Všeobecné obchodní podmínky
1. Rozsah
2. Smluvní partner, vznik smlouvy
3. Jazyk smlouvy, ukládání textu smlouvy
4. Dodací podmínky
5. Platba
6. Zadržovací právo k vlastnictví
7. Poškození během dodávky
8. Záruky a garance
9. Odpovědnost
10. Kodex chování
11. Závěrečná ustanovení
1. Rozsah
Náš online obchod je výhradně pro obchodníky.
Kromě ověření vašeho statusu obchodníka v rámci objednávkového procesu jsme
oprávněni požadovat důkaz vašeho statusu obchodníka předložením vhodných, aktuálních
dokumenty jako výpis z obchodního rejstříku nebo doklady o podnikání.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky se vztahují také na budoucí obchodní vztahy, bez
jakoukoli další potřebu odkazu na ně. Pokud obchodník používá protichůdné nebo
doplňujících Všeobecných obchodních podmínek tímto namítáme jejich platnost; takové
Podmínky se stanou součástí smlouvy pouze tehdy, pokud s nimi výslovně souhlasíme.
2. Smluvní partner, vznik smlouvy
Smlouva je uzavřena s Tradewalls Group GmbH.
Umístěním produktů v online obchodě činíme závaznou nabídku z naší strany na
uzavřít smlouvu ohledně těchto položek. Můžete umístit naše produkty do
nákupní košík bez závazku a můžete své údaje kdykoli před
odesláním vaší závazné objednávky s využitím oprav, které jsou k dispozici pro
k tomuto účelu a vysvětleno během objednávkového procesu. Smlouva vzniká
kliknutím na tlačítko objednat, čímž vyjadřujete svůj souhlas s naší nabídkou týkající se
zboží obsažené v nákupním košíku. Jakmile odešlete svou objednávku, budete
okamžitě obdržíte potvrzení e-mailem.
3. Jazyk smlouvy, ukládání textu smlouvy
Jazyk(y) dostupné pro uzavření smlouvy: němčina, angličtina
Ukládáme text smlouvy a předáváme objednávková data a naše Všeobecné obchodní
Podmínky vám poskytneme na trvalém nosiči. Text smlouvy si můžete také prohlédnout v
v naší zákaznické přihlašovací oblasti.
4. Dodací podmínky
K cenám produktů, jak jsou zobrazeny, se připočítávají náklady na doručení. Poplatky za doručení jsou
vysvětleno v jednotlivých nabídkách produktů.
Zboží odesíláme pouze na trase; vyzvednutí zákazníkem není možné.
Nedodáváme na balicí stanice.
Pokud je produkt, který jste si u nás objednali, nedostupný, protože jsme nedostali
obdrželi dodávky objednané od našeho spolehlivého dodavatele, bez zavinění z naší strany a
navzdory zadání příslušných objednávek vás o tom neprodleně informujeme
potvrzení objednávky. Tímto budeme osvobozeni od naší povinnosti plnit a
může odstoupit od smlouvy. Pokud jste již provedli platby, vrátíme vám
těchto bez zbytečného odkladu.
S ohledem na dodání od našich dodavatelů zajistíme rychlé doručení. Pokud část
objednávka nemůže být okamžitě doručena, protože jsme nedostali dodávky
objednáno od našeho spolehlivého dodavatele, bez zavinění z naší strany a navzdory zadání
vhodné objednávky dodáme zbývající zboží v dodatečné zásilce
bez přepočítání nákladů na dopravu, pokud je to pro vás rozumné.
5. Platba
Částka faktury je splatná při uzavření smlouvy. Tímto souhlasíte
že všechny faktury budou zasílány e-mailem. Tento souhlas lze kdykoli odvolat.
V případě prodlení s platbou si vyhrazujeme právo účtovat vám zákonné úroky z prodlení
zpoždění platby ve výši devět procentních bodů nad základní úrokovou sazbou a
paušální poplatek 40 eur. Další nároky tím nejsou dotčeny.
V našem obchodě máte v zásadě k dispozici následující způsoby platby:
Předplatba, Kreditní karta
Právo započtení je vám k dispozici pouze tehdy, pokud váš vzájemný nárok zahrnuje vzájemnost
povinnost vůči našemu hlavnímu nároku, není námi zpochybněna nebo byla právně
ustanoveno.
6. Zadržovací právo k vlastnictví
Právo zadržovací je vám k dispozici pouze tehdy, pokud je váš vzájemný nárok založen na stejném
smluvního vztahu.
Vyhrazujeme si vlastnické právo ke zboží až do úplného vyrovnání všech nároků vyplývajících z
aktuální obchodní vztah. Můžete rezervované zboží dále prodávat v rámci běžného obchodování
operace; postoupíte veškeré nároky vyplývající z tohoto dalšího prodeje – bez ohledu na
propojení nebo smíchání rezervovaného zboží s novou položkou - v množství
částku faktury nám předem a my toto postoupení přijímáme. Zůstáváte
oprávněni vymáhat pohledávky; nicméně můžeme také pohledávky vymáhat
sami, pokud nesplníte své platební povinnosti. Pokud spojíte, smícháte nebo
zpracujete rezervované zboží s jinými položkami, získáme spoluvlastnictví nového
položky v poměru hodnoty rezervovaného zboží k ostatním zpracovaným položkám na
v době spojení, míchání nebo zpracování. Pokud má být vaše položka považována za hlavní
položky, převedete na nás spoluvlastnictví poměrně. Uvolníme
zástavy, na které máme nárok na váš požadavek, pokud je realizovatelná hodnota
zástavy přesahuje hodnotu nesplacených pohledávek, které mají být zajištěny o více než
10%.
7. Poškození během dodávky
Rizika náhodné ztráty nebo zhoršení zboží přecházejí na vás, jakmile my
předali položku dopravci, přepravci nebo jinému zhotoviteli k přepravě
definovaná osoba nebo zařízení. "Kaufleute" podle definice německého obchodního
Zákon (HGB) podléhají požadavkům na kontrolu a oznámení uvedeným v § 377
HGB: Kupující musí zboží ihned po jeho dodání prohlédnout
prodejci, pokud je to v běžném obchodním styku proveditelné, a po
objevení jakékoli vady musí být neprodleně oznámeno prodejci. Pokud
nedodržíte pokyny v nich uvedené; zboží bude považováno za
byly schváleny, pokud vada nebyla zjistitelná při kontrole. Toto neplatí
platí, pokud byla daná vada podvodně skryta námi.
8. Záruky a garance
Platí zákonné záruky.
Zákaznický servis: Sie erreichen unseren Kundendienst an info@tradewalls.com
9. Odpovědnost
V každém případě budeme neomezeně odpovědní za nároky z důvodu škod, které byly
způsobenou námi, našimi statutárními zástupci nebo právními zástupci
• za újmu na životě, tělesné integritě nebo zdraví
• za úmyslné nebo hrubě nedbalé porušení povinnosti
• za záruční závazky, pokud byly dohodnuty
• vůči spotřebiteli.
Kromě těchto případů je naše občanskoprávní odpovědnost omezena na předvídatelné a přímé
škody v době uzavření smlouvy.
10. Kodex chování
Podřídili jsme se následujícím kodexům chování:
- Trusted Shops Qualitätskriterien
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
11. Závěrečná ustanovení
Německé právo se použije s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.
Pokud jste "Kaufmann" ve smyslu německého obchodního zákoníku (HGB),
veřejnoprávní právnická osoba nebo zvláštní veřejnoprávní fond, výlučná právní příslušnost pro všechny
spory z smluvních vztahů mezi námi a vámi je naše sídlo.

Všeobecné obchodní podmínky
1. Rozsah platnosti
2. Smluvní strany, uzavření smlouvy, Možnosti opravy
3. Jazyk smlouvy, ukládání textu smlouvy
4. Dodací podmínky
5. Výhrada částečného dodání
6. Platba
7. Vlastnické právo
8. Dopravní škody
9. Záruky a garance
10. Odpovědnost
11. Kodex chování
12. Závěrečná ustanovení
1. Rozsah platnosti
Náš online obchod je určen výhradně podnikatelům.
Kromě ověření vašeho podnikatelského statusu v rámci
v průběhu objednávkového procesu máme právo požadovat doklad o vašem podnikatelském statusu
předložením vhodných a aktuálních dokladů, např. výpisu z obchodního rejstříku nebo
vyžadovat živnostenské oprávnění.
Tyto VOP platí i pro budoucí obchodní vztahy, aniž bychom museli znovu
bychom na ně museli upozornit. Pokud podnikatel použije protichůdné nebo
doplňující všeobecné obchodní podmínky, jejich platnost je tímto
odmítli; stanou se součástí smlouvy pouze tehdy, pokud s nimi výslovně
souhlasili.
2. Smluvní strany, uzavření smlouvy,
Možnosti opravy
Kupní smlouva vzniká s Tradewalls Group GmbH.
