vores samarbejde med dem er baseret på
Standarddatabeskyttelsesklausuler fra Europa-Kommissionen.
Google Analytics
Til formålet med webstedsanalyse indsamles data (IP-adresse,
tidspunktet for besøget, enheds- og browseroplysninger samt oplysninger om
din brug af vores hjemmeside) automatisk indsamles og gemmes, hvoraf
brugsprofiler kan oprettes ved brug af pseudonymer. Til dette formål kan
cookies anvendes. Hvis du besøger vores hjemmeside fra EU, bliver din
IP-adresse på en server med base i EU til bestemmelse af lokalitetsdata
gemt og derefter straks slettet, før trafikken behandles på
videre til yderligere servere hos Google. Databehandlingen sker på
på grundlag af en databehandleraftale med Google.
Til optimeret markedsføring af vores hjemmeside bruger vi den såkaldte User-
ID-funktion. Ved hjælp af denne funktion kan vi tildele dine interaktionsdata til en eller
flere sessioner på vores onlineplatforme en entydig, permanent ID
tildele og dermed spore din brugeradfærd på tværs af enheder og sessioner
analysere.
Google Ads
til reklameformål i Google-søgeresultaterne samt på tredjepartswebsteder
bliver det såkaldte Google Remarketing Cookie sat ved besøg på vores hjemmeside, som
automatisk ved indsamling og behandling af data (IP-adresse, tidspunkt
besøgets, enheds- og browseroplysninger samt oplysninger om din brug
på vores hjemmeside) og ved hjælp af en pseudonym cookie-ID og på grundlag af
besøgte sider muliggør interessebaseret reklame. En derudover
yderligere databehandling finder kun sted, hvis du har indstillet
har aktiveret "personliggjort reklame" i din Google-konto. Hvis du er i denne
Hvis du er logget ind hos Google under besøget på vores hjemmeside, bruger Google
dine data sammen med Google Analytics-data for at oprette målgruppelister til
at oprette og definere tværgående remarketing.
Google Maps
Til visuel fremstilling af geografiske oplysninger anvender Google
Maps-data om din brug af Maps-funktionerne, især IP-adressen
samt lokalitetsdata indsamlet, overført til Google og derefter af Google
behandles. Vi har ingen indflydelse på denne efterfølgende databehandling.
7. Integration af Trusted Shops Trustbadge/
andre Widgets
Inden for rammerne af det fælles samarbejde mellem os og Trusted Shops SE
ansvarlig henvender du dig ved databeskyttelsesspørgsmål og for at gøre
dine rettigheder bedes du foretrække at kontakte Trusted Shops ved brug af de i
databeskyttelsesoplysninger angivne kontaktmuligheder. Uanset dette
kan du dog altid henvende dig til den ansvarlige efter eget valg. Din anmodning
videreformidles, hvis nødvendigt, til den yderligere dataansvarlige for besvarelse
videregivet.
7.1 Databehandling ved integration af Trustbadge/ andre
Widgets
Trustbadge leveres af en amerikansk CDN-udbyder (Content-Delivery-
Netværk) stillet til rådighed. Et passende databeskyttelsesniveau sikres hver gang
sikret gennem en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau fra EU-Kommissionen, som gælder for
for USA her tilgængelig. Anvendte tjenesteudbydere fra USA er som regel omfattet af
certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Yderligere oplysninger fås
her. Hvis anvendte tjenesteudbydere ikke er certificeret under DPF, er der truffet
Standardkontraktbestemmelser er indgået som passende garanti.
Ved kald af Trustbadge gemmer webserveren automatisk en såkaldt
serverlogfil, som også indeholder din IP-adresse, dato og tidspunkt for anmodningen, overførte
datamængde og den anmodende udbyder (adgangsdata) indeholder og anmodningen
dokumenteres. IP-adressen anonymiseres straks efter indsamlingen,
således at de gemte data ikke kan knyttes til din person. De
anonymiserede data anvendes især til statistiske formål og til
bruges til fejlanalyse.
7.2 Databehandling efter ordreafslutning
Trusted Shops anvender tjenesteudbydere inden for hosting, overvågning og logning
en. Retligt grundlag er artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR med henblik på at sikre en
for uforstyrret drift. Her kan behandling finde sted i tredjelande (USA,
Storbritannien og Israel) finder sted. Et passende databeskyttelsesniveau sikres
hver især sikret gennem en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau fra EU-Kommissionen, som
for USA her, for Storbritannien her og for Israel her tilgængelig. Anvendte
Tjenesteudbydere fra USA er som regel omfattet af EU-U.S. Data Privacy Framework
(DPF) certificeret. Yderligere oplysninger kan findes her. Hvis anvendte
Tjenesteudbydere, der ikke er certificeret under DPF, har standardkontraktbestemmelser
som passende garanti indgået.
8. Sociale medier
Sociale knapper fra Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)
På vores webside anvendes sociale knapper fra sociale netværk.
Disse er kun indlejret som HTML-links på siden, så når du klikker
vores webside endnu ikke forbindelse til serverne hos den pågældende udbyder
oprettes. Klik på en af knapperne, åbnes udbyderens webside
det pågældende sociale netværk i et nyt vindue i din browser. Der kan du
f.eks. at trykke på Like- eller Share-knappen.
9. Kontaktmuligheder og dine rettigheder
9.1 Dine rettigheder
Som registreret har du følgende rettigheder:
i henhold til artikel 15 i GDPR retten til at få indsigt i det omfang, der er angivet der
at anmode om oplysninger om de personoplysninger, vi behandler om dig;
i henhold til artikel 16 i GDPR retten til straks at få berigtiget urigtige eller
at fuldende de hos os gemte personoplysninger
kræve;
i henhold til artikel 17 i GDPR retten til at få slettet de hos os gemte
at anmode om personoplysninger, såfremt yderligere behandling ikke
til udøvelse af retten til ytringsfrihed og information;
til opfyldelse af en retlig forpligtelse;
af hensyn til offentlig interesse eller
til at gøre krav gældende, udøve eller forsvare juridiske krav
er nødvendig;
i henhold til art. 18 i DSGVO retten til at begrænse behandlingen af dine
kræve personoplysninger, i det omfang
rigtigheden af dataene bestrides af dig;
behandlingen er ulovlig, men du nægter at få dem slettet;
vi ikke længere har brug for dataene, men du har brug for dem til at gøre krav gældende,
har brug for til udøvelse eller forsvar af juridiske krav eller
du har indgivet indsigelse mod behandlingen i henhold til art. 21 i DSGVO
har;
i henhold til art. 20 i DSGVO retten til at få dine personoplysninger, som du har
stillet til rådighed i et struktureret, almindeligt og maskinlæsbart
modtage i et format eller overføre til en anden dataansvarlig
kræve;
i henhold til art. 77 i DSGVO retten til at klage over en tilsynsmyndighed.
Som regel kan du henvende dig til tilsynsmyndigheden i dit sædvanlige
kontakte opholdsstedet eller arbejdspladsen eller vores virksomheds hovedkontor.
Indsigtsret
I det omfang vi skal beskytte vores interesser i en interesseafvejning
overvejende legitime interesser behandle personoplysninger som forklaret ovenfor
behandle, kan du gøre indsigelse mod denne behandling med virkning for fremtiden
indsige. Hvis behandlingen sker til formål for direkte markedsføring, kan
Du kan udøve denne ret til enhver tid som beskrevet ovenfor. I det omfang behandlingen sker til
behandles til andre formål, har du kun indsigtsret, hvis der foreligger
grunde, der udspringer af din særlige situation, til.
Efter udøvelse af din indsigtsret vil vi behandle dine personoplysninger
ikke behandle yderligere til disse formål, medmindre vi kan påvise tvingende
begrundede grunde til behandling, der beskytter dine interesser, rettigheder
og friheder vejer tungere, eller hvis behandlingen tjener til at gøre gældende,
tjenester til udøvelse eller forsvar af juridiske krav.
Dette gælder ikke, hvis behandlingen sker til formål for direkte markedsføring. Så
vil vi ikke behandle dine personoplysninger yderligere til dette formål.
9.2 Kontaktmuligheder
Ved spørgsmål om indsamling, behandling eller brug af dine personoplysninger,
ved forespørgsler, berigtigelse, begrænsning eller sletning af data samt tilbagekaldelse
givne samtykker eller indsigelse mod en bestemt dataanvendelse
venligst kontakt os direkte via kontaktoplysningerne i vores imprint.