Zveřejněním produktů v online obchodě činíme závaznou nabídku
ke smlouvě o těchto položkách. Naše produkty si můžete nejprve
nezávazně vložit do košíku a zkontrolovat své údaje před odesláním
vázající objednávku můžete kdykoli opravit, a to pomocí možností v průběhu objednávky
uvedené a vysvětlené možnosti opravy. Smlouva vzniká,
kliknutím na tlačítko objednávky využíváte nabídku přes v košíku
přijaté zboží. Bezprostředně po odeslání objednávky
obdržíte ještě jednou potvrzení e-mailem.
3. Jazyk smlouvy, ukládání textu smlouvy
Jazyk(y) dostupný(é) pro uzavření smlouvy: němčina
Ukládáme text smlouvy a zasíláme vám objednávková data a naše VOP v
v písemné formě. Text smlouvy si můžete prohlédnout v našem zákaznickém přihlášení.
4. Dodací podmínky
K uvedeným cenám produktů mohou být připočteny náklady na dopravu.
Podrobnější informace o případných nákladech na dopravu naleznete v
Nabízeno.
Možnosti doručení
Zboží zasíláme na dodací adresu uvedenou v objednávkovém procesu.
Dodáváme pouze poštou. Osobní vyzvednutí zboží bohužel není možné.
Nedodáváme na Packstationy.
5. Výhrada částečného dodání
S výhradou vlastní dodávky zajistíme rychlé doručení
nést. Pokud není část objednávky ihned k dispozici, protože od našeho
spolehlivým dodavatelům bez našeho zavinění i přes zadání
nebudou včas dodány v rámci shodné objednávky, zajistíme
dodat zbývající zboží bez opětovného účtování nákladů na dopravu, pokud to
je pro vás přiměřená.
6. Platba
Souhlasíte s doručováním všech faktur e-mailem
souhlasíte. Souhlas lze kdykoli odvolat.
V našem obchodě jsou vám obecně k dispozici následující způsoby platby
K dispozici:
Předem
Při výběru způsobu platby předem vám sdělíme naše bankovní spojení v
v samostatném e-mailu a zboží dodáme po přijetí platby.
Kreditní karta
Při objednávce zadáváte údaje o své kreditní kartě. Vaše karta je okamžitě
zatíženo po podání objednávky.
Právo započtení vám náleží pouze tehdy, pokud váš protinárok vychází z
pochází ze stejného smluvního vztahu nebo je v recipročním vztahu s
naší hlavní pohledávce, není námi zpochybňováno nebo bylo pravomocně
bylo zjištěno.
Právo zadržení vám náleží pouze tehdy, pokud váš protinárok vychází z
vyplývá ze stejného smluvního vztahu.
7. Vlastnické právo
Vlastnické právo k zboží si vyhrazujeme až do úplného uhrazení všech
pohledávky z běžného obchodního vztahu. Můžete
můžete zboží s výhradou vlastnictví v běžném obchodním styku dále prodávat; všechny pohledávky z
z pohledávek vzniklých z tohoto dalšího prodeje postoupíte – bez ohledu na
spojení nebo smíchání zboží s výhradou vlastnictví s novou věcí – v rozsahu
částku faktury vůči nám předem postoupíte a my toto postoupení přijímáme. Vy
zůstáváme oprávněni pohledávky vymáhat, avšak nesmíme pohledávky
můžeme také sami vymáhat, pokud nesplníte své platební povinnosti.
Pokud spojíte, smícháte nebo zpracujete zboží s výhradou vlastnictví s jinými předměty,
toto zpracování nabýváme spoluvlastnictví nové věci v poměru
hodnoty zboží s výhradou vlastnictví vůči ostatním zpracovávaným předmětům v době
spojení, smíchání nebo zpracování. Pokud je vaše věc hlavní věcí,
považováno, musíte nám poměrnou část spoluvlastnictví převést. My
příslušná zajištění uvolníme na váš požadavek v rozsahu, v jakém
realizovatelná hodnota zajištění přesahuje zajišťované pohledávky o více než 10 %
přesahuje.
8. Dopravní škody
Nebezpečí náhodné ztráty a náhodného zhoršení přechází na vás
jakmile věc předáme dopravci, přepravci nebo jiné osobě pověřené
Odeslání bylo předáno určité osobě nebo instituci.
9. Záruky a garance
9.1 Právo z vad
Pokud není níže výslovně dohodnuto jinak, platí zákonná
právo z vad.
Níže uvedená omezení a zkrácení lhůt neplatí pro
nároky z důvodu škod způsobených námi, našimi zákonnými zástupci nebo
způsobené plnícími osobami
při porušení života, těla nebo zdraví
při úmyslném nebo hrubě nedbalostním porušení povinnosti a při úmyslu
při porušení podstatných smluvních povinností, jejichž splnění
řádné plnění smlouvy vůbec umožňuje a na
jejichž dodržování si smluvní partner pravidelně může důvěřovat
(Kardinální povinnosti)
v rámci záruky, pokud bylo dohodnuto, nebo
pokud je otevřen rozsah použití zákona o odpovědnosti za výrobky.
Omezení vůči podnikatelům
Proti podnikatelům platí jako dohoda o vlastnostech zboží
pouze naše vlastní údaje a popisy výrobků výrobce, které jsou v
byly do smlouvy zahrnuty; pro veřejná prohlášení výrobce nebo
za ostatní reklamní tvrzení nepřebíráme žádnou odpovědnost. Pro podnikatele platí
Lhůta pro uplatnění nároků z vad u nově vyrobených věcí je jeden rok od
přechod nebezpečí. Předchozí věta neplatí pro věc, která byla použita podle svého
bylo použito obvyklým způsobem pro stavbu a její
způsobila vadnost.
Zákonné promlčecí lhůty pro regresní nárok podle § 445a BGB
zůstávají nedotčena.
Ustanovení vůči obchodníkům
U obchodníků platí povinnost kontroly a reklamace podle § 377 HGB.
Pokud neučiníte oznámení podle tam uvedených pravidel, považuje se zboží za schválené, pokud
že se jedná o vadu, která při kontrole nebyla
bylo zjevné. To neplatí, pokud jsme vadu úmyslně zatajili.
9.2 Záruky a zákaznický servis
Informace o případně platných dodatečných zárukách a jejich přesném
Podmínky najdete vždy u produktu a na speciálních informačních stránkách
v online obchodě.
Zákaznický servis: Náš zákaznický servis je vám k dispozici pro dotazy, reklamace a
Reklamace ve všední dny od do na telefonním čísle 49 30 30366 2680 a také
e-mailem na info@shopfurnituregroup.com
10. Odpovědnost
Za nároky vyplývající ze škod způsobených námi, našimi zákonnými zástupci
za škody způsobené námi nebo našimi pomocníky ručíme vždy neomezeně
• při porušení života, těla nebo zdraví
• při úmyslném nebo hrubě nedbalém porušení povinností
• při zárukách, pokud byly dohodnuty, nebo
• pokud je uplatnění zákona o odpovědnosti za výrobky relevantní.
Při porušení podstatných smluvních povinností, jejichž splnění je nezbytné pro řádný
Realizace smlouvy je vůbec umožněna a na jejím dodržení záleží,
na kterou se smluvní partner může běžně spolehnout (základní povinnosti) lehkým
Při nedbalosti z naší strany, našich zákonných zástupců nebo pomocníků je
Odpovědnost je výší omezena na škodu předvídatelnou při uzavření smlouvy,
s jehož vznikem se obvykle musí počítat.
Jinak jsou nároky na náhradu škody vyloučeny.
11. Kodex chování
Podřídili jsme se následujícím kodexům chování:
- Kvalitativní kritéria Trusted Shops
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
12. Závěrečná ustanovení
Platí německé právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.
Jste-li obchodník ve smyslu obchodního zákoníku, právnická osoba
veřejného práva nebo veřejnoprávního speciálního majetku je výlučným
Místo soudní příslušnosti pro všechny spory z smluvních vztahů mezi námi a vámi
naše sídlo společnosti.

Identifikace dodavatele
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlín
Deutschland
Telefon: +49 30 520 041 208
E-mail: info@tradewalls.de
Jednatelé: Torsten Ollig, Ludwig Prywentz
Zapsáno u Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) AT, HRB 238784B
Registrační číslo k dani z přidané hodnoty: 351750731
V souladu s právními předpisy je naše společnost osvobozena od rozsahu
požadavky na přístupnost a tím i z povinnosti zajistit přístupnost
prohlášení.

Impressum
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlín
Německo
Telefon: +49 30 520 041 208
Mail: info@tradewalls.de
Ředitelé: Torsten Ollig, Ludwig Prywentz
Obchodní rejstřík: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) AT, HRB 238784B
Identifikační číslo pro DPH: 351750731

Zásady ochrany osobních údajů
1. Přístupová data a hosting
Hosting
2. Zpracování dat za účelem vyřízení smlouvy, navázání
kontakt
2.1 Zpracování dat za účelem plnění smlouvy
2.2 Zákaznický účet
2.3 Navázání kontaktu
3. Zpracování údajů pro účely zásilky
4. Zpracování údajů za účelem platby
4.1 Zpracování údajů za účelem zpracování transakcí
4.2 Zpracování dat za účelem prevence podvodů a optimalizace
naše platební procesy
5. Cookies a další technologie
5.1 Obecné informace
5.2 Použití platformy Usercentrics Consent Management pro získávání a
správa souhlasu
6. Používání cookies a dalších technologií
6.1 Používání služeb Google
6.2 Používání služeb Microsoft
7. Kontaktní možnosti a vaše práva
7.1 Vaše práva
7.2 Možnosti kontaktu
Správcem údajů je:
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlín
E-Mail: info@tradewalls.de
Telefon: +49 30 520 041 208
Děkujeme, že navštěvujete náš online obchod. Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá
nás. Níže najdete rozsáhlé informace o tom, jak nakládáme s vašimi daty.
1. Přístupová data a hosting
Můžete navštívit naše webové stránky, aniž byste odhalili jakékoli osobní údaje. Při každé návštěvě
na webu webový server automaticky ukládá pouze tzv. serverový log
který obsahuje např. název požadovaného souboru, vaši IP adresu, datum a čas
požadavku, objem přenesených dat a poskytovatele, který požadavek podal (přístup
data) a dokumentuje požadavek. Tyto přístupové údaje jsou analyzovány výhradně pro
účelu zajištění plynulého provozu webových stránek a zlepšování naší nabídky. Toto
slouží podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ochraně našich oprávněných zájmů v
správné prezentace naší nabídky, které mají přednost v procesu vyvažování
zájmy. Všechna přístupová data jsou vymazána nejpozději jeden měsíc po ukončení vašeho
návštěva na našich webových stránkách.
Hosting
Služby pro hosting a zobrazování webových stránek jsou částečně poskytovány našimi poskytovateli služeb
poskytovatelé na základě zpracování jménem nás. Pokud není v této
zásady ochrany osobních údajů, všechna přístupová data a všechna data shromážděná ve formulářích určených k tomuto účelu
na tomto webu jsou zpracovávána na jejich serverech. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně naší
poskytovatelé služeb a základy naší spolupráce s nimi, prosím použijte kontaktní
možnost popsaná v této zásadě ochrany osobních údajů.
Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v následujících zemích, pro
které Evropská komise uznala za úroveň ochrany údajů odpovídající
rozhodnutím: Kanada, Nový Zéland, Japonsko, Spojené království, USA.
Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA platí jako základ pro přenosy do třetích zemí,
za předpokladu, že příslušný poskytovatel služeb je certifikován. Dokud nebude certifikace naším
poskytovatelé služeb, přenos dat nadále vychází z tohoto základu: standardní data
ochranné doložky Evropské komise.
Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v těchto zemích: Austrálie,
Indie, Singapur.
Pro tyto země neexistuje rozhodnutí o přiměřenosti ze strany Evropské komise. Naše
spolupráce s nimi je založena na těchto zárukách: Standardní doložky o ochraně dat
Evropské komise.
2. Zpracování dat za účelem zpracování
smlouvy, navázání kontaktu
2.1 Zpracování dat za účelem plnění smlouvy
Za účelem plnění smlouvy (včetně dotazů ohledně
zpracování jakýchkoli existujících reklamací záruky a vad výkonu, stejně jako jakýchkoli
zákonné povinnosti aktualizace) v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR shromažďujeme
osobní údaje, pokud nám je dobrovolně poskytnete v rámci vaší objednávky. Povinná pole
jsou označeny jako takové, protože v těchto případech nezbytně potřebujeme údaje k zpracování
smlouvy a bez jejich uvedení nemůžeme objednávku odeslat. Které údaje jsou
shromážděné lze zjistit z příslušných vstupních formulářů.
Další informace o zpracování vašich údajů, zejména o předávání
údaje našim poskytovatelům služeb za účelem objednávky, platby a dopravy lze
lze nalézt v následujících částech těchto zásad ochrany osobních údajů. Po úplném zpracování
smlouvy budou vaše údaje omezeny pro další zpracování a po uplynutí doby vymazány
doba uchovávání podle daňových a obchodních předpisů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c)
GDPR, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů v souladu
v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo si vyhrazujeme právo používat data nad rámec toho, což je
povolené zákonem a o kterých vás informujeme v tomto zásadách ochrany osobních údajů.
2.2 Zákaznický účet
Pokud jste k tomu dali souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR
rozhodnutím otevřít zákaznický účet budeme používat a uchovávat vaše údaje pro
za účelem otevření zákaznického účtu, stejně jako pro další budoucí objednávky na našem
webové stránky. Smazání vašeho zákaznického účtu je možné kdykoli a lze jej provést
buď zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v těchto zásadách ochrany osobních údajů, nebo
prostřednictvím funkce poskytované k tomuto účelu v zákaznickém účtu. Po smazání vašeho
zákaznický účet, vaše údaje budou smazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s
další použití vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo si vyhrazujeme právo
používat údaje nad rámec tohoto, což je povoleno zákonem a o čemž vás informujeme v
toto prohlášení o ochraně osobních údajů.
2.3 Navázání kontaktu
V rámci naší komunikace se zákazníky shromažďujeme osobní údaje za účelem zpracování
vaše dotazy v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud nám dobrovolně poskytnete
tyto údaje při kontaktování nás (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu). Povinná pole jsou
označeny jako takové, protože v těchto případech nezbytně potřebujeme údaje k zpracování vašeho
dotaz. Jaké údaje jsou shromažďovány, lze zjistit z příslušných vstupních formulářů. Po
vaše dotazy byly plně zpracovány, vaše údaje budou smazány, pokud jste
výslovně souhlasil s dalším použitím vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR
nebo si vyhrazujeme právo používat údaje nad rámec tohoto, což je povoleno zákonem a o čemž
o čemž vás informujeme v tomto zásadách ochrany osobních údajů.
3. Zpracování údajů pro účely zásilky
Vaše údaje předáváme dopravní společnosti v rozsahu nezbytném pro
dodání objednaného zboží podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud máte nějaké
dotazy ohledně našich poskytovatelů služeb a základu naší spolupráce s nimi,
prosím použijte kontaktní možnost popsanou v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
Totéž platí pro předání údajů našim výrobcům nebo velkoobchodníkům, pokud
převzali za nás zásilku (drop shipping). Tyto jsou považovány za
dopravní společnosti ve smyslu těchto zásad ochrany osobních údajů.
Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v následujících zemích, pro
které Evropská komise uznala za úroveň ochrany údajů odpovídající
rozhodnutím: Kanada
4. Zpracování údajů za účelem platby
V rámci platebního procesu v našem online obchodě spolupracujeme s těmito
partneři: technický poskytovatel služeb, úvěrová instituce, poskytovatel platebních služeb.
4.1 Zpracování údajů za účelem zpracování transakcí
V závislosti na zvolené platební metodě předáváme údaje nezbytné pro
zpracování platební transakce našim technickým poskytovatelům služeb, kteří jednají pro nás
na základě zpracování naším jménem nebo oprávněným úvěrovým institucím či
vybraného poskytovatele platebních služeb, pokud je to nezbytné pro platbu
procesu. To slouží k plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. V
v určitých případech poskytovatelé platebních služeb shromažďují údaje potřebné pro zpracování
platby sami, např. na jejich vlastních webových stránkách nebo prostřednictvím technického řešení v rámci
objednávací proces. V tomto ohledu platí zásady ochrany osobních údajů příslušné platební služby
poskytovatel platby uplatňuje. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich partnerů pro zpracování plateb
a na základě naší spolupráce s nimi, použijte prosím kontaktní možnost popsanou v
toto prohlášení o ochraně osobních údajů.
4.2 Zpracování údajů za účelem prevence podvodů a
optimalizace našich platebních procesů
Můžeme předat další údaje našim poskytovatelům služeb, které používají za účelem
prevenci podvodů a k optimalizaci našich platebních procesů (např. fakturace, zpracování
sporné platby, účetní podpora) spolu s údaji nezbytnými k zpracování
platbu jako naši zpracovatelé.
To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů v prevenci podvodů nebo efektivní
správa plateb v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, které mají přednost před
proces vyvažování zájmů.
5. Cookies a další technologie
5.1 Obecné informace
Abychom návštěvu našich webových stránek učinili atraktivní a umožnili použití určitých
funkce, k zobrazení vhodných produktů nebo pro průzkum trhu používáme technologie na
různých stránkách, včetně tzv. cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou
automaticky uložené na vašem koncovém zařízení. Některé z cookies, které používáme, jsou po
na konci relace prohlížeče, tj. po zavření vašeho prohlížeče (tzv. session
cookies). Ostatní cookies zůstávají na vašem koncovém zařízení a umožňují nám rozpoznat vaše
prohlížeči během vaší příští návštěvy (trvalé cookies).