Vi sender i øjeblikket til hvert land i Europa & UK. For at forhøre dig om forsendelse til en anden destination, bedes du kontakte os.

English

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for
14 dage
uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber efter
14 dage
fra den dag
på hvilket du erhverver, eller en tredjepart anden end transportøren og angivet af dig erhverver, fysisk besiddelse af den sidste portion eller stykke.
For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os (Tradewalls Group GmbH, Georgenstr. 21 , 10117 Berlin, Deutschland, info@tradewalls.de Telefon: +49 30 520 041 208) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller en e-mail). Du kan bruge den vedhæftede standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, før fortrydelsesperioden er udløbet. Virkninger af fortrydelse Hvis du fortryder denne kontrakt, vil vi tilbagebetale alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (undtagen de ekstra omkostninger, der opstår, hvis du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi er blevet informeret om din beslutning om at træde tilbage fra denne kontrakt. Vi foretager tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet; under alle omstændigheder vil du ikke blive pålagt gebyrer som følge af denne tilbagebetaling.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller du har fremlagt bevis for at have sendt varerne tilbage, alt efter hvad der indtræffer først.
Du skal sende varerne tilbage eller aflevere dem til os eller Tradewalls Group (Torsbergsbacken 2, 139 51 Värmdö, SWE) uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor du meddeler os, at du fortryder denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden for 14-dages perioden.
Du skal selv afholde de direkte omkostninger ved returnering af varerne. I tilfælde af varer, som på grund af deres art normalt ikke kan returneres med posten, er omkostningerne 200 EUR.
Du er kun ansvarlig for enhver værdiforringelse af varerne som følge af anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.
Model fortrydelsesformular (Hvis du ønsker at fortryde kontrakten, bedes du udfylde nedenstående formular og sende den tilbage til os.) — Til Tradewalls Group GmbH, Georgenstr. 21 , 10117 Berlin, Deutschland, info@tradewalls.de — Jeg / Vi(*) giver hermed meddelelse om, at jeg / vi(*) fortryder min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse(*) — Bestilt den (*) / modtaget den (*) — Forbrugerens navn(e) — Forbrugerens adresse(r) — Forbrugerens underskrift(e) (kun hvis denne formular meddeles på papir) — Dato (*) Slet det, der ikke passer

dansk

Fortrydelsesret
Du har ret til inden for fjorten dage uden angivelse af grund at fortryde denne kontrakt
at fortryde. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller
en af dig navngivet tredjepart, som ikke er transportøren, den sidste del af forsendelsen
eller har taget det sidste stykke i besiddelse.
For at udøve din fortrydelsesret skal du kontakte os (Tradewalls Group GmbH,
Georgenstr. 21 , 10117 Berlin, Deutschland, info@tradewalls.de Telefon: +49 30 520
041 208) ved en entydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten
eller en e-mail) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Du
kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, som dog ikke
er foreskrevet.
Du kan også afgive din erklæring i overensstemmelse med de forklaringer og formularer, som
tilgængelig under "Mit eBay" under "Køb / Købsoversigt" ved den pågældende vare
er tilgængelige, udfylde og sende elektronisk. Benyt dig af denne mulighed
brug, vil du straks modtage en bekræftelse (f.eks. via e-mail) om
modtagelse af din erklæring.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om
afgive fortrydelseserklæringen inden fortrydelsesfristens udløb.
Konsekvenser af fortrydelsen
Hvis du fortryder denne kontrakt, skal vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig
har modtaget, inklusive leveringsomkostninger (undtagen de ekstra
omkostninger, der opstår, fordi du har valgt en anden leveringsform end den, vi
valgt den tilbudte, billigste standardlevering), uden unødig forsinkelse og
skal tilbagebetales senest fjorten dage fra den dag, hvor meddelelsen
er modtaget hos os om din fortrydelse af denne kontrakt. For denne tilbagebetaling
anvender vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion
brugt, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig
aftalt; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling
beregnet. Vi kan nægte tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne igen
har modtaget tilbage eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har sendt varerne
afhængigt af, hvilken dato der er tidligst.
Du skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten dage
fra den dag, hvor du underretter os om din fortrydelse af denne kontrakt, til os
at returnere til Tradewalls Group (Torsbergsbacken 2, 139 51 Värmdö, SWE)

Vi vil også gerne tale med dig! Kontakt os med eventuelle spørgsmål, bekymringer eller feedback. Vi vil sørge for at vende tilbage til dig inden for 48 timer. Bemærk dog, at henvendelser sendt om fredagen vil modtage svar den følgende mandag, men muligvis tidligere.

afhængigt af om det er en ordrevare eller om vi har produkterne forberedt. Hvis det er en ordrevare, sigter vi mod at have varerne klar inden for 2-3 uger i øjeblikket. Hvis varerne allerede er forberedt, vil de blive sendt med en leveringslastbil næste dag. Standardforsendelse tager normalt 3-5 dage. indenrigs. Internationale leveringstider afhænger af produkterne og destinationen (anslået ved kassen).

Varer skal returneres inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre. Varer skal returneres i samme stand, som de blev modtaget, være ubrugte/ubrugte, have eventuelle mærker stadig fastgjort og inkludere al original emballage.

Refunderinger behandles inden for 7 dage fra vi modtager varen/varerne.