Ochrana soukromí pro koncová zařízení
Při používání našich online služeb používáme technologie, které jsou naprosto nezbytné
za účelem poskytnutí telemediální služby, kterou jste výslovně požadovali. Ukládání
informace ve vašem koncovém zařízení nebo přístup k informacím, které jsou již uloženy v
vaše koncové zařízení v tomto ohledu nevyžaduje souhlas.
Pro funkce, které nejsou naprosto nezbytné, ukládání informací ve vašem
koncové zařízení nebo přístup k informacím, které jsou již uloženy ve vašem koncovém zařízení
vyžaduje váš souhlas. Vezměte prosím na vědomí, že pokud nedáte svůj souhlas, části
webová stránka nemusí být k dispozici pro neomezené použití. Jakýkoli souhlas, který jste mohli udělit,
zůstane platné, dokud neupravíte nebo nenastavíte příslušná nastavení ve svém koncovém
zařízení.
Jakékoli následné zpracování dat prostřednictvím cookies a jiných technologií
Používáme takové technologie, které jsou nezbytné pro používání určitých funkcí
naše webové stránky (např. funkce nákupního košíku). Tyto technologie se používají ke sběru a
zpracovává IP adresy, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, stejně jako
informace o vašem používání našich webových stránek (např. informace o vašich preferencích). Toto
slouží k ochraně našich oprávněných zájmů v optimalizované prezentaci naší nabídky
které mají přednost v procesu vyvažování zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f)
GDPR.
Kromě toho používáme technologie k plnění zákonných povinností, kterým podléháme
(např. pro možnost prokázání souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů) a také pro
webová analýza a online marketing. Další informace o tom, včetně
příslušný právní základ pro zpracování údajů lze nalézt v následujících částech těchto
zásadách ochrany osobních údajů.
Na našich webových stránkách můžeme používat i jiné technologie, které nejsou jednotlivě uvedeny v těchto
zásady ochrany osobních údajů. Další informace o těchto technologiích a příslušném právním
základ najdete na platformě naší služby pro správu souhlasů Usercentrics.
Na platformu můžete přistoupit kliknutím na tlačítko otisku prstu v pravém dolním rohu nebo
levém rohu stránky.
Jaké typy cookies se používají?
Základní cookies: Tyto cookies jsou nezbytné, aby vám umožnily používat naše webové stránky.
To zahrnuje např. cookies, které vám umožňují přihlásit se do zákaznické oblasti nebo přidávat položky do
váš nákupní košík.
Nastavení cookies
Nastavení cookies pro váš prohlížeč najdete kliknutím na následující odkazy:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Pokud jste souhlasili s použitím technologií v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a)
GDPR, svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy na
kontaktní možnost popsaná v zásadách ochrany osobních údajů. Alternativně můžete také kliknout na
tlačítko fingerprint v pravém nebo levém dolním rohu stránky. Pokud cookies nejsou
přijato, funkčnost našich webových stránek může být omezena.
5.2 Použití platformy pro správu souhlasů Usercentrics pro
získávání a správu souhlasů
Na našich webových stránkách používáme platformu pro správu souhlasů Usercentrics
("Usercentrics") vás informovat o cookies a technologiích, které používáme na našich
webové stránky a k získání, správě a dokumentaci vašeho souhlasu se zpracováním vašich
osobní údaje těmito technologiemi. To je vyžadováno podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR k plnění
naši zákonnou povinnost podle čl. 7 odst. 1 GDPR být schopni prokázat váš souhlas s
zpracování vašich osobních údajů, kterému podléháme. Správa souhlasů
službu Usercentrics poskytuje Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331
Mnichov, Německo, který zpracovává vaše údaje naším jménem. Když navštívíte naše
webové stránky, webový server Usercentrics ukládá tzv. soubor protokolu serveru, který také obsahuje
vaši anonymizovanou IP adresu, datum a čas vaší návštěvy, zařízení a prohlížeč
informací, stejně jako informace o vašem chování při udělení souhlasu. Vaše údaje budou
smazány po třech letech, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich
údaje v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo si vyhrazujeme právo používat vaše údaje v
způsobem, který přesahuje toto, což je zákonně povoleno a o čemž vás informujeme
vás v této zásadě ochrany osobních údajů.
Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v následujících zemích, pro
které Evropská komise uznala za úroveň ochrany údajů odpovídající
rozhodnutím: USA.
Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA platí jako základ pro přenosy do třetích zemí,
za předpokladu, že příslušný poskytovatel služeb je certifikován. Certifikace je k dispozici.
6. Používání cookies a dalších technologií
Na našich webových stránkách používáme následující cookies a další technologie třetích stran. Pokud není
pokud není u jednotlivých technologií uvedeno jinak, je to na základě vašeho
souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Data shromážděná v tomto kontextu budou
budou smazány poté, co bude splněn příslušný účel a ukončíme používání
příslušné technologie. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností pro
do budoucna. Další informace o vašich možnostech odvolání naleznete v sekci
"cookies a další technologie". Další informace, včetně základu naší
spolupráce s poskytovateli služeb lze nalézt v příslušných
technologie. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich poskytovatelů služeb a základu
naši spolupráci s nimi, použijte prosím kontaktní možnost popsanou v těchto zásadách ochrany soukromí
zásady.
6.1 Používání služeb Google
Používáme následující technologie společnosti Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irsko ("Google"). Informace automaticky shromážděné společností Google
technologie o vašem používání našich webových stránek jsou obvykle přenášeny na server Google
LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA a jsou tam uložena.
Pokud není u konkrétních technologií uvedeno jinak, zpracování dat je založeno na
smlouvou uzavřenou pro příslušnou technologii mezi společně odpovědnými
stranami v souladu s čl. 26 GDPR. Další informace o zpracování dat společností
Google najdete v zásadách ochrany osobních údajů Google.
Naši poskytovatelé služeb sídlí a/nebo používají servery v zemích mimo EU a
EHP, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila přiměřenou
úroveň ochrany dat.
Naši poskytovatelé služeb sídlí a/nebo používají servery v zemích mimo EU a
EHP. Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
Komise. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách o ochraně údajů přijatých
Evropská komise.
Google Analytics
Pro účely analýzy webových stránek Google Analytics automaticky shromažďuje a ukládá
data (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči stejně jako informace
o vašem používání našich webových stránek), ze kterých jsou vytvářeny uživatelské profily pomocí pseudonymů.
K tomuto účelu mohou být použity cookies. Pokud navštívíte naše webové stránky z EU, vaše IP
adresa bude uložena na serveru umístěném v EU za účelem odvození údajů o poloze a poté
okamžitě smazána před tím, než je provoz přesměrován na další servery Google pro
zpracování. Zpracování dat probíhá na základě smlouvy o zpracování objednávky
souhlas Google.
Pro účely optimalizovaného marketingu naší webové stránky používáme tzv. uživatelské ID
funkce. Pomocí této funkce můžeme přiřadit jedinečné, trvalé ID vašemu
data o interakcích pro jednu nebo více relací na našich webových stránkách a tím analyzovat vaše uživatelské
chování napříč zařízeními a relacemi.
Google Ads
Pro reklamní účely ve výsledcích vyhledávání Google i na webových stránkách
třetími stranami, při návštěvě našich stránek se používá tzv. Google Remarketing Cookie
webové stránky, které automaticky umožňuje reklamu založenou na zájmech prostřednictvím sběru
a zpracování dat (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči jako
stejně jako informace o vašem používání našich webových stránek), pomocí pseudonymního cookie
ID a na základě navštívených stránek. Jakékoli další zpracování dat probíhá pouze
pokud jste v účtu Google aktivovali nastavení „personalizovaná reklama“. V
v tomto případě, pokud jste při návštěvě našich webových stránek přihlášeni do Google, Google použije vaše
data spolu s daty Google Analytics k vytváření a definování seznamů cílových skupin pro
remarketing napříč zařízeními.
Google reCAPTCHA
Za účelem ochrany proti zneužití našich webových formulářů a proti spamu
automatizovaným softwarem (tzv. boty) Google reCAPTCHA shromažďuje data (IP adresu,
čas návštěvy, informace o prohlížeči, stejně jako informace o vašem používání našich webových stránek)
a provádí analýzu vašeho používání našich webových stránek pomocí tzv. JavaScriptu
a cookies. Kromě toho jsou v prohlížeči uloženy další cookies službami Google,
vyhodnocována. Osobní údaje nejsou zadaných polí formuláře čteny ani ukládány
příslušném formuláři.
Google Tag Manager
Pomocí Google Tag Manageru můžeme spravovat různé kódy a služby na
naše webové stránky. Při implementaci jednotlivých značek může Google také zpracovávat
osobní údaje (např. IP adresa, online identifikátory (včetně cookies)). Data
zpracování probíhá na základě smlouvy o zpracování objednávky se společností Google.
Používáním Google Tag Manageru je umožněna zjednodušená integrace různých
služby/technologie lze dosáhnout.
Pokud nechcete používat jednotlivé sledovací služby a proto jste je deaktivovali,
u nich zůstává deaktivace v platnosti pro všechny dotčené sledovací značky, které jsou
integrované pomocí Google Tag Manager.
6.2 Používání služeb Microsoft
Používáme technologie Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place,
South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irsko (dále jen
"Microsoft"). Zpracování dat probíhá na základě smlouvy mezi
společně odpovědné subjekty v souladu s čl. 26 GDPR. Informace
automaticky shromažďované technologiemi Microsoft o vašem používání našich webových stránek jsou
obvykle přenášena na server společnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond,
WA 98052-6399, USA a jsou tam uložena. Pro více informací o datech společnosti Microsoft
postupy zpracování, viz zásady ochrany osobních údajů společnosti Microsoft.
Naši poskytovatelé služeb sídlí a/nebo používají servery v zemích mimo EU a
EHP, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila přiměřenou
úroveň ochrany dat.
Naši poskytovatelé služeb sídlí a/nebo používají servery v zemích mimo EU a
EHP. Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
Komise. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách o ochraně údajů přijatých
Evropská komise.
Pro analýzu webových stránek a sledování událostí používáme Microsoft Advertising
Universal Event Tracking (UET) k měření vašeho následného chování při používání, když
dorazíte na naše webové stránky přes reklamu Microsoft Advertising, ze které jsou vytvářeny profily užívání
generované pomocí pseudonymů. K tomuto účelu mohou být použity cookies a data (IP
adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, stejně jako informace o vašem
použití našich webových stránek na základě událostí, které jsme určili, jako je návštěva webu nebo
registrace do newsletteru) mohou být shromažďovány, ze kterých jsou vytvářeny uživatelské profily pomocí
pseudonymy. Dokud jsou vaše internetová zařízení propojena s vaším Microsoft
účet a nezakázali jste nastavení "Reklama založená na zájmech" ve vašem
Microsoft účet, Microsoft může generovat zprávy o chování při používání (zejména crossdevice
počet uživatelů), i když změníte své zařízení, tzv. "cross-device
sledování". V tomto ohledu nezpracováváme osobní údaje, pouze přijímáme statistiky
na základě Microsoft UET.
7. Kontaktní možnosti a vaše práva
7.1 Vaše práva
Jako subjekt údajů máte následující práva podle:
čl. 15 GDPR, právo získat informace o vašich osobních údajích, které my
proces, v rozsahu tam popsaném;
čl. 16 GDPR, právo okamžitě požadovat opravu nesprávných nebo
doplňování vašich osobních údajů uložených u nás;
čl. 17 GDPR, právo požadovat vymazání vašich osobních údajů uložených u nás,
pokud není vyžadováno další zpracování
k uplatnění práva na svobodu projevu a informace;
k plnění právní povinnosti;
z důvodů veřejného zájmu nebo
k uplatnění, výkonu nebo obraně právních nároků;
čl. 18 GDPR, právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů,
pokud
přesnost údajů je vámi zpochybněna;
zpracování je nezákonné, ale vy odmítáte jejich vymazání;
už data nepotřebujeme, ale vy je potřebujete k uplatnění, výkonu nebo obraně
právní nároky, nebo
podali jste námitku proti zpracování podle čl. 21
GDPR;
čl. 20 GDPR, právo obdržet vaše osobní údaje, které jste nám poskytli
ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo požádat o jeho
přenos k jinému správci;
čl. 77 GDPR, právo podat stížnost u dozorového úřadu. Obvykle můžete
kontaktujte dozorový úřad na místě vašeho obvyklého pobytu nebo pracoviště
nebo v sídle naší společnosti.
Právo vznést námitku
Pokud zpracováváme osobní údaje, jak je popsáno výše, k ochraně našich oprávněných zájmů
které převažují v procesu vyvažování zájmů, můžete proti takovému zpracování vznést námitku
zpracování údajů s budoucím účinkem. Pokud jsou vaše údaje zpracovávány pro přímý marketing
účely, toto právo můžete uplatnit kdykoli, jak je popsáno výše. Pokud jsou vaše údaje
zpracovávány pro jiné účely, máte právo vznést námitku pouze z důvodů souvisejících s
vaší konkrétní situaci.
Poté, co uplatníte své právo vznést námitku, již nebudeme zpracovávat vaše osobní
údaje pro tyto účely, pokud nemůžeme prokázat přesvědčivé oprávněné důvody pro
zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pro
ustanovení, uplatnění nebo obrana právních nároků.
Toto neplatí pro zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu.
V takovém případě již nebudeme zpracovávat vaše osobní údaje pro tyto účely.
7.2 Možnosti kontaktu
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně toho, jak shromažďujeme, zpracováváme nebo používáme vaše osobní údaje,
chcete-li se dotázat, opravit, omezit nebo smazat své údaje, nebo odvolat jakýkoli souhlas
které jste poskytli, nebo se odhlásit z jakéhokoli konkrétního použití údajů, kontaktujte nás přímo pomocí
kontaktní údaje uvedené v naší identifikaci dodavatele.

Prohlášení o ochraně osobních údajů
1. Přístupové údaje a hosting
Hosting
2. Zpracování dat za účelem vyřízení smlouvy a kontaktu
2.1 Zpracování údajů pro vyřízení smlouvy
2.2 Zákaznický účet
2.3 Kontaktování
3. Zpracování dat za účelem vyřízení zásilky
Předání dat přepravní službě za účelem
Oznámení o odeslání
4. Zpracování dat pro zpracování plateb
4.1 Zpracování dat pro zpracování transakcí
4.2 Zpracování dat za účelem prevence podvodů a
Optimalizace našich platebních procesů
5. Cookies a další technologie
5.1 Obecné informace
5.2 Použití platformy Usercentrics Consent Management k
Správa souhlasů
6. Použití cookies a dalších technologií
Použití služeb Google
7. Integrace Trusted Shops Trustbadge/ jiných widgetů
7.1 Zpracování dat při integraci Trustbadges/ jiných widgetů
7.2 Zpracování dat po dokončení objednávky
8. Sociální média
Tlačítka sociálních sítí od Facebooku (by Meta), Instagramu (by Meta)
9. Kontaktní možnosti a vaše práva
9.1 Vaše práva
9.2 Možnosti kontaktu
Osoba odpovědná za zpracování dat je:
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlín
Email: info@tradewalls.de
Telefon: +49 30 520 041 208
Těší nás váš zájem o náš online obchod. Ochrana vašich
Soukromí je pro nás velmi důležité. Níže vás podrobně informujeme o
zpracování vašich dat.
1. Přístupové údaje a hosting
Můžete navštívit naše webové stránky, aniž byste poskytli údaje o své osobě. Při
při každém volání webové stránky webový server automaticky uloží pouze
tzv. serverový log, který například obsahuje název požadovaného souboru, vaši IP adresu,
datum a čas přístupu, přenesené množství dat a
obsahuje údaje o požadovaném poskytovateli (přístupové údaje) a dokumentuje přístup. Tyto
přístupové údaje jsou používány výhradně za účelem zajištění
bezproblémového provozu stránky a ke zlepšení naší nabídky
vyhodnoceny. To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů v rámci vyvážení zájmů
převažujících oprávněných zájmů na správném zobrazení našeho
nabídky podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f DSGVO. Všechny přístupové údaje jsou nejpozději
jsou po ukončení vaší návštěvy stránky smazány.
Hosting
Služby pro hosting a zobrazení webové stránky jsou částečně poskytovány
naši poskytovatelé služeb poskytují zpracování na základě naší objednávky.
Pokud není v rámci tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů uvedeno jinak,
jsou všechny přístupové údaje i všechny údaje, které jsou v k tomu určených
formuláři na této webové stránce jsou shromažďovány a zpracovávány na jejich serverech. Při
otázky týkající se našich poskytovatelů služeb a základů naší spolupráce s
prosím obraťte se na ty, kteří jsou popsáni v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů
Možnost kontaktu.
Naši poskytovatelé služeb sídlí a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které
Evropská komise rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů
bylo zjištěno: Kanada, Nový Zéland, Japonsko, Spojené království, USA.
Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA slouží jako základ pro
přenos do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Do doby
Certifikace našich poskytovatelů služeb dále podporuje přenos údajů
na tomto základě: Standardní smluvní doložky o ochraně osobních údajů Evropské komise.
Naši poskytovatelé služeb sídlí a/nebo používají servery v těchto zemích: Austrálie,
Indie, Singapur.
Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
předkládáme. Naše spolupráce s nimi je založena na těchto zárukách:
Standardní smluvní doložky o ochraně osobních údajů Evropské komise
2. Zpracování údajů pro vyřízení smlouvy a
pro kontaktování
2.1 Zpracování údajů pro vyřízení smlouvy
Za účelem vyřízení smlouvy (včetně dotazů a vyřízení případných
existujících nároků z odpovědnosti za vady a poruchy výkonu a případných
zákonných aktualizačních povinností) podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b DSGVO shromažďujeme
zpracováváme osobní údaje, pokud nám je v rámci vaší objednávky dobrovolně poskytnete
oznámit. Povinná pole jsou označena jako taková, protože v těchto případech
údaje jsou nezbytné pro vyřízení smlouvy a bez jejich uvedení
Nelze odeslat objednávku. Jaké údaje jsou shromažďovány, je z
jsou viditelné v příslušných vstupních formulářích.
Další informace o zpracování Vašich údajů, zejména o
předání našim poskytovatelům služeb za účelem zpracování objednávek, plateb a
vyřízení zásilky naleznete v následujících částech tohoto
prohlášení o ochraně osobních údajů. Po úplném vyřízení smlouvy budou Vaše
údaje jsou omezeny pro další zpracování a po uplynutí daňových a
obchodněprávních lhůt uchovávání podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. c DSGVO
smazány, pokud výslovně nesouhlasíte s dalším použitím Vašich údajů podle čl.
6 odst. 1 věty 1 písm. a DSGVO dali souhlas nebo máme další právní základ
využití dat, které je zákonně povoleno a o kterém Vás v tomto
informace v prohlášení.
2.2 Zákaznický účet
Pokud jste k tomu dali souhlas podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a DSGVO,
když se rozhodnete založit zákaznický účet, používáme Vaše
údaje za účelem založení zákaznického účtu a pro uchování Vašich údajů pro
další budoucí objednávky na našich webových stránkách. Smazání Vašeho
zákaznického účtu je možné kdykoli a lze jej provést buď zprávou na kontaktní údaje uvedené v
kontakt uvedený v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů nebo prostřednictvím k tomu určeného
probíhá prostřednictvím funkce v zákaznickém účtu. Po smazání Vašeho zákaznického účtu
Vaše údaje budou smazány, pokud výslovně nesouhlasíte s dalším použitím Vašich
údaje podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a DSGVO jste dali souhlas nebo máme
vyhrazeno použití dat nad rámec toho, co je zákonně povoleno a
o kterém Vás v tomto prohlášení informujeme.
2.3 Kontaktování
V rámci komunikace se zákazníky shromažďujeme pro vyřízení vašich dotazů
podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b DSGVO osobní údaje, pokud nám je poskytnete
při kontaktu s námi (např. prostřednictvím kontaktního formuláře, nástroje Live-Chat nebo e-mailu)
dobrovolně sdělit. Povinná pole jsou označena jako taková, protože
v těchto případech jsou údaje nezbytné pro zpracování vašeho kontaktu.
Jaké údaje jsou shromažďovány, je patrné z příslušných vstupních formulářů.
Po úplném vyřízení vaší žádosti budou vaše údaje vymazány, pokud
nejste výslovně souhlasili s dalším využitím Vašich dat podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a
GDPR souhlasili nebo máme nad rámec toho
využití dat, které je zákonně povoleno a o kterém Vás v tomto
informace v prohlášení.
3. Zpracování dat za účelem
Zpracování zásilky
Pro splnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b DSGVO předáváme vaše údaje
přepravní službě pověřené dodáním, pokud je to nezbytné pro
je nezbytné pro dodání objednaného zboží. Máte-li otázky ohledně našich poskytovatelů služeb a
na základě naší spolupráce s nimi, prosím obraťte se na uvedené v
tato možnost kontaktu popsaná v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Totéž platí pro předání dat našim výrobcům nebo velkoobchodníkům v
v případech, kdy za nás zajišťují přepravu (přímý prodej). Toto
platí jako přepravní služba ve smyslu této zásady ochrany osobních údajů.
Předání dat přepravní službě za účelem
Oznámení o odeslání
Pokud nám během nebo po vaší objednávce výslovně
Pokud jste udělili souhlas, poskytujeme na základě tohoto podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a
DSGVO vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo vybranému
dopravce dále, aby vás mohl před doručením kontaktovat za účelem
může vás kontaktovat ohledně oznámení o dodávce nebo koordinace.
Souhlas lze kdykoli odvolat zasláním zprávy na uvedené v tomto
možnost kontaktu popsaná v prohlášení o ochraně osobních údajů nebo přímo u
dopravce na níže uvedené kontaktní adrese odvolat
budou. Po odvolání smažeme vámi uvedené údaje, pokud ne
výslovně souhlasili s dalším použitím vašich údajů nebo si vyhrazujeme
vyhrazeno použití dat nad rámec toho, co je zákonně povoleno a
o kterých vás v tomto prohlášení informujeme. Máte-li otázky ohledně našich poskytovatelů služeb
a na základě naší spolupráce s nimi se prosím obraťte na uvedené v
tato možnost kontaktu popsaná v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Německo
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Německo
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Německo
4. Zpracování dat pro zpracování plateb
Při zpracování plateb v našem online obchodě spolupracujeme s těmito
partnerům společně: technickým poskytovatelům služeb, úvěrovým institucím, poskytovatelům platebních služeb.
4.1 Zpracování dat pro zpracování transakcí
Podle zvolené platební metody poskytneme údaje nezbytné pro zpracování
údaje nezbytné pro platební transakci našim technickým poskytovatelům služeb, kteří v
které pro nás působí v rámci zpracování na základě smlouvy, nebo pověřeným
úvěrové instituce nebo vybranému poskytovateli platebních služeb, pokud je to nezbytné pro
které jsou nezbytné pro zpracování platby. To slouží k plnění smlouvy podle čl. 6
odst. 1 věta 1 písm. b DSGVO. Částečně poskytovatelé platebních služeb shromažďují údaje nezbytné pro
údaje nezbytné pro zpracování platby, např. na jejich vlastních webových stránkách
nebo prostřednictvím technické integrace v objednávkovém procesu. Platí v tomto rozsahu
zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele platebních služeb.
Máte-li dotazy ohledně našich partnerů pro zpracování plateb a základu
naší spolupráce s nimi se prosím obraťte na v této
Kontaktní možnost popsaná v prohlášení o ochraně osobních údajů.
4.2 Zpracování dat za účelem prevence podvodů a
optimalizací našich platebních procesů
V případě potřeby poskytneme našim poskytovatelům služeb další údaje, které spolu s
nezbytná data pro zpracování platby jako naši zpracovatelé objednávek
za účelem prevence podvodů a optimalizace našich platebních procesů
(např. fakturace, vyřizování sporných plateb, podpora
(např. účetnictví). To slouží podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f DSGVO k ochraně
našeho převažujícího oprávněného zájmu v rámci vyvážení zájmů
zájem o naši ochranu proti podvodům nebo o efektivní
Správa plateb.
5. Cookies a další technologie
5.1 Obecné informace
Abychom návštěvu našich webových stránek učinili atraktivní a umožnili využití určitých
technologie na různých stránkách, abychom umožnili funkce
včetně tzv. cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou automaticky
uloženy na vašem zařízení. Některé z cookies, které používáme,
budou po ukončení relace prohlížeče, tedy po zavření prohlížeče, opět
smazány (tzv. session cookies). Jiné cookies zůstávají na vašem zařízení a
nám umožňují při příští návštěvě znovu rozpoznat váš prohlížeč (perzistentní
Cookies). Doba uložení je uvedena v přehledu v části Cookies-
Zjistíte v nastavení vašeho webového prohlížeče.
Ochrana soukromí na koncových zařízeních
Při využívání naší online nabídky používáme nezbytné technologie
za účelem poskytnutí výslovně požadované telemediální služby.
mohou být. Uložení informací ve vašem koncovém zařízení nebo přístup k
informace, které jsou již uloženy ve vašem koncovém zařízení, vyžadují v tomto ohledu
bez souhlasu.
U funkcí, které nejsou nezbytně nutné, je uložení
informace ve vašem koncovém zařízení nebo přístup k informacím, které jsou již
uložené ve vašem koncovém zařízení, váš souhlas. Upozorňujeme vás, že při
Nedání souhlasu může znamenat, že některé části webu nebudou plně použitelné.
mohou být. Vaše případně udělené souhlasy zůstávají v platnosti, dokud je nezrušíte.
přizpůsobit nebo resetovat podle příslušných nastavení ve vašem koncovém zařízení.
Případné následné zpracování dat pomocí cookies a dalších
Technologie
Používáme takové technologie, které jsou nezbytné pro používání určitých funkcí
našich webových stránkách (např. funkce nákupního košíku) jsou nezbytné. Tímto
Technologie zaznamenávají IP adresu, čas návštěvy, zařízení a prohlížeč
Informace a informace o vašem používání našich webových stránek (např.
Informace o obsahu nákupního košíku) jsou shromažďovány a zpracovávány. To slouží k
v rámci vyvážení zájmů převažujících oprávněných zájmů na
optimalizovanému zobrazení naší nabídky podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f DSGVO.
Kromě toho používáme technologie k plnění právních povinností,
kterým podléháme (např. k získání souhlasů se zpracováním vašich
osobních údajů, abychom mohli prokázat) a také o webové analýze a online-
marketing. Další informace včetně příslušného právního základu
pro zpracování dat najdete v následujících částech těchto
Zásady ochrany osobních údajů. Případně používáme také technologie,
které nejsou v těchto zásadách ochrany osobních údajů jednotlivě uvedeny. Podrobnější informace
k těmto technologiím včetně příslušného právního základu pro
Informace o zpracování dat najdete na platformě Usercentrics. Tu můžete navštívit,
kliknutím na tlačítko otisku prstu v pravém nebo levém dolním rohu
klikněte na stránce.
Nastavení cookies
Nastavení cookies pro váš prohlížeč najdete na následujících odkazech:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Pokud jste souhlasili s použitím technologií podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a DSGVO
kterým jste souhlasili, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat zasláním
zprávu na kontaktní možnost popsanou v zásadách ochrany osobních údajů.
Alternativně můžete kliknout na tlačítko otisku prstu v pravém nebo levém
klikněte na spodní roh stránky. Pokud cookies nepřijmete, může být
Funkčnost našich webových stránek může být omezena.
5.2 Použití platformy Usercentrics Consent Management k
Správa souhlasů
Na naší webové stránce používáme platformu Usercentrics Consent Management
(„Usercentrics“), abychom Vás informovali o cookies a dalších technologiích
informace, které používáme na naší webové stránce, stejně jako případné Vaše
zákonný souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů
získávat, spravovat a dokumentovat souhlasy s daty prostřednictvím těchto technologií. Toto
je podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c GDPR nezbytné pro splnění našich právních
povinnost podle čl. 7 odst. 1 GDPR vyžaduje Váš souhlas se
moci prokázat zpracování Vašich osobních údajů, kterému
podléhají. Usercentrics je služba společnosti Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7,
80331 Mnichov, Německo, kteří zpracovávají Vaše data na náš pokyn. Při
Při návštěvě naší webové stránky ukládá webový server Usersentrics tzv.
serverový log, který obsahuje také Vaši anonymizovanou IP adresu, datum a čas
informace o návštěvě, zařízení a prohlížeči, stejně jako informace o Vašem
chování souhlasu. Vaše data budou po třech letech smazána, pokud
nejste výslovně souhlasili s dalším využitím Vašich dat podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a
GDPR souhlasili nebo máme nad rámec toho
využití dat, které je zákonně povoleno a o kterém Vás v tomto
informace v prohlášení.
Naši poskytovatelé služeb sídlí a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které
Evropská komise rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů
bylo zjištěno: USA.
Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA slouží jako základ pro
Přenos do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel certifikován. Jedna
Certifikace je k dispozici.
6. Použití cookies a dalších technologií
Na našich webových stránkách používáme následující cookies a další
technologie třetích stran. Pokud u jednotlivých technologií není uvedeno nic
Pokud je uvedeno jinak, vychází to z vašeho souhlasu podle čl. 6
§ 1 odst. 1 věta 1 písm. a DSGVO. Po skončení účelu a ukončení použití příslušné
technologie používané námi jsou v souvislosti s tímto shromažďována data
můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna
odvolat. Další informace o možnostech vašeho odvolání najdete v
oddílu "Cookies a další technologie". Další informace včetně
základu naší spolupráce s jednotlivými poskytovateli najdete v
jednotlivých technologiích. Máte-li dotazy ohledně poskytovatelů a základu naší
Pro spolupráci s nimi se prosím obraťte na kontakty uvedené v tomto
Kontaktní možnost popsaná v prohlášení o ochraně osobních údajů.
Použití služeb Google
Používáme níže uvedené technologie společnosti Google Ireland Ltd.,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Data shromážděná společností Google
Technologie automaticky shromažďují informace o vašem používání našich
webové stránky jsou obvykle odesílány na server Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway Mountain View, CA 94043, USA přenesena a tam uložena. Pokud
pokud jednotlivé technologie nestanoví jinak, probíhá
Zpracování dat na základě smlouvy uzavřené pro danou technologii
Dohoda o společném určení odpovědnosti podle čl. 26 GDPR.
Další informace o zpracování dat společností Google naleznete v
v zásadách ochrany osobních údajů Google.
Naši poskytovatelé služeb sídlí a/nebo používají servery v zemích mimo EU
a EHP, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila přiměřenou
byla zjištěna úroveň ochrany osobních údajů.
Naši poskytovatelé služeb sídlí a/nebo používají servery v zemích mimo EU
a EHP. Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
Komise. Naše spolupráce s nimi je založena na
Standardní smluvní doložky Evropské komise.
Google Analytics
Za účelem analýzy webových stránek jsou s Google Analytics shromažďována data (IP adresa,
čas návštěvy, informace o zařízeních a prohlížeči a informace o
vašeho používání našich webových stránek) jsou automaticky shromažďována a ukládána, ze kterých
jsou vytvářena uživatelská profily pomocí pseudonymů. K tomu mohou
Cookies jsou používány. Pokud navštívíte naši webovou stránku z EU, vaše
IP adresa na serveru umístěném v EU pro určení polohy
uložena a poté ihned smazána, než je provoz zpracován na
dále přenášena na další servery Google. Zpracování dat probíhá na
na základě smlouvy o zpracování dat uzavřené s Googlem.
Za účelem optimalizovaného marketingu naší webové stránky používáme tzv. User-
funkce ID. Pomocí této funkce můžeme přiřadit vaše interakční data jedné nebo
více relacím na našich online stránkách jednoznačné, trvalé ID
přiřadit a tím sledovat vaše uživatelské chování napříč zařízeními a relacemi
analyzovat.
Google Ads
Pro reklamní účely ve výsledcích vyhledávání Google a na webových stránkách třetích stran
při návštěvě naší webové stránky je nastaven tzv. Google Remarketing Cookie, který
automaticky shromažďováním a zpracováním dat (IP adresa, čas
návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání
naší webové stránky) a pomocí pseudonymního CookieID a na základě
navštívených stránek umožňuje reklamu založenou na zájmech. Nad rámec toho
další zpracování dat probíhá pouze tehdy, pokud máte nastavení
„personalizovanou reklamu“, pokud ji máte aktivovanou ve svém Google účtu. Pokud jste v tomto
Pokud jste během návštěvy naší webové stránky přihlášeni ke Google, Google používá
vaše údaje spolu s daty Google Analytics za účelem vytváření cílových skupin pro
za účelem vytváření a definování remarketingu napříč zařízeními.
Google Maps
Pro vizuální zobrazení geografických informací Google poskytuje
Maps údaje o vašem používání funkcí Maps, zejména IP adresu
a údaje o poloze, které jsou shromažďovány, předány Googlu a následně zpracovávány Googlem
zpracovává. Na toto následné zpracování dat nemáme žádný vliv.
7. Integrace Trusted Shops Trustbadge/
jiných Widgets
V rámci společné smlouvy mezi námi a Trusted Shops SE
odpovědnosti obraťte se na nás v případě otázek týkajících se ochrany osobních údajů a uplatnění
svá práva prosím upřednostňujte kontaktování Trusted Shops pomocí údajů uvedených v
kontaktními údaji uvedenými v informacích o ochraně osobních údajů. Bez ohledu na to
můžete se však vždy obrátit na odpovědnou osobu dle vlastního výběru. Váš požadavek
je pak v případě potřeby předáno dalšímu odpovědnému subjektu k vyřízení
předáno.
7.1 Zpracování dat při integraci Trustbadges/ jiných
Widgets
Trustbadge je poskytován americkým CDN poskytovatelem (Content-Delivery-
Síť) k dispozici. Vždy je zajištěna odpovídající úroveň ochrany osobních údajů
zajištěny rozhodnutím o přiměřenosti Evropské komise, které platí pro
pro USA zde k dispozici. Poskytovatelé služeb ze USA jsou obvykle zahrnuti v rámci
certifikováni podle EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Další informace naleznete
zde. Pokud použité služby nejsou certifikovány podle DPF, byly
Standardní smluvní doložky byly uzavřeny jako vhodná záruka.
Při vyvolání Trustbadges webový server automaticky uloží tzv.
serverový log, který obsahuje také vaši IP adresu, datum a čas přístupu, přenesená
obsahuje množství dat a poskytovatele požadavku (přístupová data) a zaznamenává přístup
dokumentována. IP adresa je anonymizována ihned po jejím zaznamenání,
takže uložená data nelze přiřadit k vaší osobě. IP adresa je
anonymizovaná data se používají zejména pro statistické účely a k
používá se k analýze chyb.
7.2 Zpracování dat po dokončení objednávky
Trusted Shops využívá poskytovatele služeb v oblastech hostingu, monitoringu a logování
základ právního jednání je čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO za účelem zajištění
bezproblémového provozu. Zpracování může probíhat i v třetích zemích (USA,
Velká Británie a Izrael) probíhají. Přiměřená úroveň ochrany osobních údajů je
jsou vždy zajištěny rozhodnutím o přiměřenosti Evropské komise, které
pro USA zde, pro Velkou Británii zde a pro Izrael zde k dispozici. Použité
Poskytovatelé služeb ze USA jsou obvykle zahrnuti v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework
(DPF) certifikováni. Další informace získáte zde. Pokud jsou použity
Pokud poskytovatelé služeb nejsou certifikováni podle DPF, byly použity standardní smluvní doložky
uzavřeno jako vhodná záruka.
8. Sociální média
Tlačítka sociálních sítí od Facebooku (by Meta), Instagramu (by Meta)
Na našem webu jsou používána tlačítka sociálních sítí.
Jsou pouze vloženy jako HTML odkazy na stránku, takže při načtení
na našem webu ještě není navázáno spojení se servery příslušného poskytovatele
je navázáno. Kliknutím na jedno z tlačítek se otevře webová stránka
příslušné sociální sítě v novém okně vašeho prohlížeče. Tam můžete
např. stisknout tlačítko Like nebo Share.
9. Kontaktní možnosti a vaše práva
9.1 Vaše práva
Jako dotčená osoba máte následující práva:
podle čl. 15 GDPR právo na poskytnutí informací v rozsahu tam uvedeném
požadovat informace o vašich u nás zpracovávaných osobních údajích;
podle čl. 16 GDPR právo na bezodkladnou opravu nesprávných nebo
doplňování vašich u nás uložených osobních údajů
požadovat;
podle čl. 17 GDPR právo na výmaz vašich u nás uložených
požadovat osobní údaje, pokud není další zpracování
k výkonu práva na svobodu projevu a informace;
k plnění právní povinnosti;
z důvodů veřejného zájmu nebo
k uplatnění, výkonu nebo obraně právních nároků
je nezbytné;
podle čl. 18 DSGVO máte právo na omezení zpracování vašich
požadovat osobní údaje, pokud
správnost údajů je z vaší strany zpochybněna;
zpracování je nezákonné, ale odmítáte jejich vymazání;
již data nepotřebujeme, vy je však potřebujete k uplatnění,
potřebujete k uplatnění nebo obraně právních nároků nebo
podle čl. 21 DSGVO jste vznesli námitku proti zpracování
máte;
podle čl. 20 DSGVO máte právo na přenositelnost osobních údajů, které jste nám
poskytli v strukturovaném, běžném a strojově čitelném
obdržet ve formátu nebo přenos k jinému správci
požadovat;
podle čl. 77 DSGVO máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.
Obvykle se můžete obrátit na dozorový úřad vašeho obvyklého
Obraťte se na místo pobytu, pracoviště nebo sídlo našeho podniku.
právo na námitku
Pokud zpracováváme vaše údaje k ochraně našich oprávněných zájmů v rámci vyvážení zájmů
převládajících oprávněných zájmů osobní údaje, jak je výše vysvětleno
zpracovávat, můžete této činnosti s účinností do budoucna
vzneste námitku. Pokud je zpracování pro účely přímého marketingu, můžete
Toto právo můžete kdykoli uplatnit, jak je popsáno výše. Pokud je zpracování pro
pro jiné účely máte právo vznést námitku pouze v případě, že existují
důvody vyplývající z vaší zvláštní situace.
Po uplatnění vašeho práva na námitku budeme vaše osobní údaje
nebudeme dále zpracovávat pro tyto účely, pokud nemáme naléhavé
prokážou důvody vyžadující ochranu, které převažují nad vašimi zájmy, právy
a svobody převažují, nebo pokud zpracování slouží uplatnění,
slouží k uplatnění nebo obraně právních nároků.
To neplatí, pokud je zpracování prováděno pro účely přímého marketingu. V takovém případě
vaše osobní údaje nebudeme dále zpracovávat pro tento účel.
9.2 Možnosti kontaktu
Máte-li otázky ohledně shromažďování, zpracování nebo využívání vašich osobních údajů,
u informací, oprav, omezení nebo vymazání dat a odvolání
udělených souhlasů nebo námitka proti určitému použití dat
Obraťte se prosím přímo na nás prostřednictvím kontaktních údajů v našem imprintu.

V současné době zasíláme do každé země v Evropě a Velké Británii. Pro dotazy ohledně dopravy do jiné destinace nás prosím kontaktujte.

English

Máte právo tento smlouvu zrušit do
14 dní
bez udání důvodu. Lhůta pro zrušení vyprší po
14 dní
od dne
kdy vy nebo třetí osoba, která není dopravcem a kterou jste určili, převezmete fyzicky poslední část nebo kus.
Abyste uplatnili právo na zrušení, musíte nás (Tradewalls Group GmbH, Georgenstr. 21, 10117 Berlín, Německo, info@tradewalls.de Telefon: +49 30 520 041 208) informovat o svém rozhodnutí zrušit tuto smlouvu jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro zrušení, ale není to povinné.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení stačí, abyste své oznámení o uplatnění práva na odstoupení odeslali před uplynutím lhůty pro odstoupení. Následky odstoupení Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (kromě dodatečných nákladů vzniklých, pokud jste si zvolili jiný způsob doručení než nejlevnější standardní doručení, které nabízíme), bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Vrácení peněz provedeme stejným způsobem platby, jaký jste použili při původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem; v žádném případě vám nebudou účtovány žádné poplatky v souvislosti s tímto vrácením.
Můžeme zadržet vrácení peněz, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nedoložíte důkaz o odeslání zboží, podle toho, co nastane dříve.
Zboží musíte vrátit nebo nám či Tradewalls Group (Torsbergsbacken 2, 139 51 Värmdö, SWE) předat bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte své odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím 14denní lhůty.
Náklady na vrácení zboží nesete vy. V případě zboží, které svou povahou nelze běžně vrátit poštou, činí náklady 200 EUR.
Jste odpovědní pouze za snížení hodnoty zboží způsobené zacházením jiným, než je nezbytné k určení povahy, vlastností a fungování zboží.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím níže uvedený formulář a zašlete nám jej zpět.) — Na Tradewalls Group GmbH, Georgenstr. 21 , 10117 Berlín, Německo, info@tradewalls.de — Já / my(*) tímto oznamuji(eme), že odstupuji(eme) od smlouvy na prodej následujícího zboží (*) / na dodávku následující služby(*) — Objednáno dne (*) / přijato dne (*) — Jméno spotřebitele(ů) — Adresa spotřebitele(ů) — Podpis spotřebitele(ů) (pouze pokud je tento formulář zasílán v papírové podobě) — Datum (*) Vymažte, co není vhodné

německy

právo na odstoupení
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu
odstoupit. Lhůta pro odstoupení je čtrnáct dní ode dne, kdy vy nebo
třetí osoba vámi určená, která není dopravcem, převzala poslední dílčí zásilku
nebo jste převzali poslední kus, případně jej převzal.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte kontaktovat (Tradewalls Group GmbH,
Georgenstr. 21 , 10117 Berlín, Německo, info@tradewalls.de Telefon: +49 30 520
041 208) prostřednictvím jasného prohlášení (např. dopis zaslaný poštou
nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat. Vy
můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není
je předepsáno.
Své prohlášení můžete také učinit podle pokynů a formulářů, které
dostupné přes „Mein eBay“ v sekci „Koupit / Přehled nákupů“ u příslušného zboží
jsou, vyplnit a odeslat elektronicky. Využijte této možnosti
použití, bude vám neprodleně (např. e-mailem) zasláno potvrzení o
přijetí vašeho prohlášení bylo odesláno.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení stačí, abyste oznámení o
Odeslání uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Následky odstoupení
Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás
obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných
náklady, které vzniknou, pokud zvolíte jiný způsob doručení než ten, který jsme
zvolili nabízené nejvýhodnější standardní doručení), neprodleně a
nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení
doručena vaše výpověď této smlouvy. Pro toto vrácení peněz
použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci
použili, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto něco jiného
dohodnuto; v žádném případě vám nebudou účtovány poplatky za toto vrácení
účtováno. Můžeme odmítnout vrácení peněz, dokud neobdržíme zboží zpět
obdrželi zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží
vrátit, podle toho, který termín nastane dříve.
Musíte zboží neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů
od dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy, nám
nebo zaslat zpět společnosti Tradewalls Group (Torsbergsbacken 2, 139 51 Värmdö, SWE)

Chceme s vámi také mluvit! Kontaktujte nás s jakýmikoli otázkami, obavami nebo zpětnou vazbou. Určitě se vám ozveme do 48 hodin. Však prosím vezměte na vědomí, že dotazy zaslané v pátek budou zodpovězeny následující pondělí, ale možná i dříve.

v závislosti na tom, zda se jedná o objednávkové zboží nebo zda máme produkty připravené. Pokud je to objednávkové zboží, snažíme se mít položky připravené během 2-3 týdnů v současné době. Pokud jsou položky již připravené, budou odeslány na dodávkovém voze následující den. Standardní doprava obvykle trvá 3-5 dní. domácí. Mezinárodní doby dopravy závisí na produktech a cíli (odhad při pokladně).

Věci musí být vráceny do 30 dnů od obdržení vaší objednávky. Věci musí být vráceny ve stejném stavu, v jakém byly přijaty, nesmí být nošené/použité, musí mít připevněné všechny štítky a musí obsahovat veškeré původní balení.

Vrácení peněz je zpracováno do 7 dnů od obdržení položky (položek).